Яхонты Ногинск

Очень красивая природа из плюсов это почти все а в остальном нет хорошей анимации, в туалете не закрываются двери, нет ремонта, животные кролики - в очень плохом состоянии , вчера у них не было еды. Было 2 верблюда остался один . Бассейн не чистят. Озеро тоже. Много мусора. Я хожу собираю… прекрасны только виды и очень приветливые девушки в кафе в яхонтовом лесу … а так все в плохом состоянии… я была в других отелях - солнечный , лес арт резорт - это совсем другое дело…

Очень красивая природа из плюсов это почти все а в остальном нет хорошей анимации, в туалете не закрываются двери, нет ремонта, животные кролики - в очень плохом состоянии , вчера у них не было еды. Было 2 верблюда остался один . Бассейн не чистят. Озеро тоже. Много мусора. Я хожу собираю… прекрасны только виды и очень приветливые девушки в кафе в яхонтовом лесу … а так все в плохом состоянии… я была в других отелях - солнечный , лес арт резорт - это совсем другое дело…

Не советую никому! Боулинг и бильярд работают по определенным дня, бассейн по записи и то только на полтора часа, еда как в столовой! Мы попали на дни отдыха когда плохая погода и по факту остается только гулять под дождем! Отвратительно! Никакой системы всю включено нет и в помине! А самое главное никто не говорит заранее об этом, на сайте не изменено время работы развлечений! По факту это обман за наши деньги!

Не советую никому! Боулинг и бильярд работают по определенным дня, бассейн по записи и то только на полтора часа, еда как в столовой! Мы попали на дни отдыха когда плохая погода и по факту остается только гулять под дождем! Отвратительно! Никакой системы всю включено нет и в помине! А самое главное никто не говорит заранее об этом, на сайте не изменено время работы развлечений! По факту это обман за наши деньги!

УЖАС!!! Это самый худший отель по системе все включено. Там вообще все выключено. Отдыхали с дочерью в июле 2024г. Отель очень уставший, там сплошная разруха. 1. Бассейн - все в ржавчине и плесени, сверху трубы обмотаны тряпками с которых капает конденсат. В женской сауне дверь с щелью внизу. На лежанку страшно садиться, т.к. доски гнилые. Терасса на улице закрыта, доски сгнили. Плавать можно только 1.5 часа в день по предварительной записи. Не факт что запишешься на удобное для тебя время. Воняет хлоркой, душно. Сходили один раз, побыли пол часа и ушли. 2. Пруд - лежаки старые, все в трещинах. На дне пруда лежит материал, на котором раньше был песок. Песок вымылся и идешь по тряпкам. 3. Еда- это отдельная история. У меня ребенок научился биться за еду. Там как в советское время к открытию столовой собирается толпа, которая ее берет штурмом. Почему? Есть нечего. За четыре дня что там были меню не менялось. Пельмени, тефтели, пюре, рис и овощное рагу. Из выпечки какие-то странные малюсенькие кусочки торта и лимонный пирог. За пельенями очредь и драка. Вспомнились 90-ые годы. Самое ужасное, что была сломана все время отдыха единственная кофе машина и куллер с водой в столовой. Оставалось брать либо странные компоты из отстаков фруктов и овощей. (да там был компот из огурцов), либо воду с юппи, либо дешевое вино из коробок. Опять вспомнились лихие 90-ые. онечно можно купить кофе в кафе на реепшен, но он там стоит от 400 рб. Шарик мороженного - 350 руб. 3. В номере все более менее, если не считать того, что вода в душевой кабине практически не сливалась и дверь отвалиалась. И слышимость просто великолепная. А если учесть, что там отдыхают семью в каждой из которой по несколько маленьких детей, то готовьтесь просыпаться рано. 4. территория хорошая, сосновый лес. Ходили ежедневно по 20 тыс. шагов. (там просто больше делать нечего, только гулять и шаги считать) Все лавочки, площадки на территории убитые, ощущуние советсвкого санатория не покидало нас все время. 5. АНИМАЦИЯ!!! ЕЕ НЕТ!!! Кривляние двух аниматорш во время аля мини-диско. Трудно принять за профессиональную работу. Ежедневно они на детской дискотеке устраивали игру зомби. Это когда стадо детей от 2 до 13 лет начинают носиться и салить друг друга. Ежедневно это заканчиволось раэбитыми коленями и слезами у более маленьких детей, но на просьбы родителей,заменить эту игру на более адекватную. Девушка-аниматор отвечала, что не знает других игр. Кушайте то, что вам дают. Решили сходить в пракат взять велосипед, мячик, ракетки , ну хоть что-то. А там ничего нет. Самокаты только для 3-4 летних детей, велосипеды для них же, или для их родителей с прикрученными спереди детскими сиденьями. Нет ни ракеток для банбинтона, ни для тениса. Даже мячиков нет. Решили пострелять в тире (платно), он просто убитый, опять же из эпохи 90-ых. Не ездите туда, дайте уже отелю спокойно умереть. Нас там совсем не рады видеть.

