Парк-Отель Торбеево Озеро

Поразила ситуация с гигиеной и в целом отношение. Заранее предупреждали, что в номере нужно две кровати. Нам подтвердили. И еще раз подтвердили при заселении. В итоге приходим в номер, кровать одна. Сказали ждать - как оказалось, кто то придет и будет делить одну кровать на две прямо при нас. Дождались двух девушек. Они, не снимая пуховиков, начали манипуляции с постелями и бельем. На мой вопрос, не хотят ли они снять верхнюю одежду, отреагировали агрессивно, мол, вот вам, раз вам так хочется, в чем вообще проблема? Кран держался на ниточке и был почти сломан в номере. Из него все время текла ржавая вода, запах соответствующий. Когда сообщила об этом на ресепшн, они поменяли какой то фильтр и стало не намного лучше. То есть заранее о таких моментах тут не думают. Самое удивительное, что такой сервис при почти пустом отеле. Я считаю, что само место классное, милая задумка, но блин, как можно допускать такое отношение!

Здравствуйте. Снимали беседку в жаркую погоду, очень плохо, что не предусмотрены мини-холодильники в такую погоду. Плюс в воде невозможно купаться-грязная. Чек выходит в кругленькую сумму, но, к сожалению, это того не стоит. Да, территория красивая, это единственный плюс.

Из плюсов - красивое место, хороший ресторан. Из минусов - отель зарабатывает на корпоративах и торжествах, на тихий отдых и спокойствие гостей плевать. Баня не работает, бильярд не работает, лодки не работают) музыка орет в окна из одного из многочисленных шатров и слышно на всю небольшую территорию. Ее перебивает музыка из другой банкетной беседки) красота, наслаждайтесь, люди, природой. Я, конечно, сама виновата. Надо было изучить место. Купилась на красивую природу.

Только вернулись с мужем из Парка-отеля Торбеево озеро и... нам понравилось!))) Очень вежливый персонал, ночью красиво светится территория, возле крыльца - мангал Думали, что за данную цену будет домик целиком, но.... Люкс - это просто номер на втором этаже коттеджа с видом на озеро))) боковая, металлическая и довольно скользкая лестница...))) внутри просторный санузел, большая «лаунж-зона» - большой диван, стол, камин , телек и кровать с очень удобным матрасом и подушками)) в номере бокалы для вина и даже штопор))) На завтрак мы так и не попали))) всыпались от души))) в номере очень тихо, но и соседей снизу у нас не было) трассу видно из окна, но она далеко и особо не напрягает. Людей было мало отдыхающих, с утра на озере много рыбаков))) В целом все понравилось)) зимой бы вернулась сюда, но летом - не уверена)))

+5

Провели с друзьями зимний уикенд в коттедже №4. На две пары за одну ночь получилось примерно 14 тыс. руб. Прямо скажем, немало. В коттедже два этажа с аппартаментами. На первом - полулюкс, на втором - люкс. Люкс отличается наличием гостиной и оснащением ванной комнаты, кстати, не в лучшую сторону. В полулюксе - современная душевая кабина с гидромассажем, в люксе - душ с занавеской с плохим кронштейном - упал во время пользования. Кровати широкие и удобные. Звукоизоляция хорошая. Понравился широкий мангал с навесом. Принадлежности, уголь и жидкость для розжига предлагается на ресепшн. Шум шоссе нам не мешал. Недостатки: не работали холодильники (они же мини-бары). Хорошо, что зима, продукты хранили в сенях. Дверь в коттедж не запирается. Двери в номера с электронными замками, дают одну карточку (!) на номер. Не удобно. По приезде случайно захлопнули дверь, карточка осталась в номере. Больше часа ждали специально обученного человека для вскрытия. Хороша баня, однозначно рекомендую. До сотни разгоняется, проверено. Минус: в душе лейка не держится в кронштейне (некому подтянуть), смесителем трудно отрегулировать температуру воды. Купели нет, есть опрокидывающаяся кадушка в душевой. Для желающих - пруд, нам предлагали прорубить прорубь. В бане свои халаты и комплект полотенец, ничего с собой нести не надо

