Садовое Кольцо

Впервые были в данном отеле. Очень понравился, везде идеальная чистота, все красиво, аккуратно, достойный завтрак, вкусные десерты. В спа к сожалению не были, не успели. Расположение прекрасное. Хочется вернуться. На 8 Марта девушкам дарили сладкие сувениры, очень приятно)

Как мне понравилось это место! Наилучшие условия которые я когда либо встречала, вежливый персонал, уют, все чисто, хочеться возвращаться сюда еще и ещё, Советую посетить данный отель не пожалеете. Рекомендую!!!

Первый плюс, отличное местоположение! По прибытии, на ресепшн: приятный, вежливый персонал. Как мы поняли потом и во всем отеле тоже. Номер немного уставший: потёртый кавролин, ванной нужен ремонт. В целом нормально, хороший матрас! Второй плюс и он огромный: СПА, после прогулки под дождем, сходить с сауну, хамам и окунуться в бассейн, просто супер. Завтраки норм, голодными точно не останетесь. Вернёмся сюда, однозначно.

Продали номер гостю с Золотой картой без душевой лейки! Нормально принять душ, не намочив голову под тропическим душем невозможно. Попросив компенсацию за это, хотя бы за включенный завтрак, в ответ было отказано, а предложено прислать инженера в 12-ом часу ночи ремонтировать душ!!! Это просто нонсенс!!! Отвратительное отношение к постоянным гостям!!!

Расположение очень хорошее, до метро 2-3 минуты пешком. На ресепшене не очень приветливые сотрудники, в целом номер не плохой, но холодный, одеяло очень маленькое, в душевой комнате уже требуется ремонт, зачем то оставили в тумбе в ванной использованный роликовый дезик, из плюсов спа зона, завтраки не супер, но и не плохие.

Останавливаюсь в Садовом кольце не первый раз.Остался неприятный осадок от ресторана во время завтрака.В первый завтрак неприятно удивил официан,который ходил перед гостями отеля с большой тарелкой и отбирал лучшие и последние кусочки(ананас) ветчины,паштета и уносил в служебное помещение.В другой день менеджер ресторана (27.04) в 10.50 попросил закончить наш завтрак,т.к им надо убирать зал к свадьбе.Очень неприятно-,оставили кофе недопитым и ушли.Попили в другой кофейне.»отличное» обслуживание за номер люкс,да и впрочем любой другой.

Останавливалась в отеле не в первый раз, но в этот раз отель "приятно" удивил тем, что все двери в номера на 4 этаже отеля очень сильно грохают при закрытии, что привело к тому, что я не выспалась, приходилось просыпаться ночью, поскольку проживающие ходили туда сюда, закрывая двери в свои номера. Думаю администрации отеля надо обратить внимание на то, чтобы отрегулировать доводчики дверей. Так в целом очень хороший релаксный отель, с прекрасной термальной зоной с бассейном и множеством разнообразных душей.

Были в отеле с 24-26.02 нам все понравилось,расположение отличное,рядом магазины,метро,есть где погулять,с цветом расположения не шумно.Парковка есть бесплатно,завтрак разнообразный(сырники блины,запеканки,каша,нарезки,тосты,сосиски,сыр,рулеты всякие,соки,выпечка.Номер;кровать шикарная высокая,большая,халаты тапочки,вода.Мини бар есть платно,единственное в номере душно,центральная система кондиционирования 22 ,но душно.Балкона нет,окно можно открытыть не на долго,тк радиатор в полу под окном. Спа центр,для гостиницы хороший,бассейн с гейзерами,элементами джакузи,финская,травяная,хамам,душ(водопад,боковой,шарко)запись заранее,в стоимость номера может входить посещение может нет,зависит от тарифа вашего,как покупали.Спа работает до 22-00. Сотрудники приветливые.Оформление быстрое,рекомендую.

