Новый Берег Яхт-клуб

Отдыхаем летом, но уже холодно стало. Весь сервис и удобства будто отключились автоматом. Персонал ушёл в спячку, в отеле занято всего 3 номера, и даже тут двигаться и оказывать сервис не хочет никто. Закрыты оба ресторана на территории, закрыт бассейн внутри комплекса, предложили воспользоваться открытым, на улице...температура 16 градусов!!! выходит, что отдых в отеле это всего лишь аренда номера. К сожалению, клиентоориентированность на очень низком уровне.

Хороший отель недалеко от Москвы. Хороший номер, брали "стандарт плюс". Удобная большая кровать, чайник, телевизор, кондиционер. Собственный пляж, причал. Территория не большая, но очень ухоженная. Отличные завтраки, шведский стол. На заказ можно попросить яичницу. Шампанского не было ((. На территории бассейны - крытый (оч.маленький) и открытый. Недалеко есть магазины, около 1,5-2 км., можно, прогуляться или доехать на велосипеде. При хорошей погоде всегда есть, чем заняться. К сожалению, погода подвела.

+3

Для отдыха с семьёй мало подходит. Так как постоянно мероприятия "дни рождения", "свадьбы" итд... Всю ночь будете слушать громкие разговоры выпивших людей под окнами. Номера люкс, не соответствуют самому понятию "люкс"

Провели в отеле «Новый Берег» несколько дней на новогодних каникулах. Жили в номере «Стандарт Плюс» по тарифу «Полный пансион». В целом впечатления положительные. Везде чисто. Прекрасный спа-центр – бассейн, правда, небольшой для такого количества желающих. Он расположен прямо в корпусе – люди идут из номеров уже в халатах и шлёпках. На ресепшене выдают номерок от шкафчика, в нем лежит чистое большое полотенце. Замечательные сауна и хамам – тоже небольшие, но места хватало. В рамках «полного пансиона» всё это бесплатно и в неограниченном количестве. Есть бесплатный настольный теннис, но это один столик, который стоит на проходе очень неудачно. Мешаешь всем ходить и толком не поиграешь. За дополнительную плату (1 тыс руб за час) можно поиграть в боулинг и биллиард. Бронировали с утра время на вечер без проблем. Еще в прокат дают ватрушки для горки, коньки и лыжи. Но на улице было тепло, поэтому горкой и катком воспользоваться не получилось. В столовой на завтрак, обед и ужин был шведский стол. Выбор небольшой, но он есть - салаты, овощи, гарниры, мясо/курица/рыба, что-то мучное. Из напитков были кефир, морс, лимонад, чай в пакетиках в разных видах, кофе, кстати, очень приличный – есть 2 кофемашины. Еще было шампанское. Другой алкоголь - за дополнительную плату. Еды хватало, свободные столики были всегда. Вроде была какая-то анимация, но мы не ходили, не участвовали. В номере был проломлен шкаф, а в остальном всё прилично. Температура в батареях регулируется. Есть шампунь, гель для душа, зубной набор. Постельное белье и полотенца чистые, матрас удобный. Есть халаты, тапки. Есть чайник, чашки, чай, сахар, минихолодильник. Нет сейфа, это минус. На полу ковролин – не все его любят. А теперь о единственном, но весомом минусе. Это отсутствие шумоизоляции. Наши соседи с компанией засиживались до пяти часов утра. Нет, музыка у них не орала и пьяных разборок не было. Просто они отдыхали, беседовали и периодически смеялись. А мы всё это слушали, потому что было ощущение, что они в нашем номере тусуются. Соответственно, это бессонные ночи и испорченный отдых. Но если стены из фанеры вас не страшат, смело приезжайте сюда отдыхать – всё для этого тут есть.

Были в отеле в июле 22года с семьей. Отель понравился, номера отремонтированные в хорошем состоянии, есть кондиционер и большой шкаф в который все помещается. Заселение удобное, если номер готов, не ждут, а заселяют сразу. Уникален отель тем, что можно купаться как в открытом бассейне, так и в реке. Очень хорошие завтраки до 11ти. Есть крытый теплый бассейн с саунами. Единственный минус это работа крытого бассейна во вторник с 6ти вечера, можно открывать пораньше. Молодцы.

