Мона Бутик

На выходные ездили с мужем. Провели два замечательных дня в отеле. Близко к Москве, а ощущение, что уехал куда-то далеко, на природу. Нам было важно провести время именно вдвоём, отель полностью подходил под эти пармамерты. Вежливый персонал, вкусная еда, тишина, прекрасный вид из номера. А вечером еще заказали романтический ужин. Всем рекомендую. Мы отлично отдохнули и восстановились

Решила устроить любимому человеку романтик. Заселилась первая , т к ехали с разных точек Москвы. Уже вечером прослушала отборный мат горничных, т к их комната напротив, задумалась, но думаю, ну бывает, жду любимого и понимаю, что все мелочи , сейчас отдохнем , после дикой рабочей недели. : Все начиналось очень красиво, но.... Заказала заранее по сайту услугу, получила консультацию по телефону : романтический ужин за 5500 . Вечером в пятницу пришли в ресторан, где шел банкет с индусами , посадили рядом , можно уже представить , какой романтик начался, напрягало все. Все бегали возле них , нам принесли по отвратительному салату, далее прождав и устав от криков рядом , позвали уже официанта , принесли горячее ....рыба соленая ужас., стали готовить повторно, принесли уже в номер, в целом что это было , я не поняла.. В итоге мы ушли, т к подача романтического ужина и рядом нет, можно дешевле и вкуснее просто поесть из меню . Утром началось самое интересное ,,,,, в 8.00 утра стали кричать горничные , т к напомню номер уборочной рядом, чихать, матом ругаться, дверьми дергать , потом в ход пошел пылесос и так часов до 11.00 . Позвонила , сделали замечание. При выезде , платили за мини бар. Сотрудники Решили нам показать свое фу.....видимо и со словами вам нужно оплатить и возместить помойку пола , вы разлили на него воск ,,,, воск от маленьких свеч, которые зажигали после романтик ужина . Что хочу сказать , работать над сервисом и работать, являлись постоянными клиентами, а летом посещали ресторан , что сейчас случилось , вопрос к руководству. Явно нужно держать свое позициониррвание на уровне , как вы задаете тон, антурараж , сайт , но и конечно самое основное люди, которые работают и тут ты понимаешь, ну ты же в ЛобнеВсем хороших выходных и прекрасных и приятных мест. А нам нужно видимо найти альтернативу.

Отмечали юбилей 7 ноября в ресторане отеля. Всё на высоте--повар Михаил (специально узнавали) мастер своего дела! Блюда вкуснейшие, девочки официантки предупредительны и отзывчивы. Атмосфера чудесная. К слову, приезжаем сюда не в первый раз, и постоянно удивляет и территория, и ресторан, и обслуживание.

Отдыхали с мужем в Моне , все на высшем уровне. На ресепшн были отзывчивые администраторы . Мы приехали чуть раньше времени , пока номер подготавливали предложили чай, кофе . Номер был убран отлично , с видом на парк . На террасу поставили столик и стулья. В ресторане отличное меню , шашлык просто на высшем уровне. Хотели забронировать беседку , но к сожалению на эти даты было все забронировано . Но , мы не расстроены , нам отлично накрыли на террасе . Осталась под впечатлением от природы. Завтрак просто чудесный , очень сытный, разнообразное меню. Очень отзывчивая официанта Екатерина. Отлично помогала в выборе блюд. Забронировали номера на следующие выходные , планируем приехать с друзьями . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

+2

Не первый раз отдыхаем в отеле Мона и, как всегда, все было супер! Особенно повезло с погодой, гуляли, отдыхали на летнем кафе под звуки музыкального фонтана. Вкусная еда и пара бокалов вина подняли наше настроение, которое было на самом дней в связи с ситуацией с короновирусом. В Моне забываешь о всем плохом и наслаждаешься красотой природы и дышишь полной грудью.

