Яхонты Истра

Все было неплохо до майских праздников 2025. Были здесь в январе 2025. С 1 по 4 мая в главном корпусе Истра Яхонты пропадало электричество и не было горячей воды, которая так и не стала горячей даже ко дню нашего отъезда 4 мая. Ночью из-за отсутствия подачи электроэнергии со стороны Истры на территории работал генератор, очень шумный. Отдых был немного испорчен. Питание, слава богу, было как обычно в норме, без проблем. Развлечения на 4 балла. Не знаю как для других, но для нас отгадывание песен из 90-х не очень интересно. Номер чистый, но было не жарко из-за отсутствия отопления. Приходилось ходить в свитере. Детские аниматоры молодцы, им ставлю 5 баллов.

Что выключено спросите Вы? Напитки. Кофе только двух видов. Вино убрали. Анимация можно сказать отсутствует. Место проведения и программа меняется произвольно. Вечерняя анимация проводится в формате заполнения листочков в полной темноте. Выключен прокат. Выключена горячая вода. Выключено отопление. Ужин заявленный до 21 00 был полностью включён к 20 00 2 мая. На ресепшн не дают достоверную информацию. Не потрудились даже извиниться за все это. Народ массово выезжал. Грязь. Запустение. Равнодушие. Гостям здесь больше не рады. Природа по прежнему радует, но пение птиц заглушает тарахтение генератора.

+7

Отель в котором нет воды и света, если пошел дождь и снег. Сервис 0 Территория не ухожена, в ужасном состоянии. Ремонт в номерах ужас 0. Полулюкс за 116 тыс на 7 дней не стоит ни единого рубля. Если у вас есть 116 тыс добавьте еще 110 и езжайте втроем в египет на 7 дней и запомните отдых на всю жизнь и отдохните . Мы спустя 2 дня уехали. А оплачено было 7. Вода в душе два дня была без напора, а на 3 день ее не было вообще!!! В бассейне та же история ни света ни воды в душе. Совесткий союз. Кто дал отелю 4 звезды будь проклят чтобы ты также отдыхал везде!

+4

Не советую отдыхать в Яхонтах Истра. Анимация работает с 11ч до 18ч, потом отель просто "вымирает". Ничего не остаётся, как смотреть телевизор. В пятницу и субботу есть развлечения в виде дискотеки, в остальные дни недели - тишина. Детская анимация вообще на нуле. Аниматоры не могут собрать детей даже на зарядку в 11 часов дня! Детям не интересно. Воспитатель в детской комнате работает по сменам и выполняет роль наблюдателя. Дети развлекают себя сами. Кухня оставляет желать лучшего. Выбор блюд не велик, хотя стоимость питания достаточно высокая. За две недели нашего пребывания из напитков для детей видели только компот из сухофруктов и чай Каркаде. И это на завтрак, обед и ужин. Повара умудряются испортить даже морскую рыбу. Не удаляются хотя бы плавники у рыбы. В результате, костей в рыбе больше, чем мякоти. Устанешь выбирать косточки. Поэтому народ и не берёт рыбные блюда. Повара и официанты работают даже без спец.одежды. Каждый одевает что хочет. Не определишь, то ли отдыхающий ходит в зале, то ли официант. Однажды вышел повар в чёрном колпаке, чёрном халате и в чёрном фартуке. Даже стало жутковато, что можно делать на кухне в чёрной униформе? Единственное достойное развлечение в отеле, это бассейн. Строятся новые корпуса, но пока не заменят кухню и анимацию, отель не будет иметь полную заполняемость. Приехав один раз, мало кто возвращается туда повторно. А жаль! Природа, воздух - это то, чего нам так не хватает в жизни.

один негатив! самое ужасное-это питание: очень низкий уровень, компот прокисший, рыбу вообще не умеют готовить, кофе машины не работают, шведский стол не организован, большие очереди. Везде обман или подмена: обещают караоке-по факту играет дебильная музыка, обещают сауну и не включают тепло итд номер Люкс -не дают халаты. Номера обшарпанные и вонючие, балконы развалившиеся с пластиковыми стульями, не садитесь . Работают молодые иностранные люди без опыта.