Рекомендую к посещению людям, у которых не было альтернативы другого отдыха в данном ценовом сегменте. Территория хорошая, большая, взять в прокат велосипед и получите массу удовольствия Еда. Если вы не привередливы, еда вам понравится, выбора может и не так много, голодными не останетесь точно. Персонал доброжелательный, на прокате, на ресепшене и горничные. Номер стандарт очень чистый, 2 шампуня, 2 геля для душа, 2 кусочка мыла, 4 полотенца. Минибар и румм-сервис любая прихоть за ваши деньги. Бассейн приличный, небольшой, имеет 2 отсека, взрослый и детский, но уже требует ремонта, выглядит на троечку, однако чистый и хлоркой особо не пахнет. - Вы предоставлены сами себе, на счёт детей не знаю, кстати детей там очень много, по утрам это доставляет дискомфорт. Из развлечений ничего нет, единственное место, куда можно сходить после ужина это грузинский ресторан (ни бани, ни бара) закрываются в 23.00, там вкусно готовят, но из закусок или напитков не всегда что-то есть, уносят в бар на ресепшене. С ним отдельный рассказ, пошли с мужем до бара, тк того, что хотелось выпить было только там, но и там нам не повезло, бармен не смог открыть холодильник и мы отправились довольствоваться тем, что есть. Очень обидно за это, ведь все сотрудники, уверена и руководство в курсе всех этих проблем, но к сожалению никак не решают их.

Давно мы так «чудесно» не отдыхали….но обо всем по порядку. Коттеджи. Не знаю как номера в корпусах, но коттеджи (на деле оказавшиеся дуплексами) в целом вполне нормальные. Из минусов могу отметить - дорога перед коттеджем - перекопанная и наспех засыпанная камнями, явно вскрывали асфальт из-за проблем с канализацией. Особенно «порадовали» грабли с остатками этой самой канализации, валяющиеся прямо перед коттеджем. Вода - напор очень слабый, и вода в кране несколько коричневатого цвета. Горячая вода - от бойлера, висящего там же - не слишком большого для такого коттеджа. Мебель подуставшая, дизайн 90х (коричневая), но жить можно. В доме есть камин (и даже с трубой) - но нем висит объявление, что камин декоративный, и пользоваться им запрещено. Питание Так широко разрекламированный в соц сетях шведский стол на деле оказался каждодневным испытанием нервной системы. Народу вал, еда постоянно кончается, посуда постоянно кончается (при этом, процентов 70 всех тарелок с отколотыми краями), да, ее приносят иногда, всю мокрую, и часто с неотмытыми остатками пищи… Вместо чашек и стаканов (которые мы даже видели пару раз, если придти к открытию) - пластиковые и бумажные стаканчики. Каждый раз поесть - это квест, проходящий по одному сценарию - дождаться, пока принесут посуду, отстоять очередь к еде, дождаться, что принесут уже закончившуюся еду (в лучшем случае), или услышать «этого блюда больше не будет»… Все посетители ходят такие же нервные… продолжение квеста - найти стол, чтобы съесть то, что удалось урвать… половина столов пустые, но уже занятые теми, кто проходит первую часть квеста, вторая половина - с грязной посудой (которой и так не хватает вроде бы), и их могут не убирать по 20-30 минут…. Тоже самое касается напитков и всего прочего. Десерты - крайне маленький выбор (в основном выпечка), и так же кончаются очень быстро. Фрукты - сливы, порезанные персики, груши очень неаппетитного вида. Иногда случается праздник, и выносят несколько подносов дыни или арбуза. И иногда даже удается «урвать» несколько кусочков у других участников квеста. Пытаешься общаться с сотрудниками - ответ один: «Ну вы поймите, у нас много посетителей» (в разные дни мне назывались цифры от 750 до 850 человек). Сразу возникает вопрос - на такое количество посетителей всего ОДНА линия раздачи?????? Это как? Причем, время «приема пищи» ограничено 2мя часами - будь то завтрак, обед или ужин. Отдельный момент - напитки. Чай из пакетика из пластикового стаканчика (чашки) или кофейный напиток с гордым названием Американо (потому как кофе ЭТО назвать сложно) из большой бочки литров на 10…. Спасибо заведующей по питанию Анне за то, что не отказывает недоумевающим гостям в общении. И даже пытается что-то изменить и навести порядок. Но, Анна, уборка тарелок руководителем не очень эффективно, пожалуйста, постарайтесь наладить процесс…. Прокат. Да-да, в данном заведении есть прокат «спорт инвентаря». Штук 20-30 убитых в хлам велосипедов (напомню, на 750-850 отдыхающих). И абсолютно хамское отношение сотрудника проката к этим самым отдыхающим. Взять велосипед в прокат - тоже квест. Ворваться среди таких же страждущих в прокат, услышать от сотрудника «выбирайте, что хотите». А выбрав (это если повезло) - услышать «нет, а вот это как раз выбирать было нельзя» (это я все еще про велосипеды)…… Позволив себе высказать недовольство, и побегав минут 40 между прокатом и ресепшеном (куда были посланы сотрудником проката «раз недовольны) - в итоге все-таки взяли велосипеды (как упоминалось выше - убитые в хлам, колеса полуспущены, все болтается, переключатели скоростей не работают, тормоза работают через раз)… В процессе квеста «выбор велосипеда» ребенок увидел в задней части проката тир. Так вот этот самый вежливый сотрудник проката, захлопнул дверь в тир с находящимся уже там ребенком (которому сотрудник тира(?) уже надевал очки и начал объяснять, как стрелять) с криками «тир закрыт по техническим причинам, у нас все винтовки сломаны»….. мелочно отыгрался на 7ми летнем ребенке за наше недовольство? Противно…. Боулинг. Нам повезло, и мы даже попали на час в сие славное место. 4 дорожки (нужно записываться заранее) за 1200 в час. В целом, все обычно - но шаров крайне мало, обувь повидавшая виды……… Озеро, пляж Несмотря на объявления на пляже «Купаться запрещено», очень много народа купается (а что еще делать в этом славном месте? В бассейн не попасть (да и не очень хочется), на велосипедах не покататься… даже поесть проблема….. Пляж оборудован, и даже засыпан песком (как и дно перед пляжем). В воде под песком вылезает ткань (геотекстиль, на которы насыпали песок??). Вода коричневая, на теле остается жирных осадок. Озеро все заросшее водорослями, постоянно цепляешь их собой и, например, прокатными катамаранами)…… Бассейн. В связи с большим количеством отдыхающий (вот те новость и неожиданность для администрации) было введено искусственное регулирование количества находящихся в нем путем введения сеансов для посещения и записи на них. Заселение с 17-00, записи на этот и следующий ден по понятным причинам уже нет…. А если люди приехали на пару дней, им что делать? Внутри все так же ОЧЕНЬ уставшее, два бассейна с мутной водой, дно и стены бассейна застелены уже местами сбившимся в складки пластиком. Балки на потолке все в ржавчине, «панорамные окна» все очень грязные и мутные….. В отличии от пляжа, в бассейне присутствует «спасатель», единственной активностью от которого был свисток и требование покинуть бассейн по окончании сеанса. Все остальное время он сидел за стойкой и читал что-то)…… Детская комната. Попасть в нее наш ребенок не смог - она или не работает, или висит бумажка, написанная от руки - «Мест нет». Заглянув туда, пришли в шок - очень небольшое помещение, в котором копошатся дети (опять же, явно не рассчитанное на 750 отдыхающих)…… Как вишенка на торте. Очень хотели обсудить наш прекрасный отдых с менеджером отеля. Обратившись на ресепшен, получили ответ, что в данный момент менеджер Наталья на территории, они ей обязательно передадут и она обязательно в тот же день с нами свяжется (взяли телефон для связи). Но ни в тот же день, ни на следующий, менеджер Наталья нас своим вниманием не удостоила……. Процентов 90 отдыхающих, с которыми мы успели пообщаться, были примерно такого же мнения о данном заведении……… В-общем, отличное место для любителей разных квестов по организации своего досуга………

