Русские сезоны курорт Пересвет

Это оценка не 3, это 1! Но кол дольше проверяют модераторы, поэтому так. Бронировали отель в начале сентября. Отдых 2взр 2 реб(9 и 14л) на 2 ночи-с пят по воскресенье, заселение в ДР мужа(забегая вперёд, никакого комплимента в номер, а обещали пироженку, не было) Отдых был испорчен ещё в четверг, когда я решила уточнить, ещё будучи в Москве, что за караоке в 21ч с маркировкой 18 . Отдыхаем мы не первый раз в подобных, хотя нет, намного лучше отелях, в том числе и с караоке и ночными на территории семейных отелей клубами и НИГДЕ НИ РАЗУ не встал вопрос, что меня не пустят с детьми, отнюде не грудными. Ответ мне кто только не давал: и рессепшен, и отдел анимации, и Максим (гуру анимации) и даже Арт-директор (!) - который сказал, "согласно СанПиН," дети должны спать в 21ч"))))Грозился его показать, что" у ребёнка будет стресс, когда он зайдёт в караоке-клуб". Конечно, после этой фразы я уточнила, что же такого может быть в караоке(!!),Что 9летний и 14летний придут в стресс?! Итог этого разговора в начало 10ого вечера - нам пошли на встречу и в детской программе 0 поставили с 19.30 джаст дэнс))Естественно, мы туда не попали т к приехали из. Москвы в пятницу вечером к 20ч. Дальше начался квест с номерами - главным условием брони было нахождение 2х номеров рядом, все было подтверждено даже письменно, запись предоставили. Но опять же арт-директор (имя Магомед или Мухамед) с раздражением заявил, что "рядом - это на одном этаже, а у вас вообще через один номер". Ну через один там было за 2ся поворота и на другой стороне, ну ладно, что поделать, я и муж с Магомедом учились точно в разных школах, там нас учили, что рядом - это соседние числа. ЕДА: С голоду не умрете. Красная рыба-не, не слышали! На завтрак-солёная селёдка! Обед, ужин-лишь один раз была ", белая рыба" приготовленная, потом видимо она же была на следующий день в салате. В СПА не было свободных шкафчиков))) предложили взять вещи с собой в бани/бассейн, там ещё есть шкафы... В общем и целом, конечно, сюда мы не ногой. 2 номера при бронировании за 2мес обошлись в 60т. Моние отыхпщие сравнивали с другими отеля и и были не довольны. Я не рекомендую. Из фото только баран из зоопарка, больше там фотографировать нечего

Заселение прошло быстро, причем была небольшая очередь. Номер дали лучше и больше, чем был оплачен! Спасибо! Номер большой, всё необходимое в нём было. По ремонту средненько. Из питания брали завтрак и ужин, мы остались довольны. Большой выбор, всё вкусно! Единственное, на подогреваемых станциях еда была остывшая. Людей в ресторане Арена было очень много и на завтрак и на ужин. Территория большая, отлично погуляли! Зоопарк просто супер! Было интересно и взрослым и детям! Спа и бассейны не впечатлили. Везде очень сильно пахло хлоркой. Отель находится в зоне посёлка, жилой дом смотрел прям на территорию отеля. Как то не ощущалось уединения и загородной жизни)