Гостили в этом отеле с 21 по 23 марта 2025 г. Начиталась негативных отзывов и ехала в предвкушении испорченного отдыха. В итоге отдых удался, нам всё очень понравилось и территория, и персонал, и сервис. Вкусно кормили, хорошо развлекали, наплавались «досыта», пели, танцевали, гуляли по набережной под звездным небом. Что ещё нужно? Уехали довольные, смотрим бронь на лето. А все те недочеты, о которых пишут в отзывах, всё ерунда, если ты приехал в хорошей компании и с положительным настроем. Есть куча плюсов из-за которых стоит туда приехать ещё раз. Мы так точно планируем вернуться.

В отеле в данный момент. Сняли полулюкс на выходные(10-12.01.2025, номер 1312). Я не могу отойти от шока, что ЭТО 4 звезды и 16 тр за ночь. Да, бывают старые отели, да, бывают немодные, это дело вкуса. Но грязища, вонища, вопли детей через стенку, неработающий спа, каток, за которым никто не следит. Обхарканные стены в номере, грязнющий ковролин, шторы, сантехника, двери. В номер нужно перелезать через древний диван в коридоре, холодильник вы вообще не откроете(см фото). На территории нет бесплатной парковки для гостей, нужно тащиться с вещами от ограды. Рваные халаты и прочие радости жизни. Я так ждала этого отдыха, и еле сдержалась, чтобы не забыть про деньги и не сбежать домой. Подумайте 10 раз, стоит ли портить себе отдых.

+9

По чистой случайности муж выбрал этот отель для празднования Нового года. Начитавшись отзывов,я была расстроена! По итогу мы приехали и я это все увидела своими глазами! Это савок ребят,я окунулась в прошлое. Нет слов и хочется убежать. В номере дышим пылью,ковролин видимо не знает что такое химчистка. Единственный плюс это территория и видимо все( не рекомендую. Я даже по купону не поехала бы в это место,есть много современных мест за эти же деньги.

