Яхонты Истра

Тяжело найти слова, чтобы описать разочарование от этого «отеля». Как бы не подцепить чего в такой грязи… хозяин либо банкрот, либо до ужаса жадный. Для клиентов не делается вообще ничего. Представить сложно отель без единого цветочка. Не было ремонта с 90х. В начале даже не верится, думаешь - как это развидеть?? Ведь Истра, богатая часть Подмосковья, и потом … Вы погружаетесь в упадничество. Да, советской постройки, но все же можно за 30 лет отремонтировать? Ссаные паласы, прожженые шторы, убитый асфальт. Спа не работает хотя в номере прейскурант с ценами на массажи. Все вранье. Видно хозяин горд: на@бал, а дальше трава не расти. Все также клюнут на название Истра и приедут «хавать» это все. Как сказал мне один их работник- зато какой воздух? Это за 12000 в день ?

+10

Тяжело найти слова, чтобы описать разочарование от этого «отеля». Как бы не подцепить чего в такой грязи… хозяин либо банкрот, либо до ужаса жадный. Для клиентов не делается вообще ничего. Представить сложно отель без единого цветочка. Не было ремонта с 90х. В начале даже не верится, думаешь - как это развидеть?? Ведь Истра, богатая часть Подмосковья, и потом … Вы погружаетесь в упадничество. Да, советской постройки, но все же можно за 30 лет отремонтировать? Ссаные паласы, прожженые шторы, убитый асфальт. Спа не работает хотя в номере прейскурант с ценами на массажи. Все вранье. Видно хозяин горд: на@бал, а дальше трава не расти. Все также клюнут на название Истра и приедут «хавать» это все. Как сказал мне один их работник- зато какой воздух? Это за 12000 в день ?

+10

Отвратительный отель который не соответствует своей категории звёзд. Вся территория грязная, не ухоженная, не благоустроенная. Номера старые, чистота в номере совсем отсутствует. Избегайте отдыха в этом месте, это далеко не отель!!!

Отвратительный отель который не соответствует своей категории звёзд. Вся территория грязная, не ухоженная, не благоустроенная. Номера старые, чистота в номере совсем отсутствует. Избегайте отдыха в этом месте, это далеко не отель!!!

Ездила с мужем и сыном 13 лет с 11 по 18 августа. Брали полулюкс 2-хкомнатный. Бронировала отель, прочитав отзывы на яндексе. По большей части они там все положительные. Случайно задумала зайти сюда и здесь тоже почитать, и у меня волосы дыбом. Почему-то на данном сайте одни негативные отзывы. Так вот добавлю тут позитивчика. 1. Заселение. Прошло достаточно быстро, машину поставили на внутреннюю парковку, она бесплатная. Дали номер 1412. Соседей было - одни сбоку, одни снизу и одни сверху. Тут писали про никакую шумоизоляюцию... Так вот мы не слышали своих соседей вообще. Напротив нашего номера была комната горничных и управляющей над ними, они были тихие, поэтому их мы тоже очень редко слышали. Номер идеальный по расположению, с моей точки зрения. Вид на лес и водохранилище. 2. Сам номер. Если едешь отдыхать и получать удовольствие от отдыха, то не будешь искать недостатки. Да, они есть, но не критичные, чтобы на них усиленно обращать внимание. Поэтому, нам номер понравился. Постели удобные, подушки вообще мечта (для меня по крайней мере точно). 3. Питание - выше всяких похвал. Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. А выбор супов аж 4 штуки на обед я не видела ни в одном ресторане, ни в Московской области, ни в Турции, ни Греции, ни где-либо еще. 4. Пляж. Пляж песчаный, вход тоже песок аж до шеи, чисто в воде, нет никаких посторонних предметов, не то что Клязьма. Мы были со своей надувной лодкой, с мотором. И нам руководство отеля разрешило припарковать ее к их причалу, причем абсолютно бесплатно. Нам это очень понравилось, за что отдельное им спасибо. 5. Анимация. Это наш третий отель в Московской области, который мы посетили за последние 3 года. И я скажу, что здесь анимация ЕСТЬ! И она СУПЕР. Огромное спасибо Лехе. Ребята все молодцы и они стараются делать свою работу на отлично. Развлекают все возрастные группы! Молодцы. Сын уже хочет вернуться к вам в следующем году. 7. Аквацентр. Ходила в один из дней в бассейн. Бассейн теплый 30 градусов, есть детская зона. В раздевалках чисто, не видела, чтобы кто-то в грязных ботинках туда ходил!!! Как тут писали многие. Есть сауна, работала. Не работали 2 взрослые горки, были на ремонте по словам администратора. Да, полотенца старенькие, но поскольку я брала свое домашнее, то вообще претензий нет. Писали про сломанные решетки вдоль бассейна. Специально проплыла по всему периметру бассейна, ни одной сломанной решетки не нашла. Отдых удался на все 100%.