+2

Это оценка не 3, это 1! Но кол дольше проверяют модераторы, поэтому так. Бронировали отель в начале сентября. Отдых 2взр 2 реб(9 и 14л) на 2 ночи-с пят по воскресенье, заселение в ДР мужа(забегая вперёд, никакого комплимента в номер, а обещали пироженку, не было) Отдых был испорчен ещё в четверг, когда я решила уточнить, ещё будучи в Москве, что за караоке в 21ч с маркировкой 18 . Отдыхаем мы не первый раз в подобных, хотя нет, намного лучше отелях, в том числе и с караоке и ночными на территории семейных отелей клубами и НИГДЕ НИ РАЗУ не встал вопрос, что меня не пустят с детьми, отнюде не грудными. Ответ мне кто только не давал: и рессепшен, и отдел анимации, и Максим (гуру анимации) и даже Арт-директор (!) - который сказал, "согласно СанПиН," дети должны спать в 21ч"))))Грозился его показать, что" у ребёнка будет стресс, когда он зайдёт в караоке-клуб". Конечно, после этой фразы я уточнила, что же такого может быть в караоке(!!),Что 9летний и 14летний придут в стресс?! Итог этого разговора в начало 10ого вечера - нам пошли на встречу и в детской программе 0 поставили с 19.30 джаст дэнс))Естественно, мы туда не попали т к приехали из. Москвы в пятницу вечером к 20ч. Дальше начался квест с номерами - главным условием брони было нахождение 2х номеров рядом, все было подтверждено даже письменно, запись предоставили. Но опять же арт-директор (имя Магомед или Мухамед) с раздражением заявил, что "рядом - это на одном этаже, а у вас вообще через один номер". Ну через один там было за 2ся поворота и на другой стороне, ну ладно, что поделать, я и муж с Магомедом учились точно в разных школах, там нас учили, что рядом - это соседние числа. ЕДА: С голоду не умрете. Красная рыба-не, не слышали! На завтрак-солёная селёдка! Обед, ужин-лишь один раз была ", белая рыба" приготовленная, потом видимо она же была на следующий день в салате. В СПА не было свободных шкафчиков))) предложили взять вещи с собой в бани/бассейн, там ещё есть шкафы... В общем и целом, конечно, сюда мы не ногой. 2 номера при бронировании за 2мес обошлись в 60т. Моние отыхпщие сравнивали с другими отеля и и были не довольны. Я не рекомендую. Из фото только баран из зоопарка, больше там фотографировать нечего

Заселение прошло быстро, причем была небольшая очередь. Номер дали лучше и больше, чем был оплачен! Спасибо! Номер большой, всё необходимое в нём было. По ремонту средненько. Из питания брали завтрак и ужин, мы остались довольны. Большой выбор, всё вкусно! Единственное, на подогреваемых станциях еда была остывшая. Людей в ресторане Арена было очень много и на завтрак и на ужин. Территория большая, отлично погуляли! Зоопарк просто супер! Было интересно и взрослым и детям! Спа и бассейны не впечатлили. Везде очень сильно пахло хлоркой. Отель находится в зоне посёлка, жилой дом смотрел прям на территорию отеля. Как то не ощущалось уединения и загородной жизни)

+2

Хуже не придумаешь, приехали на один день, сняли коттедж за 30 тысяч в сутки . В коттедже не работал ни интернет , ни телевизор ,в доме дубак, обогреватели не справляются, на просьбы решить проблемы , нам говорили, что они решить проблему не могут , менеджеров у них нет, администраторов нет, людей решающих проблемы - тоже нет . Персонал совершенно некомпетентный. Советую искать другие отели, данный «курорт» таких денег совершенно не стоит. Савок!

Хуже не придумаешь, приехали на один день, сняли коттедж за 30 тысяч в сутки . В коттедже не работал ни интернет , ни телевизор ,в доме дубак, обогреватели не справляются, на просьбы решить проблемы , нам говорили, что они решить проблему не могут , менеджеров у них нет, администраторов нет, людей решающих проблемы - тоже нет . Персонал совершенно некомпетентный. Советую искать другие отели, данный «курорт» таких денег совершенно не стоит. Савок!

