Комфорт-отель Пересвет

Ужасный отель! Возможно он ок для спортсменов. Но для семей с детьми он ужасен. Тебя пытаются обмануть просто на каждом шагу и поиметь с тебя доп.денег. Мы ездили с детьми (7 и 1 год). Со мной были еще подруги с детьми по 1 годику. И у всех впечатления ужасные….. 1. Игровая комната единственная на огромной территории, платная 300р за полчаса, 500р час. Но там абсолютно нечем заняться. Она скучная и для малыша, и для взрослого ребенка. Максимум там дети играют в приставку (а другие, кому родители не дали денег на приставку на это смотрят), потому что больше там заняться тупо нечем. В итоге ребенок или смотрит мультики в номере, или всё время таскается с вами. 2. Бассейн спортивный может и ок, но не для семей с детьми. Второй бассейн с выходом на улицу - это лягушатник для нищебродов, которые типа не смогли заплатить за платный спа)))) Шезлонгов штук 10 и они конечно заняты. Обязательна шапочка плавательная. У вас нет? А вот мы продаем за 150р/шт. Ну ок. При этом спасателя почти никогда нет на месте - он курит на улице или болтает с коллегами. Детям не обязательны жилеты и их нет. Один из детей наших 5 лет пару раз попытался утонуть. Спасатель даже не видел. Но шапочка обязательна - штраф 3000р! 3. Площадок детских мы нашли 2. Одна из них имеет мягкое покрытие из крошки, но лишь под самими горками и конструкциями. Немного сэкономили, надо было больше площадь покрывать, сложно объяснить ребенку, что в 70 см от горки падать бы уже не надо. На второй площадке покрытия нет, вернее там насыпана экологичная деревянная щепка. Не знаю, как это называется, но совсем малышей туда не пустишь, по ней нельзя ползать. Постарше детей тоже надо смотреть, расслабиться нельзя, потому что щепка эта есть и крупная, может ненароком воткнуться в обувь, глаз или прочие части тела. Мне показалось это очень опасным. Такое покрытие очень классно использовано здесь на дорожках к удалённым домикам и отелям - вот там прям хорошо. Но на детской площадке… 4. В один из вечеров малыш пролил на балконе жидкую питьевую кашку. Лужа большая, пол из досок со щелями и всё стекает вниз. Я бегом принесла полотенце для ног и вытерла лужу. На балконе слегка пыль, поэтому конечно полотенце стало слегка серым. Возможно нужно было позвать горничных в 22:30? Как-то не додумалась. Представьте, на следующий день после уборки мы нашли официальный акт о штрафе за «испорченное полотенце - 800р». Не считаю это нормальным. Мы его не порвали, из издырявили, не износили. Да, оно испачкалось. На ресепшене сказали: наверное оно не отстиралось, поэтому вам штраф. - Так они еще и не пробовали стирать. - Хорошо, мы разберемся, сообщим вам. На следующий день мне предъявили полотенце, которое не отстиралось - да, оно было не белоснежным, но кислородный отбеливатель и стирка