Arthurs Spa Hotel By Mercure

Отель Arturs Spa находится в 20 км от Дмитровского шоссе, удобно, что есть указатели по дороге на подъезде к отелю. Заселение с 18 вечера, выезд до 15 часов. При заселении выдают карту отеля, расписание развлекательных мероприятий, рассказывают о расположении основных локаций. Мы отдыхали в праздничные даты (13-15 июня). Территория Отель состоит из двух частей – главного корпуса (одно 6-ти этажное здание и несколько двухэтажных корпусов) и Arturs Village - территория с двухэтажными таунхаусами, пешком от главного корпуса минут 10-15. В каждой части своя ресепшен, рестораны, территории отдыха. Гости могут пользоваться услугами на всей территории, кроме питания по системе шведский стол – у каждой части отеля свой ресторан со шведской линией. В главном корпусе расположен лобби-бар, конференц-зал, ресторан-театр «Партер», кафе «Бульвар», диско-бар, каминная комната, бильярд, караоке и боулинг, все компактно, друг-за другом на первом этаже (также в главном корпусе Гриль-бар на 6-м этаже). Минутах в трех от главного корпуса отдельное здание спа- и велнесс-центра, в котором бассейн и термальный комплекс. По всей территории дорожки, есть корт для игры в теннис, детская площадка, пруд с беседками и шатром-рестораном, несколько бань. На территории Village – кроме жилых корпусов ресторан «Клюква», мини-зоопарк, свой пруд с беседками и шатром, бани. В спа-центр нужно будет ходить на территорию главного здания. Территория всего отеля очень ухоженная, газоны подстрижены, красивые лужайки, туи, ели, клумба с розами, гамаки между сосен. Прогуляться прекрасно, или посидеть на лавочке, подышать чистым воздухом. Номера У нас был стандартный классический номер Спа с двумя кроватями в главном здании на 4-м этаже. Номера этой категории расположены с 1 по 4 этаж. В номере очень приятная атмосфера, нет следов ветхости и старости. Удобные кровати с хорошими матрасами, белое постельное белье, шторы темные (летом хорошо от солнца защищают ранним утром), индивидуальный кондиционер, на окне анти-москитная сетка. В наличии чайник, чай и кофе пакетированные, мини-холодильник, тапочки, сейф, халаты по запросу на ресепшн. Плохо, что нет бутилированной воды, только стеклянный кувшин, в который предлагается набирать воду из кулера на этаже. Большой балкон выходит на парковую зону, в номере тихо, с утра до вечера чирикают птички. Ванная современная, вся блестит и сверкает. Из косметических принадлежностей – жидкое мыло, шампунь и гель для душа, приятно пахнут, не самого дешевого бренда (стационарные на стене). Все остальное берите с собой (лосьоны, ватные диски, зубные щетки и т.д.). Фен имеется, но слабый. В целом номер комфортный, в нем приятно находиться. Одну ночь ночевали в номере на территории Village, на первом этаже. Номер заметно проигрывает главному зданию. Выполнен в кантри-стиле, деревянная ушатанная мебель, ковролин в пятнах, в ванной душевая кабинка. Самое неприятное – спертый запах (и вид) старости в комнате, хочется поскорее уйти. Шумоизоляция отсутствует, слышно как соседи за стенкой разговаривают. Из плюсов – бутилированная вода, косметика в ванной в одноразовых бутылочках, включая лосьон для тела. Спа- и велнесс-центр Работает с 9 утра до 9 вечера. Бесплатно спа-центр можно посетить один раз в сутки проживания, в любое время на протяжении двух часов. Дополнительные посещения для гостей отеля – 1 тыс. руб. с человека. Бесплатная зона включает посещение бассейна, терм, фитнес-зала (массажи и процедуры косметические за доплату). При входе выдают полотенца, одноразовые тапочки и ключик от кабинки для переодевания. Раздевалки на минус первом этаже, там же души, туалеты, кабинки для одежды, фены. Бассейн большой, разделен на две части – детскую с глубиной до 150 см (там же аква-горка, секция джакузи и гидромассаж шейно-воротниковой зоны) и взрослую с глубиной до 185 см. Температура воды 26-28 градусов, плавать отлично. Рядом фитнес-бар с соками, кислородными коктейлями и т.