Садовническая

Приезжали с женой в конце апреля на четыре ночи. Отель понравился. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Номера чистые, с хорошим ремонтом. Уборка регулярная, туалетные принадлежности обновляли ежедневно. Вкусные завтраки. Заказывали спа-процедуры в сауне при отеле. Массажист Евгений высококлассный профессионал своего дела. Рекомендуем, не пожалеете. Замечательно восстановил силы после напряженного дня. Вообщем, полный релакс и удовольствие.

Жили в гостинице с 31.10.2022 по 03.11.2022. Все супер все как в описание. Матрасы и подушки отличные. Уборка супер.персонал очень вежливый и дружолюбивый.все готовы помочь и выслушать. Все подскажут про инфраструктуру вокруг. Лично моя оценка 5.

Если честно, прочитав множество негативных отзывов касательно плохих завтраков, плохой звукоизоляции, крошечности номеров и о многом другом, я опасался что могу сильно испортить мой трехдневный бизнес трип в Москву выбрав этот отель. Но учитывая, что времени для выбора отеля у меня практически не было, а также крайне удачное расположение (5 минут пешком до места, где мне в течение 3 дней приходилось работать) я решил рискнуть. И не прогадался!!! Маленький, милый отель в самом центре города, 5 минут пешком до Красной площади и Кремля, в очень спокойной локации. Для бизнес поездки самый раз. Бронирование происходило по интернету, учли все мои скромные пожелания (просил дать чистый номер в нешумной части отеля). Подтверждение отправили на почту, дополнительно связались по Вотсап. Так как рано прилетел в Москву и у меня получился ранний заезд (где то в 10-30 утра), я попросил оставить мой чемодан в камере хранения, чтоб прогуляться до времени чек ин. НО в ресепшене мне предложили сразу же заселиться ранним заездом без какой либо доплаты! В общем работники из ресепшена очень отзывчивые, милые ребята, готовые сразу же оказать любую помощь (спасибо Ксении, Игорю, Дмитрию). В один день даже один из ребят вызвался помочь мне донести нескольку сумок (подарки) до моего места встречи, молодцы! Отель конечно не тянет на пять звезд, но номера чистые, удобные (матрасы могли бы поменять на более качественные, но это не критично), ванная достаточно большая, все принадлежности имеются, свежие халаты, убирают каждый день. В номере вода, чай и другое. Завтрак нормальный, шведский стол скудный, но зато по заказу готовят вкусные омлеты, каши, блины, а сырники отменные (шикарно оформляют)!!! Вечером 2 раза ужинал в ресторане при отеле, скромный ресторанчик, но готовят вкусно и с любовью! В целом идеальный отель для деловой поездки! Просто идеальный вариант по соотношению цена/качество/расположение. Рекомендую!

Мы проживаем в Москве и решили устроить небольшие выходные в нашем городе. Но к сожалению, выбрали не тот отель! Начнём с ресепшн - более не приветливых администраторов, чем Ксения я не встречала! Человек на любые просьбы не решает вопросы, а отсылает к мифическим лицам! Брали тариф с завтраком и здесь ошиблись. Скудный, не вкусный выбор с ужасной сервировкой! И опять же высказали это администратору на ресепшн сонной Ксении и попросили вернуть нам деньги за завтрак, в ответ опять отсылка на email. В общем, не соответствует отель заявленным 5 звёздам, натянула бы 3 максимум! Не рекомендую! И чтобы было понятно - мы проживаем до сих пор в отеле и этот администратор Ксения не может решить не один вопрос, даже не предложила компенсацию в виде повышения категории номера!