Мы тут уже не первый раз и персонал просто НУЖДАЕТСЯ в том как нужно работать с клиентами Недовольные лица, высокомерное отношение, ты приезжаешь на отдых , а по итогу с начала заселения он испорчен, потому что эта лица повсюду, в ресторане, на ресепшене Вежливые только горничные и охрана, им бы махнуться работой , сразу бы подобрели наверное В этот раз персонал максимально недовольный , так и хочется подойти и натянуть им улыбку))

Проживаем в эко отеле . Ужасная организация. Приехали с подарочным депозитом , который забрали на ресепшен и приходилось постоянно всем доказывать( в зонах спа ) что у нас депозит , ресепшен информацию не передал ! Так же как и в обеленную зону ( нас просто не было в списке , хотя брали всё включено . Отдельное хамство в спа , девушка на ресепшене спа отвечала высокомерно ( будто я ей денег должен ) , плавала по прейскуранту , в глаза не смотрела и вообще вела себя так , буто я к ней в гости пришел не предупредив. Хотелось ей вломить леща. Комната без балкона и нет горячей воды , дубак. Время ужина переполнено людьми , некуда сесть , стояли ели стоя ( Вообще своих денег не стоит это место ! Работайте с персоналом , это провал !

Это скорее детский спортивный лагерь или санаторий. У нас "все включено", но мы с мужем так и не поняли, что сюда входит. Боулинг платный, выпить здесь можно только во время обеда и ужина, в остальное время плати, в бани по предварительной записи на следующий день)). Везде тихо, как в лесу, ни музыки, ни развлечений. Скорее этот отдых подойдет мамам с грудными детьми и старикам. Мы плюсов не нашли, здесь очень скучно и для нас это деньги на ветер и испорченные выходные.

Комплекс понравился, все аккуратно, красиво, природа очень красивая, шведский стол отличный. Персонал дружелюбный. Убирают номер хорошо. Из минусов хочу отметить: 1. Я считаю просто недопустимо, чтобы музыка всю ночь орала на весь комплекс. Даже при закрытых окнах в комфорт отеле, её было слышно, представляю, что было в коттеджах недалеко от дискотеки. Много семей с маленькими детьми и младенцами и администрации пофиг. 2. Пиво в пабе разбавленное 100%. Брали 3 вида. 3. Ценники дичь, особенно на бани. Хотели попариться, но посчитали, во сколько нам это обойдётся, желание сразу пропало.

Замечательная природа, уютный домик Forest Le Petit BBQ, вкусный завтрак. Но общее впечатление от посещения сложилось отрицательное. В первую очередь из-за персонала. На ресепшен при заселении/ выселении. Не запомнил имя девушки, скорее всего администратор. При любом вопросе огромное недовольство. Нежелание помочь. Не объяснить, не ответить нормально. В ресторане Сезоны вечером и во время завтрака заказ обслуживала одна и та же девушка. То же самое. На лице недовольство, как будто из-под палки на работу заставили прийти. Грубость. Вообщем клиентоориентированности 0. И отдельный минус за то, что до 4х утра орала музыка с дискотеки. Басы. Не давали уснуть. Приезжаешь в лес, чтобы выспаться, восстановится, но точно не тут. Хотя дом специально выбрали в глубине леса.

Замечательная природа, уютный домик Forest Le Petit BBQ, вкусный завтрак. Но общее впечатление от посещения сложилось отрицательное. В первую очередь из-за персонала. На ресепшен при заселении/ выселении. Не запомнил имя девушки, скорее всего администратор. При любом вопросе огромное недовольство. Нежелание помочь. Не объяснить, не ответить нормально. В ресторане Сезоны вечером и во время завтрака заказ обслуживала одна и та же девушка. То же самое. На лице недовольство, как будто из-под палки на работу заставили прийти. Грубость. Вообщем клиентоориентированности 0. И отдельный минус за то, что до 4х утра орала музыка с дискотеки. Басы. Не давали уснуть. Приезжаешь в лес, чтобы выспаться, восстановится, но точно не тут. Хотя дом специально выбрали в глубине леса.

Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить корпоратив любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий. Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось. В моем случае это случилось еще и в пятницу, в нарушение законодательства московской области, которое регламентирует режим тишины с 21.00 по пятницам и выходным дням.

Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить корпоратив любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий. Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось. В моем случае это случилось еще и в пятницу, в нарушение законодательства московской области, которое регламентирует режим тишины с 21.00 по пятницам и выходным дням.

