Приезжали в Москву в командировку, решили остановиться в данном отеле По отзывам знакомых и друзей которые тут были, которые были очень хорошие Остались довольны обслуживанием и номерами Всё в шаговой доступности Отель находится в 7-10 минут до Красной площади пешком

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 23.08.2024
Хочу поблагодарить весь персонал за оказанное внимание и сервис. Все отлично организованно до мелочей. Приехала поправить здоровье и нервную систему. Все удалось благодаря организации и вниманию сотрудников . 1. Номер- студия просторный, чистый с балконом ( уборка каждый день), все необходимое есть. 2. Персонал- медсестры очень внимательны и любезны. Доктор Роман Юрьевич особая благодарность за индивидуальный и внимательный подход. Василий - хаммам ритуал ( входил в программу детокс- спа), это мастер своего дела, рекомендую брать 2 ч программы полный комплекс с массажем. В остальном весь персонал клиенториентирован отлично. 3. Сона бассейн- сауны, бани у бассейна разделены на женские и мужские, что очень удобно. В будни людей мало и можно спокойно поплавать в просторном бассейне, попариться, окунуться в купель или джакузи и выпить чай. 4 Ресторан, диет питание- это выше всяких похвал. Респект шеф-повару за рецепты и авторскую подачу блюд. Наедаешься красотой блюда визуально. 5. Спа - современное оборудование, технологии во всех направлениях. Супер Вообщем все для людей, хочется возвращаться в этот рай.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 23.02.2023
Отношение персонала ужасное.На июль была забронирована дата свадьбы.Банкетный менеджер с клиентами общается свысока.Договорились о встрече.Приехали посмотрели,сразу предупредили,что вносим предоплату,оказалось,что терминалы работают только до 5 часов.Договорились что за два месяца до свадьбы приедем и внесём деньги.За два с половиной месяца,звонит менеджер,с наездом спрашивает,почему мы до сих пор не приехали и не внесли деньги(видимо забыв про нашу договоренность).Говорит,что приехали люди и на нашу дату хотят забронировать и готовы внести деньги.На что ответ был,что мы сейчас решим и приедем.за день до этого попросили скинуть прайс на услуги подрядчиков.Просьба была прочитана,но не услышана. На следующий день опять звонит менеджер и по причине того,что ЛЮДИ МОГУТ БЫТЬ НА РАБОТЕ И МОЖЕТ НЕ БЫТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ОТВЕТИТЬ НА ЗВОНОК,не удалось поговорить.Сразу ей ответили в вотсаппе,что мы уже забронировали и приедем внесём деньги.На что через сутки пришёл ответ,что дата уже продана.Очень не понравилось отношение к клиентам.И что если вы имеете договоренность,то надо придерживаться.Тем более комплекс далеко не из дешевых,значит надо держать уровень.Никому не рекомендую к посещению это место и знакомым никогда не посоветую

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 23.05.2021
Санаторию нужно поработать над едой и над сервисом ! Территория тоже не для хороших прогулок . Только несколько сотрудников достойны лучших оценок ! Доктор Медведева , психолог Ирина, спа терппевт в гидромассаже ( не помню ее имя , но у неё висит вымпел лучшего сотрудника )

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 05.03.2020
Отдыхали здесь с семьей в октябре, в целом все понравилось. Ресторан отличный, детское меню хорошее, для детей есть игровые зоны, мы детскую программу не брали, хотя в следующий раз хотим попробовать. Дети у нас отдыхали в игровых, плавали в бассейне, гуляли по территории. Мы с женой брали программы детокс и антистресс. Хорошо подобран комплекс процедур, в день по 5-6 разных, плюс велнес-центр. Из минусов - два дня не работал вай-фай, для просмотра рабочей почты приходилось ходить в лобби. В целом - рекомендую для семейного отдыха или поправить здоровье, отдохнуть от городской суеты - отличный вариант

- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 03.12.2019