Мы очень любим это место. Уютно, красиво, в номерах чисто,а главное персонал. Спасибо отдельно охране Евгению и девочкам горничным. Место всегда делают люди. Всё на пять, еда на 4 с минусом. И жаль,что нет хорошего кофе. Пицца вкусная.

Прекрасное тихое место на берегу водохранилища. Немного маловата территория, но есть где погулять. Думаю, летом на берегу веселее. Бильярд, боулинг и пинг-понг отлично разнообразят отдых! Небольшой бассейн и сауна тоже очень радуют. А завтрак с шампанским - отдельная звезда!

Понравился персонал. Все очень приветливые. И на ресепшене и электрик помог с кондиционером. Еда – в целом вкусно. Но выбор скромный. Ещё был таракан на завтраке. Но это ладно. Тараканы есть везде. Конечно по-хорошему посетители не должны их видеть. Номер тоже понравился. Просторно, чисто, но всё не очень новое, белье, полотенца – мне не очень понравился запах. Не было такого запаха чистоты отельного постельного белья. Ещё не было зубной щетки и пасты. Мыло шампуни отеля – вообще не понравились. Кровати не очень удобные и подушки тоже. Но в целом за эти деньги нормальные, хороший номер. Территория понравилось. Приятно что есть пляж и песочек. Лежаки. Приятно смотреть на лодочки. И на воду. Есть три ресторана – цены там космос. На каждом этаже есть кулер, это очень удобно, но вода там вообще невкусная. Хорошо что рядом есть Пятерочка, Перекрёсток и можно съездить купить что необходимо. Бассейн который на улице под тентом – жуткий, ужасный запах хлорки. Не могу до сих пор отмыть купальник и себя, как все воняет. Ну и это тоже ладно. В целом впечатления нормальные. Если бы не одно но. Я приехала из Москвы всего на один день, очень устала сильно от городской суеты, и просто хотела отдохнуть, покупаться, позагорать, подышать воздухом и послушать птичек, хоть немного побыть на природе. И что вы думаете было вместо этого? Вместо птичек меня ждал корпоратив какой-то компании, которые устроили просто кошмар на территории. У них орала музыка так чтобы было слышно на всей территории и даже в номере. Невозможно было нигде находиться. Мне приходилось уходить за территорию отеля и бродить по каким-то полям. Разве я за это заплатила деньги? Я думала что я сойду с ума. Это не просто музыка. Не просто громкая музыка. Она орала у них с такой силой, что можно было просто оглохнуть. Некуда было спрятаться. И так было весь день. Это просто кошмар и безобразие. Отель должен предупреждать о таких вещах постояльцев. Ведь есть люди как я которые приезжают на пару дней и разве они заслужили такой отдых?

Персонал ресепшен не то, чтобы не заинтересован расположить гостей и им помочь, а как будто поставил цель саботировать работу клуба. Очень жаль, ведь само место хорошее (близко от Москвы), рядом река, по деньгам приемлемо. Неверно предоставляли данные по телефону, сообщали заведомо ложную информацию, на просьбу помочь отвечали, "А что я сделаю?". И в целом, настроены были крайне недружелюбно. Например, при выезде, тк было много вещей, попросили, чтобы такси заехало на территорию. Специально уточнили, нужен ли документ "на выезд". Представитель ресепшен заявила, что не нужен. В результате охрана остановила машину и потребовала пропуск, пришлось возвращаться за документом на ресепшен. Также многие посетители жаловались на низкое качество угля для розжига в зоне барбекю, которую арендуют за дополнительную плату, но девушки с ресепшен сообщать начальству о проблеме не собираются. "А зачем? Это вы разжигать не умеете". При этом жалобы не единичные. Мы в полной мере ощутили "прелесть" угля. Несмотря на помощь человека, который жарит шашлык почти каждый день (профессионально) добиться нормального жара не удалось. Стоит отметить, что люди бывалые приезжают со своим углем и жидкостью для розжига. Возможно, стоило предупредить, чтобы уголь везли свой? Далее, было забронировано двухчасовое катание на яхте, оплачены были 2 часа. При уточнении деталей на ресепшен (куда идти, к кому обращаться и т.д. - к слову, информации в этот раз мы снова не получили. "Идите на причал, там к вам подойдут") девушка пыталась нас долго убедить, что оплачен только час. Повезло, что на руках был чек. При встрече со шкипером (очень приятный молодой человек, один из самых отзывчивых сотрудников) выяснилось, что ему передали информацию, что оплачен был только один час. Так как время поездки уже шло, пришлось начать наше катание. Удалось только позвонить на ресепшен и попросить как-то решить ситуацию, не привлекая нас, тк вести переговоры из яхты не представлялось возможным, из-за того, что весь день штормило и необходимо было крепко держаться 2мя руками. Проблема со временем катания была решена только после возвращения на причал. Начинать все заново никто не захотел(отплывать от причала и т.д.) Деньги за неиспользованный час удалось вернуть. Еще один существенный минус-большое количество ос. Это отравляет еду на свежем воздухе. Так же залы часто сдаются под корпоративы и охрана не спешит вмешиваться в поведения подвыпивших гостей, в одну ночь какая-то компания орала до 4 утра. Так же официанты в ресторанах практически не ориентируются в меню, при том что по деньгам еда получается довольно дорогая.

