Медвежьи озера

Ездила 1-3 декабря с 3-х летним сыном. В целом впечатления отличные. О плюсах: 1. Вкусный ужин, очень разнообразный завтрак - всё шведский стол. Ресторан оформлен отлично. 2. Номер теплый, уютный, балкон приятный, выходили в куртках посмотреть на вид. 3. Территория понравилась: озера, детская площадка, деревянные домики коттеджи. Такой дачный приятный вид. Есть где погулять. 4. Игровая комната ребенку понравилась. О минусах: 1. Для нас главным минусом стал холодный бассейн. Воздух прохладный, вода тоже. В бассейне должен быть теплый воздух. Я подмерзла, ребенок тоже. Причина: бассейн с пластиковым остеклением. И в одном месте не хватает пластиковой двери - просто к дверному проёму прислонена картонка или кусок орголита (см. фото). Щели, холодный воздух проникает внутрь, ощутимо. Прошу администраторов обратить внимание! 2. Джакузи понравилось. Как раз погреться после холода в бассейне. Но привлек внимание странный запах от воды. Застоявшейся, несвежей воды. Надо что-то с этим делать. Вывод: отель отличный, но если едете в том числе ради спа, то есть вопросик - выбирать ли этот отель или поискать другой, с теплым бассейном и не пахнущим джакузи.

+3

Хорошее место! Брали коттедж с 3 спальнями, устроило абсолютно все! фото соответствуют, большое спасибо, что были выполнены все пожелания, указанные при бронировании. Место красивое, везде было чисто, персонал очень доброжелательный, приятно находиться в этом месте. Конечно, из-за близости к городу было понятно, что вечера/ночи с пятницы по вскр будут шумными, так и оказалось ) но ночь с четверга на пятницу позволила в полной мере насладиться тишиной в прекрасном месте. Завтраки отличные, выбор есть, все очень вкусно! Поездка удалась на 100%!

Из плюсов-очень вкусная еда и чистый уютный номер! Из минусов-отвратительное водоснабжение на третьем этаже! Невозможно помыться нормально. Напор воды небольшой. Течёт только горячая вода. Девушки на ресепшн сказали, что у них такое бывает утром, не доходит вода до третьего этажа. Невозможно помыться не только утром, а в течение всего дня!! Ребёнок боялся заходить в душ, потому что текла горячая вода! Возмутительно!! Номер стоит 15 тыс в сутки! Бассейн-ледяной! Громкое название -спа центр! Болото холодное и с запахом тины! Особенно в бурлящих ваннах. Отвратительный запах тухлой воды. Желание прийти в так называемый спа центр отпало навсегда. В женской душевой старая пожелтевшая штора вызвала чувство отвращения. Как и весь спа центр!!!! Пожалуйста, сделайте ремонт в зоне спа! Интернет как и вода на третий этаж не доходил. Вернёмся ли мы сюда ещё раз? Конечно, нет. Подкупила только близость к Москве но лучше проехать несколько км больше и за эти же деньги отдохнуть в достойном месте! Озера красивые, территория тоже. Разочарованы отдыхом. Хотели порекомендовать друзьям это место, теперь не будем. Хотим сказать спасибо только за очень вкусную еду и чистый номер.

Были в августе с мамой, бронировала за 4 месяца.При бронирование указывала пожелание, чтобы был красивый вид на озеро к огромной радости, пожелание было выполнено.Номер отличный, очень чисто. В номере халаты, тапочки, шампунь, гель для душа,чайные кружки, чайник,холодильник, вешалки в гардеробе.Очень удобная кровать и подушки.Девушки на ресепшен очень приятные и вежливые, все рассказали, объяснили.Брали тариф все включено и не пожалели.Питание великолепное, всегда есть выбор, голодным остаться не возможно.Бармены, официанты, очень позитивные.Персонал здесь чудесный.Территория отеля очень живописная, много локаций для фотографий.Обязательно приеду ещё зимой.Отелю выражаю благодарность, за прекрасно проведенное время и желаю процветания.