д. Предлагается 4 вида терм – арома (с температурой около 70 градусов и ароматами хвойных деревьев), римская (самая щадящая, 45 градусов, в центре фонтанчик декоративный), сухая финская (90 градусов, максимально жаркая) и хамам (влажный с легким ментоловым паром). Между термами в стенах вмонтированы прекрасные души – тропический (потолочный), боковой (чередуется холодная и теплая вода) и веерный (ледяной). После финской или хамама настоящее наслаждение под контрастный боковой душ или ледяной веерный. Напротив терм дорожка Кейпа – чередующиеся емкости с ледяной и горячей водой для ног, отличная процедура для стоп. Есть чаша со льдом для желающих охладиться после сауны. Термальный комплекс прекрасный, каждый найдет пар на свой вкус. На втором этаже фитнес-зал и терраса с шезлонгами на открытом воздухе с видом на парковую зону, в солнечную погоду классно позагорать. Мы приходили в спа в шестом часу, и один раз в 11 утра, на удивление толпы не было (хотя отель был заполнен на 100%), во взрослой части бассейна человек 5 всего (в детской – намного больше), в термах тоже всегда были свободные места, а некоторые виды терм вообще пустые. Видимо, ограничение по времени пребывания помогает не создавать толпу. Еда У нас была система полупансион – завтрак и обед по системе шведский стол проходят в ресторане-театре «Партер». Очень приятная обстановка, скатерти на столах, красивая мебель. Но темновато даже днем, видимо, из-за черного тюля. На первый взгляд, шведская линия небольшая, но выбор достаточный и, самое главное, что все блюда вкусные. На мой взгляд, такой подход намного лучше в сравнении с тем, когда поставят 100 блюд, но все ни о чем, зато видимость создадут. Завтрак с 7 до 10-30, обед с 13 до 15-30. Из самого вкусного на завтрак – сырники, блинчики, омлеты, слабосоленая красная и белая рыбка, варенье в ассортименте. Каши, глазунья, сосиски и горячие блюда тоже присутствуют. Из напитков всего много – от воды с лимоном и соков (пакетированные) до чая и кофе в большом ассортименте (из кофе-машины). Алкоголь за доплату. На обед несколько видов супов, салаты, разные горячие блюда из рыбы, курицы, мяса с гарнирами (очень вкусный батат-фри), десерты – торты, пирожные, рулеты сладкие, желе, фрукты. Большое спасибо шеф-повару за вкусные завтраки и обеды, а официантам за быстрое и доброжелательное обслуживание. На ужине в «Партере» выступают певцы и певицы в разных жанрах (начало концерта в 21-00), ужины платные по меню, цены высокие. Столик на вечер рекомендуют бронировать заранее, что мы и сделали, хотя мест свободных было достаточно. Обедать и ужинать также можно в кафе «Бульвар». Мы отмечали в «Бульваре» день рождения, заказывали заранее меню, все было подготовлено красиво и аккуратно, к нашему приходу. Алкоголь можно свой, при заказе какой-либо позиции из меню (например, мы заказали бутылку самой дорогой водки, а остальной алкоголь принесли свой). Если хотите посидеть-поговорить вечером (от 21-00 и позже), то удобнее ужинать в «Бульваре», т.к. в «Партере» в это время громкая музыка (хотя «Бульвар» расположен за стеной от «Партера», музыку тоже слышно, но не мешает общаться). Еда вкусная, но дорогая. Отдельное спасибо администратору Дамире и официанту Батыру за отличное обслуживание. Досуг В выходные и праздники в Arturs spa предлагаются весь день развлекательные мероприятия: мастер-классы по кулинарии и рукоделию, квизы, конкурсы, музыкальные программы, детские мероприятия и т.д. При желании весь день будет занят. Кроме того в наличии прокат спортивного оборудования: велосипеды, теннис, бадминтон и т.д., два часа бесплатно, затем за доплату. На улице напротив кафе «Бульвар» - большой экран, на котором демонстрируют мультфильмы и фильмы (расписание сеансов на ресепшн). Можно заказать рыбалку на прудах, а также баню – 5 тыс. руб. в час, банщик от 5 тыс. руб. в час и выше. С 21-00 музыкальная программа в «Партере», но просто так прийти послушать нельзя, обязательно что-то нужно заказать (выпить или поесть). С 23-00 до 2-00 ночи дискотека в Диско-баре (примыкает к ресторану «Партер»). Диско-зал небольшой, но всех желающих вмещает. Треки крутят одни и те же, каждый вечер в разной последовательности, очень много в репертуаре старья – «Фабрика», «Звери» и т.д., ни одного современного движового трека. Заказать что-то свое не получится, т.к. у ди-джея все в записи, ноута и сети нет, чтобы найти песни. Один вечер прокатит, особенно, если вы с компанией своей, но на второй мы свалили, услышав очередную «Фабрику». Рядом с диско-баром каминная комната, где можно перекурить, оформлена в стиле барокко, красивая мебель, витражи на окнах, каминная труба и настоящий огонь, очень атмосферное место. Заключение Контингент в отеле в основном семьи с детьми, так что если хотите движа, лучше ехать с компанией. Все расчеты в Arturs Spa производятся в кредит, записываются на номер. Оплата при выезде. Советую подойти оплатить услуги заранее, не впритык к трем часам, т.к. в это время скапливается очередь. Общее впечатление от отеля позитивное, выходные иногда вполне можно хорошо провести. Из минусов – очень позднее заселение, отсутствие лосьона для тела и бутилированной воды в номерах главного корпуса, старые треки в диско-клубе. Из плюсов – большая ухоженная территория, отличный спа-центр, вкусная еда, развлекательная программа.

