НИКОГДА 1. Нас никто не уведомлял заранее, что горячей воды не будет. На вопрос, где горячая вода. Ответ, "пропустите больше, пойдёт горячая". Оказывается ведутся работы профилактические. Сам посмотрел. На след. день удивление, "видимо бойлер до 4 этажа не достаёт". Вода тёплая есть только ночью в 3 часа, и еле тёплая днём! 2. Возможность отдать одежду в стирку соответствует Постановлению Правительства №1860. В приложении 4. п.50. Спрашивал дважды. Круглые глаза - "не наша проблема". А мы едем не из дома. Москва второй город, где мы живём! По почте до вселения интерисовался об этом, но не было ответа, после менеджер в письменном виде написала, что такой услуги нет и не было. 3. Сетки на окнах дырявые. Комары есть 4. Уборка формальная. Грязь равномерно размазана по полу. В ванне-туалете на стенке клок волос нас встретил и проводил 5. площадь номеров. В описании написано 18 метров, но это с туалетованной. Комната 12.5 метров. Измеряно в двух номерах, что мы снимали. В сумме по факту 15. И это тоже нарушение №1860. Приложение Г. По факту нас в двоём поселили в одноместный номер! 5.1 Ну и так комнаты маленькие, то и кондиционер не нужен :(
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 30.07.2025
Самый отвратительный отель который я в жизни видела. Персонал не знаком с законами РФ и напрочь не ориентирован на заграничных туристов. Администраторы придумывают сказки про какое-то "супер сложное МФЦ их района", что не является правдой и любое МФЦ подчиняется всем законом РФ. Следовательно делаем вывод что администраторы либо не обучены своей работе как полагается, либо они расисты. Администратора нужно ждать по часу просто чтобы тебя заселили. Следующее: чтобы получить номер с кондиционером(с советским ремонтом) нужно доплачивать 1700 рублей. В каком мире это звучит реально? Или центр Москвы все ещё в каменном веке живёт. Крайне непрофессиональное обслуживание и сами себе палки в колеса воткнули, остались без клиентов и с ужасными отзывами. Прошу администрацию отеля обратить внимание на подготовку своих сотрудников
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 13.08.2024
Ужасное отношение к своим посетителям, на рецепшине никого нету. Ждешь час пока там кто то появиться, чтобы заселить тебя, в жизни сюда ни ногой. Цены на проживание такие же как в космосе, но там заселение проходит буквально за минуту. Просто ужас
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 11.03.2024
СРАЗУ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО НЕ СМОГ ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ИЗ- ЗА ХАЛАТНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ. ПОСЛЕ ПЕРЕПИСКИ СОЗДАЛОСЬ МНЕНИЕ, ЧТО ОТЕЛЬ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН В КЛИЕНТАХ. ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ..
Игорь Ан
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 24.10.2023