Не знаю чему так восторгаются люди! Это самое отвратительное заведение в моей жизни! Есть с чем сравнивать!!!Начну с заселения… на ресепшене никакой информации, взяли паспорт, вручили буклет и сказали номер. Как идти куда идти пришлось выпытывать самой. Про то, что будет приветственный фуршет ни слова, про аниматоров тоже. Ну ладно, пришли в номер и я ужаснулась! Как только открываешь двери сразу стоит вонь кошачьими метками, пришлось сразу открывать балкон, горничные « ничего не чувствуют» Полы настолько грязные, что никакого желания не было разуваться, хоть и положили одноразовые тапочки, которые тут же разорвались. В ванной полно черных волос на полу, аж плохо от одного только вида. Полотенца только два, висели скомканы, как будто бы их уже использовали, для лица, для рук полотенца не было, хотя нас заехало в номер 2 человека! Полотенца в пятнах, желтых разводах, запах « тухлого полотенца» Туалетная бумага -остатки роскоши за предудыщими жильцами, она закончилась в этот же вечер и больше нам так за три дня ее и не приносили! Полотенца на след день я бегала просила поменять сама. Полотенце для ног как было одно так оно три дня у нас и лежало. Мыло, шампуни хоть и не пользовались мы, но как принесли в первый день так больше и не приносили, экономили даже на дешевом кусочке мыла. Постельное белье на одной кровати более менее, на второй все в каплях крови, не отстиранных‍️от одеял и подушек такой запах, будто бы на них спали бомжи, а потом их принесли нам в номер, это не сон в более менее уютной кровати, а ад, вонище! Мусор как в комнате, так и в ванной не выносили нам ни разу , те как заселились в пятницу так до обеда понедельника все у нас так и оставалось в ведрах. На второй день «отдыха» у нас перестали работать ключи, постоянно приходилось бегать звонить на ресепшен, сказали нужно прийти перепрошить, пришла! А оказалось, что там разрядился магнит-сменили! На след день история повторилась, те мы с ребенком не могли попасть в номер когда нам нужно, постоянно стояли под дверью и ждали хоть какую- нибудь горничную. Теперь о еде… данное заведение вмещает количество отдыхающих, хотя столовая не рассчитана на такое количество! Приходили на обед к 13.00 люди стояли в очередь чтобы забежать за едой, это дичь!!! Все злющие бегали по раздаточной как огалделые и вечно голодные, мест за столами не хватало, если приходишь к 13.00-13.30, приходишь позже этого времени-нет еды! Пустые тарелки и куча крошек и разбросанной еды. Еда обычная, столовская!!! Весь второй этаж, фойе и даже на улице -запах столовки! Одежда потом еще долго в номере висит и воняет столовкой. Анимация рассчитана ТОЛЬКО ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Детям от 10 лет и старше совсем не интересно. Заняться нечем! Перед окнами детская площадка, тишины нет ни минуты!!! Детей миллиард, везде дети, хотя я тоже приехала с ре неком, но им нечем заняться они носятся без дела пищат верещат и просто так бегают по коридорам. Вечером анонсируют мультики, которые по 40 минут не могут настроить. В Яхонтенке всегда жара, духота и вонь, не проветривают. Велосипеды старые ржавые, без тормозов, еле дышат, самокаты такие же. Вечерами тусовка для взрослых, а потом эти взрослые еще до 4-х утра поют песни в фойе, везде ночами стук дверей, будто бы они одни, никакого уважения у людей друг к другу, смех, крики вопли, слышимость такая что как будто бы мы в одной большой комнате, слышно что говорят даже шепотом. Это норма, видимо, когда в 3.30 утра к нам в двери ломится чей то ре енот с криками « Максим, открой, у меня в майнкрафте новый уровень!», дергает ручку двери и стучится, как ненормальный! А ребенку на вид лет 6, те в 3.30 такой маленький ребенок не спит, а бегает с играми по чужим номерам и будит людей , что аж сердце потом из груди выпрыгивает. Те никакого покоя даже в номере! Горничные раз постучат в двери и тут же открывают, заходят и не важно что ты можешь быть не одета или отдыхаешь, даже когда вешаешь табличку « не беспокоить», читать то видимо не умеют по-русски. В номере нет ни кружек, ни чайника, ничего, зато платный бар, само собой. Бармен не плохой парень, но коктейли делать не умеет. Кресла в фойе все вонючие и в пятнах, никакой чистки не было видимо с момента открытия заведения. Шарик мороженого стоит 300 робдиралово! Теперь бассеин…на сайте нет ни слова, что в бассейне снесли все горки, а у нас выбор пал и сменно на Истру, тк нам нужен был бассеин с горками, хоть какое то развлечение для мальчика 10 лет, но нет…. Все снесли. Ходили в бассеин к 10.00 утра, тк потом просто не попасть в бассеин. Там людей море, набиваются в бассеин, как селедки в бочку. Вода в бассейне холодная настолько, что постоянно выбегали и бегали греться в сауну. Шторок в душевых кабинках нет, те стоишь моешься, а мимо ходят люди, никакого жидкого мыла, ну хотя бы самого дешевого-нет! В раздевалках ржавые шкафчики, не работающие жравые замки. Стала узнавать на счет массажа или спа процедур, а их там нет, уволился персонал. Соляная комната по записи-душная малюсенькая комнатушка без музыки и воздуха совсем, моргающая лампочка которая трещит, как в фильмах ужасов, грязная «соль», в которой побывали «все носки Москвы и Подмосковья», это ужасно! Сама соль там уже черная, фу. Арома-комната тоже по записи! Там уютнее, но нам видимо и тут «повезло», перед нами были люди, после которых остался невыносимый запах пота, что мы не смогли даже секунду там побыть, убежали. Вообщем и целом-один большой плюс данного заведения, это его территория! Это шикарный лес, где даже грибы есть, это водоем ( Истринское водохранилище, пирс( который тоже весь пришел в упадок), пляж ( наверное летом здесь хорошо купаться) и свежий воздух, на этом плюсы данного заведения заканчиваются!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! По рассказам отдыхающих, Яхонты-Ногинск еще хуже! Еще более менее отзываются о Яхонтах-Таруса и то 50/50. Для того, чтобы сдирать такие деньги за отдых, нужно этим суммам соответствовать! Нужно вкладывать в данное заведение и постоянно его реставрировать. А не вот это вот все. Отдых испорчен на все 99,99%! Никогда больше не вернемся в сеть отелей Яхонты! Никогда не порекомендую данное заведение! Повторюсь, у нас с ребенком есть с чем сравнивать, мы были в разных местах Подмосковья и не только МО, разной ценовой категории, но это самое ужасное место, где мы были! Можно было бы поставить меньше звезд, точно поставила!

