Чулково Club

Отдыхала в отеле Чулково Клаб. Сам отель очень классный, много необычных номеров. Везде чисто. Приятный персонал на ресепшн. В спа зоне большой, чистый бассейн с банями. Посоветовали сходить на массаж, где вместо расслабляющего массажа получила сплошное напряжение и негатив. Мастер Самир создавал максимально некомфортную обстановку, постоянно напевал что-то, был достаточно резок, ни на секунду не замолкал, постоянно хвалился тем, что у него опыт работы в Америке и прочих местах. Касаемо самого массажа ни о каком релаксе и речи не было, тк применял свои мануальные практики. Для тех, кто хотел бы попасть к мануальщику - велком, но учитывайте, что обстановка будет не очень приятной. А тем, кому хочется просто отдохнуть, расслабиться и побыть в своих мыслях - выбирайте другого мастера.

Отелю не более 7 лет, а чувство что попадаешь в совдепию: отель разваливается. Детский городок грязный, порванный. В номере всё отваливается, даже ручка от двери. К персоналу вопросов нет. Они стараются. Душевые в бассейне напоминают колхоз со шторкой. Управляющий только защищался, говоря, что всё развивается. Увы, возвращаться не хочется!

Самый интересный интерьер, в котором ночевал. Мой фаворит из всех номеров - тот, что сделан под бдсм логово, там уютнее всего)) Персонал добрый и вежливый, а администраторы так и вовсе душки! Вернусь!

Ранее каждый год были здесь. В 2024 уровень сильно упал. Обращаю внимание, что отель позиционируется как 4х-звёздный. 1. В первый же день сломался замок двери в санузел. При этом не по нашей вине. Обоащение с замком было осторожным. Ребёнок застрял внутри и минут 40 сидел и переживал. Техник не смог починить замок и выломал его. Оставил открытую навсегда дверь, дырявую без замка. Сказал, что чинить не чем, поскольку нет других замков. Мы обратились к администрации, но нам не починили ни в первый, ни во второй день. Живём фактически без отдельного санузла, дверь в него не работает. 2. Отель позиционируется как для семейного отдыха. В расписании есть мастер классы для детей. Когда я привёл детей на платный мастер класс согласно расписанию, то никого не было. После долгих выяснений оказалось, что в отеле даже нет такой штатной единицы - человека, который должен проводить мастер классы. 3. В spa-зоне закрыли джакузи и убрали вертикальный душ. 4. Интернет крайне слабый. Иногда даже не хватает его, чтоб карточкой оплатить ресторан 5. Если вы оплатили доп.место, это ещё не значит, что доп.человеку будут давать воду. Нам не давали. Где здесь хотя бы 3 звезды?

Несколько лет являюсь клиентом Чулково Клаб. В октябре Впервые решила протестировать СПА-процедуру, выбрала программу за 3900₽ ( фото прикреплю). В описании сказано, что сначала массаж стоп, потом пилинг, затем обертывание, во время которого сделают массаж лица и в завершение нанесут маску. Массажа стоп не было, пилинг нанесли , не трогая стопы. Я спросила , почему без стоп, мастер ответила, что на стопы нанесет обертывание. Во время обертывания никакого массажа лица не было. Мне просто положили на лицо тканевую маску, НЕ ОЧИСТИВ перед этим лицо!! И увлажнения тела после обертывания тоже не было. На вопрос, можно ли включить музыку ( СПА всё-таки подразумевает приятные звуки, запахи и т д, о чем в Чулково Клаб не знают, как я поняла из их ответа на мою претензию), мастер ответила, что «сегодня нет». И про дующий и шумящий кондиционер примерно такой же ответ. В общем, я изложила все это в претензии с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную процедуру. И вот получила ответ ( фото прилагаю). Я обескуражена, честно. «Приняли решение вернуть деньги за неоказанные услуги»!!! Т е не извиниться за испорченное впечатление и некачественно выполненную программу и вернуть средства как минимум. А вернуть 1/3 за невыполненное они «приняли решение». При этом мне написали, что очищение лица перед маской ( ну, и видимо, перед массажем лица) НЕ ВХОДИТ в программу. Т е тут работают «специалисты», которые считают, что делать что-то с лицом можно , НЕ ОЧИСТИВ его перед этим!! Вы серьезно, Чулково Клаб?? Руководитель СПА Захарова ни разу на связь так и не вышла- ни по телефону, ни в клубе- её никогда нет на рабочем месте. Либо мне так говорят сотрудники. Будьте осторожны, выбирая программы при посещении СПА-комплекса, клиентоориентированность здесь 1 из 10.