Вежливый персонал, чисто, постоянно убирают всю территорию. Большая территория. Убранные дорожки. Вкусная еда. Контингент интеллигентный. В основном, семьи с детьми или пенсионеры. Номера просторные (жили в Привиледж Вилладж). Все в номере есть.

21-23.03.2025 отдыхал с семьей и с друзьями в Артус СПА отеле(праздновал свой ДР). При бронировании решил немного сэкономить, поэтому взял номера не в основном корпусе , а в корпусах willage (несколько домиков, стоящих отдельно от основного корпуса, метров 800) Поэтому мой отзыв будет строиться на основании/с учетом проживания в Willage Плюсы: 1) близкое расположение к Москве, 1 час и вы уже на месте 2) очень качественная кухня, шведский стол на мой вкус очень хороший, оценка - 4,5 3) наличие почти всех развлечений , по крайней мере важных для меня - есть вполне сносный боулинг, есть бильярд - столы немного устали, но в целом нормальный, есть караоке и дискотека , цены на развлечения немного кусаются - боулинг -2000/ час, бильярд -1500/час , караоке -1000/час с каждого человека Но в принципе цены более менее доступны для тех, кто трудится в Москве Минусы: 1) корпуса Willage находятся недалеко от трассы (метров 500), поэтому назвать это место экологически чистым рука не поднимется и ночью слышно трассу ; 2) номера корпуса Willage уже устали и требуют хотя бы косметического ремонта , также уже давно требуется замена мебели (фотки приложены), конечно я мог приобрести более дорогие номера в основном корпусе и тогда возможно этого минуса не было - ну что есть о том и пишу. В целом, если бы не очень жесткий матрас на кровати меня бы и этот номер в Willage (копус 11 ) вполне устроил, да и еще раскладная диван - кровать для ребенка это что-то, точнее не что-то, а просто хлам , который уже давно нужно поменять. (матрас сползает и подушка проваливается ) 3) еще один минус -очереди в бассейн , чтобы попасть в выходные дни. вам прийдется отстоять минут 10-15 в очереди В целом учитывая плюсы и минусы , а также что мы очень классно отдохнули в развлекательном центре( он находится в основном корпусе) советую данный отель для посещения , моя оценка- твердая четверка

Отдыхали в этом отеле в прошлом году на день рождения жены и приехали в этом по тому же поводу. Все нравится. Приветливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Чисто. Полотенца меняют каждый день. Питание на должном уровне. Продукты свежие. Кофе не высший класс, но вполне на уровне. Прекрасное СПА с многообразием парилок. Стоимость не очень низкая, но знаем места, где она выше, но условия и обслуживание хуже. В целом, всем спасибо.