Были с сыном в сентябре на пару дней.Жили в главном корпусе (номер 1311). Отдых прошел очень хорошо. Территория, за которой следят, воздух и сосны, Истра. Персонал приятный. Сам отель немного уставший, но некритично. Зубной набор по требованию, нужно обращаться на ресепшн.Шведский стол- небольшая раздаточная линия, иногда очереди особенно в начале. На ужинах и обедах предлагают вино. Если качество не устраивает, берите с собой.Народу много. Есть еще бассейн, в наш заезд горки не работали, работала горка для малышей.Сам бассейн мне понравился.

От ЖД Истра можно доехать на 32 автобусе или поехать на такси за 600-900 рублей Прыгучие ботинки в прокате Прокат инвентаря для бадминтона, тенниса, настольного тенниса, бильярда, футбола 5 бесплатных выстрелов в тире на номер Прокат сапов, лодок, катеров (правда, за доп плату) Бесплатные шезлонги Бесплатные полотенца в бассейне Можно бесплатно воспользоваться тренажёрным залом Вкусное меню, на обед и ужин белое и красное вино Очень близко с водохранилищем, в котором можно купаться, песчаный пляж Можно сдать номер до 15:00, а територию покинуть до 17:00 (для этого есть багажная камера, чтоб не таскаться с вещами) Каждый день можно ходить в аромакомнату и соляную пещеру по 20 минут (но по предварительной записи) Каждый вечер дискотека с 20:00 до 22:00, а бывало и до 23:00 Приятный запах сосен и много белок Комаров мало и они вялые Каждое утро можно заказать уборку номера и его быстро уберут Салаты без заправок, можно заправить как хочется. Так же и супы без сметаны, гренок, зелени, всё лежит рядом Хорошие фены и напор воды в душевых Есть гладильная комната Достаточно маленькая территория, не нужно много ходить Много туалетов и они чистые На пляже закрывающиеся раздевалки Горничные дали шампуня сколько попросили Есть спасжилеты и у водохранилища, и в бассейне Можно пострелять из лука, рогатки, арбалета за 200 рублей (10 выстрелов) В бассейне есть сауна ( 83 градуса) За доп плату есть кедровая бочка и массаж - В бассейне были сломаны взрослые горки, работают только детские - Когда стало много людей, то в бассейне стало не хватать шкафчиков, да и места в самом бассейне - Очень мало велосипедов в прокате, женский вообще один, нет детского кресла для велосипеда - Нельзя выезжать на казённом инвентаре за пределы территории, а аквацентр находится за территорией - Нет взрослых качелей (но есть гамаки). Детских качелей всего 3 штуки - Список анимации не особо впечатлил (зарядка, пионербол, кольцесброс и тд) - Нет детских столиков в столовой - Детская площадка достаточно маленькая, как и детская комната - Мини бар и алкогольные коктейли дороже, чем во многих отелях (200 за шоколадный батончик, 700-900 за коктейль) - В столовой из кофе работают в аппарате только эспрессо и американо - Хоть ролики и самокаты есть в прокате, но асфальт по сути подходит только для велосипедов (кстати, самокаты ещё и очень низкие, для детей отлично, для взрослых надо сильно наклоняться) - Мама папа ребёнок в стандарте будет тесновато Итог: подойдёт больше для взрослых, чем для детей. Не успели попробовать караоке и бильярд. Жили на 1 этаже главного корпуса, он по сути как минус первый, но был отдельный выход на улицу и без лифта, что удобно. На заметку: этот этаж без балконов. Есть тюбинговая трасса, но была закрыта, видимо, работает только зимой.