на 90C с замачиванием сотворит чудо, я уверена. Полотенце было в мешочке. Вы хотите его подарить мне за штраф? Да, вы платите штраф и можете забрать себе полотенце. А могу отказаться от штрафа и от полотенца. Ну по идее да. Написала отказ от штрафа, потому что это неправомерно. На этом инцидент исчерпан. Я не знаю, может отель штрафует горничных, если они не добдели. Но мне это не интересно. Допустим проживает беременная и с токсикозом - стошнило на пол/матрас/балкон, у ребенка упаси боже протёк подгузник во сне - предъявят за испорченный матрас/пол/мебель? Господа, это называется амортизация и риски данного вида бизнеса. 5. У подруг тоже прекрасное: номер был оплачен на двоих взрослых и малыша, муж не поехал. Можно моя подруга заселится ко мне? Да, доплатите 3 тыс. Но я оплачивала за двоих взрослых: ааа, ну ок, пусть живет с вами. 6. Пришло смс о возможности продления проживания за 3000 (включат шведский обед, проход в платный спа, детскую комнату). Ок, мы хотим продлить. Давайте, вам за 8000р. Было же за 3? Да, а теперь 8. Почему? Просто так. Потом как-то договорились за 3. Другой продали за 3,5. Логики нет и не ищите. 7. Собрались в платный спа: а вы уже не попадаете, с 12 до 16 час пик, там все бесплатные слоты уже разобраны, надо было вчера бронировать. Можете пойти после 16ч, но только платно. Но мы же заплатили за продление и там платное спа включено. Да, но всё равно надо заплатить. А вы не обнаглели? Ой, ну ладно, идите бесплатно в 16ч. Сколько вас? 3 человек. Приходят и в этом спа просто никого нет, кроме - мужчины)))) Это он выкупил все бесплатные слоты? Далее: пустили 1 маму с малышом. Приходят еще 2 мамы с 2 малышами (детям всем 1 год). Кто из вас еще зайдет? Все. Но у вас 3 человека заявлено, а 2 уже зашли, остался один. Мы зайдем все, дети бесплатно, у вас это везде указано даже. Аааа, ну ок, идите. 8. Территория отеля огромная, анимация для детей не продумана. Всё всегда в разных местах, названия на карте не найдешь. Ребенка нужно везде сопровождать, потому что одного не отпустишь, даже если уже не маленький. Было бы логичнее например сделать сбор всегда в одной точке, откуда дети с аниматорами уже идут в нужную точку. Но нет, всё на родителях! Приведи, побудь там, забери. Ура, «отдыхайте», дорогие родители. 9. Здесь постоянно всё вроде бы включено, но тебя пытаются обмануть и взять еще немного. Это мало похоже на отдых. 10. В домах в лесу у подруги не работал камин - табличка «не зажигать, это декоративный элемент». Сомневаюсь, что в карточке бронирования про это написано. Обратите внимание! Камин есть, но его тоже нет. Как и всего остального сервиса. 10. Из плюсов: хороший выбор на шведском столе, красивый зоопарк, неплохой панда-парк, красивая территория и номера. Мы сюда больше ни ногой и никому не советую!