Об этом отеле можно писать и писать. Перед заездом начитались отзывов о горячей воде, переживали, что будут проблемы, но нет все с водой в порядке. Заезжали с парнем с 12.06.20 по 14.06. 20 брали пакет Мона Романс, людей было очень много, но это не повлияло на наш отдых. На ресепшен встретили 2 отзывчивых администратора, они нас быстро заселили,учли все наши пожелания,уточнили во-сколько подать завтрак, номер был у нас с видом на парк. Очень красиво украшен, свечи, лепестки роз, шарики, вкусные птифуры с шампанским, утром завтрак в номер. Территория ухоженная,цветут клумбы,на яблоне у входа ,висели купидончики,словно маленькие облачка, работал музыкальный фонтан, все располагало к романтике. На каждом метре хотелось фотографироваться. Я это очень люблю. Так же можно забронировать беседку и пожарить самостоятельно мясо. Играли в настольный теннис, бадминтон. По пакету у нас был включен поздний выезд, что очень удобно. Многие гости были с питомцами,детьми, территория большая и места для прогулок хватает всем. Планируем еще приехать с друзьями. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

+4

Мона- невозможно дозвониться! Звонила 2 дня и бесполезно. Оставила сообщение на сайте и перезвонили через 2 часа. Валерия и Антон очень приветливо встретили. Звонили и писали чтобы попросить тихий номер, так как с детьми и я в положении..приехали на 2 ночи .. дали нам номер рядом с 3 девушками празднующими что-то...крики, пьяные песни, сигареты мат и музыка.. и вот просьба моя волшебным образом была проигнорированна.. соседство самое шумное из всех номеров..поверьте на слово, но мы спокойно пытались понять, но это был ужас! Блатные песни и всё в этом духе...Валерия молодец, старалась очень. Ей отдельное спасибо. С собачкой можно, но за 1500 руб даже миску не поставят самую обычную. Сказали за уборку деньги берём от собаки, а в итоге полы не мытые оставили и мусор! На улице в таких местах мы всегда убираем за собакой! один шампунь и гельчик...четверым этого мало, кондиционер для волос видимо не нужен людям) есть шампунь на стене в душе, но мы таким стараемся не мыться! Написано на территории парка, но в итоге это небольшая территория и жилые дома вокруг..мы специально брали эти даты, ни свадеб, ни юбилеев...только закончился карантин! Но мне искренне жаль людей, которые попадут на свадьбы и прочее, только если гости) А свадеб одновременно тут много проходит! Все что просили принесли ну ооочень долго ждали и мы звонили опять и ждали час! Завтрак на второй день звонили и спрашивали два раза во сколько и куда, мы писали на листке..сказали что хотим в номер, как и вчера и в итоге утром нам звонят и спрашивают где мы? Что завтрак остыл я молчу, а мы в номере с детьми ждём пока его в ресторане накрывали! А ещё из «радостей» это падающий пепел от сигарет с верхних балконов! Читала другие отзывы- персонал ругают, в первый день нам встречались только очень приятные и желающие помочь! На второй день всё изменилось- другая отсутствующая девушка на ресепшн, искали её...она так недовольно вышла..