+4

Проживали в данном отеле с 21 июля по 24 июля. Бронировали коттедж с баней. То, что этот отел не соответствует отметке 4 звезды это однозначно! Оказалось, что пользование баней входит в стоимость только 2 часа в день (об этом никакой информации не было). Сам дом в плачевном состоянии: ступени лестницы с дефектами, полы в комнатах с дырами в досках, замаскированными линолеумом и скотчем, кровати - это доски с матрасом высотой сантиметра 3! В коттедже нет элементарно чайника! Холодильник с напитками весь ржавый и течет. В зоне купели вода скапливается у порога и превращается в огромную лужу, которую невозможно перешагнуть (и никаких предметов уборки не оставлено, хотя персонал знает об этой проблеме). Ступени, которые сделаны для спуска к воде все сгнившие и крайне не безопасные. Питание полный пансион: - Гигантские очереди в любое время! - Постоянно пустые столы раздачи! - Не хватает всем столовых приборов! - Вся! абсолютно вся посуда битая! - Со столов не убирают совсем (при открытии ресторана 2 часа убирать начинают за пол часа до закрытия) - Все столы и стулья изношены очень сильно. - Ну и качество питания оставляет желать лучшего: все заветренное, пожухлое, переваренные макароны и горелое мясо. В стоимость входит пользование аквазоной и тренажерным залом: - Для того чтобы зайти в бассейн нужно записываться (предупреждения об этом не было), но только на день вперед. - В раздевалках 80% шкафчиков не закрываются, ну или не открываются если закрылись! - Плитка вокруг бассейнов скользкая, во многих местах сколотая - Сам бассейн изнутри покрыт какой то пленкой, которая на дне образует волны, местами расходится по швам, оголяя бетон и старую плитку. - Прям на территории бассейна идут ремонтные работы. И хоть зона ремонта огорожена пленкой, пыль от резки плитки летит в бассейн. - На потолке над бассейном с куполом ржавые балки и нечто, задрапированное тканью, которая пропитана ржавчиной и еще неизвестно чем. - Сливные люки по периметру бассейна открыты и из них торчат металлические конструкции, явно не отвечающие требованиям безопасности. Детские площадки на территории, а их минимум две (старая около ресторана и новая на противоположном берегу: - Покрытие на старой отсутствует, на новой наполовину сошло, - Качели паутинки на старой площадке - спонтанно откручиваются от держащих их тросов и падают прямо с качающимися детьми - Качели пластиковые все треснули и дети режут руки об острые края пластика. - Песочница (если это можно так назвать) вся в шишках, иголках и прочем мусоре не только природного происхождения - Горки и детские городки как на новой так и на старой площадке сломаны и ужасно грязные (после замы их не мыли точно) Указано, что на территории есть пляж с бесплатными зонтами и шезлонгами: по факту - это площадка небольшого размера, где пара металлических стационарных зонтов и штук 10 шезлонгов. Вся береговая линия в зарослях травы и камыша. Песок грязный.