+3

Проблема при регистрации. Регистрация начинается только в 14-00. Если вы придете в 13-55, чтоб избежать очереди, вас отправят ждать. Какая-то совковая тупость.. Речь не идет о заселении - только регистрация. Просто оформить и подписать документы, чтоб потом не создавать в очереди. В итоге сформировалась очередь из 20 человек, знакомые крики "кто последний?".. В довесок к этому корпоратив в понедельник сотрудников Вкусно и точка. Шум до 23-00.. крики.. Хали Гали, Тополиный пух.. Причем это в нарушение закона о тишине, который с апреля 2025 года не разрешает подобное в будни после 21-00 как в жилом так и в частном секторе... В общем никакого спокойного умиротворения и возможности выспаться.. Причем по всем вопросам велись попытки коммуницировать и понять их логику. В итоге на шум удалось составить заявление с росгвардейцем и на этом все.. Буду приятно удивлен если кто-то от них читает отзывы и сделает какие-то выводы.

Отзыв построен на фактах, эмоциональная составляющая отсутствует. Цель: хотели снять коттедж на несколько недель летом, предварительно составив свое мнение о месте на основании отзывов, сайта, фото отеля (оценка 5* и прочее). Но тк сумма за коттедж на это время не маленькая, а мы с ребенком и сюрпризов я не люблю, решила предварительно съездить посмотреть территорию и, как оказалось, не зря .. Первое, косвенно относящееся к отелю - местоположение. Из Москвы по ярославскому шоссе: дорога отвратительная, ямы, не освещается, две полосы, 35-47 км ремонт, пробки. Туда ехали 1.5 ч, обратно -2ч (будни). Контакты: Номер основной 04-04 не отвечает, постоянно занят. Двое суток пыталась дозвониться узнать про отель, условия, заезд и тд. Номер 58-58 отвечают только в what’s up, через них смогли забронировать ресторан изба, отвечают сухо, доп информацию можно получить задав много наводящих вопросов Паркинг: Есть гостевой, бесплатно Есть за шлагбаумом - мест не много У нас запрашивали номер автомобиля - сказали - авто охрана за шлагбаум не пустила, зачем номер ?! Охрана: Тк у нас был гостевой визит (зоопарк, воздушная тропа и ресторан) - мы припарковались на гостевом паркинге только после спора с охраной и уточняющих вопросов у администратора Евгении. Охрана пускать не хотела, запрещала находиться на территории если ты не проживаешь. Охрану не слушайте, паркуйтесь на гостевом паркинге и заходите на территорию. И по адресу Бабушкина 1 можно не ехать, туда отправляет охрана если у вас бронь Избы. К слову сказать, мы много где были (отели 5 звезд, премиум) и с таким отношением к потенциально платежеспособным вашим посетителям относятся впервые. Везде (Конаково Ривер клаб, мистраль, Берта вилладж, Барвиха) можно приехать, погулять, поесть и воспользоваться благами территории без проживания! Территория: Похоже больше на Санаторий, лес есть но обычный, искусственное озеро, много корпусов для проживания, плохая навигация. Вход на воздушную тропу находится между коттеджами 4 и 5 около озера. На воздушную тропу можно потрать 5 минут, зоопарк -15 минут, с детьми - 20. Корм (морковь, капуста) - 300 руб, ягель в стаканчике 150 мл - 100 руб. Вход взрослый и ребенок до 5 лет - 1200. Билеты искали где купить, информации нет, в итоге - продаются в конгресс отеле на 1 этаже. Зоопарк: Все животные в вольерах, в целом - пытались сделать территории ухоженную, один раз возможно интересно Ресторан изба: Разочарование, ничего интересного, простой интерьер, терраса с видом на крону дерева и беговые дорожки. Еда - посредственная. Медленное обслуживание при пустом ресторане. Не знаю, кто ставит 5* и откуда у этого места такой высокий рейтинг, но он точно не стоит потраченных денег и нервов. Искренний совет: выбирайте другие места, администрации отеля нужно пересмотреть полностью весь подход к организации отдыха. Мы, конечно, сюда больше не вернемся.

+28

В разгар сезона отдыха ,хочу предостеречь Вас от отдыха В РУССКИХ СЕЗОНАХ ПЕРЕСВЕТ Очень подробным будет отзыв о данной мошеннической схеме данного отеля. Мной был забронирован номер в соответствии с фото и ОПИСАНИЕМ на сайте ОСТРОВОК РУ. ПОЛНАЯ ОПЛАТА 9 ТР СУТКИ НОМЕР. Даты 13.06.25-15.06.25 Приехали в день заезда 13 июня 2025 , подъехали к парковке,нам рассказывают что жить мы здесь не будем, равно как и парковаться автомобиль можем только на открытой территории. И говорят,а ваше заселение в другом корпусе..и этот корпус находится в 1км от всего того что представлено на ФОТО И В ОПИСАНИИ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА. Дальше интереснее, приездаем по указанному адресу ,а там переделано общежитие под отель среди 4-5 этажных унылых домов, вонь капустой по всему периметру здания, мусор, алкаши, ор и крик из того самого здани отеля на котором указано РУССКИЕ СЕЗОНЫ, мигранты работают ,выходят курить у здания. Парковки ,разумеется, нет... нам сообщают что ничего они не знают, звоните в ОСТРОВОК,ОСТРОВОК СООБЩАЕТ ЧТО ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ И ЭТО ВСЕ ОТЕЛЬ ПРИДУМАЛ. По итогу ,мы отказываемся заселяться в эту общагу, нам радостно сообщают что нет причин для возврата средств. Ничего, теперь пусть суд разобраться поможет нам было ли основание для возврата и как это все так хитро устроено ,что подсунуты фото и описание основного корпуса, а размещают тебя в корпусе с алкоголиками и мигрантами. ФОТО НА САЙТЕ и последние фото реальности