Ездила с мужем и сыном 13 лет с 11 по 18 августа. Брали полулюкс 2-хкомнатный. Бронировала отель, прочитав отзывы на яндексе. По большей части они там все положительные. Случайно задумала зайти сюда и здесь тоже почитать, и у меня волосы дыбом. Почему-то на данном сайте одни негативные отзывы. Так вот добавлю тут позитивчика. 1. Заселение. Прошло достаточно быстро, машину поставили на внутреннюю парковку, она бесплатная. Дали номер 1412. Соседей было - одни сбоку, одни снизу и одни сверху. Тут писали про никакую шумоизоляюцию... Так вот мы не слышали своих соседей вообще. Напротив нашего номера была комната горничных и управляющей над ними, они были тихие, поэтому их мы тоже очень редко слышали. Номер идеальный по расположению, с моей точки зрения. Вид на лес и водохранилище. 2. Сам номер. Если едешь отдыхать и получать удовольствие от отдыха, то не будешь искать недостатки. Да, они есть, но не критичные, чтобы на них усиленно обращать внимание. Поэтому, нам номер понравился. Постели удобные, подушки вообще мечта (для меня по крайней мере точно). 3. Питание - выше всяких похвал. Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. А выбор супов аж 4 штуки на обед я не видела ни в одном ресторане, ни в Московской области, ни в Турции, ни Греции, ни где-либо еще. 4. Пляж. Пляж песчаный, вход тоже песок аж до шеи, чисто в воде, нет никаких посторонних предметов, не то что Клязьма. Мы были со своей надувной лодкой, с мотором. И нам руководство отеля разрешило припарковать ее к их причалу, причем абсолютно бесплатно. Нам это очень понравилось, за что отдельное им спасибо. 5. Анимация. Это наш третий отель в Московской области, который мы посетили за последние 3 года. И я скажу, что здесь анимация ЕСТЬ! И она СУПЕР. Огромное спасибо Лехе. Ребята все молодцы и они стараются делать свою работу на отлично. Развлекают все возрастные группы! Молодцы. Сын уже хочет вернуться к вам в следующем году. 7. Аквацентр. Ходила в один из дней в бассейн. Бассейн теплый 30 градусов, есть детская зона. В раздевалках чисто, не видела, чтобы кто-то в грязных ботинках туда ходил!!! Как тут писали многие. Есть сауна, работала. Не работали 2 взрослые горки, были на ремонте по словам администратора. Да, полотенца старенькие, но поскольку я брала свое домашнее, то вообще претензий нет. Писали про сломанные решетки вдоль бассейна. Специально проплыла по всему периметру бассейна, ни одной сломанной решетки не нашла. Отдых удался на все 100%.

Отвратительный отель! Номер был 2103, Делюкс с терасой в корпусе 2. Терраса - это просто выход на улицу из номера. За 17000 р в сутки мы получили шок: промятые матрасы, плесень в душевой, на зеркале плесень, диван рваный и грязный, сломанные и грязные бра на головой в кровати, магнитный замок, а к нему прилагается цепочка с замком и выломанная кусками дверь, дверь в туалет провисла и закрывалась только захлопывая ее силой.

