Загородный клуб Лачи

Скучно,территория маленькая, спа зона позор..., бассейн на улице 2×3, бассейн внутри 3×6 пахнет хлоркой сильно. Я не знаю, кто пишет  эти  хвалебные отзывы, но отдых этот не стоит вообще потраченных денег и времени. Территорию можно обойти за 10 мин по дорожкам среди домиков.  Самое интересное-это снаружи дома с куриными ногами, всё! Остальное очень примитивно и грустно. Домики подуставшие. Делать нечего,  ну какая-то анимация есть, наверное для детей лет 5 пойдёт. Больше всего расстроила так называемая спа зона, которая не соответствует этому названию совершенно!  Куча людей как в лягушатнике бултыхаются, которые как будто бассейн на улице не видели никогда, мне лично брезгливо... Забронировали баню, при осмотре увидела бассейн и чан, позже  выяснилось, что этот бассейн для всего отеля, а не наш личный банный, то есть в бане только душ и парилка... Питание хорошее, но  спокойно поесть можно если приходить за 30 мин до окончания времени, иначе ооочень много  людей в маленьком душном помещении,и столы стоят максимально близко!

+2

Были с ребенком 8 лет в будни 3 дня и 2 ночи. Не знаю про какой хамский персонал здесь все пишут, может конечно уже все поменялись, но были приветливы всееее! Начиная с ресепшена, заканчивая барменом у которого мы покупали мороженку в ресторане Тайга) персонал даже если встречает вас на территории отеля гуляющего, здоровается аниматоры! Собственно, из за них я решила написать отзыв) спасибо большое Сергею и девушке которая работала с детками 9,10,11 апреля , не запомнили имя( Аниматоры шутят, веселят, танцуют, активно беседуют с детьми. Было бы круто всегда проводить мини диско в зале на 2м этаже в паровозе, даже если деток мало. Моя дочь осталась довольна анимационными программами! Спасибо) Еда вкусная, присутствуют продукты на шведском столе, которые редко встретишь в парк отелях. К примеру за эти три дня мы ели креветки, красную рыбу, артишоки, сыр страчателла, смузи, фреши и тд. Детям отдельное питание есть, в том числе и пицца. Бассейн новый открытый классный, но маловат . От души попрыгать и поплескаться не получиться( есть банщик который приходил и все время рассказывал про парения в бане общей которая в ходит в стоимость. Территория зеленая. Ухоженная. Номера да, староваты , но нам это совершенно не испортило настроение во время отдыха.

+2

Приехали в Лачи отпраздновать день рождения дочки. Купили входные билеты за 2000 руб в надежде попрыгать на батутах, покататься на ВСЕСЕЗОННЫХ тюбингах, поучаствовать в обещанной анимации, сходит в кафе, в котором был забронирован стол. Батутов не было, по телефону об этом никто не предупредил. Тюбинг нормально не работал -горку нужно было чем побрызгать, мы увидели как работник брызгал силикон для скольжения, но уже вечером, когда мы уезжали. До этого мы подходили к работникам - оно сказали берите ватрушки и катайтесь. Ну не едут, значит не едут. Вот такая "ВСЕсезонность". Детская анимация была по расписанию, но вела ее очень агрессивная девушка, на детей огрызалась, видно, что она их терпеть не может. Настроение детям и нам очень испортила. То есть теоретически есть какие-то мастер-классы по анимационной программе, но мы один раз сходили и поняли что к девушке из детской анимации (она одна) лучше не подходить. Очень злой персонал для работы с детьми. Веревочный парк был в состоянии ремонта, но об этом заранее предупредили по телефону, так как несезон. Хорошо что мы не купили входные билеты за 4000, в которые был включен веревочный парк. И так потеряли кучу денег и настроение испортили полным отсутствием развлечений. В результате дети играли на обычной очень простенькой детской площадке. Потому что батутов нет, горки нет, анимация злая. Приезжать специально, чтобы поиграть на обычной детской площадке и платить за это 2000 за каждого было большой ошибкой. На территории есть ресторан Тайга и бар Забава. Мы выбрали бар Забава для обеда, там более детское меню Цены высокие. Еда средняя. К картошке фри и наггетсам принесли несъедобный для детей темно-коричневый острый кетчуп. Мы попросили дозаказать дополнительно сырный соус или обычный кетчуп. Сказали это и есть кетчуп, а сырный нельзя дозаказать, надо было нам сразу сказать при заказе, вот никак нельзя ни за какие деньги)) Хотя выбора при заказе нам не предложили, в меню нарисован кетчуп. В чеке был соус вустер, и никакой не кетчуп. Официант- он же бармен, он же администратор принимает заказы у кассы, еду не приносит, идешь сам к бару и все забираешь. По напиткам половины позиций не было. Милкшейки, яблочный сок, морс, мохито, многие коктейли отсутствовали. Сказали воскресенье день закупок, все кончилось. За такие немаленькие цены обслуживание как столовой. При расчете отказались делать скидку 10% на день рождения. Хотя на сайте Лачи написано что именинникам скидка. Но бармен о ней ничего не слышал. Может ее конечно дают только в ресторане Тайга. Но и об этом бармен не знал. Не советую к посещению данный парк. Он сильно испортился и денег своих не стоит. Даже к лету, когда заработает веревочный парк не советую, много чего сломано, не работает, работников не отыскать, территория очень маленькая забитая домиками.