19 апреля 2025 года снимали в отеле "Пересвет" дом у озера. Очень пожалели. Главной проблемой стала ночная дискотека, из-за которой оказалось невозможно заснуть - музыка была настолько громкой, что басы отдавались в подушке, а на террасе дома звенела посуда. Пытался решить проблему до 5 утра -  с ресепшен, с дискотекой, с охраной - бесполезно. Сотрудники разводили руками и отвечали - у нас такая программа, а руководство спит, мы им звонить не будем. Забавно, что в самом ночном клубе в это время лишь 2 пары курили кальян. В остальном - отель выглядит привлекательно, но всё портит сервис. Охрана на въезде даст инструкции по парковке так, что захочется сразу уехать. На ресепшен работает молодёжь без опыта. В ресторане и доставке еды в номер не умеют справляться с часом пик и ждать еду приходится больше часа. Уровень питания оценивали только по платному меню - примерно "на троечку". Если сравнивать со столовым кетерингом - норм. А если привыкли к кафе/ресторанам - то разочаруетесь.

Отдых в Комфорт отеле 3 ночи с 19 января по 22 января 3 ночи. Приехали к 15.00, на ресепшн пришлось постоять 20 минут в очереди, что было очень неожиданно. Номер предоставили прекрасный, на 4 этаже с видом на карусель. Все пожеланию по номеру были учтены, и мы были очень довольны размещением, хорошая площадь, огромный шкаф, сейф, ТВ, кровать широкая, белоснежное белье, по две подушки, матрас очень комфортный. Чайник, кофеварка капсульная, чай кофе, сливки, фужеры для вина, стаканы, чашки, открывалка- штопор, даже был виртуальный шлем, что было прикольно очень! Халаты и тапочки очень приличные. Халаты больших размеров, приятно запахнуться в халат, тапочки плотные, не тонкие. Огромная ванная комната с душевой кабиной. Все наборы гели, шампуни, зубные пасты и т.д.…. пополнялись и обновлялись. Полотенца белоснежные и их много! Номер очень теплый, даже в ванной приоткрывали окошко на проветривание. Убирались в номере идеально, полы были настолько чистые, что мои белые носочки так и остались белыми! Отдохнули с дороги и пошли ужинать, Благодарность шеф-повару и всем сотрудникам ресторана Арена. Обслуживание отличное, у нас был тариф «Все включено». Чистые столы, посуда без сколов, всего в избытке. Приятная атмосфера в ресторане предполагает неспешное поглощение вкусных продуктов и хороших напитков. Шампанское Балаклава брют очень понравилось, так же подавали вино сухое, коньяк и водка, пиво, соки. Спиртное наливали из бутылок! В наше посещение завтраки и обеды проходили в ресторане Арена, Щелкунчик мы не посещали. После ужина пошли в СПА, записывались заранее, иногда было мало посетителей и можно было подольше остаться в бассейне СПА. Нажимали сами кнопочки табло, никаких нареканий, все работало. «Все включено» посещение СПА и бассейнов входит в стоимость тарифа, причем до 23 часов! Так же понравились бассейны в Конгресс отеле вода 35 градусов, очень приятно плавать, выплывали на улицу, были моменты, когда мы находились в бассейне вдвоем! (полотенца выдавали при входе в бассейн). Так же был спортивный бассейн в Комфорт отеле 4 дорожки 25 метров, 26 градусов, но для плавания очень хороший. Полотенца выдают! По поводу шапочек, они одеваются в бассейнах обязательно, но не обязательно в СПА центре. Но в наше посещение почти все были сознательные в спа. В бассейны ходили в тапочках и халатах по теплым коридорам, которые соединяют Комфорт, Конгресс, Парк и спа отели. Эко-отель расположен отдельно, его гостям приходилось одеваться для посещения ресторана и бассейнов. По расположению зимой подумайте, что вам удобнее. В день выезда мы поплавали в Спа и пошли на обед. Обед могут предоставить в первый день или в день выезда из отеля! Посетили зоопарк, такие трогательные зверюшки, очень понравилось, так веселились, хохотали, зверюшки подходили близко, ласкались! Спасибо сотрудникам зоопарка за такой позитив! В день рождения получила роскошные пирожные, оформленные на большом блюде в авторском исполнении! Очень приятно! Но приоритет был конечно номер, и мы с мужем были счастливы, нас окутали комфортом и предоставили прекрасный сервис! Благодарим за теплый прием, приедем снова обязательно!