Какой клиентооиеньтрованный персонал в СПА!!! Девушка которая заниается персонально с ребеной в детском бассейне Грубо толкает других детей т к они ей мешают Ребенок вышел из бассейна и больше идти не хочет туда Упрекнув, что вашему ребенку уже 4 года Не знав и не спросив ( ребенку только исполнилось 3 года ) отправив его во взрослый бассейн Ходим сюда более 3 лет и такой персонал встречается первый раз 14 октября 13:26. поговорите с данным тренером Не рекомендую водить малышей на занятия У персонала неновесть к детям!

Били в Чулково в сентябре с друзьями,приезжали на выходные.Нам всё очень понравилось. Особенно хотелось бы отметить ди джея в караоке ,он же певец в ресторане-Сергея!!!Спасибо Сергей за прекрасные вечера!!

Приехали отпраздновать день рождения на несколько дней, хотелось бы выразить отдельную благодарность администраторам отеля (Елене и Диане), с улыбкой на лице помогли решить ряд проблем, оперативно подошли к организации некоторых моментов для празднования. Именно благодаря всему персоналу в отзыве стоит 5 звезд. Насчет еды: вкусно, готовят достаточно быстро, в связи с днём рождения сделали комплимент в виде тортика и шампанского. Насчет номеров: в некоторых комнатах отсутствуют хорошие сплитсистемы, из-за этого очень душно, общий кондиционер не справляется, но опять же как было сказано ранее проблему оперативно решили и поставили напольный кондиционер.

Мы с моей второй половинкой выбрали данный АртКлуб для проведения такого важного мероприятия, как свадьба. До этого мы просматривали еще несколько локаций в Москве и Московской области, но ни одна из них нас так не зацепила. Данное место сразу покорило нас своим внешнем и внутреннем антуражем. Именно здесь оказалось самое замечательное (я не преувеличиваю) соотношение цена-качество. Таким образом 27 сентября 2022 г. мы согласовали площадку. Дата свадьбы была назначена на 27 ноября 2022 г. Соответственно, на все про все было ровно два месяца. Со стороны Чулково Club в подготовке к мероприятию нам очень помогли Валерия и Екатерина. Отдельно отмечу, что мы с мужем решили самостоятельно готовить свадьбу, то есть, без организаторов. Но с такими замечательными людьми, как Валерия и Екатерина, никакие организаторы могут и не понадобиться. Кроме того, что они были всегда на связи и консультировали нас по многих вопросам, предлагали интересные решения, старались оптимизировать разные позиции и давали дельные советы, в день свадьбы они буквально проконтролировали всех подрядчиков: все работали слажено и все было схвачено. Ощущался дух командной работы! Это было захватывающе (помню, как сейчас)! За весь день не было ни одного сбоя. Все было, как мы хотели/представляли и даже лучше! Был один казус - ближе к вечеру стало заканчиваться шампанское (исключительно наш просчет при закупке бутылок), но и тут девушки по-человечески нас выручили, спасли ситуацию. Во время подготовки к мероприятию находились все новые и новые моменты (дополнительно к вышеуказанным), которые приятно удивляли и радовали нас. К их числу относятся, например, следующие: - Подарок от площадки на свадьбу (действительно классный) на наш выбор; - Новые локации, такие как веранда на верхнем этаже (мы праздновали свадьбу в конце осени, но в теплое время года там можно приятно провести время или устроить хорошую фотосессию); отдельно отмечу, детская комната на нижнем этаже (о ее существовании мы с мужем узнали только спустя полгода со дня свадьбы от одни их наших гостей, которые были восхищены тем, как мы продумали досуг для детей :D на момент свадьбы, повторюсь, мы о ней не были в курсе, было приятно узнать); - Вкусная еда (мы заранее попробовали несколько блюд, чтобы быть уверенными, что наши гости будут хорошо накормлены); - Комфортное и конструктивное обсуждение и согласование меню (без навязывания ненужных позиций); - Дружелюбная атмосфера и пр. Наша свадьба прошла замечательно! Большое спасибо Чулково Club и его персоналу за то, что разделили с нами этот чудесный день и помогли воплотить в жизнь наши задумки и мечты! Отдельная благодарность Валерии и Екатерине за полную отдачу и участие в подготовке и проведении данного мероприятия! С уважением, Ваши Яна и Вадим! :)