Пятизвёздочный отель в котором Ваши ожидания следующие: швейцар/охрана при входе, доброжелательный персонал на ресепшене, уютные номера соответствующие фотографиям на сайте, с шикарным видом (ну или хотя бы на город или противоположную улицу через дорогу), качественный ремонт, убранное помещение с хорошим запахом, вкусная разнообразная еда на завтрак. В реальности Вы получаете: отсутсвие какой-либо охраны при входе, а про наличие швейцара и говорить не стоит. На ресепшене, помимо денежных средства за сутки проживания Вам сообщают, что Вы должны ещё внести депозит в размере 5000, если останетесь на одни сутки или 10000, если пробудите двое и более суток (предоставляют договор в одном экземпляре, который естественно остаётся у сотрудника гостиницы), но это все мелочи. Далее Вы получаете карточку и поднимаетесь в номер, что Вы видите: номер совершенно не соответствующий фотографиям, размещенным на Букинге или сайте отеля, вид из окна просто оставляем без комментариев (хотя в комментариях при бронировании просили красивый вид из окна), маленький номер, мебель ужасного качества, самый дешевый телевизор, трещина на стене, высохшие следы от потеков на потолке у вентиляции в комнате, шкаф собирали видимо неоднократно, о чем свидетельствуют не закрытые саморезы и дыры от них, в уборной мы видим отваливающуюся вентиляцию... в стоимость номера входит видимо только одна бутылка воды (с учётом того, что в номере размещаются два человека), ну и полностью платный мини бар. Номер убран плохо, потянувшись за тумбу, чтобы найти розетку и поставить телефон на зарядку (да да, розетки для Вашего удобства у пола за тумбой) мы нашли использованную упаковку от орехов, не особо приятно, согласитесь? Вечером решили выпить по чашечке чая, во вложении фото, какого качества чай предоставляют в «лакшери» отеле. Что касается расположения, от красной площади до отеля 15-20 минут ходьбы, до метро в среднем 10 спокойным шагом (800 м), но Вы не пройдёте до него по живописным местам, , наверное это единственный более менее можно считать плюс, не считая, что есть отели прямо у метро за цену в два раза дешевле. К утру мы кажется остыли и подумали, ну может мы заплатили за действительно, как обещают «великолепный завтрак», но увы это не так. Во вложении фото меню завтрака, нам хотелось плакать... отсутсвие шведского стола - Окей, но как же разнообразное меню, плюс за многое необходимо доплатить. В общем, делайте выводы сами, но больше чем 3 звёзды этому отелю поставить нельзя (при любых критериях для рейтинга). Без скидки наш номер с завтраком стоил 11 026₽, мы заплатил за него 6 077, 50₽ и можем точно сказать, что он не стоит этих денег!!!

+8

Люди, оставляющие высшие баллы за этот отель, вы в нормальных отелях не жили? Это место - притон с абсолютным отсутствием шумоизоляции! Такого мы не испытывали никогда, а ведь мы каждый год в отелях живем больше полугода, потому что путешественники. Через стены слышно абсолютно каждое слово спокойно говорящих соседей! И это полулюкс! Жуть! Бронь моментом сняли, чтобы мы не успели оставить отзыв в Booking. Деньги нам не вернули! Пусть они встанут вам колом!

Отель забронировала моя помощница, я не проконтролировала и получила два отвратительных дня в Москве. Депозит 10000, попросили подписать бумажку, озвучили, если после 23.00 в номере будут посторонние, то доплата 2500 за каждого человека! come back to USSR! Т.к. заселение с 14 часов, то я зарезервировала сеанс массажа 1.5 часа за 6000, (который меня попросили оплатить заранее), чтобы после него въехать в 14 часов в номер. Массажист никакой, больше говорит, чем делает, комментировал мое сложение, спрашивает возраст, потом, после массажа сказал, что я должна доплатить, т.к. он сделал еще массаж стоп. Пообедала в отеле, ценник неадекватный, но блюда были на твердую "4". Номер на 4-ом этаже, кровать низкая, продавленная, белье и полотенца плохого качества. Номер крохотный, ужасный. Вечером решила поужинать в отеле, еда была отвратительной (видимо другой повар), коктейль просто вернула обратно. Завтраки - это отдельная тема. 1250 завтрак, плюс 500 за, якобы, более разнообразный. Заказала драники со сметаной и лососем, принесли овощные котлеты из заморозки. На мой вопрос официантка ответила, что она не знает, как должны выглядеть драники, что она недавно там работает. На второй день на завтрак просто не пошла. Обсудила с ночным дежурной на ресепшен, что я продляю номер до 20.00, она предложила мне бесплатное продление до 14.00., но я договорилась за доплату до 20.00. В 18.00 мне позвонила девушка из отеля и в совершенно хамском тоне заявила, что они сейчас соберут мои вещи, т.к. номер только до 18.00, "у меня так записано". Я не разрешила заходить в номер и собирать мой чемодан. Я приехала в отель в 19.30., собрала чемодан, с карточки сняли денег за сутки проживания с завтраком, хотя с 14 до 20 всего 6 часов. Телевизор в номере не работал Розетки за тумбочкой, сначала надо мебель подвигать, чтобы подзарядить телефон. На ресепшен два кресла и все. Если заняты, даже присесть негде Отвратительный отель, потратила в отеле 11750 (номер), 2540 (обед), 2970 (ужин), 500 (доплата за "VIP" завтрак, 6000 (массаж), 6250 (доплата за 6 часов продления номера. Итого оставив в этой гостинице за двое суток пребывания 30000 могу с твердой уверенностью сказать, что я давно не видела такого убожества!