и уборка пришла- это вообще провал! Нам только заправили кровать и всё! Оставили грязные бокалы от сока, не принесли воды и новых тюбиков с шампунем! Как выдавленные лежали, так и оставили! Оставили грязные мокрые тапочки на том месте, где и были! Ванну дети принимали (теперь мне страшно как её моют) и её не помыли, шланг так и валялся. как были грязные полы так и остались! Полы в ванной это тихий ужас! Всё что было пролито и высохло с пятнами, с цветочками на полу и прочим мусором! Звонили опять и просили номер помыть! Чайник нашли на второй день в шкафу..уборка соседнего номера началась в 16.00, лежим загораем и тут этот грохот- убирали после ночных гулянок бутылки и двигали столы..По поводу высокой цены соглашусь -за деньги кроме сна ничего не входит) но и сон был прерванный благодаря слышимости и я проснулась с головной болью! в других отелях либо завтрак или всё включено с бассейном и саунами, даже за детей ничего не брали. Мы даже умудрялись домики снимать ниже стоимости и с развлечениями! Тут конечно для детей ничего нет, но и для романтической поездки нереально! Очень хотела не занижать оценку, номер приятный и территория ухоженная! Но шумоизоляция всё перечеркнула! Всю ночь мы слушали песни соседей через стенку, а с утра хлопанья дверьми и разговоры проживающих в коридоре! Двери хлопают со страшной силой! Тут останавливаться только для мероприятий, пить и веселиться! Но не вдвоём или с детьми! Одна сторона выходит на территорию красивую, другая на забор! Не поняла ценовой политики при этом! 9.000 за ночь!!! плюс мы брали 2 ночи и ещё доп кровать! Ребята, вам надо что-то решать! Вы просто потеряете в будущем гостей с таким подходом. Даже кофемашины нет...Ребёнок попросил бутылочку воды на ресепшн, ей ответили идти в ресторан и там заказывать! Это в первый раз встречаю...Поднялись в ресторан в 22.00 пустой зал, музыку не слышно! Оливки к шампанскому прождали 20 мин минимум, муж всё выпил/не дождался (и смысла не было ждать, это не ассорти оливок-это самые дешевые мятые оливки без косточек под непонятным соусом...зачем??с кучей цедры, шкурок мы так и не поняли от чего и маринованных тоже непонятно чего...мы хотели оливок, просто оливок!!! А не каши из непонятных очисток. И вот мы сидим под шум приборов которые перетирают или я не знаю что с ними делают 30 мин! Болтовня о насущном всего персонала прямо у нашего носа, разборки на кассе, мытье посуды...Столовая настоящая! На замечания не отреагировали, и прям не рады! На территории отеля в глубине их «парка» мусор навален!! Фото есть. Каждый день размагничивалась карта от номера. Нет, это не отдых! Я хочу обратиться к управляющему, что я пишу это только для того чтобы улучшили и убрали недостатки! Очень приятное место получится! Мы с субботы на воскресенье спали отлично, не было заезда и людей и весь день в воскресенье пробыли одни в отеле...ну не видели реально никого! Загорали и отдыхали! На парковке не было машин до нашего отъезда! Вот было бы приятно на ресепшн, когда муж попросил нам часик продлить до 13.00 могли и два часика семье предложить) жалко было торопиться и номер освобождать при пустом дне. Нам о нем еще в пятницу сказали, что будет мало гостей с субботы...Желаем больше позитива к гостям, тишины от соседей и уважительного персонала в ресторане! Отель рекомендуем в любом случае, потенциал есть! Знакомые праздновали свадьбу и довольны! Так что просто желаем персонал научить или новый набрать, решить с дверьми в номере что-то! С ценами тоже- ну хоть завтрак включить в проживание! Завтрак вкусный, только рыбки красной не хватало к драникам!)

