Звездная

Ужасно запущенная гостиница, из трех работает только один лифт, старые грязные полы, ковролин в застерелых пятнах, плохо работает сантехника, вода в душе не уходит, в номере 810 очень холодно, дует из окон. На наши претензии работник ресепшена выпучила глаза, обвинив нас во лжи, хотя пришедший к нам их рабочий, пытавшийся скотчем залепить щели в рамах, подтвердил всего 16 градусов в номере. Впервые встречаемся с таким отвратительным сервисом! Писала отзыв на их сайте, удалили, конечно, там только сказочные слова благодарности опубликованы.

Гостиница внутри и внешне соответствует 3 звездам, но чего стоит отношение администраторов. Заселились поздно, предупредив-стояла вода и чайник, в номере чая нет, приехали холодные и голодные-попросили в номер чайный пакетик-нам сказали «магазин через дорогу»‍️ На следующий день уже не было и бутылки воды, вернулась в гостиницу в 23.00, позвонила на ресепшен-мне ответили «вода только в первый день, кипятите воду», я спросила как мне ее пить, если нет чая-администратор Оксана пошла куда-то узнавать про это.Перезвонила-“ничем помочь не могу».‍️ На завтрак хлеб 3-х дневной давности, подписи у еды нет, на мой вопрос «какое мясо»-официантка недовольно ответила «говядина» ‍️ Может просто делать таблички как везде? Любой вопрос в этой гостинице вызывает кучу недовольства на лице, 4200 в суткиза испорченное настроение, к счастью, завтра выезжаю

1. Администраторы с кислыми лицами. Вечно недовольные 2. Уборка отсутствует, за 7 дней не пылесосили ни разу. Пол в ванне очень грязный . Пыль не вытирали 3. Нет бесплатных тапочек хотя в целях гигиены они должны быть 4. Стакана под щетки даже нет , пришлось брать обычный стакан и ставить 5. Ужасно воняло с канализации 6. Вай Фай не ловит практически на этажах выше десятого 7. Столовая более менее нормальная для завтраков, но однообразие очень надоело Считаю это позор для Москвы, Ищите гостиницы получше, не советую

Отвратительный сервис! Ни при каких обстоятельствах не заселяйтесь в эту гостиницу! 1. Встретитесь с хамским отношением персонала! 2. Зря потратите свои деньги, сервиса ноль! Общага советского периода!!!

Имела неосторожность устроиться на работу и проработать полный рабочий день в этой гостинице! Гостиница Соответствует свои 3- звёздам . В основном много проживают студенты с разных институтов! Питание «у кого крепкий желудок « и не боится изжоги и пр.дискомфорта. Расскажу как все выглядит внутри! Администраторы всего 4 девочки работают по 1 человеку в смену 12 часов и 13 часов в ночь ( может если им только платят двойной тариф оплаты !!) на такие условия согласны. Температуру не измеряют Никому! Нет персонала работать! Много работает кто сильно кашляет! Кстати сама директор всегда ходит в маске боится заразиться находясь на рабочем месте!!! Отношение в гостинице на 2-3 с минусом звёзды ! Посетители кто проживают могут ждать по 30 мин что бы получить ответ от администратора!!! Потому что администраторы в «запарке» Директору все равно что вы подумаете о гостинице и какое впечатление у вас останется! Только исключение кто может останавливается в номерах повышенной комфортности ( люкс ) и да своим постоянным клиентам которым они делают скидки минимум от суммы 20%( у когос кем договоренность видимо) Номера ( кроме Люксов и Джуниор сьюит) на 3 с минусом . Обычные номера убитые!!! Ремонт требуется в гостинице вообще. Но видимо директор экономит на всем чем можно! Да и кстати нанимают на работу сотрудников Обещают платить зарплату с первого дня!!! Потом обманывают и не платят ( просто используют бесплатных работников как бы надо на вас посмотреть!!! Хотя при поступлении на работу обещают платить зарплату с первого рабочего дня! ОБМАНЫВАЮТ ! Значит у директора или кто там принимает решение не во всем честность!!!! За все услуги надо доплатить! Номера не дезинфицируют и необробатывают во время уборки! Т.е вы можете заехать а там неизвестно кто жил и с чем. Хорошо подойдёт только для студентов кто учится не далеко! ( кстати очень удобный тариф) но если вы хотите приехать и насладиться сервисом и выходными рекомендую Вам посмотреть в центре частные бутик отели( цена будет та же , но будет комфортнее и чище и новее номера!или выбирать другие отели!