+2

Ну , чтож.... Вот я и сбежал из этого ужасного заведения, пол суток не выдержал и вот почему..... Читал я тут отзыв, что администрации совсем пофиг, что какие-то из каттеджей гуляют. Да, музыку выключить попросит, а если компания гогочет и шумит, это у них нормально. Две ночи я со всей семьёй, не спал, ибо гуляли компании. Компании делают замечание 2 каттеджа, а им все равно! Предвкушая третью такую ночь, я сбежал всей семьёй...... Что по самому парк отелю... Территория большая, красивая это и хорошо и плохо. Уборка там - не ахти... Везде мусор валяется, на фото видно. Еда вкусная, большого разнообразия нет, но вкусно покушать можно. Единственное, из входящих во "все включено" для детей, только морс. Могла бы уж добавить колы, спрайты.... Нас сначала поселили в 1 дом, рядом с основным зданием. Замучился из под окон гнать курящих, хотя курилка там рядом..... 1 домик старый , очень уставший, видно, что там много гуляли и ломали, на фото все видно. На втором этаже чуть не упал, облакотившись на ранее сломанное перило, которое склеили на скорую руку. Пляж нормальный. Шезлонгов хватало всегда. Но тут снова напрягали курящие субъекты. На замечания всем плевать, рядом сидит представитель отеля, и тоже игнорит..... Знаю точно, я сюда больше ни ногой и других буду отговаривать !

+12

Номер 306 на 3 этаже вполне просторный для 2х людей. Вид на озеро шикарный. Не понятно размещение зеркала в тёмном углу у чайника. Было бы логичнее повесить его у двери. И телевизор почему-то висит напротив входной двери, а не напротив кровати, как обычно. В номере не было ничего, кроме 2х пакетиков чая. Правда, был кулер в коридоре. Халатов и тапочек тоже не было. В ванной были шампунь и гель для душа. Душевая кабина оставила неприятное впечатление. Чёрная плесень по углам, душ разбрызгивает воду, а дверцы не закрываются, образуя внушительную щель. После принятия душа, одна дверца вообще практически выпала. Матрас и подушка просто мега жёсткие. Среди ночи проснулась от того, что болит всё: голова, шея, спина и даже уши. В день приезда на ужине шведский стол из двух кусков шашлыка один был с тухлинкой, а кабачок в кляре отдавал плесенью. В остальные дни всё было вкусно и разнообразно. Каждый вечер на ужин был арбуз и дыня. Жалко, что все завтраки, обеды и ужины проходят в одном ресторане, так как другие рестораны работают только для проведения банкетов и других мероприятий. В отеле есть так называемая СПА-зона. По факту это бассейн, джакузи, парная и хаммам. Я не хожу в парилку, но с удовольствием посидела бы в джакузи, НО и этого не случилось, потому что джакузи было занято толпой пенсионерок, которые сидели в нем ПОЛТОРА ЧАСА, а остальные люди лежали на лежаках и смотрели.

Действительно что-то неоднозначное в этом месте, так как вроде бы неплохо, но есть свои нюансы. Посещение в одиночку на две ночи и вот какие результаты: Персонал: Приветливый, приятный. У меня особо не возникало вопросов во время проживания, поэтому и общались мы не много Территория: Конечно, красиво, мы же всё таки за городом. Но за территорией здесь ухаживают получше некоторых парк-отелей: всё оформлено достаточно неплохо, выдержанно. Заметно, что за зелёным наполнением территории следят и ухаживают. Но почему-то не стали следить за каналом между озёрами - стоячая вода в тине выглядит эстетически неприглядно и может вызвать вопросы, так как эта та же самая вода, что и в малом озере, где посетители купаются. Возможно, ничего страшного, но очень предательски напоминает болотце. Заброшенный пирс, где когда-то располагался вейк клуб. сейчас требует ремонта и очистки от тины, ведь место то хорошее и вид красивый. Жаль, что на ресурсах отеля неактуальные данные, которые до сих пор указывают на наличие услуг вейка и лыж. Намеренно ли или просто забыли обновить информацию?) Номер: Простой и скромный. Я не придираюсь к номерам, если только там будет что-то из ряда вон. Но пара моментов тут есть: 1. Очень не хватает кондиционера, и это не блажь, потому что альтернативный вариант поспать с открытым окном не всегда сработает - если кто-то из постояльцев решил провести время на балконе, вы будете слышать их так, как будто они присели поговорить у вашей кровати. 2. Холодильник почему-то не работает, непонятно 3. Душ (( вода строго либо холодная либо горячая, третьего варианта нет в наличии да и повлиять на выбор почти невозможно. С душем надо что-то делать Резюме: это вполне неплохое место для отдыха на несколько дней. Отдохнуть и посозерцать у многих получится, всё таки здесь располагают к расслаблению. Возвращаться сюда я пока не буду, но если в номере появится кондиционер, работающий смеситель в душе и возродится пирс, то, конечно, да