+8

Всё очень понравилось. Есть парковка для автомобиля.Остановились с друзьями в большом номере. Номер чистый, красивый, уютный. На ресепшн нас встретила доброжелательная девушка. Объяснила правила отеля. Ресепшн необычный, персонал вежлив, доброжелателен.

Нам надо было переночевать недалёко от Шереметьево чтобы продолжить на следующий день наше путешествие. Мы выбрали этот бутик - отель. Этот отель оформлен очень романтично. Все для свидания с любимым человеком. Наш номер был на первом этаже. Был выход на улицу из номера (типа террасы). Там можно было курить. Завтрак шикарный!! Все очень вкусно !

Мы очень довольны тем, как прошла наша свадьба. Заказывали в Моне свадьбу под ключ и не прогадали. Прекрасное банкетное меню и что немаловажно, в таком количестве, что на нашей свадьбе никто не остался голодным! Отдельное спасибо за неверноятно крутой торт! Очень вкусный и красивый. Мы остались также довольны всеми: и ведущим, и фотографом, и декором, и нашим координатором, и банкетным менеджером Большое спасибо! Невероятно уютное и интеллигентное место!

Огромное спасибо команде ресторанной службы за великолепно организованный банкет. Все вкусно, красиво, хорошее обслуживание. В последний момент приняли решение праздновать годовщину свадьбы родителей, но все прошло великолепно. Гости довольны, родители счастливы. Номер для виновников торжества выше всяческих похвал. Завтрак утром тоже был на высоте. Рекомендую для проведения любого торжества.

Праздновали день рождения мужа, группа из 25 человек. Неожиданно замечательное место, приятная атмосфера, высококлассный и внимательный сервис. Очень вкусная кухня, шефу 5 из 5. Территория очень ухоженная. Рекомендую

Отмечали годовщину свадьбы с мужем. Такое романтичное, приятное свидание. Еда очень вкусная, обслуживание не навязчивое и оперативное. Атмосфера шикарная. Нам очень понравилось! Спасибо всем! Думаю, ещё не раз сюда вернёмся.

Все началось с того момента, когда приехали гости. Гостям не подсказали, куда надо идти, гости искали по 30 минут место, все паниковали, по грязи ходили и искали шатер. Настроение уже началось у нас с мужем портится. Далее перед шатром все собрались, пили шампанское, ели канапе и тут принесли арбуз (арбуз был вялый).. Выездная регистрация за 50 тыс. прошла хорошо. После регистрации были все голодные и пошли кушать. Вот тут-то и началось. На столе были нарезки, ну есть можно. Дальше подавали салаты, которые были залиты тонной майонеза, причем на дегустации салата не было, салаты не входят в дегустацию. Потом принесли жульен с огромными дольками курицы, которую еще полчаса надо было жевать ( на дегустации был другой жульен). На горячее была вонючая рыба и жутко твердое мясо с холодной картошкой. Очень прошу опубликовать этот комментарий, потому что свадьба раз в жизни и воспоминания навсегда..

Были на конференции в отели в сентябре. Отель и правда очень красивый , номера потрясающие!!!завтрак, просто с ума сойти, все как в лучших отелях. Минусы: - Телефон в отеле ловит очень плохо, интернет ловит в основном на улице - Вай фай в отеле никакой.(половина персонала не знает пароль) - в номерах достаточно прохладно - отношения персонала я даже не знаю, как назвать...... 1) Во первых никто не предупредил про депозит который нужно оставить на ресепшене (наличкой) 2) мини бар на замке (если учесть, что мы оставили депозит) 3) И Самое главное.... мы приехали заселяться, не было горячей воды...мы пошли на мероприятие, проснувшись с утра мы открываем краны, а там нет ни холодной ни горячей и это за 5000 тысяч в сутки в Подмосковье))) Позвонив на ресэпшен мы сказали о своей проблеме, нам ответили, что отель не виноват...произошла авария. Два вопроса к персоналу: -Почему нельзя предупредить клиентов о таком достаточно большом минусе. (Перед нами никто не извинился, на ресепшене когда забирали залог) - Когда мы попросили компенсацию или какой то комплимент от отеля, на нас посмотрели как на идиотов...обидно, что у такого реально очень достойного отеля, персонал как в хостеле.

+3

Делал в отеле Моне жене сюрприз на годовщину. До этого были у друзей там на свадьбе. Все понравилось. Взял номер делюкс, жена переживала, что дорого. Но на самом деле нет. Я специально сравнил по деньгам с другими гостиницами. Вышло в принципе нормально. Тем более что сервис очень хороший. Все улыбаются, никаких заминок, все вопросы решают сразу. В номер принесли шампанское и ужин. Вкусно. Ели какую-то рыбу. Я рыбу не люблю, но эта понравилась. Жена вообще в полном восторге. Даже второй десерт заказали. Ужинали на террасе, на нее есть выход прямо из номера. Это большой плюс. Утром завтракали в ресторане уже. Нормальный завтрак. Сам номер на двоих огромный, можно было брать даже меньше. Только неудобно то, что телек прямо рядом со столом рабочим висел. Из плохого. Хотел забронировать через букинге, но там оказалось на удивление дороже, поэтому просто позвонил в отель. Администратор все рассказала, на все ответила. Все вежливо, быстро. Жена теперь собирается свой ДР отмечать.

