Славянка

Удобное местоположение, метро рядом. Внешне отель красивый, симпатичный холл и ресепшен, цены вполне адекватные. Администраторы вежливые, помогли с размещением багажа до отъезда. - Номера просто ужасные, грязное и старое напольное покрытие (тапочки при этом не дают, как и халат), стены, мебель в плачевном состоянии, сантехника также (раковина была забита, вода просто не уходила, то есть элементарно помыть руки и умыться уже проблематично), в номере неприятный запах, находиться некомфортно (номер 227). Шведский стол большой, но невкусный, видимо, из продуктов используется все самое дешевое, сосиски и ветчина как из бумаги, оладушки пресные и резиновые, овощи невкусные, но кофе неплохой. Нерекомендую брать номер с завтраком, лучше сходить в заведение на завтрак.

+2

Из плюсов этой гостиницы - тепло в номерах, хороший шведский стол, на этом все! Минусы - шум в отеле из-за ремонта, невнимательность и нежелание оказать качественные услуги администраторов (заселение очень долгое, хотя бронь заранее была, расселение по 5 этажам детской организованной группы!!! - разорваться на 5 этажей нужно было 2 организаторам??? нежелание решать проблемы - отсутствие постельных принадлежностей, подушки на дополнительном месте в трехместном номере - ответ администратора: отель 100% загружен, ключей от помещения, чтоб выдать запасные, нет! Мне пришлось обойти детские номера на 5 этажах, чтоб в одной из комнат (3 местный, а заселены были 2 ребенка) найти постельные принадлежности на допместе и вручить маме ребенка, которые перед этим провели ночь в поезде, добираясь в Москву. А ведь у администраторов вся информация по заселению в компьютере ! - не захотела разбираться и помогать сама администратор (дежурила 05.01.2024г), телефон начальства давать отказалась! К минусам отнесу еще плохую уборку в номерах (даже мусор не вынесли), жуткого вида напольное покрытие в 406 номере, отсутствие кулеров с водой на этажах. Жаль, что отдых в столице оказался подпорчен!

Отличный отель. Цена - качество соответствует. Уборка каждый день. Шведский стол завтрак не плохой. Чисто и тепло. Спасибо. Будем останавливаться ещё и посоветуем друзьям. Всё прошло на 5. Желаем процветания и в дальнейшем!!!

Была с мужем по работе 5 дней,не понравилось ,очень шумно,заселили в комнату 411,за стеной всю ночь гладили туристы одежду,обратилась ночью в ресепшен ,на что развели руками ,на просьбу поменять комнату откликнулись с трудом ,поменяли комнату на второй этаже и там оказалась бессонная ночь ,гул стоял всю ночь ,на что мне сказали посторонние люди проживающие в отеле,что бойлерная или же кондиционеры на первом этаже гудят ,просидела и вторую ночь и третью ночь ,не поменяли комнату в этот раз ,говорят ,что номера все забронированы ,такого равнодушия не видела ни в каком городе страны ,не посоветую своим друзьям и знакомым этот отель

Не гостиница 3*, а хостел с ужасным, неквалифицированным персоналом! Заехали с коллегой на 3 дня в номер повышенной категории, в котором все расходники, полотенца почему то на 1 гостя! Пока несли недостающие комплекты, прошли сутки!!! Проходила уборка номера или нет, мы понимали только по ножному полотенку, которое поднимали с Пола и вешали рядом с лицевым‍️ Постель не убиралась, полы не мылись и даже сухой уборкой не пахло! Решили пообедать в местном «ресторане», если его можно так назвать! Официант редкостное хамло, но и это мы стерпели. Но еда была еще более отвратительна, курицу несли полтора часа, принесли холодную и резиновую. На просьбу поменять блюдо- ответ: не хотите не ешьте. Но это еще не все! Возвращаясь поздно вечером, охранник не пускал нас в номер, без предъявления паспорта… этот момент окончательно вывел меня из себя! Он не сотрудник полиции, чтобы требовать предъявить документ.. так он еще и настаивал, чтобы мы показали ему обе карточки от номера, а не одну‍️ ! Ресепшионист разведка руками и лишь выдавила из себя, что это внутренние правила! Настолько неграмотного и не сервисного персонала я за всю жизнь не встречала! На утро попросила пригласить управляющего, на что мне ответили, что она в отпуске и никто ее не замещает! Отчетные документы сделать отказались, ответив, что они не умеют это делать!