В последний день январских праздников мы с мужем решили сходить в баню в Лачи. Стоило это 4900 в час плюс стоимость веника, за 2 часа вышло 10350. Созвонились, сделали предоплату, согласовали время. Приехали в 19 часов, как и договаривались. Зашли в баню, холодно, очень холодно в зоне отдыха, за креслом валяются мокрые чужие полотенеца, в парной 55 градусов. Конечно я сразу позвонила, пришёл сотрудник, принёс паллеты для растопки, в сапогах прошёл через душевую в комнату, подкинул паллеты в топку, потом пришёл снова, принёс обогреватель, по моей просьбе, потому, что в комнате отдыха в шерстяном костюме руки были холодные. Итог- 2 часа мы топили баню самостоятельно, 1,5 часа парились, температу смогли догнать до 85 максимально, удовольствие ниже среднего. На выходе администратор принесла извинения, со словами, что они нам продлили бесплатно время нашего пребывания)) ну вот это прям хамство. Уважаемая администрация! Нам ничего не продлили, мы 2 часа работали растапливая печь за свои же деньги в холодном помещении, чтобы себе за свои оплаченные 10 тысяч подготовить баню, а потом за свои деньги, без каких-либо компенсаций парились меньше по времени, чем оплатили, тк было поздно уже и нам нужно было уезжать. Отвратительный сервис и отношение к клиенту

Очень низкий уровень сервиса!!! 5 официантов сидят в телефонах при заставленных грязной посудой столах. Скатерти такие грязные в пятнах, столовые приборы жирные. Уважаемое руководство , что происходит ? Где менеджер смены , почему сотрудник ( официант) относится к своим обязанностям с таким пренебрежением? Девушка после просьбы заменить скатерти с недовольным видом сделала это , показав один из столов грязный пластиковый , как в придорожных летних кафе ( фото прилагаю)

+3

Отдыхали двумя семьями (2 пары 2 ребёнка по 2 года), 5 дней в конце ноября, жили в соседних номерах. Очень понравилось! Всё ориентировано на гостей с детьми, отличная игровая, площадки, территория классная, очень красиво и уютно даже в ноябре! Много фигурок - Баба Яга с домиком, всякие змеи на деревьях, крокодилы в кустах, мостики, беседки, дорожки))) Еда прекрасная, очень вкусно, повару большое спасибо! Детский уголок отличный: и супчики, и кашки, даже пюре в баночках есть для совсем малышей. Мы много ездили, есть с чем сравнить, ставим Лачи 5 из 5 за еду и разнообразие блюд! Еды хватает всем: ее все время доносят, если кончается. Алкоголь тоже хороший - и пиво, и вино, и шампанское. Баня супер, мы были только в общей: с детьми отлично плавали во внутреннем бассейне, взрослые ходили в парную (всем хватает места, пар хороший) и в чан с травами (кайф, пару раз даже детей туда взяли, когда температура была ниже 40). Рекомендую однозначно! Персонал приветливый, все готовы помочь, спасибо! Номер хороший, чистый. Хорошие матрасы на кроватях: мы отлично высыпались, а дочка спала в кроватке-манеже. По запросу выдают горшок и икейскую подставку под ноги. Теперь про минусы (их совсем мало): - не могу рекомендовать Лачи парам без детей или тем, кто их не любит, т.к. их там очень много, особенно это будет ощущаться в столовой на шведском столе - слышимость в номерах корпуса Цветок: когда по лестнице носятся взрослые дети, это тяжеловато. - в столовой тесновато для такого количества гостей: столы стоят очень близко друг к другу, если нужны детские стульчики, то их тяжело впихнуть куда-то (и их иногда не на всех хватает, приходится подождать). - еда на другом конце территории: в холодное время года придётся одеваться-раздеваться много раз, ещё надо с 3го этажа спуститься вниз с 2х-летками. К этому готовы не все, мы приноровились в итоге. - Спа-комплекс: массаж и все остальное делают тайки, но мне не понравилось в сравнении с известной сетью  спа-салонов в Москве. Но мы и не за этим ехали вообще-то))) Все эти минусы преодолимы и с лихвой компенсируются плюсами)) В общем, отдохнули отлично, 9 из 10, я считаю!