+11

Истринское водохранилище - место очень красивое ему звезда от меня, брали катер за 5000 покатались супер - ему вторая заезда! А теперь об отеле! На сайте отеля обещают: питание: Шведский стол - это богатый выбор горячих и холодных блюд, разнообразные салаты, свежие овощи и фрукты, мясные и сырные нарезки, вкуснейшая выпечка, десерты, соки и горячие напитки. Отдых со шведским столом – это, прежде всего, очень удобно. А так же это большой выбор самых различных блюд не только русской, но европейской кухни. Главный плюс — разнообразие. Аквацентр включает в себя два бассейна – взрослый и детский – с аквагорками, водопадами, противотоками и спортивными дорожками, а также финскую сауну. Отдых в бассейне — это безграничный заряд положительных эмоций для всей семьи. Приехав в долгожданный романтический отпуск 17.07.24 что мы увидели?! За 18000 р. В сутки. Питание — минимальное количество блюд из самых дешевых продуктов. А именно макароны, гречка, рис курица вареная, курица жареная, вареная капуста, «салат» в виде натертой моркови бед заправки и моркая капуста. Фрукты — мелкие яблоки. Все «разнообразие» зафиксировано на фото. Придя а бассейн нам было отказано в полотенцах. Сказали закончились, на вопрос почему полотенца не рассчитаны на отдыхающих был ответ — они не закуплены и обещали их закупить еще пол года назад, но их нет. После скандала нам все-таки нашли два полотенца, но сказали, что это вообще исключение. При входе в аква центр нет бахил и все посетители заходят в уличной обуви в раздевалку. Пол грязный (вода перемешана с грязью). Люди там же переобуваются в сланцы и идут в бассейн (сланцы разумеется пачкаются от грязного пола и вся эта грязь несётся в бассейн!!!!). Стены также грязные! На мое возмущение мне ответили, что уборщица придёт только ночью, днём никто не убирается!!! После моего возмущения, по запросу пришла уборщица, но пол она так и не протерла. Сказала, что она там не работает, просто помогает. Уборщица будет ночью. в самом бассейне тоже грязь везде!!! Что просто недопустимо! Условия антисанитарные! Все зафиксировано на фото. Высылаю в приложении. Жалоба была написана и оставлена в спа комплексе. Копия присутствует. Итог — настроение испорчено. Отдых испорчен! Мы заплатили 18000 за отвратительный отдых! На требование вернуть деньги за моральный ушерб - игнор.

+16

Останавливались в отеле на выходные 13-14 июля. Пришлось сбежать раньше положенного отъезда. С выбором этого места для отдыха нужно быть аккуратным, я не прочла отзывы и жалею очень выходной моей семьи, сил туда добраться и денег. Мне было до тошноты противно всё, старое грязное и ужасное. Толпы народа в столовой, но это не беда по сравнению с мерзкими грязными столами и стульями, приборами из прошлого и!!! Грязных тарелок. Такое я вижу впервые. Даже самые захолустные дом отдыха, себе такого не позволяют. Стаканы пахнут водой, которая течёт из крана, какой то тиной. Да, вода из крана воняет болотом. Мытья мерзко втройне. Еда по качеству самой плохой,э столовой. Есть это не возможно. В коридорах главного корпуса на 3 этаже ковёр весь заляпанный грязью, просто тошнит, когда идешь по нему. Номер также, встретил грязным ковром, рваной мебелью, грязной сантехникой, убитым комодом и облезлым балконом с выцветшими пластиковыми стульями. Сеток на окнах нет москитных. Аква центр, это страшное место, разваливающейся с мутной водой в детском бассейне, мокрым полом в раздевалке и тошнотворным запахом мочи. Полотенце не хочется к себе прислонять. Это не 4 звезды. И вообще никаких звёзд. Очень много за нас взяли денег за ночь, вот за это вот всё (!?)25 тысяч рублей!! Мне есть с чем сравнить, и это просто кошмар. Мне было очень очень плохо. И моим двум детям тоже. Очень расстроились. Не рекомендую. Никакие красоты природы, что тоже весьма условно, не затмят кошмара.

+2

Здесь опасно!!! В соседнем номере уже час жуткие разборки, крики, грохот мебели. Так называемый "тихий корпус"! Я с ребенком, не выйти! Час звоню на ресепшен - не берут. Внутренний телефон не работает - за неделю так и не починили. Не надо сюда ездить! Все проходят через ротавирус! Врача нет! Никакой охраны!

Приехали отметить юбилей мамы. Ну что ж, номерной фонд давно просит ремонта, еда вкусная, но столовая мебель тоже уставшая, мест не хватало ( на 2.07.24), внутри столовой жара адская, дальше- лежаков не хватало, пляжные полотенца ждали часа 4, их просто не было, приходите утром, тогда они бывают) дальше, в номере лучше закрыть окно и включить кондиционер, на окнах элементарно нет москитных сеток, будете ловить Комаров, да и шум от генератора просто не даст уснуть… детская площадка тоже оставляет желать лучшего, детской анимации можно сказать нет. Отель не стоит своих денег. И да, я обычно не пишу отзывы, но в этот раз просто не смогла не написать. Ещё вот что, одно мороженое обычное типа бурёнки- 400 рублей, обращение в администрацию с вопросом о порядках цен ситуацию не решило. Однозначно сюда больше не приедем

Самый ужасный отель из всех где я вообще была. Мы с семьей 3 е взрослых и ребенок 6 лет приехали в отель Яхонты Истра 10.06 и до 20.06 отдыхали там. Что нам не понравилось: Бассейн полностью разрушен- плитка откомандирован или ее вообще нет, полотенце что дают там все рваные и страшные. Детская комната без присмотра, полный хаос там и бордак. Бильярд не работает вообще. Территория не ухоженная, детская площадка страшно подходить. Кормят по 10 бальной системе на 4. Вот как на фото изображено качели их там вообще нет. Для детей анимация не продуманна, только на детей 10 лет и старше есть разные игры. Дают деньги игровые на которые можно Якобы купить что то, но цены на игрушки очень завышенны. Единственное порадовала река и на этом всё.