Совсем недавно открыли для себя с семьей загородный комплекс на берегу озера. Примечательно, что вся территория выдержана в греческом стиле - это безумно красиво . Мы выбрали люкс повышенной категории, это новый коттедж, который расположен в непосредственной близи к берегу, вид из окон достоен отдельного внимания номер чистый и очень комфортный, продумана каждая деталь, от места для хранения чемодана до собственного камина прямо в номере ))) На территории есть ресторан, Таверна «Санторини», меню не большое, но очень вкусное., смогли удовлетворить даже наших детей - а это не так-то просто ️, персонал очень внимательный и отзывчивый, ребята - молодцы. Еду из ресторана можно заказать прямо в номер, что очень удобно для отдыха с детьми. В день выезда у супруги был день рождения, на завтраке нам предоставили комплимент от отеле в виде десерта. PS: десерты здесь безуууууууууууусно вкусные

Не соблюдается элементарные условия уборки, ни о каких мерах дезинфекции нет и речи! На территории стандартного корпуса и в номере повсюду пыль и дохлые осы, которые так и остались лежать на том же месте на следующий день, тут же лежать на полу матрссы и стоят детские кроватки с бельем. Двуспальная кровать состоит из двух матрасов, спать на них было невозможно, оба скатывались в середину. Такого наплевательского отношения к гостям нигде не встречала.

Остались хорошее впечатление, если бы не некоторые моменты. Жили в корпусе 6, там стандартные номера. Есть еще коттеджи. Расположение на берегу пруда (именно пруда, т.е. имеющего искусственное происхождение). Облагороженная территория, красиво, домики стилизованы под бело-голубые цвета Греции. Все зонировано( большая парковка, место для барбекю (шашлыка) и т.д. все есть на сайте. Номера и коттеджи также стилизованы, все в одной цветовой гамме и стиле. Номера даже стандарт оставляют приятное впечатление. Очень понравилась баня на дровах, с выходом на небольшой пруд (зимой так вообще наверное бомба там париться),большая, новая, на большую компанию, с террасой, зоной барбекю. Рядом заканчивается стройка еще одной бани. Персонал доброжелательный, претензий нет. В номерах подогреваемый пол, а также батареи. Тепло. Чайный набор, холодильник. Удобные кровати и хороший матрас. Белье чистое. Убирают каждый день. wi-fi есть но слабый на 4. Отель находится с одной стороны на берегу, с других сторон лес (непроходимый :)). Теперь минусы: 1. ЭТО ТРАССА М8, его видно и слышно всю ночь. У нас был корпус 6, в стороне и все равно слышно. Для людей которые живут с окнами на Ленинграду нормально. Нас напрягает. С тыльной стороны отеля, за лесом небольшим, немного слышно большое Московское кольцо. 2. Пляж - вода цветет (это пруд) 3. Интересное решение - в комнате отопление есть, в ванной нет, поэтому холодно и влажно, как следствие грибок и т.д. - грязно. В душе нет полки, куда поставить шампунь. 4. В комнате нет шкафов, вся одежда на кресле. 5. Убирают плохо - везде пыль, особенно по углам, на люстре. 6. Ресторан полупустой в Пятницу и утром Субботу. (многие приезжаю и готовят свое). В меню многих блюд нет! Утром завтрак включен в стоимость. Суботта утром была большая порция овсяной каши с молоком, в Воскресенье размер каши уменьшился на 40% и и стал жиже в два раза (ЭТО ЖЕ КАША, СТОИТ КОПЕЙКИ, ЧТО ЖЕ ТАК ПОЗОРИТЬСЯ). Про завтрак на ресурсах пишут "Потрясающий завтрак" - каша, два маленьких блинчика со сметаной и джемом, чай, колбасный сыр 4 дольки и ветчина 4 дольки на двоих!!!! 7. Еще неприятный момент, который персонал быстро устранил. Просыпаемся от строительных работ на бане. Блин, на замечание ответили - а когда же нам еще строить???? Ну конечно, когда??? Данный отель подойдет для молодежных компаний, которым не принципиален небольшой дискомфорт от шума расположенной рядом с трассы М8. А также для приезжающих на один день искупаться, пожарить шашлыки. В целом оценка наверное 4. Но приехать больше не хочется из-за шума.