Восьмой раз за неполные 2 года посещал курорт Пересвет. И впервые Комфорт отель. Все на уровне, но со своими нюансами как и всегда. Особенности. Расположение отеля в самом центре курорта. В одном здании с рецепцией. Номер на 2 окна без балкона. Все полезные мелочи присутствуют. Есть утюг с гладильной доской. Чисто и комфортно. Питание в кафе Щелкунчик в этом же корпусе. Шведский стол победнее, чем в Арене. Но вполне достаточен и точно лучше, чем в Спорт-отеле. Есть свой крытый переход в СПА отель. Т.е. можно в прилагаемых к номеру халатах побывать в термальной зоне, сауне и большом бассейне. Вывод. Отель стоит своих звезд и полностью соответствует своему названию. По акционной цене вполне можно вернуться. Более подробно о курорте читайте в моих отзывах о Спорт, Эко и Lesvilladges отелях.

Привет! начну с того, что побывала во многих отелях Подмосковья и никогда не оставляла отзывы.. но тут( я разочарована. 1. Персонал. Везде на ресепшн персонал без улыбок. центральный и все бассейны и даже утром на завтраке. ну где это ДОБРОЕ УТРО! хорошего отдыха, приятного аппетита! ощущение, что они все устали, а я им должна что-то. Менеджер шла по территории утром мимо нас, это МЫ пожелали ей доброго утра. Уважаемые управляющие, проведите курс какой-то для персонала. это правило должно быть у всех. всегда улыбка, всегда добрые пожелания, в случае вопросов «сейчас я уточню» «сейчас сделаю все возможное». Зато уборка и официанты на завтраках просто чудо! улыбаются и здороваются и прощаются. 2. Еда. завтракать из домиков в ресторан на озеро не ходите. завтрак по меню - есть нечего.. все сухое, холодное и грустное. На вопрос где сметана у сырников - «в наш ресторан не привезли». ТО ЕСТЬ она есть в др.ресторанах, но у них нет. Уважаемые управляющие, опять же. есть запрос клиента-надо решать. отправьте машинку за ведром сметаны, это 5мин. дело не в сметане, а в ПОДХОДЕ. завтраки большие и разнообразные! и детское и много всего интересного типо сушеного манго, кисель, какао. свежие овощи фрукты, панкейки. все есть, но выпечка невкусная, а блинов поменяйте рецепт - это не блины, а лаваши:) 3. Территория - шик! чисто и убрано, красиво свежо и впечатляют размерыч 4. Пользование платными услугами - извращение) Меня никто не предупреждал, что все дни будут корпоративы и мероприятия. я столкнуулась с тем, что «извините, ресторан на спецобслуживание» «пандапарк на спецобсуживание» «бассейн открытый на спецобслуживании» «КОРТ за 2300 в час не могут дать вечером, потому что завтра там МЕРОПРИяТИЕ» это ущемление прав отдыхающих, вы не предупредили, вы не компенсировали. я приехала на 4 дня, спланировала свой отдых с посещением всех платных зон, но столкнулась с тем, что не могу ими пользоваться. у вас нет отмены бронирования, это просто ХАМСТВО. НИКТО уже не делает на территории платным зоопарк. просто позорище. сделайте корм дороже, но билет - это слишком! 5. домик хороший, но видно, что скоро будет требовать ремонта.. анимация страдальческая тоже, к сожаленинию(( а! ну и навигация) это отдельный вид извращения) очень непонятные стрелки