+19

Неоспоримый плюс это месторасположение объекта. Территория отеля занимает пространство вокруг озера и окружена зеленью. Действительно очень красиво. К сожалению, количество минусов превышает количество плюсов. Фонд отеля и его инфраструктура уже далеко не первой свежести и кое-где чуть ли не рассыпается. Бассейн в печальном состоянии, помещения ресторана, Конгресс-холла с бильярдом и боулингом, прокат с его содержимым «уставшие» и требуют ремонта. Отдельное замечание к работе администрации и управлению. Вот на сайте отеля до сих указано, что прокат «работает ежедневно!» — по факту, с 28 апреля по 1 мая прокат работал только один день. Естественно, с таким графиком спрос превысил возможности сервиса (ассортимент проката тоже оставляет желать лучшего, очень старые заезженные самокаты и велосипеды, никаких электро- или бибикаров не было). На сайте также указано, что бассейн работает «в режиме свободного посещения» — по факту, на стойке, всех пришедших в бассейн, заворачивают ждать в очередь по причине «переполненности», хотя в это же время есть и свободные лежаки и в бассейнах предостаточно места. Как там говорят — недостоверная информация об услуге?… Я лично не могу понять, как администрация, зная, что будет наплыв посетителей на длинные выходные дни, не может заранее привести сервисы и услуги в порядок. Отдельно про очереди. Они точно фишка организации отдыха. Очередь создается в прокате, очередь создается в бассейн, очередь создается в столовой — в буфете вообще отвратная организация, когда очередь стоит к одному лотку, а чтобы попасть к совершенно другому необходимо или стоять или лезть с вытекающей руганью, потому что очередь считает, что её сейчас обделят. И еще очень показательный пример управления территорией и хозяйством. В озере по берегам и прямо на кромке пляжа плавает дохлая рыба — здоровые карпы и щуки. Вроде как бы история естественная, никто и ничто под луной… но, честно, ФУ! И дети задают вопросы, почему вдруг рыбка на солнышке греется.

Прошу особого внимания к прочтению моего отзыва родителям с ДЕТЬМИ!С Яхонтами мы познакомились в 2021 году,на многие минусы указанные в отзывах просто закрывали глаза и наслаждались отдыхом.Все что пишут это правда и про бассейн и номера и все остальное.С каждым годом отель все хуже и хуже,и это очень печалит…А теперь к самому важному!!УМОЛЯЮ..если вы заботитесь о своем здоровье НЕ посещайте бассейн.За прошлый год мы были в яхонтах 2 раза и все 2 раза после купания хватали там инфекцию.Август,после вечернего купания я проснулась наутро впервые за свои 33года с полностью прыщавым лицом,а дочка встала с соплями и чесалася,свое лицо я месяц не могла вылечить косметолог отправляла к дерматологу говоря что это инфекция.Следующая наша поездка была в декабре,я после такого опыта не очень хотела идти в басик,но дочь настаивала,о чем тысячу раз пожалели…там она подхватила СТРЕПТОКОКОВУЮ ИНФЕКЦИЮ!Сдавали анализ,лечение-антибиотики!Это ПИЗ…Ц! Бассейны теперь для нас закрыты!Ни ногой туда больше.СЭС по ним плачет