+24

Тяжело найти слова, чтобы описать разочарование от этого «отеля». Как бы не подцепить чего в такой грязи… хозяин либо банкрот, либо до ужаса жадный. Для клиентов не делается вообще ничего. Представить сложно отель без единого цветочка. Не было ремонта с 90х. В начале даже не верится, думаешь - как это развидеть?? Ведь Истра, богатая часть Подмосковья, и потом … Вы погружаетесь в упадничество. Да, советской постройки, но все же можно за 30 лет отремонтировать? Ссаные паласы, прожженые шторы, убитый асфальт. Спа не работает хотя в номере прейскурант с ценами на массажи. Все вранье. Видно хозяин горд: на@бал, а дальше трава не расти. Все также клюнут на название Истра и приедут «хавать» это все. Как сказал мне один их работник- зато какой воздух? Это за 12000 в день ?

+10

Тяжело найти слова, чтобы описать разочарование от этого «отеля». Как бы не подцепить чего в такой грязи… хозяин либо банкрот, либо до ужаса жадный. Для клиентов не делается вообще ничего. Представить сложно отель без единого цветочка. Не было ремонта с 90х. В начале даже не верится, думаешь - как это развидеть?? Ведь Истра, богатая часть Подмосковья, и потом … Вы погружаетесь в упадничество. Да, советской постройки, но все же можно за 30 лет отремонтировать? Ссаные паласы, прожженые шторы, убитый асфальт. Спа не работает хотя в номере прейскурант с ценами на массажи. Все вранье. Видно хозяин горд: на@бал, а дальше трава не расти. Все также клюнут на название Истра и приедут «хавать» это все. Как сказал мне один их работник- зато какой воздух? Это за 12000 в день ?

+10

Отвратительный отель который не соответствует своей категории звёзд. Вся территория грязная, не ухоженная, не благоустроенная. Номера старые, чистота в номере совсем отсутствует. Избегайте отдыха в этом месте, это далеко не отель!!!

Отвратительный отель который не соответствует своей категории звёзд. Вся территория грязная, не ухоженная, не благоустроенная. Номера старые, чистота в номере совсем отсутствует. Избегайте отдыха в этом месте, это далеко не отель!!!

Ездила с мужем и сыном 13 лет с 11 по 18 августа. Брали полулюкс 2-хкомнатный. Бронировала отель, прочитав отзывы на яндексе. По большей части они там все положительные. Случайно задумала зайти сюда и здесь тоже почитать, и у меня волосы дыбом. Почему-то на данном сайте одни негативные отзывы. Так вот добавлю тут позитивчика. 1. Заселение. Прошло достаточно быстро, машину поставили на внутреннюю парковку, она бесплатная. Дали номер 1412. Соседей было - одни сбоку, одни снизу и одни сверху. Тут писали про никакую шумоизоляюцию... Так вот мы не слышали своих соседей вообще. Напротив нашего номера была комната горничных и управляющей над ними, они были тихие, поэтому их мы тоже очень редко слышали. Номер идеальный по расположению, с моей точки зрения. Вид на лес и водохранилище. 2. Сам номер. Если едешь отдыхать и получать удовольствие от отдыха, то не будешь искать недостатки. Да, они есть, но не критичные, чтобы на них усиленно обращать внимание. Поэтому, нам номер понравился. Постели удобные, подушки вообще мечта (для меня по крайней мере точно). 3. Питание - выше всяких похвал. Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. А выбор супов аж 4 штуки на обед я не видела ни в одном ресторане, ни в Московской области, ни в Турции, ни Греции, ни где-либо еще. 4. Пляж. Пляж песчаный, вход тоже песок аж до шеи, чисто в воде, нет никаких посторонних предметов, не то что Клязьма. Мы были со своей надувной лодкой, с мотором. И нам руководство отеля разрешило припарковать ее к их причалу, причем абсолютно бесплатно. Нам это очень понравилось, за что отдельное им спасибо. 5. Анимация. Это наш третий отель в Московской области, который мы посетили за последние 3 года. И я скажу, что здесь анимация ЕСТЬ! И она СУПЕР. Огромное спасибо Лехе. Ребята все молодцы и они стараются делать свою работу на отлично. Развлекают все возрастные группы! Молодцы. Сын уже хочет вернуться к вам в следующем году. 7. Аквацентр. Ходила в один из дней в бассейн. Бассейн теплый 30 градусов, есть детская зона. В раздевалках чисто, не видела, чтобы кто-то в грязных ботинках туда ходил!!! Как тут писали многие. Есть сауна, работала. Не работали 2 взрослые горки, были на ремонте по словам администратора. Да, полотенца старенькие, но поскольку я брала свое домашнее, то вообще претензий нет. Писали про сломанные решетки вдоль бассейна. Специально проплыла по всему периметру бассейна, ни одной сломанной решетки не нашла. Отдых удался на все 100%.

