Добрый день обслуживание не плохая,но старшая горница очень грубая и унежает и оскорбляет горниц которых работает идеально.Чистить все номера очень трудная работа.А горничные везде успеваю они молодцы.Я как гость очень не понравилось как она унижает и оскорбляет горниц.Она сама просто проверяет ей не трудно а горницы везде чистят и уберает. Отдельная спасибо хочу сказать горничной Зареме,такая хорошая и добросовестно работает спасибо ей.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 16.12.2024
Ребята, мы здесь были много раз, но с таким никогда не сталкивались. Отель абсолютно непригоден для проживания. На ресепшн никого нет. Охранник уверяет, что кто-то куда-то отошел. Ждите. Дозвониться невозможно на 3 номера, включая внутренний 000. С 9 до 18 ежедневно, включая выходные, долбят стены. Невозможно даже разговаривать. Однако, в пустом отеле вас уверят, что других номеров, подальше, нет. Завтрак сам по себе очень слабый, а дополнительно зал ресторана наполнен каким-то дымом из кухни. Мы НЕ рекомендуем. Хотя, конечно, вам решать..

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 02.05.2024
Никогда не приезжайте в этот ужасный отель! У нас был люкс на 8 этаже , номер 811. 8000 за сутки . Во первых, номер очень очень очень уставший. Ковролин и диван весь в пятнах! Сантехника времен СССР. Но! Это не самое главное! А главное , это ужасный запах сырости! Сырость вперемежку с куревом. Я не знаю, кто и где курил , но в номере очень пахло ! Также очень пахло в самом коридоре на 8 этаже . Но там был другой запах: то пирожки сгоревшие, то химией какой то. У нас пропахли этой сыростью и куревом абсолютно все вещи Мы съехали на день раньше, т к находится там было невозможно. Ночью я задыхалась, открывала все окна, в итоге простудилась. Вообщем, никогда не приезжайте сюда ! Ну или после ремонта !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 05.10.2023
Мы отдыхали с дочерью, номер эконом с завтраком. О номере: чисто, убирались каждый день,но выборочно, мусор выносили, принадлежности добавляли. Полотенец 4 шт белые, белье меняли через 3 дня, вода о,5 на каждого. Матрас удобный.Мебель обшарпана, но удобна. Телевизор каналы не ловит. Ресторан не плох, но выбор не большой, каша отвратна! Рецепшен вежлив. На экскурсии не надейтесь, лучше сами.Прекрасная веранда и десерт просто супер! Отдельное спасибо водителю Александру за подробную экс. на Эльбрус!!! В целом тихо, вода супер лечебная, воздух прекрасен, советую гор. источники Аугушер на маршрутке не дорого, эффект супер,лучше любого СПА. Басней требует ремонта, но в целом не плох. Про лечение не знаю, но вода и чистый горный воздух уже лечение.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 24.08.2023
Снимали люкс на 8м этаже с джакузи - это действительно люкс, хотя и отель не новый. 2 комнаты, отличная мебель и матрац на кровати, простор и уют. Две ванных комнаты! Джакузи вполне рабочий и большой, не символический. Расположение и вид с балкона просто потрясные. Очень приветливые и толковые ребята-администраторы, и вообще работа персонала на высоте. Еда на завтрак и ужин очень приличного качества, хотя и ассортимент невелик.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 17.08.2023