+4

В период с 17 по 19 мая т.г. отдыхали в отеле Медвежьи озера. В номере полулюкс на 3 этаже. Повезло с погодой, было солнечно 25. Будние дни, народу немного. Сервис на хорошем уровне, начиная с бронирования и заканчивая обслуживаем в ресторане. С удовольствием погуляли, территория большая, зелёная , чистая. Позагорали на пляже у озера, уже стояли лежаки. Посетили спа центр - просторный, идеально чисто, теплый бассейн, жаркая сауна и хамам. В ресторане брали завтраки и ужины - все вкусно, обслуживание отличное - Анне и Игорю респект!!! В целом отдохнули на 10 баллов из 10. Обязательно вернёмся.

Все понравилось ! Номер был большой и все новое в нем ! Территория небольшая , но думаю , летом между 2 больших озер - это бомба ! Есть каток - качество льда не очень , видимо он натуральный ), из озера тоже ) Спиртное - качественное , вина - хорошие , пиво , настойки очень вкусные , не баланда ) Еда без особого выбора , но качество в приоритете , всегда рыба , овощи ! Завтра - чудесный , блины всех видов , сырники , фрукты , каши ,, даже вафли пекли ! Досуг , не очень понятно , но масленица - сожгли под песни ) Детская комната - не особо богатая , делать там особо нечего ребенку . Я показывала своему внуку по видеосвязи ( он не в России )- показать было совсем нечего ((. В целом , я бы приехала еще , например с мамой пенсионеркой . Очень компактно , по домашнему . Персонал очень дружелюбен и отзывчив .