+3

Добрый день, сейчас находимся на территории отеля и Слава Богу наш отпуск подходит к концу и мы уезжаем. Приехали, нас встретили на рецепшн и заселили сразу. Номер полулюкс: облезлый балкон, грязная раковина и туалет, прославленное кресло. На семью из 4х человек, ровно 5 вешалок в шкафу. Но в принципе, жить можно, мы же не в номере приехали сидеть)) Горничные вежливые, убирали все четко , полотенца меняли во время. Пошли на ужин и обалдели, на такой большой отель очень маленькая раздача блюд, что постоянно собирались очереди, часто перед носом заканчивалась еда, несколько раз наблюдали, что люди ссорились за места, чтобы сесть. По питанию - вкусно, более менее разнообразно, видно что персонал ( официанты и повара ) стараются, пополнить во время еду и убрать. По выпечке - очень скромно и не очень вкусно. По поводу анимации: есть зарядка, есть танцы, но нет мастер классов. Анимация ходит потупив глаза в пол , боясь что ты с ними поздороваешься или заговоришь. Сразу ее все такие)) есть реальная зажигалка девушка с кучерявыми волосами, Вы лучшая! Не знаю, как зовут, к сожалению. Ааа..по поводу яхонтов смешно, это местная валюта, фраза аниматора , мол взрослым не даём, убила Аква центр: это вообще мрак!!! На входе тебя встречает женщина с недовольным лицом, грязь, воняет мочей, ребенок порезал ногу об плитку...сегодня пришли, перед отъездом поплавать - нет женских номерков в раздевалку и уже ждёт очередь. А теперь плюсы: это великолепная природа, чистое водохранилище, хороший заход - песок...не глубоко, для детей самом-то. Огромная территория, заброшенная, но этим и хороша, что можно гулять и наслаждаться лесом. Отель не рекомендую, очень обидно, что при таком потенциале, такой низкий сервис и такая заброшенность.

Такого бардака давно не встречала! Заселялись вечером во 2 корпус, номер Делюкс с терассой. Такое ощущение, что перед нашим заселением номер не убирали. На полу крошки, столешница в пятнах, в ванной распакованные пакетики из-под шампуня и геля, на терассе грязный стакан и пустая бутылка... Полотенец всего две штуки на троих... В ванной нормально работает только подсветка для зеркала, основной свет практически не работает и не освещает ничего. Общее состояние номера тоже оставляет желать лучшего. Ковровое покрытие в пятнах, местами прожжено. Подушки рваные, вываливается наполнитель. На мой возмущенный звонок на ресепшн мне сказали "У нас очень хорошо убирают номера!" Номер убрали только на следующий день. За комплектом постельного белья для ребенка пришлось побегать... Категорически не рекомендую этот отель!

+5

Забронировали и оплатили большие апартаменты на майские праздники, ожидая заявленных 4 звезд. Вместо этого - ужасный советский санаторий без ремонта, сервиса и элементарных удобств. Плесень в ванной, кипяток из кранов, грязное белье, сломанная мебель, неприятный запах, отсутствие лифта, интернета, халатов и нормальных полотенец. Территория неухоженная, с опасными качелями и лавками. Аквапарк – вне охраняемой территории. Предложенный другой номер оказался занятым, а горничная - нахамила. После отъезда (а это три часа с момента захода на территорию) отель отказывался возвращать деньги, обвиняя нас во лжи, и утверждая что мы прожили сутки и уехали только на след.день Единственный плюс – лес и набережная. Никому не рекомендую! Ужасное место с отвратительным отношением к клиентам.