безобразное руководство курортом. цель одна: максимум заработать в ущерб отдыхающим. во время отдыха без предварительной информации ни при бронировании, ни предварительно перед заездом на 4 дня закрыли на спецобслуживание 2 ресторана из четырех, а в один из дней закрыли 3 ресторана из четырех. так же в связи со сдачей конгресс отеля под конференцию , дополнительно питание для участников конференции организовали в шатре на озере, где расположены 34 домика les villages, музыку в шатре включали уже на завтрак и соответственно отдыхающие в домиках с 8 утра не могли спать. когда отдыхали здесъ же в июле 2023 года, был закрыт один из друх бассейнов без предварительной информации. никакого снижения цен или скидок за все эти безобразия не предоставляется. далее, оплатили номер за 2 месяца до заезда. при бронировании и оплете в стоимость были включены завтрак, 2 бассейна до 19 час и термальная зона. когда приехали в отель оказалось, что тариф изменился и теперь термальная зона в стоимость не входит. никакого перерасчета сделано не было и дополнительно на месте платили по 1500 руб. за пользование термальной зоной.

Первое. Отель расположен в городе Пересвет, где работает завод по испытанию ракетного топлива(и пусть работает, гордость наша!). Испытывает. По утрам тяжело дышать-пахнет как тысяча поездов дальнего следования. Воду из крана пить нельзя, в водоемы завод сливает отходы производства. Контактный зоопарк проблему не решает. Вообще это бывшая зимняя база олимпийского резерва. Где-то сделали косметику, где-то срубы отстроили. Спортсменам здесь понравится, но за бюджет, иначе все это не оправдывает потраченных денег. Анимации детям - нуль, одна видимость. "Мастер-классы" на 5 мин, или тинейджеры - аниматоры вообще не являются, все слоняются и скучают. Кто хочет, празднует и орет всю ночь. Кто-то гоп-стоп или хард-рок врубает в 7 утра. Многочисленные рестораны на территории пустуют. Вчера приехала делегация менеджеров из Авито, человек 200. Они пришли в ресторан, и съели все, даже детский стол. На 40 минут образовались очереди. Почему для них не открыли кафе или другой ресторан? Авито люди уехали, и детского меню на ужин не было - потому, что "мало отдыхающих" . Шведский стол каждый день один и тот же. Плюс-минус салаты на майонез из сыра и колбасы с завтрака и обеда. Меню богато на шаурму, наггетсы, сосиски в тесте, соленья и салаты на майонезе. Паста - как тряпки варёные, такие же котлеты и пельмени с курицей. Как в Турции - все красиво, но есть невозможно. Съел - будешь мучатся несварением. С фруктами - беда:не зрелые в вазах лежат для красоты. Бананы чистят и нарезают, и всё. Мы приобрели твин-стандарт все включено. Это номер 14 кв м, куда поместились три кровати и все, не пройти, без балкона. Из того что включено, это посещение бассейна по расписанию (1 час в день) и питание. Прокат велов(600р за полчаса!) , пользование детской комнатой на минус первом этаже, мороженое, карусель, зоопарк - по словам ресепшн, за отдельную плату. Блин и оладьи! В итоге, на самих объектах развлечений нам сказали, что все бесплатно. Жаловаться некому. Вы что??? Интересно, что они ответят:"Спасибо, что выбрали наш отель?" Блин, ребята, требую компенсации!