Добрый день! Отдыхали в «Русских сезонах Пересвет» с супругом вдвоем с 22 по 24 сентября 2023. В отеле Комфорт, в номере категории Комфорт. По системе только завтраки. Если кратко, плюсы: Прекрасная, огромная, ухоженная территория. Очень приветливый, исполнительный и заботливый персонал по клинингу, перснал, обслуживающий территорию, специалисты массажного кабинета. Чистота в номере и вообще в отеле в целом минусы: - Не поздравили мужа с Днем Рождения на моент проживания в отеле, так неприятно, хотя при бронировании я акцентировала внимание на этом, даже открытку в номер не принесли - Жадность отеля (поясню в развернутой части подробнее, если в двух словах – вы дополнительно будете платить за каждый чих, а вам даже в праздник скидку минимальную не сделают) - Отвратительный персонал на ресепшн (как при заезде/ выезде, так и в спа) Подробнее для тех, кому интересно: Заезд в отель в 15:00. Мы приехали в 16:30, номер дали сразу и тот, что мы оплачивали, пришлось постоять в небольшой очереди, не критично. Подойдя в порядке очереди к стойке Ресепшн, с нами не поздоровалась и никак не отреагировала на наше присутствие администратор Софья. Ни добрый день, ни тем более добро пожаловать, странно, но ок, мы в любом случае здороваемся и улыбаемся – воспитание. Софья забрала документы, что-то там заполнила, дает ключ-карту и задает вопрос: Вы были в отеле ранее? Отвечаем: нет. Логично, что вы дальше ждете хоть каких-то комментариев, так как в отеле есть разные системы проживания/ услуги и тд, ну и тем более вас спросили. Но не тут то было! Софья с непроницаемым лицом говорит «всего доброго», я удивленно начинаю задавать вопросы, она начинает с максимально недою интересоваться , хотя бы «в какое время завтрак?», дайте пожалуйста карту отеля и тд. Девушка в соседнем окне без всяких вопросов со стороны проживающих с улыбкой все рассказывала минут 10. Номер: Хороший, чистый, уютный. Да, он уставший, но это совершенно не бросается в глаза. Полный комплект принадлежностей в ванной, халаты, тапочки, кофемашина (капсульная), чайник и чайные принадлежности, 2 бутылочки воды 0,5 (как по мне – мало, тк кулеров не видела). У нас было довольно тихо, но это везение, тк слышимость хорошая. У нас была прекрасная горничная. Территория шикарная, ухоженная, вот тут можно хвалить и не перехвалить. Все постоянно убирается, можно часами гулять и наслаждаться. Всегда можно остановиться и выпить на открытой веранде кофе или что пожелаете. Этим отель очаровал и ради этого стоит возвращаться. Завтраки ну такое…)))) Не научились мы за столько лет шведскому столу, но это бич всех наших «All inclusive», которые на практике «трехразовое питание в столовой». Не пожалели, что на празднование ДР взяли только завтраки, так как этот ор, балаган и посредственная еда не для праздников. На завтраках выбор вроде есть, все какое-то очень средненькое по вкусу, какой-то салат из крабовых палочек на утро зачем-то, невкусные холодные блины, ну в общем голодными не останетесь, но и удовольствия не получите. И вот тут, кстати, начинается бред про жадность отеля. Если с утра вы подойдете в бар, то узнаете, что на завтраках по системе шведского стола только безалкогольные напитки (в скудном выборе) бесплатно, бокал шампанского – плати. Ну такое прям фу))) Люди, которые едут только на завтрак, оставляют в ваших барах и ресторанах на обед и ужин очень приличные чеки, зачем такая ущербная экономия? Во всех остальных отелях, где были (Ареал, Лес Арт, Мистраль и тд) такого позорища не было. То же самое с зоопарком. Вход 500р с лица, если вы по системе завтраков. Рука лицо просто. Корм то понятно, это логично, но вход, я не живу в отеле что ли? Ресторан Изба: вежливый, шустрый персонал; дорогая, но очень посредственная еда. То же самое касается бара Белхевен. Скидку на ДР вам не сделают))))) В Москве в ресторане сделают, а тут сэкономят. Снова скажу – экономия на имидже, самая плохая экономия. Тем более вы даже открытку в номер человеку на юбилей в праздник не принесли. В спа: пройди квест – найди администратора. Соизволю – выйду, обязательно недовольная и долго соображающая. Сильно))) Массаж: делали европейские общий и расслабляющий (вдвоем в кабинете). Хорошие компетентные. приветливые, заботливые русские мастера. Очень понравилось. Тут соотношение цена/качество совпадают на 100%. Завершая, в отель ехать можно, ждать чего-то вау – не стоит. Обслуживающему персоналу большое спасибо и респект, а административному рекомендую начать уважать своих гостей и перестать экономить на всем подряд!