Слышала положительные отзывы о Яхонтах в Ногинске, поэтому решила отметить свой юбилей здесь. Но, к сожалению, были огорчены многими моментами в организации отдыха. На 4* СОВЕРШЕННО не тянет!!! 1. У нас было три семейные пары, во всех номерах раздельные кровати. Оказывается двуспальные кровати только в 8 номерах, комфорт. 2. Чайника и чашек нет. Кулер на 1 ом этаже, жили мы на 3 ем этаже. Решили попить чай, пришлось заняться зарядкой, 3 раза вверх вниз. 3. Станок для бритья есть, одноразовой зубной щетки и пасты нет. 4. В бассейне антисанитария. На потолке тряпичная натяжка, на которой проявляется ржавчина. Кругом ржавчина на металлических балках. Покрытие резиновое бассейна, местами оторванное на ступеньках. 5. Много пластмассовых лежаков с отломанными краями. 6. Фенов в женской раздевалке работающих 4, один замотан скотчем. Туалеты не закрываются. 7. В боулинг записаться заранее нельзя, только по факту приезда. Приехали в пятницу, на ресепшене говорят только в самом боулинге запись в субботу с 15 часов. Пришли. В 15.30. уже все занято, так как работала ОДНА дорожка из 4ЕХ! Пришлось записаться на 22.30, пришли, а нам говорят:"Вы записаны в 21.30". Бардак, короче! 8. Дискотека в 24 часа. Это для чего? Чтобы никто не пришел? 9. Девушки аниматоры умнички! С детьми работали прекрасно!!!! Респект девушкам. 10. В столовой все прилично, но выставляется посуда с отколотыми краями. 11. Территория великолепная, ухоженная, чистая, много детских и спортивных площадок. 12. Ну и вишенка на торте! При выселении сына с девушкой не отпускали, так как они жили в другом номере, хотя нам сказали, что внутри номеров вы можете меняться как нам удобно. Но дело даже не в этом, а в том что якобы в одном из наших 3 ех номеров были другие люди зарегистрированы. Вообщем, это окончательно испортило впечатление об отеле.

Отдыхали в преддверии майских праздников, народу тьма. Персонал - молодцы, начальники и организация - не очень. Отель не готов размещать большое количество туристов в дни высокого спроса. Ужасно. Выходной в работе зоопарка и проката в один и тот же день - в понедельник. В итоге в понедельник (мы заехали в воскресенье вечером, и никуда уже особо не успели) всё ломятся в бассейн. На входе очередь - ждут ключи от освободившихся шкафов. До заезда почти за месяц в чате с отелем я просила в комнату с ДВУспальной кроватью поставить доп. спальное место для ребёнка. Заехали. В одной комнате - две РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати и одно разложенное кресло (для ребёнка). В другой комнате - одна ДВУспальная кровать. Мы заезжали впятером: муж, я, ребёнок, свекровь и брат мужа. Мне свекровь и брата мужа на двуспальную кровать класть, что ли? В итоге заезд начался с перестановки тумбочек и раскладного кресла своими силами. - буклеты рум-сервиса очень устаревшие - номер телефона 505, по которому никто не отвечает, - отсутствие простых чизкейков в "рум-сервисе" (от тех, что с орехами, у бабушки попадАли орехи под вставную челюсть и натирали дëсны), нет разливного пива, хотя оно и чизкейк прописаны в буклете, - нигде не указаны часы работы рум-сервиса, - ужасные шкафы в раздевалке бассейна, которыми можно порвать вещи о края дверок и косяков, не протирается пыль на шкафах, - в раздевалке бассейна нет дополнительных розеток для личных фенов, - в раздевалке бассейна из пяти фенов в наплыв большого кол-ва мам с детьми (в т.ч. с длинными волосами) работало только три, - на завтраке 30.04. не было салфеток на столах, а в бассейн надо было идти со своим полотенцем. Ë-моë, ну надо же все впрок закупать, это же не впервые у вас так много народу!! Нужно чтобы была доступность фенов в самОй раздевалке, чтобы досушить феном тело и ноги (ступни) и сунуть их сухими в обувь. Закупите нормальные шкафы с номером и отдельным для каждого шкафчика ключом в женскую раздевалку бассейна. Те шкафы, что у Вас - постоянно блокируются, а те, что посетители нарочно оставляют со своими вещами приоткрытыми, закрывают из вредности новые пришедшие в бассейн. Дверцой шкафа и наличниками можно случайно порвать одежду или пакет с вещами. Шкафы ужасные! На рисунке во вложении см. образец хороших шкафов. Сделайте нормальные исправные фены в женской раздевалке бассейна и установите доп. розетки для личных фенов, чтобы всем хватало и ни у кого мокрая голова не мëрзла во время ожидания освободившегося фена. Разделите выходные дни для проката и зооопарка, а то кроме бассейна в понедельник и податься некуда в холодное время года. Народу в очереди в бассейн толпа, шкафов на всех не хватает и полотенец тоже, - до грузинского ресторана фиг дозвонишься, я там 29.04. после обеда видела как минимум 4-х сотрудников, а уже в районе 16:00 ни один не взял трубку (хотела столик забронировать). Сделайте отдельный гардероб для обуви и верхней одежды посетителей бассейна - в шкафчик раздевалки бассейна всё это не влезает! отличное меню и шведский стол, прекрасный и терпеливый персонал как клининговый в номерах, так и в ресторане и бассейне; прекрасная чистая территория и пляж, много детских площадок. Короче, семьям с детьми не рекомендую именно из-за раздевалки в бассейне - сами простынете и ребëнка застудите, пока будете фен ждать или пытаться разблокировать шкафчик. Ужасные шкафы на фото - это такие они в раздевалке бассейна.