+4

Хотелось бы обратить внимание администрации на ОТСУТСТВИЕ аптечек! У вас проходят корпоративы, детские утренники, а аптечек нет!!! Ребенок разбил лоб и мне дали на ресепшене ПРОСРОЧЕННЫЙ хлоргексидин, срок Вышел в 2021 году! Перикиси нет, пластыря нет! В номерах Вообще Ничего Нет! Также не первый раз обращаем внимание администрации на просроченные товары в баре в номерах, все напитки и снеки просроченные, вы что как в Пятерочке работаете?!?

Номер был Голливуд, очень приличный, еда в ресторане тоже вкусная, заезжали на 1 ночь, муж забыл увесистую золотую цепь с крестиком в кармане халата. Увы, нам ее так и не вернули. Очень не приятный осадок

Недавно с мужем отмечали годовщину в отеле Чулково Клаб. Нам очень понравилось. Такое ощущение как будто мы попали в рай. Номер Марокко , был очень красиво украшен. В ресторане шикарные блюда, вкусно и уютно. Играет живая музыка. Молодые официанты как пчёлки, уделяют внимание гостям. Это очень приятно. Ещё нам очень понравилось в бассейне, сходили в хамам, сауну , большая джакузи в банном комплексе доставила массу удовольствия. Планируем ещё раз посетить Отель!

Заехали на сутки в номер "Белый" с тарифом всё включено. Не ожидали, что отель настолько не оправдает наших ожиданий. Выбор номера был сделан в пользую ванной с джакузи. Заполнив ванну полностью и включив гидромассаж, из дырок полилась ржавчина, грязь и волосы. Зубные щетки не были представлены вообще, фен работал через раз, лампочка в коридоре вообще не хотела работать. По запросу был предоставлен утюг, к сожалению, без гладильной доски, но с порванным шнуром. Халат был с жирным пятном прямо по центру. Спинка кровати была отломана и была прикреплена только сверху. Еда в ресторане, а точнее обед и ужин, были достойными, но рядом со столом летали мухи, что портит впечатление о ресторане. В общем и целом это место мы больше не посетим и не рекомендуем вам.