Отдыхали в отеле с 31.01 по 7.02. Очень хороший сервис и номера, чисто, приятно, завтрак очень вкусный носят в номера, но при это маленький выбор для 5 звезд Из минусов: не были настроены изначально каналы на телевизоре неплотные шторы, нельзя полностью убрать свет днем, иногда приносили не все, что помечали в бланке завтрака Ночью не работал рум сервис ( телефон 1-0-0 не брали трубку) Wi-Fi работал ужасно или вовсе не работал ( по крайней мере в 401 номере), даже после того как ресепшн его перезагружал, очень большой минус В целом, мы остались очень довольны, и, скорее всего, приедем еще. Персонал очень приветливый и всегда помогали. Отдельно спасибо Ольге.

Отель из 2000х годов.. завтраки для уровня 5* просто ни о чем. от силы 3*. но в 3* я видел получше. отсутствие нарезок мясных и сырных. засохший хлеб. отсутствие тостера. бекон принесли вареный, а не жаренный. яйца вареные не помыли сначала, со следами помета птиц. отвратительно. в номерах ночью слышно гул гэс1 которая напротив отеля. полотенца реально пора менять. это ведь 5*!

+5

Хороший отель для 3 звезд, но никак не для 5. Отель экономит на всем. При отличном расположении, маленькие и неудобные номера (у нас на последнем этаже). Очередь в 30 минут на завтрак. Очень много шума с соседней стройки

Отель отлично расположен по отношению к центру города. До Красной площади 5 минут пешком. Метро рядом. Улица тихая. Отель расположен перпендикулярно улице, номера не шумные. Холл с претензией на 5 звезд. Круглосуточный ресторан с нормальными ценами и вкусной едой. Но.  Номер стандарт оснащенный, но супермаленький. Мансардный. Напоминает номера в Париже. Интернет медленный. Завтрак раздельный Шведский стол Заказ. Шведский стол убрали ровно в 10, а про заказ вспомнили в 10.15, когда я собирался уходить голодным. Вообщем противоречивые ощущения. 

+3

с 10 по 14 ноября 2021 года проживал в отеле в связи с проводимой рядом конференцией. Плюсы- отличный персонал и расположение отеля, на этом все. Улучшенный стандарт оказался жалкой комнатой, при этом на рецепше мне сразу предложили рассмотреть люкс, пришлось доплатить стоимость и переехать в него. Звукоизолияция номеров никакая, завтрак отвратительный, особенно "шведский стол", с утра ремонт непосредственно с номером. Постоянно забывают что-то обновить. Ресторан вне завтрака - все , наоборот, вкусно.