создалось впечатление, что персонал специально подбирали по критерию - хамло. хамили просто везде начиная от рецепшн и заканчивая администратором банкетного зала, которая почти сорвала нам свадьбу. скорее всего хотела навариться или это просто особенности данного заведения - кошмарить своих гостей - мы так и не поняли, но за две недели до свадьбы начала в ультимативном порядке двигать время проведения мероприятия, заставляла переподписать договор, который был с ними подписан и согласован за полгода до свадьбы, блокировала какое-либо общение с вышестоящим руководством, на все попытки решить сложившуюся ситуацию - хамила, оскорбляла жениха, даже кидалась в нас документами при официантах и других посетителях отеля. короче говоря кошмар полный! никому и никогда не советую! это вообще не стоит заявленных цен и ваших нервов

При выезде персонал пытался выдать поддельный чек. На ругань и правильное оформление документов ушло 2 часа и куча нервов. Кого-либо из руководства вы не найдете. Завтрак и проживание - разные юрлица, работодатель не оплатит. Думайте сами - надо оно вам.

Отель отстойный. Не понимаю рейтинги этого отеля на некоторых агрегаторах по поиску гостиниц… Из плюсов: стандартный завтрак-голодными не уйдете, но невкусно; неплохая кровать и матрас, довольно чисто в номере. А теперь о минусах: отвратительной персонал в зоне spa/бассейна, какой- то женоподобный неприятный мужчина просто выгнал меня и ребенка из зала, не успели мы переступить порог, спросил, что нам надо, когда я ответила, что зашла с ребёнком посмотреть эту зону отеля, уточнить детали и режим работы, чтобы чуть позже посетить бассейн, он начал кричать: «уходите, не надо здесь смотреть, ишь ты, посмотреть они пришли!!!» (это дословно)….спасибо «дяденька» хоть тряпкой не погнал…в итоге желания посещать спа зону и бассейн больше не возникло. Далее: минибар!!! Он горячий в прямом смысле слова и внутри и снаружи, в нем можно греть термобигуди и нагревать сэндвичи, к примеру!!!! Я всегда думала ( и сейчас остаюсь того же мнения), что минибар- это такой маленький холодильник и предназначен он для охлаждения напитков!!! В этом отеле оказывается это не так, в «Садовом кольце» минибар предназначен для нагревания напитков, в нем хранящихся и никак не для использования постояльцами отеля. Вот как!!! Сие было мною услышано от работника ресепшена, куда я позвонила с просьбой починить минибар, чтобы он не нагревал, а охлаждал, на что молодой человек на стойке ресепшн недовольным голосом сообщил мне следующее: « минибар не предназначен для хранения в нем чего-либо. Соответственно ничего охлаждать он не должен, значит и ремонтировать его не имеет смысла.» Больше ни ногой в этот пережиток прошлого!

Останавливались в этом отеле 5 лет , но последние 2 раза просто ужасно , в номере холодно , отказались включить тёплый пол , мастер начал грубить , на ресепшн отношение как к скоту ! Номер был проплачен на 10 дней с завтраком, через 3 дня не пускали на завтрак сказали оплатите потом будете кушать , была ошибка на ресепшн, потом опять . Очень плохое отношение к гостям ! Больше останавливаться не будем в этом отеле и вам не советуем !!!

Были в отеле две ночи. Конечно он уже значительно пообтёрся и требует ремонта. Но не смотря на это ставлю отличную оценку. Отель хоть и на оживленной улице но скрыт за другое здание. Поэтому относительно тихо. Своя парковкаПриветливый персонал, отличные завтраки, уютные номера. Отдельно хочу сказать супер удобная кровать и прекрасное постельное белье.