Начну с того что отпуск и весь год оставил нас без любимых путешествий, захотели хоть немного отвлечься. Попробую рассказать все в деталях. Изначально увидела акцию на этот отель в биглионе, но акция заканчивалась и как выяснилось, что цена неочень то разница, а у биглиона ограниченное время на спа, можно заказать не все категории номеров, но украшают номер игристое фрукты, ну переживем, подумали мы, и забронили без акций на сайте, все просто, все понятно, правда, несколько раз переносили даты из-за определенных обстоятельств. Вот наконец посетили, все понравилось, минусов не искали, хотели сменить обстановку, отвлечься, побыть вдвоем, цель достигнута, недочеты есть, об этом чуть позже, для рекомендации, скорее для будущих поселенцев. Сейчас о плюсах: конечно, изюминка отеля-номера, разные, колоритные, мы остановились в "Японии", все номера очень просторные, все работает, в ванной пол с подогревом-особенный плюс, все очень чисто, продумано до мелочей) Плазма, каналов примерно 20,удобная белоснежная кровать, много разеток, балкон (курение только там или у входа в отель), симпатичная ванная, душ, минимальные принадлежности (гель, мыло, шампунь), много полотенец, халатики, одноразовые тапочки, сейф ч номере (можно разобраться), холодильник с мини набором, вообщем все необходимое есть, задумка номера интересная, яркая, правда темновато, хотя светильников целая куча, но это скорее, плюс для меня. Мы приехали на день, заезд в 14, выезд в 12. Изначально захотели прогуляться до речки, но идти очень долго, на машине не добраться, оставили эту идею. Парковка есть тоже, с этим все ок, как мне показалось, отель не забит и наполовину. Сразу скажу, рядом ( на машине) есть верный, мираторг, и деревенский магазинчик, изначально не сообразили, поехали затарились пивом, чипсами, по мелочи. Мини-бар предлагает пиво за 120 рублей, сухари, чипсы по космической цене, поэтому лучше сообразить заранее. После этого пошли в спа, он безграничен. Особый плюс в услужливом персонале, все показали, рассказали, провели по спа. В спа: травяная баня на 70 хамам (для любителей) сауна джакузи большой бассейн на три полосы шезлонги, кстати летом есть открытая терраса для загара, также есть раздевалки, душ и прочее. Есть услуга обычного спа на день, приходят с улицы, на день стоимость 1400,в принципе норм. Но по факту за пару часов устаешь от разнообразия, но как времяпровождение прекрасное, безусловно. Ужин начинается с 19 развлекательная программа, до 22.30 можно заказать что то поесть, так же в номер, если есть желание. Нам сначала сказали, забронить стол, но в этом такой необходимости не было. С 21 до 00 караоке бар ниже уровнем, мы не любители, не пошли. Развлекательная программа это, выступление поющей дамы под разные хиты, репертур так себе, поет и развлекает неплохо, старается..Теперь, о минусах: ресторан, оставляет желать лучшего, очень скромное меню, как есть на сайте так и есть, цена взвинчена, это и понятно. Нет коктейлей, хотя выпивки тьма. Мы заказали карбонару медальоны и картофель, практически не наелись, порции кажутся огромными, но мяса мало и совсем не сытно, были свидетелями как люди после несколько блюд заказывают пиццу... Вообщем ресторан подпортил впечатление.. Решили продолжить вечер далее по-своему, заказали тарелку фруктов сырную тарелку. В тарелку фруктов яблочка, грушка, киви, виноград, апельсин, одна клубника, обещали ананас и грейпфрут.. Из сыров: пармезан/чедлер/маздам/дорбрю/мед наш заранее приобретенный коньяк, предоставили бокалы. Воды в номере катастрофически мало (0, 5 на человека), лучше купить ещё. Завтрак, включенный в стоимость, скромный, обычный, голодным не останешься: яйца, омлет, хлеб, колбаса, сыр.. Обслуживание официантов медленное.. Если приедем снова, ресторан я бы однозначно исключила в качестве ужина. Далее минусы:в номере нет часов, отсутствие какой либо территории, вид из балкона на пустырь и дорогу, с другой стороны расположены дачные посёлки и коттеджи, гулять особо некуда, и дорога из "плит", это конечно нонсенс. Ну и цена, за выходные оставили порядка 13 тысяч, за эмоции надо платить, в целом, не жалеем, отдохнуть со второй половинкой в таком месте нам понравилось, тем более от дома нам недалеко. Особенно понравилась чистота, следят, молодцы. Все выглядит как новое. Кстати также есть услуги фитнеса (х) и массаж. Вообщем, рекомендую, место очень неплохое.