Отдыхали в Лачи первый раз(два взрослых и ребёнок 2х лет), брали 4 ночи в корпусе Паравоз. В первую очередь нас привлёк банный комплекс с их открытым бассейном и горячей чашей. И наши ожидания оправдались, всё было отлично и необычно, мы в восторге, даже малыш! У клуба интересная "медвежья" концепция, понравилась ухоженная территория. Анимация много и проходит весь день, ненавящивая. Рнбёнку понравилась игровая комната и мастер-классы, мне лазертаг и подвижные игры. Особо были в восторге от питания, разнообразное и всё вкусно Видно, что на еде тут не экономят, пару лишних киллограм точно увезли Обратили внимание, что в Лачи продумано много мелочей для отдыха, за что отдельное спасибо менеджменту. Приветливый персонал старался подсказать или помочь при необходимости. Спасибо за отдых!

+6

Последний раз были тут с семьей очень давно, несколько лет назад. Подумали, что все также чудесно и приехали на выходные. Хуже этого места и обслуживания я давно не видела! Сменились владельцы и уровень сервиса упал до 2 звезд! Всем сотрудникам наплевать на то, что хотят гости, бар пустой, ресепшн работает так, словно делает одолжение. Цена за сутки, которую мы заплатили за троих-30.000 без питания Не рекомендую

Была здесь с дочкой 10 лет, останавливались на 3 ночи. Не советую. Буфет, где проходит 3-- разовое питание: очень маленькая площадь шведского стола, мало еды на полную номерную загрузку, приходилось ждать повторного пополнения блюд, маленький выбор еды, мало столов и приходилось приходить четко к началу, чтоб занять столик (особенно на обеды и ужины). Рум сервис: плохо подготовленный персонал, принимающий заказы еды в номер, еда невкусная, напитки (лимонады в частности) очень невкусные. Номер: тв плохо работал (помехи, ни один канал не транслировал качественно), требуется локальный ремонт (полочка в ванной, слив в душе), грязный ковролин (загрязнения старые). На территории мало развлечений для взрослых. Локально неухоженные растения и требующие ремонта дорожки и лавочки. Грязные надувные детские батуты. Детские зоны без тени (в жару как на сковородке) и требуют обновления. Общее впечатление: лучше заплатить вдвое больше, но получить качественный сервис, вкусную еду, свободный столик в любое во время трапез, удовольствие от нахождения в парковой зоне или в номере. Персонал вежливый, но видно, что нет профессиональной подготовки в сфере гостеприимства.

+9

Самый ужасный отель, в котором когда-либо мы отдыхали. Хамовитый персонал, за ребенка 13 лет взяли , как за взрослого, но при этом запретили петь ему в караоке, как ребенку. Мы заплатили 80 тыс за два дня в домике, где засорены обе душевые кабины. Но что самое главное, хамят везде, в столовке, на Ресепшн , даже на караоке. В общем ужас. Все разваливается, качели, веревочный парк и то. Только гонор и хамство. За 80 ты за 2 дня ожидали большего. Никогда больше не поедем в этот отель, хотя домики снаружи очень красивые. Еще завтра посмотрим на бассейн, думаю, что тоже нахамят.