Останавливалась в гостинице с 26 по 28 октября 2020года. Жили в семейном номере 907аб Месторасположение нас устраивало. Обрадовало что нас заселили раньше. Спасибо большое. Номер чистый и светлый. Душевая конечно узковатая, но нас устраивала. душевая и туалет отдельно Сам номер был 2х комнатный. в каждой комнате было по 2 односпальной кровати. Мы лично соединяли их. так удобнее было для нас. Окна выходят на останкинскую башню. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО КАФЕ И СЕРВИС ТАМ. НАЧАЛОСЬ ВСЕ С ЗАКАЗА КОФЕ. МЫ ЕГО ЖДАЛИ 40 МИНУТ!!!! При этом нам принесли кофе с автомата.... с сухим молоком. 3 кофе вышло 550 рублей.... это был самый ужасный кофе.... оплаты картой у них нет. Только переводом. Мы нашли наличку. У меня подозрение что это кофе не пошло в выручку гостиницы. Так как чека не было. На утро мы пошли завтракать. Континентальный завтрак был включен. Нам выдали талоны на завтрак. В кафе нам не разрешили сесть семьей вместе за столом. нас было 3 человека. Объясняя нам что пандемия в москве. И просто отказывались кормить нас завтраком. Мы ходили на ресепшн разбиратся. Вроде как дали добро. После этого принесли затрак на 2х., кидая тарелки на стол. До разборок в ресепшн я заметила, что пришел мужчина без маски и перчаток на завтрак. Ему принесли завтрак и он сфотографировал его и ушел. Так вот третий завтрак персонал решил отдать завтрак этого мужчины,который стоял на столе более 15 минут. и поставил этот завтрак на соседний стол, типа сами забирайте. Когда я сделала замечание что это блюдо стоит уже 15 минут на соседнем столе, официант сказал какая разница. Я все равно этот же завтрак принесу вам. И официант кинул нам фразу "ЭТО НЕ ПИТЕР, А МОСКВА. ПРИВЫКАЙТЕ" Тут мое терпению пришел конец. КАК ЖЕ НУЖНО НЕНАВИДЕТЬ ГОСТЕЙ ГОСТИНИЦЫ, ЧТОБЫ ТАК ПОХАМСКИ ОБЩАТСЯ С НИМИ!!!!!! МЫ С СЕМЬЕЙ ПОШЛИ УЖЕ РАЗБИРАТСЯ С УПРАВЛЕНИЕМ ГОСТИНИЦЫ. СКАЗАЛИ ЧТО РЕШАТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ. ДОНЕСУТ ДО НАЧАЛЬСТВА. И НАВЕРНОЕ ПЕРСОНАЛ ЭТОГО КАФЕ ПРОСТО УСТАЛ. ОТВЕТА ОТ НАЧАЛЬСТВА МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ. МЫ ПРОСТО УШЛИ ЗАВТРАКАТЬ В ДРУГОЕ МЕСТО. ОСТАВИЛИ НАС С ОЧЕНЬ ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ. На следующий день мы просто попросили принести нам завтрак в номер. нам принесли его в пакете. Не предложили не кофе ни чай. Я бы хотела получить объяснения со стороны начальства насчет такого отношения и хамства.

За 4990 рублей был двухкомнатный номер с видом на Останкинскую телебашню. В целом, чисто, кровати удобные. В номерах очень холодно (были в начале ноября), спали в одежде. С персоналом практически не сталкивались, поэтому не могу оценить их работу. Большой плюс - местонахождение. От ВДНХ допоздна ходят автобусы, остановка в 5 минутах ходьбы.