Здравствуете. Отдыхаем сейчас отеле на территории Виладж, тихо, спокойно, выбрали номер Меркури после ремонта, всё чистенькое и новое, питание хорошее. Решила написать отзыв по одной единственной причине, помочь беременной кошке, живущей на территории отеля. Она очень ласковая, контактная, любит людей, добрая, просто ангелочек пушистый. Обращаюсь к каждому работнику этого отеля, к гостям отеля, к руководству и всему персоналу отеля: Пожалуйста люди не оставайтесь равнодушными к животным, по возможности кормите кошек и пускайте в помещение погреться зимой. На улице минус 10 градусов, кошки день и ночь мерзнут им негде погреться зимой. Прошу и умоляю руководство организовать для кошек теплое помещение, по возможности сделать кошкин домик, как во многих других отелях. Кошка скоро окатится и все котята погибнут от холода, потому что персонал не пускает кошек в помещение. Прошу всех неравнодушных помочь животным и поставить лайк под моим отзывом, чтобы привлечь внимание руководства отеля к данной проблеме, помочь братьям нашим меньшим.

Если честно не поняли этот отель от слова совсем , выбирала по отзывам.. но были разочарованы. Провели тут 3 дня. Цены в ресторане неадекватно завышены, при этом невкусно ( гриль бар). В ресторане бульвар получше , но тоже не сказать что вкусно , при том цены по нашему мнению достаточно высоки тут тоже. Территория огромная и бесполезная ничего по сути нет вокруг нее, зоопарк.. ну если честно этих животных хочется спасти, выглядят так как будто никто там не убирает и тд. Спа центр.. жди 20 мин, чтобы тебе достался ключик от шкафчика и ты смог смог воспользоваться , очереди и при том это в понедельник, в что тогда в выходные? В банном комплексе тоже все забито. Номерной фонд в отеле печального уже вида, все потасканное и требует ремонта( я про обычные стандартные номера). Наверное в далеком 2010 году все это было дорого богато, но сейчас все выглядит не очень. Оочень сильная слышимость. Считаю , что сутки за 15000 р за обычный стандартный номер это дорого для данного отеля. Из плюсов хорошие завтраки и хороший каток. На этом наверное из плюсов все. Цены завышены , а качество не очень, особенно еда в ресторанах.

Приятный отель, просторный и комфортный номер, вкусные и разнообразные завтраки. Порадовало наличие парковки на территории, удобно добираться, недалеко от МКАД. Наличие территории позволяет прогуляться. В субботу вечером мы попали на музыкальную программу, было очень интересно.

Еда вкусная, место красивое . Мы отдыхали в январе , ездили для празднования дня рождения , на ресепшене дали купоны имениннику со скидкой , но , когда хотели использовать купон в спа и ресторанах , нам сказали , что нужно, чтобы на ресепшене вам заполнили данные . Конечно уже бегать туда сюда не стали , и оплачивали все без скидки , это уже как минимум не приятно. На всей территории был сплошной лед, ничем не посыпан , не убран, гулять по территоиии было не безопасно, что тоже подпортило настроение. Очень много детей , что в бассейне , что в развлекательных местах, будто приехал в детский клуб. Следующий минус это отсутствие звукоизоляции , слышны все разговоры и не только разговоры соседей, спать было невозможно из-за этого. Бассейн не понравился , слишком много детей , плавать не получится , если только не прийти туда рано утром. В целом не плохо, но учитывайте минусы , которые перечислила выше.

Еда вкусная, место красивое . Мы отдыхали в январе , ездили для празднования дня рождения , на ресепшене дали купоны имениннику со скидкой , но , когда хотели использовать купон в спа и ресторанах , нам сказали , что нужно, чтобы на ресепшене вам заполнили данные . Конечно уже бегать туда сюда не стали , и оплачивали все без скидки , это уже как минимум не приятно. На всей территории был сплошной лед, ничем не посыпан , не убран, гулять по территоиии было не безопасно, что тоже подпортило настроение. Очень много детей , что в бассейне , что в развлекательных местах, будто приехал в детский клуб. Следующий минус это отсутствие звукоизоляции , слышны все разговоры и не только разговоры соседей, спать было невозможно из-за этого. Бассейн не понравился , слишком много детей , плавать не получится , если только не прийти туда рано утром. В целом не плохо, но учитывайте минусы , которые перечислила выше.