При бронировании было указано, что номер необходим либо в корпусе с лифтом, либо на первом этаже, так как гости 80 лет. В итоге, никто даже не удосужился это учесть. Два дня пыталась с персоналом решить вопрос, но ответ: отменяйте бронирование. То есть с апреля никто даже не смотрел и не брал к учету обязательные требования к размещению гостей. Благо хоть за неделю до приезда я начала уточнять этот момент. Разочарована. Совершенно не клиентоориентированный отель.

Жили в данном загородном клубе 4 суток. Один взрослый и двое детей 12 и 7 лет ПЛЮСЫ: 1. Отличный доброжелательный персонал, на любые просьбы реагировал моментально, попросили для ребенка на доп кровать дополнительный матрас, пришли в номер уже все застеленно! 2. Очень чистые номера, даже в незоне видимости, ни пылинки. 3. Есть фен халаты, гель для душа, шампунь, также косметический набор, шапочка, пилочка и т.д. 4. Большая ухоженная садовая территория, все подстрижено, ни соринки нет ни на траве, нигде 5. Вкуснейшая еда, уж насколько бывают привиредливы дети в еде, я то знаю, мои ели все, аж за ушами трещало. 6. Есть алкоголь, не могу сказать хороший или плохой, средничек, 2 вида вина и пиво, утром шампанское 7. Банный комплекс 8. Травенной чан в банном комплексе на улице 9. Хорошее белье в номерах 10. Большая стоянка 11. Ставили бесплатную воду в номерах, каждый день, по 3 бутылки 0.5мл 12. Есть капсульная кофе машина в номере 13. Есть чайник в номере 14. В лоби есть аренда павер банков, бери заряд, очень удобно, т.к родителям заняться нечем, пока дети гуляют, почти весь день сидишь на улице в кресле с телефоном 15. Потрясающие дома перевертыши, выгледят очень необычно МИНУСЫ: 1. Территория отеля очень плачевная, прямо требует внемания грамотного менеджера, а его видимо нет. 2. Торчащий сантиметров на 40 колодец по середине дороги 3. All inclusive, по сути просто трехразовое питание, если ты хочешь перекусить не в временные отрезки, это можно сделать только в лобби у ресепшена, цены ооооочень даже Московские 4. Веревочный город с протертыми тросами 5. Тюбинговая горка с дырками в настиле и всего 3 шт. тюбингов 6. В скаладроме явно можно не то что посадить занозы, там можно руку торчащими щепками отрезать 7. Парк насекомых очень в плачевном виде, куски вырваны из фигур и ни одна фигура не работает 8. Веревочный парк замок с огромными дырками в сетках страховочных, гвоздями торчащими из сломаннын мостиков. В одном из домиков на потолке осинное гнездо, также нет никаких поручней и главное освещения в этих домиках. 9. Анимация очень слабая, поехали именно из за очень хорошо расписанной программы на сайте, на деле, очень все неорганизованно, некоторый персонал именно анимации плохо ладит или вообще игнорирует детей, счииаю это недопустимым вовсе 10. Качели гамак, из двух штук одни были сломаны, другие в очень плачевном состоянии. 11. 3 батута на территории, из них 1 был закрыт, 1 в очень плохом состоянии, и только 1 был новый 12. Бассейн в бане, это жесть, люди просто свиньи идут из парной сразу в бассейн мыть свои потные тела, своих в первый день, я даже туда не пустила, какая была грязь, сказала администратору, на следующий день, поменяли воду. 13. За 4 суток, ни разу не поменяли не белье ни полотенца, только полотенце для ног меняли каждый день. 14. Для детей старше 10 лет, чесно, кроме лазертака и батута, щаняттся нечем, а вообще тут и взрослым то заняться нечем, вот моему 7-летнему сыну было отлично, нам было скучно, спасала только баня. 15. Огромный минус что нет бассейна на територи, элементарно даже позагорать взрослым просто негде. 16. Кафе-ресторан как и баня, детская комната все находится в отдельных зданиях на территоии, как выяснилось в дождь это ой как неудобно! 17. В период нашего проживания не работал телевизор Вывод: По невысокой цене, можно приехать, но только в хорошую погоду, и буквально на 2 дня. Не хватает очень хорошего управлящего, что бы исправил все огрехи на территриии, т.к очень хорошая задумка. Для меня минусы явно перевешивают плюсы. Честно ждала уже когда уедем, т.к лично я не отдохнула от слова совсем