+2

Отдыхали в Конгресс отель ( номер 450, 4 этаж ) с 17.09-20.09. Тариф все включено. Неоднозначное впечатление от отеля. Пускают на территорию с 10.00 , мы приехали утром , погуляли по территории, есть контактный зоопарк и подвесные тропы в 13.00 пошли на обед. Еда была вкусная, все понравилось , алкоголь подают только на обед и ужин ( водку выдают по рюмкам , что очень неудобно ) я пила вино и шампанское по бокалам , понравилось ) Воду дают 0,5 на человека в сутки , на баре продают воду по 280₽ , цены внутри отеля вообще дорогие ( коктейль апероль 200мл -750₽🫢) … это непонятно 🫤 Уличный бассейн очень теплый но и очень маленький (( народ набивается , после 19.00 он становится платным И вишенка на торте ! В последнюю ночь , с 18.00 примерно , у нас за стенкой началась закрытая вечеринка ! Стены дрожали , кондиционер дрибежжал , басы долбили нереально , телевизор невозможно было смотреть !! Это все продолжалось до 23.00! Звонили кучу раз на ресепшен , толку 0! Мальчик на ресепе обтекал , говорил что информацию передал .. но вопрос так и не решался , я считаю это плевок в сторону своих клиентов , никакой компенсации в качестве извинений отель не сделал ! Вернулась бы я сюда и стала бы рекомендовать , неуверенна ((

Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Огромная территория с зоопарком, озером и вообще прекрасной природой. Хорошие номера , отличное питание. Зоопарк вообще выше всех похвал. Обязательно вернемся к вам ещё.

Жили в Дуплексе 8 (на завтраках), Бунгало 14 (на завтраках), Грандах 21 и 22 (на завтраках), конгресс отеле (полный пансион). Замечательное, уютное, теплое, ухоженное, роскошное место в Подмосковье! Атмосфера добра, заботы и комфорта царит здесь в каждом уголке. Начало успешного отдыха отмечаешь заездом на парковку, где тебя встречают розовощекий парень с улыбкой на лице) Если Вы впервые, расскажет куда припарковаться, как удобнее выгрузить личные вещи, куда пройти для заселения и пожелает приятного отдыха. На ресепшен работают замечательные сотрудники, все быстро, четко и понятно. Хочу выделить Евгению, очень внимательная и вежливая девушка, отнеслась с пониманием к просьбе заселения чуть раньше. Спасибо огромное, Вы чудо!!!️ Уложили малыша спать в 14:00, в 15:00 для нас поздновато. Выражаю отдельную благодарность отделу бронирования за внимание, всегда делают отметку о нашем предпочтении, по возможности заселяют в тот коттедж, который указали при бронировании. В коттеджах есть все необходимые удобства. Посуда на кухне, также чай, кофе, сливки, вода в бутылочках, косметика, зубные щетки. Кровати здесь невероятно удобные, постельное белье и полотенца волшебные. И конечно же хочу отметить чудо-зоопарк. С детьми получите массу положительных эмоций и поднимите настроение, покормив животных. Все очень ухоженно, восторг! Бассейн Инфинити прекрасен! НО! Катастрофически не хватает лежаков и нет зонтиков, укрыться от солнца негде. Рекомендую взять на заметку следующее: у пруда есть беседки, цена аренды 3 часов - 1500, можно арендовать беседку и ходить в бассейн, по мне это разумное решение проблемы, когда все места вокруг бассейна заняты. Минусы: 1. В коттеджах с такой ценой за сутки (55тыс Гранд) без BBQ все же хочется полный пансион. Приезжать на отдых и стоять у плиты такое себе удовольствие) В ресторанах цены выше среднего, при этом не всегда работают, поскольку закрыты под мероприятия. Посетили Итальянский ресторан, прочитав кучу положительных отзывов о вкусной пицце и еде. Скажу так: съедобно? - да! Вкусно? - Нет. Сам ресторан находится далековато, но в живописном месте, персонал внимательный, обслуживание отличное! 2. На мой взгляд отсутствие зоны барбекю почти у всех коттеджей возле пруда огромный минус. Ведь так хочется, приехав в это замечательное место, пожарить мяса на мангале, но увы. Если есть возможность доработать этот недочет, будет просто фантастика! В коттеджах, расположенных в лесу у каждого есть своя зона BBQ, но с маленьким ребенком далековато добираться до основного корпуса на завтрак. В Пересвете все про добро, тепло и заботу, это отношение подкупает Весь персонал работает круто, незаметно, с душой! Низкий вам поклон, вы делаете наш отдых чудесным! До скорой встречи! ️