Неплохой классический отель. Хороший номер. Но кровать узкая. В холидэй инн в 2 раза дешевле, кровать шире. Неплохое оснащение номера и ванной комнаты, хороший завтрак и быстрый интернет. Ставлю 4 , за отсутствия ряда каналов в телевизоре, с надписью канал недоступен, неудобно, когда 2/3 каналов пустые и за грубого охранника на входе. Который увидев каршеринговую машину на парковке, начал бегать и спрашивать "Ты машину тут поставил". Некорректное обращение. Цена с завтраком и спа, просто отлличная)

Отель бронировала через официальный сайт. На сайте отеля при регистрации вам в подарок различные плюшки в виде бонусов. При бронировании всевозможные варианты оплаты. Хорошие скидки при оплате он-лайн. Следующий важный момент - это забота о клиенте. Особая благодарность менеджеру по маркетингу и продажам Оверченко Анастасии за её чуткость и внимательность. Благодарность директору ресторана, поварам, официантам, администраторам. Всё вкусно, разнообразно и с вниманием. Паштет на завтрак зачётный! Вкусный кофе. Фрукты, овощи, сыр, свежая выпечка, каши на выбор, йогурт и даже картофель и селёдка для любителей плотного завтрака). Номер идеальной чистоты. Белье белоснежное. Матрас ортопедический. Кровать большая. Сейф. Душевая и ванная на выбор при оформлении номера в брони или уточнения у менеджера отеля. СПА шикарный, травяная сауна бомбическая! Ещё есть хамам, финская, душ шарко. 4 бала только за одну особу (горничная). Детали сообщила администраторам. Отель рекомендую!

+3

Много лет для посещения Москвы выбираем именно этот отель. Выше всяких похвал. Вежливый персонал, высокий уровень обслуживания и сервиса. Идеальная чистота. Но что самое главное - здесь особая атмосфера уюта и добра куда хочется возвращаться снова и снова. Достойный отель. Спасибо коллективу и владельцам.

Останавливались с женой в этой гостинице, на сутки. Были проездом в Москве. Если честно, на четыре звезды гостиница не тянет, максимум три и то вопрос. Номерной фонд уже давно требует косметического ремонта. Техническое содержание отвратительное. В номере трещины на стенах, повреждены обои, следы протечек на потолке от кондиционера. Санузел вообще в ужасном состоянии! Ванная протекает, герметизация нарушена, низ коробки двери разбух, видимо от протечек, запах из раковины, вода в ванной уходит плохо, возможно забит слив, пока принимаешь душ ванная успевает наполниться водой выше щиколотки, ковролин на полу изношен как в номере, так и в коридорах... в общем крайне не рекомендую отель, впечатление от посещения плохие. Что бы не быть голословным прикладываю фото.

+7

Были последний раз лет 5 назад в этой гостинице, всё было на высшем уровне. Решили романтично отметить 8 марта, забронировали номер со входом СПА. Гостиница сильно устарела, дорогая мебель в номере требует ремонта, обои в пятнах, повсюду старые ковры. Завтрак по прежнему хороший, большой, разнообразный выбор блюд. Неприятные впечатления от номера исправил СПА. Мастер Вера провела часовую программу массаж и скрабирование великолепно! Я получила огромное удовольствие и наслаждение!!! Спасибо огромное!!!

Рейс был отменен из-за закрытия аэропорта из-за ситуации на Украине и добраться до МСК так и не смог. Как только стало известно о том, что рейс отменен и доехать никак не могу - связался с отелем и попросил вернуть сумму за оставшиеся дни (без учета первых суток, тут даже вопросов нет, так как номер сутки простоял пустой). В итоге сумму так и не вернули, то есть у отеля бронь на неделю, оплата тоже на неделю, но в итоге в номере никто не живет)

Несколько раз останавливался здесь с семьёй при транзите через Москву. Отель имеет прекрасную инфраструктуру, включающую в себя красивый ресторан, удобный лобби-бар для деловых встреч и отличный СПА-центр для расслабления после активно проведённого дня. Недалеко от отеля расположен Ботанический сад МГУ ("Аптекарский огород") в котором можно провести время не покидая пределы района. Также, удобно добраться до станций метро "Проспект мира" и "Сухаревская", в окрестностях которых находится много торгово-развлекательных заведений.

+8