Ездила с мужем и сыном 13 лет с 11 по 18 августа. Брали полулюкс 2-хкомнатный. Бронировала отель, прочитав отзывы на яндексе. По большей части они там все положительные. Случайно задумала зайти сюда и здесь тоже почитать, и у меня волосы дыбом. Почему-то на данном сайте одни негативные отзывы. Так вот добавлю тут позитивчика. 1. Заселение. Прошло достаточно быстро, машину поставили на внутреннюю парковку, она бесплатная. Дали номер 1412. Соседей было - одни сбоку, одни снизу и одни сверху. Тут писали про никакую шумоизоляюцию... Так вот мы не слышали своих соседей вообще. Напротив нашего номера была комната горничных и управляющей над ними, они были тихие, поэтому их мы тоже очень редко слышали. Номер идеальный по расположению, с моей точки зрения. Вид на лес и водохранилище. 2. Сам номер. Если едешь отдыхать и получать удовольствие от отдыха, то не будешь искать недостатки. Да, они есть, но не критичные, чтобы на них усиленно обращать внимание. Поэтому, нам номер понравился. Постели удобные, подушки вообще мечта (для меня по крайней мере точно). 3. Питание - выше всяких похвал. Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. А выбор супов аж 4 штуки на обед я не видела ни в одном ресторане, ни в Московской области, ни в Турции, ни Греции, ни где-либо еще. 4. Пляж. Пляж песчаный, вход тоже песок аж до шеи, чисто в воде, нет никаких посторонних предметов, не то что Клязьма. Мы были со своей надувной лодкой, с мотором. И нам руководство отеля разрешило припарковать ее к их причалу, причем абсолютно бесплатно. Нам это очень понравилось, за что отдельное им спасибо. 5. Анимация. Это наш третий отель в Московской области, который мы посетили за последние 3 года. И я скажу, что здесь анимация ЕСТЬ! И она СУПЕР. Огромное спасибо Лехе. Ребята все молодцы и они стараются делать свою работу на отлично. Развлекают все возрастные группы! Молодцы. Сын уже хочет вернуться к вам в следующем году. 7. Аквацентр. Ходила в один из дней в бассейн. Бассейн теплый 30 градусов, есть детская зона. В раздевалках чисто, не видела, чтобы кто-то в грязных ботинках туда ходил!!! Как тут писали многие. Есть сауна, работала. Не работали 2 взрослые горки, были на ремонте по словам администратора. Да, полотенца старенькие, но поскольку я брала свое домашнее, то вообще претензий нет. Писали про сломанные решетки вдоль бассейна. Специально проплыла по всему периметру бассейна, ни одной сломанной решетки не нашла. Отдых удался на все 100%.

Отвратительный отель! Номер был 2103, Делюкс с терасой в корпусе 2. Терраса - это просто выход на улицу из номера. За 17000 р в сутки мы получили шок: промятые матрасы, плесень в душевой, на зеркале плесень, диван рваный и грязный, сломанные и грязные бра на головой в кровати, магнитный замок, а к нему прилагается цепочка с замком и выломанная кусками дверь, дверь в туалет провисла и закрывалась только захлопывая ее силой.