Всем добрый вечер! Приехали из отеля и остались довольны! В этом Отеле отдыхали за время пандемии 4 раза. И всегда находили только одни плюсы! Осенние каникулы - замечательное время! Мало людей, тишина, великолепные виды на водохранилище, чистый воздух и с погодой повезло - Золотая Осень! Закрытый бассейн, две сауны, джакузи! Боулинг! Баня! Настольный теннис! Бильярд! Детская игровая комната! В зимнее время - каток! В праздничные дни великолепная анимация как для детей, так и для взрослых! Шоумен Константин, Диджей Паша, Аниматор Ольга - замечательные ребята, выполняют свою работу на 100%! Участие в конкурсах с призами очень мобилизирует! Прекрасный обслуживающий персонал: девочки на ресепшене, официанты в ресторанах Лагуна и Изба! В боулинге очень позитивный и доброжелательный Егор! Мы заезжали всегда в номер Люкс. Очень просторный, уютный двухкомнатный номер с балконом и необыкновенным видом на водохранилище! В ресторанах очень вкусное питание. В праздничные и выходные дни на завтрак шведский стол: салаты, мясная и сырная нарезки, блинчики, запеканка или сырники, каша, омлет, горячие гарниры, овощи, фрукты, сосиски, куриные биточки, свежая выпечка, сгущенка, джем, мёд, кофе, сливки, чай, молоко, йогурт, сок, морс, вода, шампанское двух видов! Шведский стол или выбор по меню в обед или ужин зависит от количества гостей в отеле. При заказе блюд по меню, приходится немного подождать, так как готовят под заказ! Всё очень вкусно и красиво сервировано!!! Рекомендую данный отель для семейного отдыха, где каждый может отдохнуть по настроению и своим желаниям!

Были в середине декабря с пятницы по воскресенье. Номер маленький, но все необходимое есть. Территория маленькая, но в декабре при минус 13 градусах как-то не очень хочется гулять. Вид из номера на водохранилище - красиво. Питание можно охарактеризовать противоречиво. В пятницу обед и ужин не шведский стол, а по меню - на выбор салат, горячее, две булочки и чай или кофе. А вот в субботу полноценный шведский стол. Работа горничных невидима, то есть мы за 2 дня ее не видели, хорошо, что не много мусора было у нас.

Отдыхали в этом отеле с 3 по 8 января. Это была первая наша поездка на отдых зимой, не знали, чего ожидать,  но отель превзошел любые наши самые смелые ожидания! Красивая ухоженная территория, от снега все дорожки расчищены, есть отапливаемый крытый шатёр, где проводят развлечения, отличный боулинг (за отдельную плату), бассейн джакузи 2 сауны входят в стоимость, хоть по 2 раза в день ходи. Очень классные ведущий программ Константин и диджей Павел, прям супер-команда! И на улице развлечения, и в отеле, весь день какая-то движуха) Отдельно хочется сказать за детскую анимацию, такого уровня мини-диско нам еще не приходилось видеть нигде, хотя есть с чем сравнить. Там и шоу мыльных пузырей,  и фокусы, и световые шоу, и танцы, и конкурсы... Развлекали детей с 11 утра и до 9 вечера. Тимоха плакал,  не хотел уезжать) В общем, мы в восторге, ни разу не пожалели, что поехали и очень надеемся вернуться!