Всем здравствуйте. Посещали спа 06.12.2024. У меня была спа процедура аюрведа. К сожалению, не запомнила имя массажистки, но мои искренние благодарности. Я не новичок в спа процедурах, но, так расслабиться мне в последний раз удалось только в Индии. Здесь было не хуже. Самый тщательный и деликатный массаж с моей жизни. Огромное спасибо. Также, хочу поблагодарить ресепшн и администраторов. Невероятно любезные и отзывчивые девушки! Мы приехали раньше, нас напоили чаем и подарили комплимент в виде посещения термо зоны во время ожидания. Спасибо за приятное времяпрепровождение, мы обязательно вернемся!

Прежде всего у этого отеля очень хороший бронирования, это уже показатель отношения к своим гостям. Учитываются пожелания, что очень важно. Прекрасный приём, приветственный купон в лобби бар, где я с удовольствием выпила вкусный чай с прекрасным десертом. В номере очень тепло, что безусловно актуально осенью, особенно, когда на Покров вдруг выпал снег. Восхитил вид на лес. Номер небольшой, но уютный и очень чистый. Постель удобная, бельё отглажено, плотенца тоже, никаких неприятных запахов, только запах чистоты, номер был прекрасно подготовлен. По запросу очень быстро была доставлена вода дополнительно к той, что была уже в номере( две 1,5 литровые бутылочки ). Чайная станция в наличии, поэтому мой отдых был вполне комфортным. Персонал очень приветливый и внимательный. Особенно, на все мои просьбы быстро откликалась горничная Олечка - просто чудесный человек. На ресепшн Данила и Светлана - настоящие профессионалы. Отель очень стильный, просторный высокий холл, уютный лобби. Ресторан выше всяческих похвал! Прочла про пряники в отзывах и очень удивилась. Шикарный выбор свежайших десертов с ягодами и другими фруктами. Салаты, горячее - всё очень вкусное и свежее, утром и творожок, и каши. Зал ресторана тоже просторный с большими панорамный окнами. О за окнами царствовала Осень. Время моего небольшого отпуска пролетело быстро, остались очень приятные воспоминания. Спасибо! Желаю отелю процветания, мои наилучшие пожелания всему персоналу отеля.

Были не раз в этом отеле. Но сейчас он очень удивил. Позвонили в отдел бронирования , они а бронировали два номера, обговорили все подробности проживания , продиктовала номер и почту для отправки бронирования на оплату . Через пол часа пришла ссылка на оплату одного номера с другой ценой . Я перезвонила оператору , сказали что тот кто бронировал , ошибся и назвал не верную сумму , ошибся ! То есть он не владеет информацией . И сейчас кидают ссылку на втрой но ни . Перезвонили еще раз и сказали да ошибся, дал вам не верную информацию , и второй номер не успели вам зарезервировать. У нас работает 7 операторов и вам не успели. То есть, я к ним дозванивалась час, общалась с оператором пол часа, дала все свои данные на бронирование номеров и сватала, что так я забронировала и ждала ссылку на оплату , а мне говорят , что нет, другие опреторы работают точнее , качественнее и быстрее ( при условии , что все звонки записываются и их слинг прослушать ) а да, я попросила соединить меня с начальником бронирования, ее зовут Анастасия , конечно же не соединил , сказали на совещании и перезвонит , но в течении дня видимо совещание не закончилось и не ни кто не перезвонил !

Отель красивый, в тихом месте. Номер был стандартный, вполне чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Но вот персонал явно плохо обучен.Заказал звонок для пробуждения - забыли позвонить. Горничная за целый день не удосужилась прибать номер, хотя полотенца заменила. Пришла только вечером после скандала на ресепшн и прибиралась так, будто делала мне одолжение. Эти два эпизода сильно подпортили общее впечатление от отеля, к сожалению!

Отель красивый, в тихом месте. Номер был стандартный, вполне чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Но вот персонал явно плохо обучен.Заказал звонок для пробуждения - забыли позвонить. Горничная за целый день не удосужилась прибать номер, хотя полотенца заменила. Пришла только вечером после скандала на ресепшн и прибиралась так, будто делала мне одолжение. Эти два эпизода сильно подпортили общее впечатление от отеля, к сожалению!