Я приехала в Москву, чтобы отметить свой день рождения с сестрой. Мы выбирали гостиницу в непосредственной близости к месту проживания моего сына и выбрали эту гостиницу почти случайно. Большим бонусом стало то, что в день рождения именинникам предоставляется скидка на весь номер 10% на все дни проживания. А еще совершенно неожиданным бонусом оказалось, что рядом находится Останкинская башня, которую видно из окна. Номер был эконом с отдельными кроватями. С общим входом на наш и одноместный номер. Что идеально для семейных пар с детьми. Душевая и туалет общие на две комнаты. В стоимость номер был включен завтрак -по типу Шведский стол. Из минусов только медленное обслуживание на ресепшен и маленькая, тесная столовая. Рядом с гостиницей в шаговой доступности находится Останкинская башня и Телецентр. Недалеко, по пути к башне на втором этаже над магазином, есть вкусная столовая. К проживанию гостиницу рекомендую. Свои 3 звезды оправдывает. На момент заезда на первом этаже проводился ремонт. Думаю сейчас уже все отремонтировали.

+6

Мы с молодым человеком сняли двухкомнатный номер на 16 этаже. Номер большой, чистый и просторный. Чистая , большая кровать. Обслуживание соответствующее. Хороший вид из окна. Нам все понравилось! Спасибо

Всем привет! Обычная московская гостиница с "советских времён". Но, если планировать отдых для романтической встречи в уединенном тихом месте, то рекомендую номер люкс с джакузи прямо в центре комнаты-номера. Очень хорошо для влюблённых...

Добротная советская гостиница, без изысков, но с современным ремонтом. Хорошие, чистые санузлы с удобным расположением сантехники. Приятный вид из окна. Отдельно стоит отметить вкусные ужины и завтраки, хотя шведский стол мог быть и более разнообразным. Есть большой минус - далеко от метро, но мимо ходит много наземного транспорта.

Перед поездкой прочитали достаточно негативных отзывов о данной гостинице и готовились к худшему. Когда увидели гостиницу снаружи, и зашли внутрь мы уже думали что самые худшие представления сбылись, снаружи это было 16-ти этажное здание Советской постройки требующее как минимум косметического ремонта фасада, на входной группе шёл ремонт полным ходом. Мы брали семейный четырёхместный номер. Рецепшн найти сразу не удалось. Он оказался вверх по лестнице налево. Оформили нас достаточно быстро, выдали ключи-карточки от этажа и номера (одна общая карта) и два ключа от комнат в номере. Как я понял номер продаётся как целиком, так и отдельно по комнатам с общей ванной и туалетом. Сам номер состоит из маленького коридора, двух комнат, туалета и ванной. Одна комната большая, другая поменьше, в каждой комнате по 2 односпальные кровати, по 2 тумбочки, по 2 стула, шкаф для вещей, письменный стол. Телевизор, холодильник и электрочайник присутствовал в каждой комнате, а вот заявленный кондиционер был только в одной, в той что поменьше. На улице было прохладно и мы им не пользовались, но один раз ради интереса включили, он жутко гремел. В ванной комнате находилась раковина с зеркалом и душ со специальными бортиками из плитки. Убирались каждый день, по требованию меняли полотенца, жили неделю, через 5 дней сменили постельное бельё. Завтрак - шведский стол, конечно не такой разнообразный как в больших сетевых отелях, но голодными точно не останетесь. В номере вся мебель новая, ремонт в номере и на этаже тоже свежий. Из окна открывался вид на какой-то парк который активно реконструировали и на Останкинскую телебашню. В 30 минутной ходьбе находится ВДНХ. В здании гостиницы на первом этаже (вход с улицы) есть супермаркет "Пятёрочка" Из минусов хотелось только выделить: очень маленькая туалетная комната, что в сидячем положении практический упираешся коленками в дверь, отсуствие фена и куллера с водой на этаже, шумный кондиционер (тут уж кому как повезёт конечно), удалённость от метро (от ст. метро Алексеевская минут 20-30 пешим ходом). Для кого-то может стать не удобностью что в гостинице 4 лифта, 2 из которых ходит на чётные этажи, два на не чётные. И если у вас есть друзья или родственники которые заселили на другой этаж могут возникнуть трудности с доступом на этаж. И ещё как временное неудобством, чем минус это ремонт на первом этаже. Жили неделю, не понимаю в чём смысл, положили рабочие плитку новую на пол, через несколько дней её отодрали и сложили в кучу.