Отдыхаем всей семьей здесь уже не первый раз! Классное место, продумано многое до мелочей, однако хочется обратиться к администрации: 1) сегодня , 09.08.20 мы 20 минут дожидались на пристани молодого человека, который заведует катамаранами. Почему? Мы все оплатили, нам сказали, что сотрудника уже вызвали на пристань, и мы стоит ждём... пришёл молодой человек, который не отвлекаясь от телефонного разговора начал отстегивать катамаран и выбирать для нас жилеты. Почему нельзя хотя бы прервать разговор, чтобы освободитель вторую руку? Проинструктировать и и д? 2) в 11 часов мы забронировали в таверне Санторини обед на 12.30, выбрали блюда из меню, выбрали стол, за которым будем сидеть и обязательно детский стул. В назначенное время нас ждал обед - все блюда сразу - первое, второе и даже хотели принести чай, хотя, логично, по моему, что рыбу надо подавать после супа? И самое главное - исчез детский стул. Официант видел, как какой то мужчина его унёс. Куда унёс? Почему? Никто не знает. В итоге обед превратился в неудобное кормление малыша в коляске. И ещё одного малыша двух лет рядом. Почему в месте, где так много детей всего один стул для кормления, который унесли в коттедж и не отдают? И самое неприятное, что мы заранее забронировали этот стул, но официант не смогла проконтролировать данный вопрос. Я попросила кофе с горячим молоком- принесли кофе с холодным. Все блюда были вкусными, но почему такой странный сервис?

Сомнительная контора, приехали с друзьями отметить день рождения, нашу бронь потеряли и посадили большую компанию в узкую, стременную беседку. Молодцы девочки официанты. Думаю в следущий раз мой выбор не упадет на данный парк-отель. Будьте собрание

Останавливались на день с ребёнком. должен был быть «люкс с видом на озеро». В результате вид на парковку. Сомнительное состояние мебели и санузла. Может, особенно внимания и не обратили, но очень расстроила грязь... Мыть ребёнка я там не стала. Посмотрите на швы плитки. Чехол на кресле весь в пятнах. Шкафы заляпаны. Волосы на полу! Пятна на полотенцах. На фото сложенный халат- на нем пятна и волосы! Душевая кабина в налёте, и форсунки, соответственно. Спасибо, что постель чистая. Домики атмосферные снаружи, да. Но таких денег даже в высокий новогодний сезон оно не стоит. В ресторане не сказать, что очень вкусно, но нормально. Долго готовят. Официанты старательные.

+8

Ездили в начале сентября 2019. Летний сезон уже кончился, но и не собирались купаться и загорать. Ехпли на шалыки... так и вышло. И очень удачно. Номер очень чистый-даже не ожидали. Сниружи домик хороший, но внутри еще лучше. Нт пылинки. Персонал вежливый-за этим чувствуется рука хозяина. Так везде. Советую.

Заселялись в коттедж семьей, не было особо свободных номеров, перед мероприятиями в выходные Все было забито. Но Маленький номер - большая печаль. За неимением места в номере и тамбуре коттеджа (там уже стояли две коляски), нашу коляску в сложенном виде оставили у окна перед номером. Не мешала никому, коридор огромный. Вернувшись после ужина обнаружили, что Коляски нет. В итоге нашли ее в грязи валяющуюся у пожарной лестницы. После звонка в администрацию пришёл начальник охраны и сказал, что сделать они все равно ничего не смогут тк нет камер (!!!) , но не выпишут жильцов, к номеру которых тянулись грязные следы от этой лестницы, до выяснения обстоятельств . Естественно, никаких выяснений , поисков и тд не случилось. Так что, если вас заботит собственная безопасность, сильно не рекомендую этот отель. Коттедж как проходной двор - все двери открыты, камер и охраны на входе нет. В итоге имеем испорченное имущество (коляска поцарапана и порвался капюшон во время падения) и настроение.

Путешествовали из Москвы в Нижний Новгород, объезжали пробку. Остановились в данном заведении на обед. На первый взгляд все неплохо, но ждали простейших блюд типа «пельмени» минут 40-50. Такая же история с кофе. В общем если вы куда-то торопитесь, то данное место не для вас. Если время есть, то заезжайте, т.к. в округе вряд ли что то найдете более приличное.