Мы постоянные посетители отеля "Ока Горизонт" .Ездим семьей ,с маленькими детьми. "Яхонты" находятся в той же ценовой политике, что и "Ока". В январе на старый Новый год посетили "Яхонты" Сравниваем: Очередь большая в день заезда,(около часа).Ресторан понравился ,большие залы, продлен ужин ,и есть что выбрать и детям поесть и взрослые голодные не уйдут. Сухое вино, хотя мы не любители. Пиво и шампанское с собой взяли, не накладно. Бассейны большие (хотя и старенькие),детям хорошо и мы плавали(без времени)это хорошо. Зоопарк детям. Прогуляли по территории. Оторваться от работы и будней, хорошо. Приехали повторно опять на 2 номера уже в марте. Поступили хитрее, одна машина уехали раньше и простояли в очереди ,подъехала 2 машина ,с детьми. Отлично заселились и пошли в бассейн. Все хорошо как и в предыдущий приезд. Понравилось, не по королевски ,но хорошо. Планируем в апреле, посетить для моральной разгрузки и смены обстановки. Читаю некоторые отзывы и думаю, Отдыхаешь так, как себя настроишь .А кто хочет отдыхать по высшему разряду, так и оплатите это....Зачем быть ханжой.

Такой ужасной поездки в загородные отели в Подмосковье еще не было!!! Отель «Яхонты Ногинск» это самое ужасное место, где я была. Да есть свои плюсы: красивая территория, летом тут просто великолепно (приезжала с ребенком просто погулять, без проживания), удобное расположение (недалеко от города), действительно вкусная еда (но по мне детям тут с выбором будут проблемы: любимых нагетсов, картошки фри, сосисок просто нет). Коттеджи очень даже приличные. И на этом все!!!!! Теперь о минусах отеля: 1. Сервис на ресепшен, приехали мы к началу заселения, то есть с 17:00 очередь была просто неимоверная, простояли в ней 2 часа, и лишь только после жалобы одного из клиентов, чтобы позвали еще одного сотрудника пришла еще одна девушка. Все они делают очень медленно, никуда не торопятся, не улыбнутся, не расскажут о концепции отеля (просто отдадут бумажку с расписанием питания и мероприятий и картой отеля) остальное изучайте сами. И делают это все они очень-очень долго. Воды в кулере нет, как и стаканчиков, хочешь попить иди покупай воду в баре. 2. Развлечения и анимация: мы приехали на одни сутки с воскресенья на понедельник, конечно мы примерно понимали, что делать будет особо нечего, но мы рассчитывали поиграть в боулинг после 22:00, но нет в 22:00 все закрывается и отель просто «вымирает». Воскресенье у них выходной день и вечер. Анимация (было караоке) только до 22:00, а потом развлекай себя сам как хочешь. 3. Питание: как я уже сказала все понравилось, действительно вкусно. НО!!!! В день заселения, если вы простояли как мы 2 часа в ожидании заветного кляча от номера, то у вас выбор или идти заселяться в номер или идти ужинать, так как ужин у них с 18:00 до 20:00, и если не успели это ваша проблема! Отель 4* позволяет себе, чтобы гости отеля ели из одноразовой посуды (вы серьезно?!), такого я даже в самых захудалых столовках не видела, а это отель, стаканов нет только одноразовые пластиковые, и если повезет, то найдете бумажный стакан. Официанты — это просто отдельная каста отеля, которая работает по своему усмотрению, проходя мимо стола, где все заставлено грязными тарелками, они сделают вид что этого не заметили, а если и уберут, то смахнут крошки рукой со стола на пол и на этом вся уборка. Налить попить воды, компота, просто невозможно, в резервуаре, в котором это находится, кран просто не работает, и чтобы налить хотя бы половину стакана, вам нужно будет простоять минут 10, а то и больше. 4. Аквацентр: проблемы начинаются с момента захода в него. Нет нужного количества шкафчиков для посетителей и поэтому вы можете в него просто не попасть, нам на 4 взрослых человека, предложили только один (спасибо хоть на этом и что полотенца все свои выдали). Дальше квест с самим шкафчиком мы его закрыли, но вот открыть его браслетом уже самостоятельно не смогли (это проблема была не только у нас). Сам бассейн очень красивый, НО находится в таком ужасном состоянии что купаться в нем просто небезопасно. Окна с внутренней стороны не мытые все в разводах и плесени, перекладины, которые держат крышу все ржавые и ужасно выглядят, непонятна ткань (также вся в ржавчине) закрывает неизвестно что, дырки в натяжном потолке просто заклеены скотчем, а сама плитка бассейна по-видимому на столько в ужасном состоянии, что ее решили просто застелить непонятной тканью. Для детей есть небольшая горка, но судя по тому как с нее скатывались, точнее сползали дети, она тоже в ужасном состоянии. 5. Наш номер: мы брали большой коттедж с баней и бильярдом. На 1 этаже кухня (вся посуда есть), санузел, большая гостиная с обеденным столом, и баня с бассейном. Чтобы вам включили баню, нужно при получении ключей на ресепшен сказать, чтобы пригласили человека и включили ее. Разогреваться она будет 2 часа. Так же есть выход на мангальную зону с беседкой и спуском к озеру. Летом я думаю тут просто великолепно (сосны, озеро и чистейший воздух). 2 3таж: 2 спальни с двумя большими кроватями, так же на этом этаже есть санузел с дешевой и конечно-же наш бильярд. Имейте в виду, что, купив проживание в этом доме всего на сутки, баней воспользоваться на второй день перед выездом вы уже не сможете (у вас всего 2 часа в сутки пользования данной услугой), ЭТО ВОТ ПРЯМ ВЫ РУКОВОДИТЕЛИ СЕРЬЕЗНО!!!! Я заплатила за дом, в котором есть баня, но пользоваться ей не могу!!!!!! Причем в описании к номеру, таких оговорок нет!!!