Отдыхали семьёй из 3х человек в основном корпусе в улучшенном стандартном номере. Преимущества размещения: питание и бассейн не выходя на улицу. Свежий ремонт. Площадь небольшая, но детская кроватка для ребенка поместилась и еще было свободное место. Детская кровать хорошая, деревянная с отдельным комплектом детских принадлежностей (постельное белье и полотенце). Предоставлялся гель и шампунь для 2х взрослых (кому это важно). Огромный балкон со стульями и столиком. Красиво летом, да и зимой. Из рекомендаций - лучше брать номер выше 3го этажа, потому что на втором мешает просмотру крыша бассейна - когда сидишь твой взгляд упирается в забор балкона, а не на медвежьи озера. Присутствовал чайник и 2 чашки, чайные пакетики и сахар. Современный холодильник, который не слышно. Прикроватный светильник имел разъём USB для зарядки телефона (помимо розетки). Недостатки размещения: хоть и ремонт был свежим, размещение мебели было не вполне логичным - телевизор висел на стене параллельно кровати и даже поворот его не решал проблем. Телевизор было удобно смотреть только когда ты заходил в номер, но не находился в нем. Не хватало освещения со стороны шкафа, где лежала одежда и чайной станции. Там просто было темно. Копался в вещах на ощупь, как крот. Чай наливать небезопасно, в темноте можно обжечься. Не было коврика для обуви, багажной полки. Песок с обуви по всему номеру, как на морском побережье. Розетки без защитных крышек. 70% проживающих в будни- маленькими детьми и не одним. Администрация, подумайте о безопасности детей! Питание - приготовлено вкусно, но обилие фритюра и жира зашкаливает. Выбор в некоторые дни был очень мал. И к тому же близкие подхватили на 3 день проживания кишечную инфекцию. Конечно, ее можно схватить везде, но у нас получилось именно в этом отеле, что заставляет усомниться в чистоте продуктов и здоровье персонала. Инфраструктура - при нашем заезде в середине февраля бассейн был открыт. Шезлонги и подушки новые, стоят цветы, небольшая чаша бассейна. Приятно. Но очень холодно. В помещении хоть и стоят батареи, но такую площадь они не обогревают в полную силу. И к тому же- розетки в мокрой зоне открыты! Уж не знаю кто принимал у вас этот самострой, но это халтура чистой воды. Сауна хорошая. Джакузи не очень. Выглядит так себе. По идее она должна быть на уровне пола. А так приходится забираться в нее по деревянным ступеням сбитых кое-как, которые скрипят и вот-вот рухнут. Опять халтура. На улице стояла горка для тюбинга, вернее горка, переделанная из детской классической горки. Из-за того, что она она используется не по назначению, большая ватрушка не полазила в разъём где идет спуск, приходилось прикладывать большие усилия, чтобы взрослому скатиться с нее. При покупке проживания на "все включено" включен прокат коньков, но лёд был нечищен и кататься было так себе. На территории есть 3 ресторана, но зимой они обслуживали корпоративы и мероприятия компаний. Есть площадки для барбекю на другой стороне озера. Территория компактная, плотненько стоят деревянные коттеджи друг к другу. У каждого есть навес с мангалом. Строится еще 2 дома в стиле "барнхауса". Значит услуга востребована, бизнес идет. Можно погулять вокруг озер, но там есть частный сектор. Не знаю можно ли туда пройти. Детская комната на втором этаже. Много битых игрушек, о которую ребенок поразил стопу, все розетки открыты, валяются батарейки из пульта . Дети разного возраста, ведь кто-то может ее проглотить. Есть игра, но никакой инструкции нет, пульты разряжены. Шарик для игры в настольный футбол на ресепшене, но об этом мы узнали только на 4й день, никакой информации об этом нет, хотя бы повесили табличку, что "шарик можно взять на ресепшене". Такая же ситуация с остальными играми - они тоже есть и даются гостям бесплатно, но никто об этом не говорит, никакой информации от администраторов нет, на оборваном листочке, который даётся при заезде, - вообще ничего не написано. Про "спа" вообще молчу - когда мы спускались в него администратор сказал, что сауна не включена и он закрыт и вообще в него надо записываться по времени. А когда на следующий день мы позвонили туда записаться, то нам сказали что следующий сеанс через 1,5 часа. Подождите, говорят они нам так удобно следить за временем Это что еще за "велкам ту СССР"? и опять - никакой информации нигде об этом нет. В целом отдых был неплохой, очень понравилось обслуживание в кафе- официанты, бармены, менеджеры вежливы и предупредителтны. На день рождения подарили бутылку шампанского и открытку, что тоже приятно. Кроватка для ребёнка была бесплатной. Но все же складывается впечатление, что у администрации установка для персонала - поменьше говорить о наших бесплатных услугах; делайте все тяп-ляп - и так сойдет.