объехав все подмосковье, с уверенностью могу сказать, что такого сервиса не встречала нигде. Заплатив за люкс и полулюкс в посленовогодние праздники полуторную цену, получили испорченное настроение. Бронировали номера по телефону за полтора-два месяца, было оговорено, что будет две семьи из двух взрослых и ребенка от 2 до 3 лет, где нас не предупредили об условиях проживания с детьми ( до трех лет бесплатно, но без питания, с трех лет платно, если хотим питание, то есть до трех лет есть детям в принципе нечего). Хотя номера рассчитаны на трех и четырех человек, а приехали два человека с ребенком). Кроватки не предоставлены (но об этом спасибо, предупредили). Обещанного шведского стола на обед также не было (на выбор два горячих, два салата, два супа). В номерах минихолодильник (минибар) заставленный бутылками, где бы хранилась и разогревалась привезенная детям еда неизвестно. Из плюсов приятный интерьер, чистенький ремонт, домики атмосферные. Развлечений достаточно, но в основном все для летнего периода. Из интересного, зеркала в ванной висят так высоко, что я в них вижу только лоб. В полулюксе зеркал больше не нашла, приводила себя в порядок в отражении телевизора. в люксе зеркало есть. Чайник, чай, растворимый кофе, фен -бесплатно, халаты, полотенца в достаточном количестве. отдельная история в бане за 1800 за час (брали на три) не входят ни простыни, ни шапочки, ни тапки, ни мыло, ничего. да и баня сама так себе. Решить проблему с детским питанием так и не удалось, на ресепшн девушка сказала, что это не к ней вообще вопросы. Переписок нет, так как бронировали по телефону. Разговор получился в стиле: "я вам говорила", "вы мне не говорили", доказательств ни у одной из сторон не было. Следом за нами приехала семья с пятью детьми, кроваток им дали только две. За что доплата 1100 за ребенка в сутки, когда в их же ресторане можно покормить ребенка за 250 р. Одну звезду ставлю за красивую атмосферу, одну за приятную вежливую женщину в ресторане, которая пыталась разрулить сложившуюся ситуацию. В общем-то вернулись бы еще. Но сервис испортил все впечатление.

Отдыхали в конце августа семьей. Скажу так: качество и цена несопоставимы. Номера в коттеджах симпатичны и доступны по стоимости, но вы будете слышать всех соседей вокруг. Завтрак не самого лучшего качества, да и сама кафешка на территории базы из категории "невкусно, дорого и долго". Делать на базе отдыха абсолютно нечего((( Отдых для малышей не предусмотрен от слова "совсем". Итого: за два дня потрачено более 20 тыс (1 ночь, питание, магнальная зона), но ощущения хорошего отдыха нет(((

Очень понравилась база отдыха. Приехали сюда с целью покататься на лодке и пожарить шашлыки. Все было очень круто..., персонал очень вежливый и внимательный, беседки чистые, воздух свежий. В общем обязательно сюда вернёмся, только уже с ночёвкой, тем более есть отличные номера в коттеджах.

+5

Понравилось: Местоположение Вежливый персонал Природа Вкусный, но очень простой завтрак Не понравилось (брали люкс номер): - В номере на полу как в спальне так и в зале было много дохлых мух!!! - Ванная и туалет нуждаются в ремонте, трещины на стенах и потолке - Проблемы с обогревом. В номере холодно. Что там зимой, сложно представить - Обогреватель в спальне при включении на максимум, нам показался пожароопасным (подоконник уже "подкопченый" и сильно нагревается от батареи-обогревателя - Нас было двое, но в ванной был комплект гелей для душа только на одного! (2 тюбика, ничего что душ принимают утром и вечером?) - Еду нужно брать с собой. На обед в "баре" не оказалось 80% и без того не богатого меню - Скатерти в обед в "баре" были грязные - Шкафчики для одежды в номере отсутствуют, есть только нелепый "гардероб" у входной двери, пол лестницей. Доступ к нему совершенно не удобный - В целом номер не комфортный, "голый" - Слышно дорогу - При выезде, нужно ждать, когда горничная "примет" номер Итог: по цене 7.000 рублей - это того не просто не стоит, это завышено в 2 или 3 раза. Уровень стандарт и то, если устранить все указанные недостатки.

Отдыхали в июле 2018г. три дня и две ночи компанией из 10 человек. Если рассматривать как летний пляжный отдых, то нам всё очень понравилось. Зимой не представляю, чем можно заняться т.к. территория не большая и кроме бани и бильярда делать там на мой взгляд больше не чего. Заселили быстро, персонал очень приветливый. Номера маленькие, но уютные, соответствуют описанию и фотографиям, единственное, что в номерах нет ни какого даже самого маленького шкафа. Территория очень ухоженная, японские беседки чистые и удобные, украшены живыми цветами, что очень радует взгляд. Место на пляже оборудовано всем необходимым - раздевалками, душем, лежаками, зонтами от солнца. Дно песчаное, ровное. Тут же находится кафе Парус, где можно перекусить и попить чай в течение дня. Единственное пожелание руководству базы изменить время начала завтрака, на мой взгляд с 10 часов немного поздновато. Спасибо всей команде базы отдыха "Торбеево озеро" за их труд!

Очень красивая природа, номер чистый, отличная ванная комната, все принадлежности есть. прекрасный вид из окон. Тишина хотя не далеко шоссе. Очень ухоженная территория, чисто и хорошо. Цветовое решение номеров просто класс!

+6