+14

Были в данном отеле с супругом года 2 назад, понравилось. Решили приехать с детьми, но полное разочарование. Номерной фонд убитый! Уже шок в коридоре от ковролина, в номере тоже картина не лучше. Косметический ремонт наверное делали, но мебель, ковролин, ванная, сантехника все очень старое! Питание неплохое, есть разнообразие, достаточно вкусно. Внутри сам ресторан тоже уставший. Приехали мы из-за детей, рассчитывали на активную анимацию ( были года три назад в Яхонтах Таруса и понравилось). Но к сожалению, анимация нас не впечатлила. Аниматоры не активные, без энергии. Смотришь на расписание и кажется, что программа очень насыщенная, но это не так. По сути анимация на 2,5-3 часа в день! Не учитывая фильм вечером. Все по 30 минут и перерыв. Хорошо что есть детская комната! В телеграм канал выкладывают видео и фото и ощущение, что анимация активная, но дети скучали! Много детей маленьких, дошкольников ещё это может заинтересовать, а вот ребенку 12 лет было очень скучно! Была вечером игра для взрослых, пришли только мы, никого звать не стали, пришли люди позже их и не пригласили присоединиться. Аниматоров много и они меняются каждый день, но толку ноль! Бассейн тоже старый, плитка отколота, плесень. Нет желанию ещё раз приезжать, хотя природа красивая, территория большая! Но должна быть какая-то фишка.

Ужасный отель, которому срочно требуется ремонт, такое ощущение что он не делался ни разу со дня открытия. Номер старый, мебель вся обшарпанная, на стенах заплатки, в номере холодно, дует из окон. Внутренний телефон не работает. Территорию не чистят, легко подскользнуться на льду. Еда более менее приличная. Отель не стоит своих денег. Возвращаться туда совсем не хочется

Хочу оставить отзыв о доме отдыхе «Яхонты Истра». Выражаю свое глубочайшее недоумение и недовольство в адрес администрации. На сайте отеля представлен перечень спортивных активностей: тир, боулинг, каток, тюбинг, бильярд и др. 1. Со слов работника проката давно не было поставок пулек- минус одно развлечение 2. Боулинг не работает. Объяснений мы не получили 3. Площадка для катка давно не была чищена, хорошо, что не привезли свои коньки в надежде покататься 4. По поводу тюнинга- трасса для него не чищена, хотя ватрушки в прокате имеются. 5. Единственным развлечением был бильярд; хотя даже и он не оставил лучших впечатлений- бортики столов сломаны, поверхность стола неровная( шары сами по себе могут кататься), отсутствуют резинки на наконечнике на кий, сплошная деревяшка, столов 3, а кий 5. 6. Бассейн- переливные желоба не имеют в некоторых местах не имеют защитной сетки, что не соответствует требованиям СанПин 1178-02. 7. Внутренний телефон не в рабочем состоянии, что необходимое для связи с администратором 8. В номере 1408, в котором мы отдыхали отсутствовали халаты. Прошу принять меры для устранения недочетов. В надежде провести активные выходные, мы сидели в номере, ели и спали. Требуем компенсировать потраченное время и деньги из-за вашей ложной информации на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ. На ресепшене при заезде уточняли: все ли работает и как записываться. Получается у вас работают обманщицы.

Ездили сюда до этого с семьёй, было всё отлично, сейчас поменялось руководство и персонал, отвратительная и грубая Анастасия, видимо новая управляющая, не умеет разговаривать от слова совсем с гостями и своими подчинёнными, попрошу руководство свыше взять это на заметку.

Самое отвратительное проживание в моей жизни! Добрый день, соискатели. Пишу отзыв 02 сентября 2023. Ни в коем случае не проводите тут свой отдых/отпуск. Объясню почему : -1. Тараканы на выдаче в столовой (шведский стол). Ресепшен сказал, что «МЫ ЗНАЕМ ЭТУ ПРОБЛЕМУ И РАБОТАЕМ НАД ЭТИМ» -2. Грязь в номерах при заселении! (Ресепшен сказал, что на ВЕСЬ ОТЕЛЬ у нас одна горничная и она не успевает) -3. В spa/бассейне НЕТ СПАСАТЕЛЯ И ДОКТОРА. При травме у ребенка, нам предложили вызвать скорую на ресепшен. Сам бассейн требует немедленного ремонта. Вода в бассейне была очень холодная, долго находиться невозможно. На входе нет бахил, все идут в грязной обуви в раздевалку -4. В детской комнате, ответственный сотрудник за детей, постоянно сидит в наушниках и не смотрит за ними. -5. Номерной фонд хуже некуда. КОРПУС 3 БЕЗ ЗВЕЗД! Если Вас заселят в него, будьте готовы к полной разрухе и старой мебели -6. Парковка на территории самого отеля платная -7. Указанный на сайте спорт-инвентарь не соответствует действительности -8. Заявленные развлекательные программы не соответствуют действительности Есть один единственный плюс - красивая территория (просто лес)

+7