Хорошее расположение, приветливый персонал, все понравилось- спасибо огромное. Придраться не к чему. В принципе все написал, но отзыв должен быть 200 символов, не меньше, поэтому всем читающим- добра и мирного неба)))

Отличное месторасположение, хорошие чистые номера, приветливый персонал. Но завтрак!!!! Это ужас! Два дня жили. Испорчено все впечатление от отеля. Столиков не хватает, посетители должны ждать за грязным столом когда официанты уберут после предыдущих. Официантов вроде много, но толку ноль. Пока за руку не схватишь , никто не подойдет. Сам завтрак по очень скудному меню и ждать полчаса, когда принесут засохшие вчерашние блинчики или резиновый омлет и чай Гринфилд из пакетиков - мрак и днище! (расширенное меню завтрака - тоже самое вид с боку, но доплата 500руб.) Вывод сделал один - очень жаден хозяин. Объясню: завтрак нужен шведский стол, но это дороже, а так лишнего не съедят( если попросишь две порции чего-либо - не дадут, не положено), официанты похоже набраны неопытные студенты за гроши, не могут даже запомнить за какой стол принести заказ. Минибар это что-то, пиво безалко 500 руб, орешки (5штук)в красивой баночке -500 руб. Парковка 2000 руб\сутки, для гостей - это как?! (цена за номер 6000 руб) И места для парковки нет совсем При заезде удерживают депозит 5000 руб за номер и при выезде пересчитывают минибар :) Такой совковый подход встречал один раз только (путешествуем много). Все это простительно, но завтрак!!! Ребята сделайте с этим что-нибудь, не скупитесь на нормальный континентальный шведский стол

Гостиница 5 звёзд, но видимо, по ошибке наклеили 2 лишних... Пришли на завтра - пригласили присесть в зал, но пока что за грязный стол Потом сказали, что завтрак включён лишь на одного, хотя бронь на двоих человек. Пришлось самостоятельно идти и решать этот вопрос, в итоге - ошибка администратора. Обслуживание за завтраком - это что-то. Вынесли и напиток и приборы и блюда, но в обратном порядке, а напитки и то, только после напоминания. Еда съедобная, но не сказать, чтобы очень вкусная... Ладно у нас был включён завтрак, но точно такое же они подают в ресторане в течении дня и прайс там не дешевый. В общем, больше не вернёмся в этот «отель»

Добрый день. Отвратительно, гостиница тянет максимум на 3 звезды. Бронировали два номера, в итоге по заезду оказалось ест только один стандарт, и пришлось доплатить до люкса еще 4 тысячи, но это не люкс от слова совсем, классический стандарт с нерабочей вытяжкой, дешманской техникой и тд. По выезду обнаружили пропажу пакета с дорогим нижним бельем, естественно после трех дней поисков гостиница оак ничего и не ответила. Твердая единица. Обходите стороной эту недопятерка.

Полное несоответствие звёздам заявленным. 1. Вечер (22.00) перед заездом пишет представитель отеля в whatsapp о гарантийном депозите с моей карты 2. Номер маленький, не развернуться от слова совсем. Не соответствует фото при бронировании. На 4 этаже холодно в номере. Одеяло только 1 на двоих. Доп пледа нет в номере. Кондиционер не включается 3. Света в номере очень мало, включив все лампы, все равно будете в полумраке. 4. За письменным столом поработать не получится, стул к нему просто не подставить. Не хватает места. Так что либо сидеть на стуле в углу, либо стоять у стола рядом 5. Душевая кабина дешевая и неудобная. 6. Ресторан. Лучше выбрать место рядом, на Пятницкой много ресторанов с вкусной едой. Здесь дорого и не особо вкусно 7. Завтраки, о которых много хороших отзывов: При заселении мне не сообщили о времени из проведения и формате, в номере нет никакой информации об этом. Системы шведский стол нет. Заказ по меню, их приносят два и сразу же говорят о том, что лучше посмотреть расширенное (за дополнительные деньги, но нигде это не написано) Честно - невкусно. Приложу фотку этих "фантастических" сырников и омлета. Никаких овощей и фруктов, хоть чего то полезного тут не найти Точно не стоит таких денег

+4

Гостиница привлекает своим уютом ,оставляя отличное впечатление. Персонал высококвалифицированный, заселили в самый удобный номер с большой кроватью.При заселении на ресепшене посоветовали взять завтрак.Совет послушали и не пожалели, завтрак оказался очень вкусным, сытным, с большим разнообразием блюд, а что больше всего подкупило, что стоит он совсем недорого.Спасибо!