+6

Отель очень потерял в качестве обслуживания. Огромное количество гостей, низкое обслуживание номеров и липкий пол в столовой, официанты не спешат убирать со столов грязную посуду, бассейн нужно чистить и ремонтировать. Очень неприятные впечатления от некогда шикарного отеля. ( прошло всего лишь 3 года с нашего последнего пребывания там).

Замечательное место для смены обстановки. Но если вы привыкли разглядывать минусы, то вам не сюда, т.к. их здесь не мало. Нам было на них плевать, но не замечать их было невозможно. Начну по порядку. Накануне заезда мне позвонили из отдела бронирования и сказали, что наш номер люкс встал на ремонт и как комплимент нам предложили коттедж. Мне не очень это было удобно, т.к. хотелось, чтобы все корпуса были поближе, но потом не пожалели ни разу, что оказались не в общем корпусе. Первое, что удивило - это заселение в 17.00. Но можно приехать пораньше и уже начать отдыхать только без номера и питания. Мы так и сделали: около 14.00 были на месте, получили карточку для посещения бассейна и проката. В этот момент решили перекусить, и администратор сказала, что недалеко от ресепшена есть грузинский ресторан, куда мы и отправились. Безумно красивый вид на озеро из панорамных окон привлек даже зимой, представляю, что там творится летом! Цены, мне кажется, слегка завышены, хотя это всё индивидуально. Официантке отдельный респект: очень доброжелательная, общительная и знающая свою работу девушка. Но вот хачапури по-аджарски мне не понравился(( Бассейн - отдельная история! Их два: один теплый, другой - с более прохладной водой. В теплом есть небольшая горка, на которой не экстремально, но с весельем и радостью можно покататься. Здесь скажу про всё одной фразой (не только про бассейн) - всё очень старое и абсолютно не поддерживается. Это жаль, т.к. если бы ремонт делался с постоянной регулярностью, было бы намного приятнее пользоваться многими вещами. Итак, еще немного про бассейн... Удобные браслеты для открывания шкафчиков с вещами, но один раз он у меня глюканул. Рядом с женской раздевалкой есть телефон, по которому можно позвонить на респешн spa-центра и решить этот вопрос. В самой раздевалке есть небольшая сауна, душевые с жидким мылом, фены. Полотенца дают. В общем, мы были в бассейне до 16.00, потому что обещали выдать ключи пораньше, но, придя на ресепшн в 16.40, оказалось, что наш домик еще не готов. Я всё понимаю, но люди, которые приехали только что без предварительного бронирования и стояли с нами в очереди, получили ключи сразу же. А мы со своей бронью за 2 недели стояли ждали ровно до 17.00. Не очень приятно! В коттедже всё замечательно. Прям как дома: гостиная, кухня (со всеми принадлежностями, начиная от вилки и заканчивая микроволновкой), спальня, гардеробная и огромная ванная комната. В ванной все принадлежности: зубные щетки с пастами, бритвы, шампуни, гели для душа, мыло. На кухне чай, кофе, сахар. Есть балкон с мангалом и печкой. Стоят пластмассовый стол со стульями, т.е. летом можно жарить, что угодно. И сейчас мне бы хотелось выразить свое недовольство к профессиональности работников ресепшена. Когда производится расселение в домики, куда вы смотрите??? Зачем заселять в один домик, в котором небольшая, но есть (особенно для кого-то) слышимость, пару, которая приехала отмечать день рождения, и семью с детьми????? Не очень было приятно за свои деньги выслушивать претензии от охраны и соседей. В конце концов, мы приехали отдыхать! А свободных домиков было много. По еде ничего плохого сказать не могу. Нам всё понравилось. Разнообразие не слишком большое, но для трех дней пребывания достаточно. А вот по супам было немного смешно: один полноценный суп, два веганских и бульон куриный! Неужели так много вегетарианцев туда приезжает!)) На обед и ужин дают красное и белое сухое вино. Заходили в прокат, играли в дартс, стреляли из лука, катались с горки на ватрушках. На коньках не пошли, поэтому не знаю их качества. А так всё вполне норм с учетом того, что ничего не обновляется (как я говорила выше)))). Бесплатный прокат каждый день 2 часа! Были в мини-зоопарке. Верблюд, лошадки, еноты, кролики, павлин, пони, олени, козы (вроде всё) - все замечательные. Из вечерних развлечений караоке (на часик) и дискотека. Песенки попели, а танцевать не остались, т.к. народу не было совсем. Есть боулинг. Если не ошибаюсь, 1500 р. за дорожку.