Странненький подход менеджмента отеля к продаже номеров. Везде публикуются цены на номерной фонд среднего уровня, но при бронировании тебе впаривают не нужные доп услуги в виде, какого-то фуршета и развлекательной программы, что увеличивает стоимость в два с лишним раза.... Забронировать номер без доп услуг невозможно, в общем бизнес по Русски.

Плюсы: можно находиться на территории до заселения приветливые исполнительные девушки на ресепшн и в ресторане Лагуна на шведском столе еда на шведском столе вкусная (900 руб. с человека) удобный номер Минусы: Шумно. Если поедете туда в выходной, то тишины точно не получите. Слева (в летнем баре) будут справлять свадьбу, справа (в беседке для барбекю) бесноваться пьяная молодежь. Причем к вечеру станет только хуже. Музыка орет так, что даже с закрытыми окнами от басов дрожит кровать. После 23 начнутся русские песни, которые каким-то образом будут даже громче, чем все предыдущее. Притихло все только к часу ночи. Когда мы приехали, на весь пляж было 4 зонтика. Итог: много обгоревших, ибо спрятаться в тень просто некуда. Территория очень маленькая: пляж и рестораны (в которых справляют свадьбы, юбилеи и т. д.). Все. Никаких беседок, где можно было бы побыть в теньке, нет. На второй день кто-то поопытнее добыл где-то зонтик. И дальше уже работало сарафанное радио - кто приложил усилия, тот зонтик получил. У них есть вариант дневного пребывания: 1000 руб. с человека. В будний день будет тише и можно загореть (прохладный ветерок очень коварен, пользуйтесь солнцезащитными кремами:))

Поехали мы в этот отель только потому, что во время коронобесия закрыли все границы. Итак уже пропал тур в Тайланд в апреле и в июле мы совсем не собирались отдыхать в Подмосковье, но... Нашли отель в 15 км от дома, на Клязьме, все, что было о нем на сайте вполне устроило. И пляж и 2 бассейна на любую погоду и питание шведский стол, и ребенок до 6 лет бесплатно. Конечно дороговато, но главное, что ехали с пятилетней внучкой, которую 1й раз наконец с нами отпустили! С погодой очень не повезло! Были с 16 по 23 июля и каждый день дожди и холод 18-19. Спасал только закрытый бассейн, даже в открытом были только 1 раз, а про пляж и говорить нечего. За неделю ни разу не поменяли ни постель, ни полотенца, хотя мы и не просили. Вся уборка заключалась только в выносе мусора и то спрашивали нас надо или нет. А питание было обещано на сайте шведский стол. Да я еще и звонила, уточняла. А на самом деле шведский стол довольно скудный был только на завтрак. А обед и ужин по меню, которое вообще не менялось . И хотя блюда были довольно вкусные, но такие огромные, что мы брали одно на троих, а главное, что каждый раз ждать приходилось не менее получаса, а с ребенком это довольно проблематично, да и ела она практически все дни одно и то же, поскольку многое не ест, да и мы на все это уже просто смотреть не могли. Причем никаких фруктов, десертов на обед и ужин не полагалось. Первое, второе, салат, 2 булочки и напиток.Вот вам и шведский стол. Правда 2 дня из семи вдруг они делали на обед и ужин шведский стол, а на следующий день опять то же меню! Да , это вам не Турция или Греция, а вот цены, как там, причем с перелетом! Если бы мы знали о таком обмане с питанием, ни за что не поехали бы в этот отель. Вот при таком отношении внутренний туризм может развиваться только, если полностью опустить железный занавес, да еще при нашей непредсказуемой и нестабильной погоде.