+21

Побывали в Лачи 3 раза. Были в восторге. Но приехали в четвертей раз на день рождение ребенка. Как обычно ожидали анимацию для детей, мастер классы. Но приехал корпоратив человек 100 и все мероприятия организованы только для них. При бронировании никто не предупреждал об этом, хотя бронировали по телефону. Детей не пустили сделать игрушку, объяснив тем, что сегодня все только для корпоратива. Оплатили полный тариф. Остались крайне недовольный качеством услуг.

Провели несколько дней в этом загородном отеле, в целом оцениваю наш отдых на 5 баллов. Покупали улучшенный номер в корпусе Цветок, комнаты все имеют название цветов. В целом номер не плохой, единственное - нигде нет информации как позвонить на ресепшн, и известковый налет в душевой кабине, слив тоже работает не очень хорошо. Постельные принадлежности приятные для сна и отдыха, персонал доброжелательный. Территория огромная, все очень чисто, гулять одно удовольствие. Мы приехали с маленькой собачкой, и не было никаких проблем и вопросов по пребыванию. Залог 5000 р за собаку, возвращают при выезде. Очень понравилась еда в ресторане, достойный выбор и всё очень вкусно, ели с удовольствием! Дефицита столов как пишут некоторые, не было, можно прийти чуть позже и народа будет меньше. Ходили в баню, не решились лечь в уличный общий чан с подогревом, все таки это не гигиенично, несколько десятков людей проходит в день. Из развлечений есть анимация детям, аниматоры немного вялые, особо не хотят ничего проводить, было такое впечатление. Мы были в будни, народа было мало, и ради одного двух человек особо не хотят шевелиться. Есть верёвочный каскадный городок, муж проходил несколько этапов, второй этаж лазить не разрешили, сказали что он аварийный. Стало сомнительно, первый этаж тогда тоже непонятно, безопасен ли? Анимация в целом на двоечку, взрослым особо нечем себя развлечь, только баня и прогулки. В целом мы хорошо провели время, отдохнули на свежем воздухе и получили заряд бодрости. Спасибо Лачи, приедем ещё!

Были в Лачи впервые и честно говоря многого не ожидали, но нам понравилось! Номер Flower улучшенный полностью соответствует фото. Есть вся косметика (включая зубной и бритвенный наборы), тапки, халаты, кофемашина, вода и все пополняется. Но, как оказалось, улучшенный можно было и не брать, так как обычный номер в этом корпусе спроектирован даже лучше (там жили наши друзья) и выглядит просторнее. Звукоизоляции нет совсем) Все, что происходит в коридоре слышно, если чутко спите, то берите беруши. Еда отличная! Не ждите выбора как в Турции, но все, что мы ели было вкусно. Особенно понравились каши, омлет и блины на завтраке. Великолепный хлеб (редкость для наших отелей). Накормить 5-летку тоже легко: супы, макароны, гречка, котлетки, овощи, фрукты. Вино не пробовали, а пиво вполне норм. Для взрослых рыба, мясо несколько видов, салаты вполне приличные, много солений, деликатесов типа маринованных патиссонов, каперсов, фенхель. Десерты тоже хорошие. Территория довольно большая: много зелени, деревьев, везде сказочные персонажи. Анимация лайтовая, можно было бы усилить, особенно детскую в Корабле. Там большую часть времени дети предоставлены сами себе или родителям, а хотелось бы избавиться от детей хотя бы на пару часов) Кстати, вечерние дискотеки ребенку понравились. В бара Забава обедали перед заездом - все вкусно. Но коктейли у них лучше не брать, Маргарита была чудовищная) Из минусов могу выделить маленькую столовую. Администрация пытается распределить потоки отдыхающих по временным отрезкам, но людям наплевать) В первый вечер мы пришли на ужин к 19.10, но все столы уже были заняты, пришлось погулять. В целом, мы остались довольны, вполне возможно, что вернемся)