+7

Снимали в Медвежьих Озёрах коттедж на Новый год. За 3 ночи вышло почти 200 к / 5 чел. Начну с плюсов: Очень вкусные блюда (все, кроме коктейлей и мяса, даже наш шашлык, сделанный на скорую руку, вышел в 100 раз лучше). Хорошая развлекательная программа на новогоднем банкете, не было глупых конкурсов, посмотрели красивый салют, за него отдельная благодарность, учитывая нынешнее время! Отличный персонал, кроме горничной по имени Зухра и лиц, ответственных за ремонт/проверку номеров. Остальные же приветливые, хорошо выполняли свою работу, молодцы, особенно официанты, - на банкете никогда ни у кого не было пустых бокалов. Довелось побывать в гостиничных номерах, там всё на первый взгляд чисто, аккуратно, красиво, но мы там не жили, к сожалению. Большая территория, много разных ресторанов. У домиков есть своя мангальная зона, мангалы чистят каждую ночь, в доме есть телефон для вызова администрации, отвечают прям сразу. Удобная и быстрая система заселения/выселения. Теперь минусы: Когда заехали, обнаружили, что все комплекты, в том числе посуда, на 4 человек, а нас 5, ждали пока принесут ещё. А также не было раскладушки, которую мы просили поставить заранее. Стены, потолки, полы, уголки - абсолютно всё в каких-то царапинах, вмятинах, неотмываемых пятнах, всё требует ремонта! Также в двух комнатах была большая паутина (лично я только за это была готова поставить 0/10 баллов). Было сломано много чего, диван, например, он не раскладывался. Мастер уходил приходил туда сюда, без конца жаловался на горничных, которые не проверили этот диван, и что теперь его заставляют чинить это (спасибо, очень интересно. нет.), в итоге он его так и не починил, а нам только на второй день принесли несчастную раскладушку, которая должна была там стоять ещё до нашего заезда. Сломана половина ручек у дверей, и замок в уборной держится на соплях, сломана душевая лейка и дозатор для мыла. Все сетки на окнах грязные, пыльные, в дырках, в паутине. На окнах не было ограничителей открытия. Шторы более узкие, чем окна, просыпаешься, а свет из окна фигачит прям в лицо. На дверях нет замков, даже в душевой, закрыться изнутри не получится, только в уборной висит поломанный замок. В душевой не было ни одного зеркала. Вода. Просто кошмар. Напора нет от слова совсем. Включаешь кран/душ, ждёшь минуту, пока пойдёт тёплая вода, а не холодная. Затем 5 секунд идёт кипяток, следующие 5 секунд ледяная вода. И так без конца, нормально помыться у вас не получится, если только вы не любитель сильно контрастного душа. Все дорожки на территории были во льду, их не чистили, но посыпали, причём очень скудно. И то, посыпали только половину дорожек, приходилось ходить исключительно по ним, иначе переломы обеспечены. На некоторые развлечения народ не приходил, поэтому делать там было абсолютно нечего. А «вечера живой музыки» и вовсе не было. Вместо него ведущий включил минус и пел в микрофон. Позорище. Дорогая администрация, пожалуйста, запомните, у живой музыки музыанты И их инструменты находятся перед гостями, и у них нет никаких средств усиления и заготовленных минусовок. В общем, за такую цену вы должны были всё подготовить заранее. Кстати, даже в дешёвых гостиницах гостей встречают с бокалом вина или ставят им в номер хотя бы бутылочку воды, я уже молчу про всё остальное))) Спасибо за внимание!

Добрый день, отдыхали в парк отеле на новогодние каникулы, остались очень довольны. В ресторане всё очень достойно, обстановка спокойная и комфортная, вид из окна шикарный и сказочный. Номер просторный и удобный. Огромное спасибо нашим аниматорам Дмитрию, Кристине и Лизе, которые превратили наше пребывание в незабываемое, увлекательное и весёлое мероприятие. Конкурсы, мастер классы и катание на коньках вместе с ними наполняло радостью и весельем наши каникулы. Было всё и катание на лошадке и замечательный обед на воздухе, соревнование командами и семьями, шикарный дневной фуршет. Постарался весь коллектив, подарив всем отличное настроение, радостные дни и вкусное питание. Персонал доброжелательный и профессиональный. Мы не пожалели, что провели время в Медвежьих озёрах на свежем воздухе среди позитивных и энергичных людей.

Из плюсов - хороший номер, жили в люксе. Очень красивые озёра. Из минусов - платные тапочки, очень однообразная еда (макароны/рис/утка); почти нет фруктов и овощей; поломанный джакузи; близко к трассе, поэтому достаточно шумно. За такую цену отеля конечно хотелось более комфортного, вкусного и приятного отдыха, поэтому ставлю 3. Знакомым не буду рекомендовать отель, сами тоже вряд ли ещё раз поедем

Выражаем искреннюю благодарность координатору Татьяне за оперативность,профессионализм,организацию нашей свадьбы и просто спасибо за легкость.Благодаря Татьяне официанты всегда были в зале, очень умело умеет руководить персоналом, с позитивом!!)Все прошло на высшем уровне,остались только приятные эмоции. Очень понравилось горячее блюдо и кухня в целом ,шикарная осенняя локация, Однозначно рекомендуем это место