Заселились для мероприятия на сутки с компанией, в номере нет абсолютно никаких гигиенических принадлежностей (тапочки, халат, зубная паста и тд оплачиваются отдельно на ресепшен). Кроме того, в нашем номере не было чайника, стаканов. В остальном - тихо, спокойно. Отдельный пункт нашего путешествия - заведение Изба, где за ломовую цену вам подадут ужаснейший шашлык из курицы, отвратительного качества вино, отдающее самогоном. Как итог- половина компании осталась голодной. Официанты не владеют информацией по меню и срокам приготовления блюд и ведут себя весьма фривольно.

Выбирала отель, чтобы поработать удаленно и переждать жару. Важен был хороший wi-fi и близость к Москве для нечастых поездок в офис. Wifi достаточен для ответа на письма и работе с офисными программами, от Медведково добралась за 20 минут и 500 рублей на такси. Приятная, ухоженная территория, песчаный пляж, окуналась в перерывах и загорала до и после работы. Я выбрала прожиаание с завтраками.Шведский стол, каша, нарезки, овощи, салатики, запеканка и омлеты, выпечка. В ресторане "Лагуна "заказывала обед с доставкой в номер, стоимость блюда 300-1000 рублей. В кафе "Изба" посиживала вечерами, наблюдая за снующими яхтами. По бережку дошла до клуба "Марабу", браоа в прокат SUP и доску с парусом для виндсерфинга. Для яхтсменов, клуб идеален. Есть и причал и хранение . На берегу есть детская площадка, аренда водных мотоциклов. После- ливня резко похолодало - ходила в закрытый бассейн, работает до 23 часов. Понравилось, приеду еще.

Останавливаемся не в первых раз, к самому отелю нет претензий, если даже что-то недосмотрели, то легко исправляют ошибки. Нравится расположение, удобства и цены на предлагаемые услуги в частности на аренды водных видов развлечений. Персонал отличный, особенно ребята из средней Азии, услужливые всегда интересуются нужно ли чего для отдыха. Одним словом если самому не искать минусы, то это оптимальное место для отдыха. Старайтесь бронировать номера с балконами и видом на восход и воду. - Теперь о минусах которые нельзя не сказать, на территории есть Кафе Изба, так вот с момента приезда нам расхваливали шашлык и говорили что ресторане отеля шашлык хуже чем в избе, заказали шашлык в Избе так нам принесли переселённый и переперченный шашлык который мы съели только лишь потому что были очень голодны, остальная еда было нормальная. Ни в коем случае не заказывайте шашлык, они не могут его жарить от слова совсем! - Второй минус это «аниматор» оставили ребёнка в конференц зале где работает аниматор в плохую погоду, так там на столе всякие раскраски и краски , а также огромный проектор с мультфильмом спанч Боб, то есть ребёнком никто не занимается, а просто крутят мультфильмы, это нас очень расстроило. Я это место рекомендую ! Если не «типа шашлык» и «типа аниматор», то это хорошее место за свои деньги, видно что люди стараются и совершенствуются.

В этот отель мы попали по воле судьбы совершенно случайно и были в нем 4 дня. Отель расположен на берегу водохранилища. Здесь тихо, спокойно, слышно, как поют птички. Описание номеров соответствует сайту отеля. Кормили нас очень вкусно. Но самое главное - это персонал отеля во главе с Андреем. Все очень старались во всем нам помочь. Здесь нам было комфортно. Думаю, летом здесь еще лучше. Спасибо большое коллективу за такую заботу о нас!!!

+2

Выражаю огромную благодарность управляющему отеля «Новый Берег» - Андрею Павелко и его замечательной команде: девушкам с ресепшн Марине и Татьяне за внимание и заботу, которой они окружили нас в такое непростое для всех время!!! Вся команда проявляет супер поддержку, очень быстро откликаются на все наши просьбы: все очень качественно и добросердечно!!! Это тот случай, когда ты в отеле себя чувствуешь как дома. Я не просто обычный гость, я турист который волей судьбы нахожусь в этом замечательном отеле (в обсервации). И я рекомендую этот отель всем и уверен что вернусь сюда, когда наш мир восстановится после общей борьбы с вирусом! Весь персонал отзывчивый и внимательный, это искренняя забота, поддержка и любовь к своим гостям!!! Процветания Вам ребята и Вашему бизнесу и сохранить такое же сердечное и супер качественное отношение к гостям!! Моя оценка не 5 , а все 10* Влад из Нижнего Новгорода.