Девиз данного опыта проживания-не гонялся бы ты поп за дешевизной! Привлекла скидка на booking, и в конце путешествия по Золотому кольцу в 4* отелях, решила побаловать себя 5*(((. Началось всё хорошо, по what app уточнили время заезда, добралась без проблем-удобное расположение, встретил радушный персонал. Номер меньше просто некуда-одному с сумкой еле развернуться. Тумбочки крохотные, так одну занимает телефон, вторую реклама товаров. В ванной нет ни одного крючка для халата или полотенец. Не то что бритвенного набора нет, так и косметический набор просто бутафория-пустая коробочка! Слышимость -это вообще жуть! До 2 ночи был полный хаос и гул. Не знаю уж какая хокейная команда ли после победы останавливалась, но все были в курсе, тк утром на ресепшн так и спросили-шумная ночь была, да? Не только ночь... Утром убирали соседний номер с пылесосом и долбили асфальт под окном (конечно это не вина отеля, но всё совпало-поспать не удалось). Завтрак. Блюда и время выбирались заранее вечером по заезду в анкетке. Не могу сказать вкусен ли был выбранный омлет, ввиду едкой гари в ресторане. На вопрос -не горим ли мы, последовал ответ-нет, просто работает пиццерия. Плюсы отеля-нахождение и персонал. После трех дней проживания в сетевом отеле 4* на Арбате, данный отель еле тянет на 3*.

+6

Только что вернулись из Москвы. Ехали на один день, и на проживание в пятизвездочном отеле в принципе и не рассчитывали, но когда я зашёл на Booking, и увидел этот отель, практически в центре Москвы, с огромной скидкой, решил не задумываясь забронировать его. Моментально со мной по WhatsApp связался менеджер и поинтересовался во сколько мы прибудем. Потом он предложил предложил за доплату в 2000 повысить категорию номера до Люкс. По приезду нас любезно встретили и показали какие есть номера. В итоге мы остановили свой выбор на двухкомнатном семейном номере, с завтраками и по цене в три раза дешевле прайса ( 23000 изначально стоил этот номер) ️. Просто суперпредложение! Сам отель стоит на довольно тихой улочке, он небольшой, в виде особняка со своей небольшой огороженной территорией, на которой и расположена парковка ( 1500 рублей за сутки). Интерьер отеля наверно скорее всего соответствует самому зданию, и статусу пятизвездочного отеля, но я бы наверно отметил излишество лепнины, ковров и хрустальных люстр. Но на вкус и цвет‍️ Наш семейный номер состоял из двух довольно просторных комнат с кроватью «кингсайз» в каждой. В одной из комнат было аж три окна. В каждой висит телевизор. Просторная ванная комната тоже с окном. Пол застелен добротным и мягким ковролином. Мебель из массива в классическом стиле, соответствует интерьеру всего отеля. Огромная кровать с потрясающе мягким матрасом и множеством подушек. Вообщем всё очень и очень достойно. На первом этаже отеля есть ресторан, но мы не ужинали в нем, решили покушать в заранее выбранном в городе. А вот бесплатный завтрак предложили по меню и мы им воспользовались с утра. О чем в принципе и очень пожалели. Для отеля пять звёзд это просто неприлично. Безвкусная и жидкая каша, а яйца пашот, которые я заказал просто превратились в яйца в крутую на обычном батоне, политые какой-то дрянью из неустановленной смеси. ( специально сфотографировал, чтоб не быть голословным). Если шеф-повар не умеет готовить в ресторане яйца-пашот, по цене 380 рублей, наверно его нужно гнать в шею. Ругаться я не стал, но впечатление от отеля подпорчено...надеюсь руководство прочитав отзыв, сделает из этого выводы, чтоб не позориться перед гостями. Очень порадовало расположение отеля. Перейдя всего лишь через мост, ты оказываешься в самом сердце Москвы на Красной площади.

+6