+3

Всем привет. Справляли день рождения в этом отеле. Были всей семьей. Хочу отметить отличный уровень обслуживания, как в самом отеле, так и на курорте в целом. Дружелюбный, приветливый персонал. Чистый номер, отличную уборку. Ребенку очень понравился зоопарк, расположенный на территории и конечно же бассейн в самом отеле. Шведский стол был на уровне, также понравился ресторан Изба и Паб. Из процедур в СПА взяли массаж, сходили в сауну. Очень довольны. Территория большая и чистая. На сам день рождения в номер прислали комплимент от отеля, чем приятно порадовали. В общем смело советую.

Произошла полная переориентация со спортивного объекта на спа. Ранее это была хорошая спортивная база, куда можно было приехать и тренироваться на лыжероллерной трассе, стадионе, лыжной трассе зимой. Приезжали в августе этого года. На лыжероллерную трассу пускать не хотели, это оказалось огромной проблемой почему-то. Но со скрипом пустили, ладно. Но!!!! Толпы отдыхаюших, гуляющих по лыжероллерной трассе! Особенно понравились мамаши с колясками. И им пофиг, что со спуска едет лыжних со скоростью более 40 км/час. Раньше при заселении инструктировали, говорили где можно ходить, где нельзя. Сейчас на ресепшене этого не делается. И вообще на ресепшене при заселении информации о том, что есть проблемы с тренировками на трассе ни слова не было сказано. Раньше на трассу пускали и просто жителей города, за плату, конечно. Сейчас нет. И видимо зимой на лыжную трассу тоже пускать не будут. Очень жаль, что такую спортивную базу испортили. В остальном все как и в обычном отеле.

Отдыхали семьей с двумя детьми в конце сентября. Отличный отель! Куча активностей, большая территория, очень вкусные завтраки! Ледовая арена, открытый каток, стадионы на любой вкус, огромная биатлонная трасса, зоопарк, спортивный бассейн, спа-центр с открытым бассейном, пруд с лодками, детская комната, сёрфинг!!! И отдельно надо сказать про потрясающую баню! Парение с травами, холодная и тёплая купели, гамак и сеновал на свежем воздухе! Банщики Алексей и Павел мастера своего дела! Удобно что все корпуса соединены тёплыми переходами! Из минусов только шумомзоляция в номере.

Прекрасный и уютный отель. Есть нюансы с сервисом, когда заезжает много народу - персонала в этот момент явно не хватает и у стойки регистрации просто ахтунг наступает. Но это не испортило отдых в остальном!!! Брали услуги парения в бане - это улёт!!! Всем highly recommended!!!! Ребята банщики (у нас были Дмитрий и Владислав) просто невероятно душевные и располагающие ребята!!! Теперь мы просто так в сауну или баню не пойдём ))) Думаю обязательно ещё вернёмся в это место!!! Не было много времени, чтобы изучить всю территорию и спектр услуг, но лес и мини зоопарк такие чудесные )))

Отличный отель "на лоне природы". Большая территория, где можно гулять и дышать свежим воздухом. Хорошие детские площадки, симпатичное озеро. В стоимость проживания входит пользование отличным бассейном, в который можно пройти, даже не выходя на улицу. Номера комфортные, интернет хороший, никаких проблем не было. В номере были чайник и кофе-машина (и какое-то количество чая и капсул с кофе впридачу). В ванной было все необходимое. Завтраки по системе "шведский стол", очень вкусные и разнообразные. В целом - великолепный вариант для семейного отдыха. Но совет едущим на машине - смотрите на указатели, вдоль всей дороги расставлены указатели на "курорт-отель Пересвет" или что-то вроде того, и они ведут куда нужно. Если спрашивать местных жителей - они почему-то показывают дорогу к "неправильному" входу в отель, не тому, где парковка.