Забронировали данный отель, 2 отдельных номера для сборов жениха и невесты для будущего свадебного дня. При заселении выяснилось, что фотографироваться на территории т.к мы не играем свадьбу на данной территории будет платной услугой в размере 15 тысячи рублей за 2 часа. Поговорив с сотрудником с ресепшн а никакому обоюдному мнению не пришли(, после заселения решили поужинать на территории - на летней веранде, после заказанного бургера, который выглядел как приготовленный вначале дня и на вкус как простоявший уже несколько дней, решили дождаться заказанного Гаспачо. Гаспачо оказался просто кабачковой икрой в тарелке. По выезду из отеля, сотрудники выдвинули счёт за якобы вскрытую бутылку вина из номера невесты и требовали оплатить его, хоть и бутылка была не вскрыта, но оторвана бирка с ценником где указана сумма. После сказав, что мы хотим оставить отзыв в целом о пребывании - нас жениха и невесту отпустили! Ах, да! Если завтракать в отеле, то позавтракайте с умом, чашка кофе тоже считается завтраком и придётся заплатить полную стоимость указанную в прайсе за завтрак.

Может заголовок звучит пафосно, но реально уютный и необычно шикарный отель без излишнего пафоса. Огромная зеленая территория, есть где погулять и пофотографироваться. Даже в моменты, когда идут свадьбы (а такое ощущение, что мероприятия там есть почти всегда) - ничто не нарушает ваше спокойствие и уют. Шикарный ресторан, где можно отлично позавтракать. Отличные бизнес-ланчи в приотельном пространстве (не все смены одинаково расторопны, один раз сидели больше получаса в ожидании блюд). С удовольствием приеду еще.

Пребывали в отеле с коллегами в конце мая по работе. И хоть отель позиционируется как бутик-отель для молодоженов и является идеальным местом для проведения свадебных торжеств, наш бизнес трип прошел замечательно. Территория отеля большая, зеленая и милая. Номера чистые, просторные, современные. В номере 2 бутылки воды, 2 халата, 2 пары тапочек, в ванной набор шампуня, геля д\душа, мыло, фен. Хорошая шумоизоляция. Мебель и сантехника исправны, всё рабочее. Порадовало и питание: разнооборазное, вкусное. На завтрак даже предлагают шампанское :) Удобно добираться из\до аэропорта Шереметьево. Хотела бы отдельно поблагодарить нашего менеджера Софию за отзывчивость, доброжелательность и готовность помочь в любом вопросе. Приятно иметь дело с профессионалами! В целом, весь персонал отеля приветлив и стремится помочь. Возможно, официантам стоит быть более расторопными, но наше пребывание это не омрачило и на общем впечатлении не отразилось. В Моне мы не первый раз и уверена, что не последний ;)

+5

Со 2 по 5 мая были на свадьбе у друзей. Приехали раньше всех на сутки, чтобы спокойно подготовиться к церемонии. Территория отеля - просто волшебная. Больши зеленые просторы, поют птицы, журчит вода в фонтане, утром приятно стучал по дереву дятел. То что нужно, чтобы сбежать от городской суеты и забыть обо всем. Номер просторный, с просторной открытой террасой, огромная ванная с душевой кабиной, ванной, двумя раковинами, стильным столом и зеркалом во весь рост. Дизайн приятный. Сделано со вкусом. Также понравился ресторан - все было вкусно, доставка еды в номер тоже была быстрая (заказывали дважды) Конечно, были небольшие мелочи, которые оперативно исправлялись сотрудниками отеля. Обще впечатление от отдыха это ни чуть не испортило. Чувствуется, что в там работают люди, которые любят свой отель. Мы были желанными гостями.