Бронировали номер комфорт. Прибыли в отель к 9 вечера. На ресепшен очередь в 8 человек, принимал один сотрудник, пока другой объяснял что-то китайским туристам. Заселили в номер 706. Крышка от унитаза сорвана, ее просто нет (см.фото). Сейф не работал, ресепшинист предложила дождаться завтрашнего дня чтоб исправить эту неожиданность. Отказались ждать. Переселили в номер 709. Столик ободран, как видно на фото. На кресла было брезгливо садиться, въевшаяся грязь видна невооружённым глазом (см.фото). Завтраки скудные. Овсяная каша на воде и рисовая на молоке. Сыр двух видов, оладьи, колбасная нарезка, кофемашина, хлеб, масло. Из фруктов нарезки апельсина и грейпфрута. Отель 3 звезды.Вода, тапки и иные принадлежности не положены. Так что на обширный сервис надеется не стоит. Рядом не нашли ни одного магазина. Еду и продукты удобнее брать доставкой. P.S. Если вы хоть раз в жизни пробовали отели выше 3 звезд, то этот будет ассоциирован с хостелом, откуда хочется бежать сломя голову и не возвращаться! И уберите тут графу бесплатный завтрак, за него надо доплачивать 550 рб с человека!

+4

Останавливались на 2 ночи в номере комфорт с 1 двуспальной кроватью и 2 раздельными. Расположение гостиницы очень радует. В номере очень тепло, уютно. Ещё бы пополнялись запасы мыла и шампуня каждый день по необходимости было бы ещё лучше) А так в целом для 3 звёзд просто отлично!

Останавливались с супругом в гостинице Славянка в марте 2023. Номер был комфорт ,кровати были раздельные,но мы сдвинули . Сам номер уютный ,чистый. Мебель вполне новенькая. Матрасы очень мягкие на кроватях. Завтраки в кафе внизу оплачивали отдельно. Шведский стол 550 рублей,в принципе по еде можно выбрать что покушать ,стандартный набор : каши (не очень вкусные правда ) ,яйца,сосиски ,колбаса,сыр ,овощи ,творожная запеканка и тд. Были еще крылышки почему-то,видимо остатки с ужина )) Вид с окна был на парк и проезжую часть ,нам понравилось. Метро рядом ,5 минут идти . В номере за 3 ночи постельное не меняли ни разу,уборку делали не очень тщательную (но у нас в принципе и не было грязно) полотенца меняли. В номере есть фен, шампунь и гель для душа одноразовые (их при уборке не добавляли,только то что было в первый день) , жидкое мыло , небольшой чайник,стаканчики и кружки. Холодильник маленький есть ,но он не особо работал, сейф ,который был изначально почему-то закрыт и мы его не смогли открыть. Из минусов: в номере не было воды/чая/кофе Достаточно далеко ближайший магазин В целом о гостинице впечатление хорошее, за свои деньги очень достойная, вернулась бы еще.

Очень хорошие расположение. В номере очень чисто и тепло. Номер был на 7 этаже. Из окна был шикарный вид. За отелем красивый парк и музей. Метров шаговой доступности. Возле метро много кафе. Есть круглосуточный магазин.