Отдыхали парой в будни, по тарифу все включено. Жили в номере Рок н Ролл. Большой, яркий, комфортный, пол в ванне с подогревом, кровать огромная,очень классно. Окна в пол. Посещали бассейн и бани, уверенная 4, народу умеренно, есть лежаки. Питание вполне достойно, не столовка. Сытно и вкусно. Завтрак скромный, но можно выбрать, кофе отличный. Есть караоке, хороший зал с кондиционером. Вино брали в ресторане, цены стандартные. За территорию отеля не выходили. ИТОГ: ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!

+7

Хорошее место в 10 мин езды от склона Гая Северянина. Отель чистый, еда приличная, персонал доброжелательный, парная прекрасная, массажист Игорь - это просто находка, спина как новая, обязательная запись заранее! Из плохого: завтраки после 10 заканчивались, один человек на весь зал, все очень медленно также во время ужинов. Остальное мелочи и вполне для отечественного сервиса ожидаемо.

Отдыхаем третий день с мужем с данном отеле. Очень классное место. Жаль, что нет своей территории, но мы все время провели на водных процедурах , заняли своё время иначе. Можно снять беседку, чтобы пожарить мясо, мы так и сделали, но во второй день спустились вниз к Москве-реке и чудесно пожарили и там. У нас включены завтраки, здесь они разнообразные , очень вкусная выпечка . Единственное замечание , что мужчинам хамам слабоват, многие жаловались, что мало жара. Но лично для моего организма норм. Вечером в пятницу и субботу проходят караоке и живая музыка, но мы так и не добрались ни разу, до закрытия были в джакузи . Отличное место! Номера свеженькие, убирались каждый день. Ценник хороший, тк искали возле себя что-то подобное (мы с севера Москвы) , но цена в два раза выше. Молодцы, что учитывают ценовую политику

+3

Отдыхал с девушкой 2ой раз,кухня невероятно вкусная, персонал приветливый,номер чистый все необходимое есть, заказывали еду в номер, принесли все быстро,в целом все очень понравилось,обязательно приедем ещё!!!!

Выбрали этот отель прочитав отзывы, купились на красивые фото на сайте, которые не соответствуют реальности. На 4 звезды отель явно не тянет, максимум 3. Он не новый, но это не освобождает его от ответственности следить за его внешним видом. Много обшаравнных стен, отклееных обои. В нашем номере висел стираный, но с пятнами халат, одеть который я естественно не рискнула. Один пододеяльник был рваный. В раздевалке перед бассейном, извините, пахнет стариками. Нет прилегающей территории для прогулок, сразу парковка, а с другой стороны жилой посёлок. За ужином очень долго обслуживали. Так долго, что через час только мужу принесли его напиток, при том, что ресторан совсем небольшой. В итоге попросили принести еду в номер. Справедливости ради, стоит отметить что еда была вкусная, за плохое обслуживание управляющая ресторана принесла извинения. Тем не менее, вместо 5 дней, мы спустя сутки уехали в другой отель.

+4

Добрый вечер, Отдыхали в отеле уже в третий раз. Всегда нравилось обслуживание и возможность посещения аквазоны, но 07.03.2020 года произошёл инцидент с местными посетителями аквазоны отеля. Двое посетителей из деревни Чулково крайне агрессивно себя вели, пытаясь прогнать нас из джакузи. Сначала стояли облокотившись на бортик джакузи, потом выключили бурление и угрожая расправой вынудили нас покинуть джакузи. Отмечу, что мы находились с несовершеннолетним ребёнком и не пребывали в джакузи даже одного полного сеанса. Просьба к администрации отеля разобраться с таким поведением зафиксирована в книге жалоб, но решение по данному вопросу так и не принято. Хотим предупредить будущих путешественников быть осторожнее и по возможности выбирать другой Отель, либо ограничить себя в посещении аквазоны, как поступили мы. Хороших всем поездок и спокойного отдыха!