Очень часто ездим в этот отель с семьей уже много лет. Все всегда было прекрасно. Вкусная и разнообразная еда, чистые номера, ухоженная территория, отличный бассейн с саунами. Но в это раз очень разочаровало питание. Ассортимент уменьшился, какое-то все стало невкусное.Летом яблоки, апельсины и грейпфруты? Пару раз арбуз и дыня. Три питания подряд фрикадельки. Вместо разнообразной выпечки появились магазинные сушки, печенья и пряники. Ну, блин, я это в магазине куплю. Я не за этим к Вам приезжаю. Такого раньше не было никогда. Все очень быстро заканчивалось. Вся семья это заметила. Ребята мы все понимаем, что цены растут, но и Вы подняли цены после нового года и в апреле. Для меня еда очень важна. На данной момент вернуться пока нет желания. Просьба передать отзыв руководству. Надеюсь сервис вернется на должный уровень. Спасибо

Мы любим приезжать в "Артурс", но, так получилось, что за зиму не посетили любимый отель! Поэтому, как только решили ехать - сразу поднялось настроение. Очень радостно было снова пройтись по знакомым дорожкам, встретить знакомые и приветливые лица замечательного коллектива. Говорить, что здесь всегда чисто, вкусно, приветливо - это мало! Состоянием комфорта душевного и физического здесь пропитана атмосфера. Кстати, каждый раз, когда мы приезжаем, в "Артурсе" всегда хорошая погода!))) Её, наверное, тоже специально берегут для гостей!

+2

Отдыхала моя дочь со своим молодым человеком.village сс12 по 15 марта 2024 г решили там отметить день рождения.стойка регистрации-одна девочка доброжелательна,вторая была в плохом настроении,не особо переживая по этому поводу.сунула карту отеля,взяла оплату-свободны.территория ухожена,номера чистые и очень приятные.еда в отеле -просто отличная.минус-идти до спа по нечищенной дороге (весна,грязный снег и лед).отдыхали после праздников 8 марта.видимо была не очень чистая вода в бассейне,на 3 день началась рвота и все остальные прелести.пришел врач,дал «смекту»,на след день забирала дочь и ее молодого человека бело-зеленого цвета,с одной мыслью-скорее довезти их до аптеки и дома.очень жаль,что так получилось.думаю,что это кишечно-вирусная инфекция.сегодня 17 марта 2024 года,до сих пор пьют таблетки,сидят на диете и пьют много воды.

Отличный отель, отдыхаем не первый раз. Прекрасное питание, очень вкусно, приближено к домашней еде, разнообразие блюд. Были конечно и ньюансы , но все решается сразу стоит об этом сказать. Можно к этому придраться , но не хочется. В Виладже думаю требуется небольшой ремонт , освежить телевизоры и прочие детали, но если без особых претензий, все же хорошо и уютно.

Отдыхали в отеле с 1 по 5 марта 2024. В целом, все очень хорошо. Удобные (не мелкие) номера. Дружелюбный и приветливый персонал на reception и в ресторанах. Ухоженная территория. Качественная и вкусная еда. Особенно понравился ресторан «Клюква». Прекрасное SPA с его парными и массажным кабинетом. Недостатки: 1. На завтраке, сотрудники ресторана, не спросив, буквально «выдергивают» у тебя тарелки и приборы. Раздражает. 2. Если заведение называется «Ресторан», то следует сервировать стол матерчатыми салфетками, которые кладутся на колени (не о завтраке). Это было не везде. 3. Халаты в СПА не всегда были в доступе. 4. Неужели у нас в стране проблемы с песком. Что мешало посыпать прогулочные аллеи, чтобы было безопасно по ним перемещаться? Без скандинавских палок вероятность падения возросла бы очень существенно. В целом, спасибо. Понравилось. Если сложится, приедем еще. Аким Каневский

Пишу прямо из отеля, приехала отдохнуть на 4 дня. В целом в отеле много плюсов, но все впечатление испортила косметолог. Качество процедуры цене не соответствовало( никому не рекомендую! И 2 часа посещения в Велнесс для проживающих - не френдли(((