Отдыхали в отеле 24.03-26.03.23. Плюсы: вкусная еда, чистый номер, удобная кровать, приятная территория, тайский массаж, банщики - два Максима. Пожалуй все. Минусы помимо завышенной стоимости: это не отель все включено, а отель с полным пансионом. Вечерняя анимация унылая. В бане бассейн холодный и мутный, купаться там не стали. В уличном чане с горячей водой тоже не понятно, когда воду меняли. Но занырнули разок ради красивых фото. Бармены в лобби очень хамовитые, не справляются с нагрузкой при полной посадке. Ждали заказы больше часа. Запутались с бронью и оплатой заказа. При выезде пытались еще раз развести на повторную оплату за заказ, хотя вечером все было оплачено!!! Персонал не компетентный, неоднократно меняли записи на массаж и баню. Сложилось впечатление, что гостей здесь не любят. Больше не вернёмся.

В данный отель мы ездили на выходные с ребёнком 3г. Однозначный вывод сделать сложно, так как у нас небольшой опыт посещения подмосковных отелей семейной концепции, в основном с данной концепцией сталкивались за границей. Территория отеля довольно большая, необычная, есть где выгулять ребёнка. Очевидно летом в отеле находиться приятней, но и зимой и ребёнок нашёл на территории для себя много интересных объектов для изучения: ей понравился парк насекомых, домик Бабы Яги и тюбинг. Для более взрослых детей лазертаг, наверное, крутая штука. Детская анимация в отеле присутствует, ни замечаний ни восторгов не вызвала. Питание на уровне столовой, не позволит остаться голодным, но и удовольствие особо не принесёт. Вино для ол-инклюзива нормальное, на завтрак предлагают игристое. Основной недостаток - это очень маленькое помещение столовой, явно не рассчитанное на количество гостей отеля и неудобная расстановка столов ( много длинных столов, людям приходится есть рядом с незнакомыми людьми так как мест не хватает). Номера хорошие, все необходимое есть, тепло, комфортно. Оформление в стиле китч немного напрягало, так как мы больше привыкли к более лаконичному дизайну, но проблемой не было. Перед заездом в отель читала много отзывов и заметила, что руководство прорабатывает обратную связь, и многие замечания, которые я видела в старых отзывах, уже отработаны. Это хорошо говорит о менеджменте отеля, они ориентированы на клиентов. Внутреннее ощущение о том, готовы ли мы вернуться в этот отель пока не сформировалось, планируем посмотреть больше аналогичных отелей прежде чем делать выводы.

Отличное место, перевернутые домики, много корпусов из сруба. Есть где пофотографироваться) В стоимость входило посещение общественной бани на дровах, чан на улице. Раньше думала что не люблю баню, но благодаря Лачи полюбила!))) Просто огромное количество анимации, дочкам 7 и 9 лет было очень интересно, не могли забрать из детской комнаты. Удобно то что за небольшую плату детей можно было оставить в детской комнате без нас (родителей). Оставили детей и пошли кататься на квадроциклах. Прогулка супер, эмоций море, полнейшая! Отдельно хотела бы сказать о питании, младшая дочка аллергик и для нее по моей просьбе готовили отдельно, за что огромное спасибо Шведская линия достаточно большая и есть отдельный детский стол, в Подмосковье были во многих отелях, но такой выбор блюд только здесь В общем мы нашли лучшее место для отдыха и вернемся еще не один раз Спасибо за чудесные выходные!)

В целом все хорошо. Территория интересная, думаю приехать сюда ещё летом. Супруга переживала за проживание в номере, но все понравилось, матрасы, постеленное на отличном уровне. Так же у нее было день рождение, от отеля принесли десерт, было приятно. И посетители баню для всех гостей бесплатно, бассейн, купель и сауна, очень понравилось.

Останавливались с мужем в годовщину. Заказали программу парения для двоих. Нам понравилось! Было очень интересно и насыщенно. На следующий день ещё пошли в общую баню бесплатно для гостей. В общем получились такие релакс выходные. Плюс была три раза в день шведская линия, вкусная. Редко, где встречала хорошие десерты на шведской линии, но здесь прям понравились! Просто кайф! Чтобы отдохнуть и отвлечься от всего, то что нужно!

+2