Первое. Отель расположен в городе Пересвет, где работает завод по испытанию ракетного топлива(и пусть работает, гордость наша!). Испытывает. По утрам тяжело дышать-пахнет как тысяча поездов дальнего следования. Воду из крана пить нельзя, в водоемы завод сливает отходы производства. Контактный зоопарк проблему не решает. Вообще это бывшая зимняя база олимпийского резерва. Где-то сделали косметику, где-то срубы отстроили. Спортсменам здесь понравится, но за бюджет, иначе все это не оправдывает потраченных денег. Анимации детям - нуль, одна видимость. "Мастер-классы" на 5 мин, или тинейджеры - аниматоры вообще не являются, все слоняются и скучают. Кто хочет, празднует и орет всю ночь. Кто-то гоп-стоп или хард-рок врубает в 7 утра. Многочисленные рестораны на территории пустуют. Вчера приехала делегация менеджеров из Авито, человек 200. Они пришли в ресторан, и съели все, даже детский стол. На 40 минут образовались очереди. Почему для них не открыли кафе или другой ресторан? Авито люди уехали, и детского меню на ужин не было - потому, что "мало отдыхающих" . Шведский стол каждый день один и тот же. Плюс-минус салаты на майонез из сыра и колбасы с завтрака и обеда. Меню богато на шаурму, наггетсы, сосиски в тесте, соленья и салаты на майонезе. Паста - как тряпки варёные, такие же котлеты и пельмени с курицей. Как в Турции - все красиво, но есть невозможно. Съел - будешь мучатся несварением. С фруктами - беда:не зрелые в вазах лежат для красоты. Бананы чистят и нарезают, и всё. Мы приобрели твин-стандарт все включено. Это номер 14 кв м, куда поместились три кровати и все, не пройти, без балкона. Из того что включено, это посещение бассейна по расписанию (1 час в день) и питание. Прокат велов(600р за полчаса!) , пользование детской комнатой на минус первом этаже, мороженое, карусель, зоопарк - по словам ресепшн, за отдельную плату. Блин и оладьи! В итоге, на самих объектах развлечений нам сказали, что все бесплатно. Жаловаться некому. Вы что??? Интересно, что они ответят:"Спасибо, что выбрали наш отель?" Блин, ребята, требую компенсации!

Взяли и отменили бронь, которую я делал за пол года и под неё строил свои планы. Казалось бы, такого произойти не может, но вот пожалуйста, отменили в одностороннем порядке. В причине указали, что отель закрыт, но на самом деле причина в том, что на эти даты проходит мероприятие РЕСОМЕГАФЕСТ и все отели забиты битком и я поэтому за пол года бронировал, чтобы туда попасть. А они просто взяли и отменили.

все было бы хорошо, но когда нам выставили счет за порчу полотенца 3800 рублей при выезде, за то что мы вытерли сок с пола, попортил всю картинку. При том, что сок мы вытерли одним полотенцем, а счет выставили почему то за 3. В общем опозорились за 4 звезды и потеряли 3ех клиентов, сюда больше не приедем. Раньше были в восторге, ездили 3 сезона.

Номер в СПА отеле с видом на футбольное поле. СПА уходы в виде футбольных тренировок и тимбилдинга. Катастрофа( Еда однообразная. Облагороженная «Добрая столовая» Отличное пиво «Жигули» и Кутаисский коньяк. Хороший лес. Заботливо ухоженные дорожки для бега в лесу. Отличный тренажерный зал. СПА и бассейны, на твердую 3. В спа нет даже комнаты отдыха. В соляной комнате прятаться нужно. Шум от джакузи в термальной зоне заглушает весь возможный релакс, которого нет. Сауна и хамам по одной комнате. Температура будет, если повезет. Детей до 21:00, как в детском клубе, поэтому к шуму насосов добавляется детский визг. Бассейн в конгресс отделе - лужа. В СПА отеле - хороший, но душный. Приехал на неделю. Два раза хотел уехать. С вск- сб. Завтра пт. Уеду. Что действительно хорошо - птицы поют всегда. Им все хорошо. Если нужна тишина - то только эко отель или les villages. Хотя про виллы осторожно, там ночной клуб внизу. Который днем с виду - катастрофа. Карусель посреди центральной площади - атавизм. Фонтаны, жужжащие все время ( ночью тоже), невдомек администрации опрос сделать - может не надо этого. Короче говоря - место явно не для релакса. Корпоративный оттяг и семейный выезд не более чем на пару дней. Персоналу спасибо - стараются. Отдельно про зоопарк - Грин пис по дороге к вам! У козочки вымя чуть не лопалось! Звери и птицы грязные! Жуть. Отпустите уже животных. Не приеду больше.