Знакомы с Яхонтами давно, Отель был достойный, но последняя поездка поставила точку. Пластиковая посуда в столовой (рестораном это не назвать), аварийное состояние СПА комплекса (ДЛИТСЯ БОЛЕЕ ГОДА), это недопустимо в принципе, в отелях подобного уровня. Заезд с 22 по 25 февраля 2024г. был тематический, а значит стоил ДВЕ цены. Раньше подобные заезды сопровождались "приветствиями"', фуршетами, огненными шоу, концертами известных групп и все это входило в стоимость. В этом году ПОЛНАЯ ТИШИНА (после 22 00 !!! выступили какие то непонятные мальчики). С Баром полная беда, по запредельным ценам, коктели отстой, нормального пива нет и т.д. Вообщем вывод один, время Яхонтов ушло, благо на рынке подмосковных отелей есть еще достойные места. Из плюсов осталось одно и к счастью это не в силах изменить горе менеджменту отеля - Матушка природа, она там безумно красивая.

Не ведитесь на хвалебные отзывы об отеле, ибо рекламщикам уготовлен отдельный котёл с серой, сами знаете где! Отель, может быть, в прошлом, - и был хорош, - не сомневаюсь, ибо остатки "былой славы" видно и сейчас. Но на данный момент отель сильно запущен, а за более-менее приличным "фасадом" скрывается вопиющая антисанитария: плесень на кафеле, водоросли в бассейне и пр... На кухне то же самое, судя по всему, - ресторан на вид нормальный, но постояльцев в феврале месяце косит сильнейшая кишечная инфекция, и машины "скороц помощи" на территории, - это для них, наверное, - норма ! А сколько людей уезжают из отеля домой, - и эта кишечная инфекция накрывает их там! Почитайте отзывы за февраль, и всё станет понятно. Отель надо закрывать на карантин, но, видимо, у администрации отеля хорошие связи с санэпидемстанцией!

Отдыхали с мужем и дочкой с 9 по 11 февраля, ощущения двоякие. Начнем с того что окна в нашем номере были ну очень грязные. Оказалось это не самое худшее, дальше мы пошли в спа центр, столько плесени мы никогда не видели, возле самого маленького бассейна на батареях , под подоконниками, на полу, идет ПЛЕСЕНЬ, на фото это прекрасно видно. Плесень, грязь и полная антисанитария абсолютно везде. Сауна еле греет. В душе перепады воды. В ресторане «шведский стол» полы липкие, посуда плохо промытая, но Добило нас другое, в субботу 10.02 за ужином я пошла за хлебом, но увидев рыжего бегающего таракана на полу, видимо он сбежал из кухни, других вариантов нет, ни о каком ужине речи уже не шло. Соответственно о завтраке тоже. Плюсы все же тоже есть, это большая красивая территория, детская анимация, девушка-аниматор прелесть, и милая приятная горничная, но этого недостаточно. Очень жаль что не сообразила сразу сказать ни о таракане ни об остальном.

+2

Два года назад были в Яхонты Таруса. Да, там не такая огромная территория, как в Ногинске, но все же были очень впечатлены тогда поездкой! Поэтому выбрали Яхонты Ногинск. Бронировали в ноябре. Впечатлена, неприятно впечатлена. Питание однообразное. Суп никто не брал на обеде, его поставили на ужин. Какие-то бесконечные салаты, салаты, овощи, а есть нечего. Вот правда. Ходишь, выбираешь, выбираешь.... Вроде как винегрет, но цве а какого-то светлого.... Котлеты - вкус не котлет. Вот правда, такой вкус котлет пробую впервые. Работники ресторана, если можно так назвать это место, дверь подсобного помещения открывают ногами. Какая-то антисанитария кругом. Кофе, чай в пластиковых стаканах, тоненьких.... И это 4 звёзды? Кофе на завтрак.... Это не кофе. Это какой-то кофейный напиток. Лучше бы поставили растворимый кофе, люди сами бы приготовили себе кофе. Окна в столовой грязные, сидишь, ждешь и рассматриваешь все вокруг... На территории в некоторых местах пахнет канализацией, в номере тоже. Тут давно пора делать ремонт. Свет белый, а не желтый, и это с коричневыми абажурами.... Света почти нет. Мне это напомнило жизнь в СССР, экономия электричества, бордовые шторы, ковры... Дешевые пластмассовые ножки абажуров.... Прокат. Он работает, сидит дядечка за стеклом, он работает, но дверь закрыта на замок с внутренней стороны. Позвонила в Москву на горячую линию, перезвонили сюда, поставили на вид. На ресепшене девочки сказали, что все работает, пошла во второй раз, снова не работает, в общем, гоняют туда-сюда, или платят тут персоналу мало, или безнаказанность непролазная. Покатались, в общем, на коньках.... Ладно, номера, ладно столовая, но тут отношение к отдыхающим. Вот оно - отношение к людям. Возьмите. На горячей линии так и сказали: ну что я могу сделать? Я же в Москве. В Яндексе, кстати, отзывы все прекрасные, но настораживает то, что интервалы между ними в 2-3 месяца, это означает лишь то, что плохие удаляют. А значит, их больше. Не понравилось.