Для своего местоположения цееы весьма демократичны. Есть возможность парковать свое авто под гостиницей (язык не поворачивается называть отелем). Рядом маршруты автобусов, доезжающих до метро. С окна можно наблюдать за иллюминацией башни мага - Останскинской телебашни. Кормежка достаточно питательна и сытна, в номерах прибираются ежедневно, персонал вежливый. В целом интересная гостиница, но есть минус - циклические выпадания интернета, то есть вай фай роутер живет своей жизнью.

Отличная гостиница. С первого взгляда и входа в неё конечно пугает, но в номере чисто и тепло, никаких посторонних запахов, все работает как должно работать, включенный в стоимость завтрак не как в меркури конечно, но тоже шведский стол и плотно и вкусно поесть вполне реально. Свои 3700 за ночь оправдывает просто с головой.

Никогда не видела такой гостиницы, да еще и с 3мя заездами. «Сортир» и ванна как в старой-престарой хрущевке. Раздельные :). Кроватка видимо детская мне досталась. Всю ночь по коридору ходят какие-то люди. Охрана внизу вообще не интересуется куда идешь. Завтрак - шведский стол. Есть можно, но не фонтан. Везде мебель и оформление старое-престарое. Но вид из окна все компенсирует.

При заезде нас заселили в номер в котором видимо давно никто не жил... В номере просто воняло. Мы поставили вещи и ушли по делам. Вернулись уже поздно. Стали искать причину вони и когда открыли холодильник, то там находилась некая субстанция с неприятным тошнотворным запахом... Протухшие продукты многонедельной забытости... Нас переселили в другой номер. Но и там было не чище. Номер был прокурен. Ободок унитаза был кем то загажен так, что как-будто кто-то не успевал на него сесть.. Но была уже ночь, а утром рано нужно было быть в офисе.. Сами вытерли и смирились с этим. Завтраки были бедненькими. Хотя кофе был натуральным из кофемашины. Вообщем отель более чем на 2* не тянет.

Внешне похоже на неухоженную общагу. Кафе-ресторан больше походит на столовую. Жил в номерах «блоках» без кондиционера. Это жесть. Ужасная духота везде. В коридорах, в лифтах, в конференц-залах. Главный плюс - вид из окна (и то, если повезет и окна будут выходить именно на эту сторону)

Снаружи отель выглядит как общежитие, места общего пользования требуют ремонта! Но номер был вполне достойный, брали джуниор сюит. Есть небольшое кафе, выглядит как советская столовая. ВДНХ в шаговой доступности.

Первое впечатление - пришел в миниотель, ресепшен где-то в стороне от входа и только потом понимаешь - весь большой дом это гостиница. Номер обычный, без соседей :) без вида на Останкино, но с обогревателем и кондеем. Есть кафе, скорее столовая с комплексным питанием - не дорого и съедобно. От метро 15-ть минут пешком. Хочется прогуляться - можно сходить до Останкинского пруда. Конечно ремонт не помешает и внешний и внутренний, но в целом для командировки вполне сносно.

В гостинице останавливались на новый год 2016. Но только сейчас добрался до отзыва. Судя по свежим отзывам, ничего ен поменялось. В гостинице было холодно, спали в одежде, правда на следующий день попросили обогреватель, нам его без вопросов дали, стало чуть теплее. Номера заявлены как номера для некурящих, но в нашем номере дышать было невозможно, все было прокурено, после этого мы и сами пахли как пепельницы. В номерах возможно и убираются, но при заселении под унитазом стояла банка с окурками. Плюс один, это завтрак, скромный, но достаточный. Кто рассматривает данный вариант для проживания семьей, однозначно не рекомендую.