Играли свадьбу в этом отеле в сентябре 2022 г. У отеля много плюсов. НО!!! есть один минус, который (лично для нас с мужем) перечеркнул все плюсы. Начну с плюсов: 1) Большая красивая территория (фотографии будут просто фантастическими). 2) В качестве комплемента дают номер на 1 ночь категории "Полулюкс". Номер большой, красивый, все чисто, приятные туалет с душем. 3) Еда на свадьбе была вкусная, гости остались довольны! Хотим выразить благодарность менеджеру по организации мероприятий. Честно не могу вспомнить, как ее зовут(может Ирина или Елена, Екатерина). Быстро решали с ней все вопросы, помогла составить меню по граммовке и наполнению. Гости ушли в сытые, довольные( довольные едой). После свадьбы практически не осталось еды. Это значит, что менеджер все правильно рассчитал, и мы не переплатили. А теперь расскажу про минус. В ресторане при отеле и на самом мероприятии было отвратительное обслуживание. В ресторане при отеле официанты не знают меню, забывают заказы, их практический не найти в зале, кухня долго готовит, а если готовит, то есть это невозможно. Заказала карбонару. Вся паста просто плавала в жире. Я чуть меньше 2 столовых ложек масла набрала. Менеджер Анна старается исправить ситуацию, но увы... Если бы это было один раз... Но такое обслуживание было, когда мы приехали заказывать меню на свадьбу. После этого сделали замечание. Такое же обслуживание было за день до нашей свадьбы. И я молила менеджеров, чтобы у нас не было такого обслуживания на мероприятии. Но видимо не срослось... На самой свадьбе было обслуживание еще хуже. У нас было 6 столов, 45 человек гостей. И на это количество гостей нам выделили 3 официанта. 2 молодых людей и одна женщина чуть постарше. В зале их никогда не было. Мы 3 раза обращались к нашему координатору, чтобы она выгоняла их из кухни и заставляла работать! А когда я сама пошла к молодой официантке и сделала замечание, в ответ получила только закатанные глаза. Мы написали менеджеру Анне, попросили подойти ее к ресторану, где проходило наше мероприятие, но она никак не отреагировала. Гости сами себе накладывали еду, наливали напитки, и даже убирались. Один раз гость разлил стакан воды на стол. Так они всем столом ходили и искали салфетки, вытирали стол. А где официанты? Или их работа заключалась только в том, чтобы вынести блюда на стол? Банкетное обслуживание составляет 15% от стоимости заказа. А это в нашем случае 36500 руб.! Если бы не ранее подписанный договор, я бы попросила вернуть нам деньги за обслуживание. Мораль сей басни такова. Либо заказывайте своих официантов, тогда они будут работать на вас и выполнять свои обязанности на 100%, либо обговорите все условия договора, чтобы быть уверенным в качестве обслуживания.

Красивая природа, замечательные озёра, однако, судя по всему, отель осенью отправляется в межсезонный анабиоз. В номере практически не убирались. Полотенца не менялись вообще. Часть указанный заведений не работала. Питание хорошее.

+5

Территория хорошая, большая,красивая природа. Что касается домиков,не могу судить про все, но домик в котором мы поселились в отвратительном состоянии: пыль на мебели, паутина на балконе, на ладан дышащие дверцы душа, много посуды со сколами. Мануальная зона с беседкой возле дома тоже вся в паутине. За 56 тысяч на двое суток хотелось увидеть что-то приличнее. На ресепшене сказали,мол, сорри, большой заезд. Так это ваши проблемы! Деньги брать - берёте, а дальше сервис на отвали. Все мостики и навесы на территории тоже все в паутине. Неприятно

Прекрасное место, красивая территория, хорошие номера. Отлично провели время. Исправляю отзыв. Было небольшое недоразумение, но отель исправился))) спасибо большое, что вернули отличное настроение и прекрасное впечатление от отдыха

+7

Внезапно оценил тихий и неспешный отдых выходного дня. Очень неспешное и вдумчивое место. Но не стоит думать, что всё плохо! Прекрасная еда, чудесный отзывчивый персонал и уютные номера (есть домики и есть номера в корпусах). Тут всё чудесно. Из минусов: - в номере нет кондиционера - лейка на душе не самая удачная - звукоизоляция в номере так себе - при уборке не пополнили запасы чая

Приехали с семьей на пару дней и была в шоке с того ,что только раз можно бесплатно сходить в «спа» это конечно громко сказано спа 2*2 джакузи и баня в которую вмещается человека 3 от силы , в номерах душ течёт еле как , в ресторане поставили 1 литр морса на 5 человек ,остальное вода . Фрукты сами видите какие принесли , печенье дешевое и на ужин карбонару это конечно жесть однозначно больше в это место мы не поедем, либо с собой еду надо брать