+11

Истринское водохранилище - место очень красивое ему звезда от меня, брали катер за 5000 покатались супер - ему вторая заезда! А теперь об отеле! На сайте отеля обещают: питание: Шведский стол - это богатый выбор горячих и холодных блюд, разнообразные салаты, свежие овощи и фрукты, мясные и сырные нарезки, вкуснейшая выпечка, десерты, соки и горячие напитки. Отдых со шведским столом – это, прежде всего, очень удобно. А так же это большой выбор самых различных блюд не только русской, но европейской кухни. Главный плюс — разнообразие. Аквацентр включает в себя два бассейна – взрослый и детский – с аквагорками, водопадами, противотоками и спортивными дорожками, а также финскую сауну. Отдых в бассейне — это безграничный заряд положительных эмоций для всей семьи. Приехав в долгожданный романтический отпуск 17.07.24 что мы увидели?! За 18000 р. В сутки. Питание — минимальное количество блюд из самых дешевых продуктов. А именно макароны, гречка, рис курица вареная, курица жареная, вареная капуста, «салат» в виде натертой моркови бед заправки и моркая капуста. Фрукты — мелкие яблоки. Все «разнообразие» зафиксировано на фото. Придя а бассейн нам было отказано в полотенцах. Сказали закончились, на вопрос почему полотенца не рассчитаны на отдыхающих был ответ — они не закуплены и обещали их закупить еще пол года назад, но их нет. После скандала нам все-таки нашли два полотенца, но сказали, что это вообще исключение. При входе в аква центр нет бахил и все посетители заходят в уличной обуви в раздевалку. Пол грязный (вода перемешана с грязью). Люди там же переобуваются в сланцы и идут в бассейн (сланцы разумеется пачкаются от грязного пола и вся эта грязь несётся в бассейн!!!!). Стены также грязные! На мое возмущение мне ответили, что уборщица придёт только ночью, днём никто не убирается!!! После моего возмущения, по запросу пришла уборщица, но пол она так и не протерла. Сказала, что она там не работает, просто помогает. Уборщица будет ночью. в самом бассейне тоже грязь везде!!! Что просто недопустимо! Условия антисанитарные! Все зафиксировано на фото. Высылаю в приложении. Жалоба была написана и оставлена в спа комплексе. Копия присутствует. Итог — настроение испорчено. Отдых испорчен! Мы заплатили 18000 за отвратительный отдых! На требование вернуть деньги за моральный ушерб - игнор.

+16

Останавливались в отеле на выходные 13-14 июля. Пришлось сбежать раньше положенного отъезда. С выбором этого места для отдыха нужно быть аккуратным, я не прочла отзывы и жалею очень выходной моей семьи, сил туда добраться и денег. Мне было до тошноты противно всё, старое грязное и ужасное. Толпы народа в столовой, но это не беда по сравнению с мерзкими грязными столами и стульями, приборами из прошлого и!!! Грязных тарелок. Такое я вижу впервые. Даже самые захолустные дом отдыха, себе такого не позволяют. Стаканы пахнут водой, которая течёт из крана, какой то тиной. Да, вода из крана воняет болотом. Мытья мерзко втройне. Еда по качеству самой плохой,э столовой. Есть это не возможно. В коридорах главного корпуса на 3 этаже ковёр весь заляпанный грязью, просто тошнит, когда идешь по нему. Номер также, встретил грязным ковром, рваной мебелью, грязной сантехникой, убитым комодом и облезлым балконом с выцветшими пластиковыми стульями. Сеток на окнах нет москитных. Аква центр, это страшное место, разваливающейся с мутной водой в детском бассейне, мокрым полом в раздевалке и тошнотворным запахом мочи. Полотенце не хочется к себе прислонять. Это не 4 звезды. И вообще никаких звёзд. Очень много за нас взяли денег за ночь, вот за это вот всё (!?)25 тысяч рублей!! Мне есть с чем сравнить, и это просто кошмар. Мне было очень очень плохо. И моим двум детям тоже. Очень расстроились. Не рекомендую. Никакие красоты природы, что тоже весьма условно, не затмят кошмара.

+2