Я несколько раз в год останавливаюсь в данном отеле, так как место куда я прилетаю по работе от него в 5 минутах. На многое из-за этого ( и в том числе стоимость проживания) я закрывала глаза. Но не в этот раз. Специально бронирую здесь номера повышенной категории, чтобы хоть как-то номер был поприличней. Сейчас и это не спасло. Пока я ждала на ресепшен время заселения, девушки за стойкой обсудили каждого гостя, если вдруг у кого было пожелание или просьба. Было неприятно слушать. Затем заселили в ледяной номер, где я спала на продавленном матрасе с обогревателем под носом, иначе бы я заболела. Вечером обнаружила в раковине забытые горничной мусорные пакеты. Администратор предложила мне самой их вынести к своей двери или двери гостей напротив. Позже все же пришла сама и убрала мусорные пакеты, стоя туфлями на моем ножном полотенце). Утром мне отказались оформить услугу "поздний выезд", предложив оплатить сутки. То есть номер был свободен, но видимо мой "поздний выезд " не выгоден отделу продаж. Я дозвонилась до менеджеров и в грубой форме мне разрешили оплатить и остаться не на 8 запрашиваемых часов, а только на 6, при этом оплатить 12 часов и завтрак следующего дня. Абсурд полнейший, когда гость выезжает в 18:00, но обязан оплатить завтрак , который будет на след день. Резюме: грязный ледяной номер, сплетни о гостях сотрудников ресепшен, забытые мусорные пакеты, отказ в доп услуге "поздний выезд". Из плюсов : работа персонала ресторана, цена=качество( ресторан) и месторасположение отеля.

+5

Оплатила номер Комфорт на 2 ночи. В номере ужасный холод. Пришлось спать в шапке и ходить в пуховике. Мыться в таком холоде невозможно. Не смогла собраться на важное мероприятие. По ночам просыпалась от того, что замёрзла. Трясло от холода. В первые сутки сотрудники НИЧЕГО не сделали, только посоветовали укрыться одеялом. Отказались поменять номер. На вторые сутки предоставили 1 обогреватель, но на 2 комнаты этого было совершенно недостаточно. По итогу на третий день у меня поднялась температура 38,7. Сорвался мой юбилей. Отвратительные впечатления от отношения сотрудников гостиницы. В воде в кулерах плавают белые ошмётки. Тапки не продаются и не предоставляются. Несколько лет назад останавливалась зимой, в номере было очень тепло и завтраки вкуснее. Теперь для зимнего пребывания точно не рекомендую!

Останавливался в номере "Стандарт" на 2 недели. Плюсы: неплохой завтрак, расположение Минусы: скорость Wi-fi оставляет желать лучшего (с телефона быстрее в 2 раза); в номере были небольшие проблемы с сантехникой и светом (перегорели 3 лампочки, электрика не дождался - поменял самостоятельно); в один из вечеров по возвращении ОБНАРУЖИЛ ОТКРЫТУЮ НАСТЕЖЬ ДВЕРЬ В НОМЕР - оказалось, что уборщица забыла закрыть... Итог: Косяк с открытой дверью произвел неизгладимое впечатление

Вынуждено искали бюджетное место на двое суток. Никакая экономия не стоит этой дыры. Все прелести заканчиваются в гостиной. Я жила в гостиницах и отелях разного уровня, от 0 и до 5 звёзд, но такой бардак я встретила впервые. Грязное, рваное постельное-ну это что-то запредельное. Замену несли полчаса. В номере безобразно грязно, слои пыли везде, отколовшихся куски краски, потеки на шторах. Переселить отказались, ссылаясь на аншлаг. Очень сожалею, что заселились и фактически бросив вещи уехали гулять, а вернувшись в ночь, рассмотрев детали….в общем всю дичь можете оценить по фото. Категорически не рекомендую. Дело даже не категории номера. Там и общие зоны грязные, поломанные, неухоженные. Во всех деталях чувствуется наплевательское отношение к гостю. Максимально неприятно было находиться в отеле Славянка. Завтрак на 4-, Выбор блюд скромный, вкус приемлемый. Расположение отеля хорошее.

+8

Абсолютно не сходятся фото с реальностью. Не тратьте нервы на этот отель. Вместо хорошего номера с фотографии получите номер намного меньше,с видом на странную парковку и соседние здания, даже неба не увидеть!

Останавливался на 1 ночь в марте 2022 в одноместном Standard. Номер не слишком новый, ванная достаточно аскетичная, видно, что отель построен очень давно и не все еще заменено на современные вещи, но в номере чисто, хорошее постельное белье, есть холодильник и находится в 5 мин ходьбы от метро. За 1800 р в сутки - прекрасный выбор.

Когда мы с супругой на новогодние праздники запланировали поехать в Москву эта гостиница нас привлекла своей ценой и месторасположением. Достоевская - это относительно удобная станция метро, до которой минут 5-7 от гостиницы, от которой достаточно быстро можно добраться до центра города (одна пересадка до станции "Охотный ряд"). Также рядом расположены музей-квартира Достоевского - очень интересный музей для поклонников писателя, потрясающий центральный армейский музей и ни на что не похожий массивный театр Армии. Сама гостиница тоже производит сильное впечатление - внушительное здание 30-х годов прошлого века, в котором останавливались известные военные и которое до сих пор принадлежит министерству обороны. Мы взяли улучшенный номер без завтраков. Номер понравился - очень просторный, кровать замечательная, хорошая сантехника, рабочий холодильник. Уборка хорошая, причем, если вешать табличку не беспокоить - действительно не беспокоят хоть до 13:00, а потом, если повесить табличку с пожеланиями уборки - убираются. Кулер на этаже. Расстраивает только, что нет ни пакетиков чая и индивидуальных принадлежностей (только жидкое мыло), но это не критично. Конечно, мебель не сверх новая, немного обшарпанная, потолок местами протек, но тут все зависит от того, за какую цену Вам предлагают номер. Мы заказывали через Букинг и цена оказалась приемлемой. В целом отель нам понравился.

Отель не понравился. В ванной плесень, номера старые, постельное белье принесли рваное. Завтраки скудные. Кроме того, с бронью данного отеля так же возникли проблемы. Обманывают с ценами только в путь!! На рецепции стоимость проживания озвучили одну, в договоре друга, по факту оплаты третья! И разница, скажу я вам, внушительная! Говорят, что якобы бронь через турфирму, на ресепшене говорят о брони через «единый центр бронирования», а в договоре указана фирма «хостелс менеджмент». Уважаемые гости, если не хотите что бы вас обманывали, сдирали с вас завышенные цены при помощи фирм-посредников, то не останавливайтесь в этом месте! Отель, обслуживание и расположение того не стоят! В самом сердце столицы можно найти отели с гораздо более высоким уровнем обслуживания, красивыми номерами и за более преемлемую цену!

Бронировал номер заранее. Приехал. Сообщают, что свободных номеров нет. Хотя подтверждают, что бронирование было. Как так ??? Раньше один раз заселялся в эту гостиницу, но тогда таких проблем не было.

Гостиница не тянет на 3*. Нет мыла, шампуня. Нет кондиционера в номере повышенной комфортности. На ужине ждать блюдо больше часа. Отдаёт совком. Завтраки хорошие. Единственно, что вызвало приятные впечатления. Не рекомендую. Рейтинг гостиницы на booking явно завышен и не соответствует реалиям.

Я останавливался в отеле в самом начале мая 2021 в номере стандарт. На улице было прохладно, а в номере еще холоднее. Отсутствие кондиционера, который можно было бы включить на обогрев, неприятно удивило. Скрипучая кровать долго не позволяла уснуть, хоть и находился за день по Столице. Из вентиляции в душевой комнате летели ошметки черной пыли, Хотя в комнате и туалетной комнате была почти идеальная чистота. В выходной день ровно в 9 часов утра начались строительные работы: сверление, стук и пр. Это дико раздражало. Я считаю, что это неуважение к гостям! Теперь о плюсах: расположен отель в пяти минутах ходьбы от метро, недалеко от центра. Персонал замечательный! Приветливые девушки на ресепшене быстро заселили (даже раньше времени заезда). Белье - и пастельное, и полотенца - белоснежные! Хотел бы придраться, но не могу)))