Radisson Blu Олимпийский

Проживала одну ночь, останавливалась не в первый раз. Очень красивый дизайн, отличная двуспальная кровать, очень мягкий и удобный халат. В номере полная комплектация. На заселении был очень приветливый сотрудник, Артём, уточнил все пожелания и рассказал необходимую информацию: быстро, четко, вежливо. Завтрак разнообразный, вкусные круассаны, отличный кофе. И шампанское конечно

Сам Отель отличный, Персонал отеля ужасный. Девушки на рецепшен абсолютно не корректно ведут себя к гостям отеля . Программа лояльности, которая ране работала в отеле как часы сейчас это пустое слово. К сожалению как отель вышел из всемирной программы Рэдиссон, все начало портится. Являюсь ВИП клиентом данной сетки отелей, в других отелях этой сети проблем не было. В Данный отель больше ни приеду и другим не посоветую. СПАСИБО девушкам на заселении.

Сам Отель отличный, Персонал отеля ужасный. Девушки на рецепшен абсолютно не корректно ведут себя к гостям отеля . Программа лояльности, которая ране работала в отеле как часы сейчас это пустое слово. К сожалению как отель вышел из всемирной программы Рэдиссон, все начало портится. Являюсь ВИП клиентом данной сетки отелей, в других отелях этой сети проблем не было. В Данный отель больше ни приеду и другим не посоветую. СПАСИБО девушкам на заселении.

Прекрасный современный отель! По программе лояльности нам повысили категорию номера до люкс джуниор. Номер просто шик! Панорамные окна, много пространства, а эта ванная… просто мечта каждой девушки. Порадовала Алиса в номере) Через телеграмм заказывали напитки в номер - очень удобно и быстро. Завтрак прекрасный, свежевыжатый сок выше всех похвал)) Персонал чудесный, огромное спасибо вам за вашу работу! Всем советую посетить этот отель, приезжайте и не сомневайтесь)

+4

Прекрасный отель, отличное обслуживание. Просторные комнаты. В каждой комнате колонка Алиса. Разнообразные завтраки. Единственное - если передвигаетесь на метро, идти не то, чтобы прям близко) если б с чемоданами, то точно некомфортно было б идти

+4

Проживала в Отеле в феврале. Мне все понравилось . Особенно работа сотрудников, уютные номера и ресторан. Завтраки космические. Высокий уровень обслуживания сразу видно. Обязательно планирую вернуться вновь! Можно очень долго говорить о комфортных номерах. Комплектация, уборка, интерьер все на высшем уровне!

Добрый день! Останавливался в отеле будучи в командировке. Удобное расположение, хорошие номера, приличная кухня. Последний визит оставил неизгладимое впечатление. Мало того, что нам принесли в ресторане вечером за неплохие деньги разбавленные водой напитки (даже не извинились и спокойно включили в счет). Дальше было еще интереснее, при выписке дали неверно оформленные документы, на просьбу исправить ошибку, получили лаконичный ответ: чек закрыт, ничего не исправишь. Какой-то, мягко скажем, неприятный осадок осталась от посещения этого отеля )):

Брал полулюкс, денег стоит прилично на сутки, колонка яндекса не работала в номере, предлагали починить на следующий день, в который уже выезд, ни скидки какой-нибудь, ничего взамен не предложили. Заказали в номер сырное ассорти на двух человек, порции откровенно жлобские, несли долго. Воздух в номере сухой, спали плохо. Никому не рекомендую эту гостиницу, одни понты. Сервис отвратительный.

Отель произвел очень приятное впечатление, включая общение с персоналом (у нас были вопросы по раннему заселению и позднему выезду), условия в номере, завтраки в ресторане. Когда только въехали в номер, было опасение, что в номере будет прохладно (на улице было 25 мороза), но после небольших изменений параметров кондиционера температура в номере стала вполне комфортной. Номер тихий и уютный, никаких посторонних шумов. Хорошая уборка номера. Несколько раз обращались с разными вопросами на ресепшен — все вопросы решались быстро и очень доброжелательно. Завтраки вкусные и разнообразные. Оценка отеля в целом — рекомендую!

Добрый день! Я очень люблю этот отель. Второй год ездим с семьей в новогодние weekend, выбирая этот отель. Поехали и в этом году. В первый день все было максимально хорошо, я даже положительный отзыв оставила. Но! На второй день отдых испортил персонал отеля. На второй день вытащили с ресторана, сказав что у нас не включен завтрак (я кстати была с маленьким ребенком). Повторяю: на второй день. То есть в первый день все было ок, а на второй день куда-то испарился оплаченный завтрак. Попросили показать бронь, где написана система питания (разумеется завтрак был включен). Посмотрели, посовещались. Согласились, что завтрак включен. Даже никакие извинения не последовали. Просто "извините за предоставленные неудобства" не сказали. Было очень неприятно. Я все понимаю - может и сбой системы и еще чего - но элементарно извиниться перед гостями же можно. И еще: проверять включен ли завтрак у гостя можно ДО его захода в ресторан (там для этого люди и стоят), а не вытаскивать его с тарелкой в руках из ресторана.

Не первый раз в этом отеле. Всегда, когда приезжаем из Питера к друзьям в Москву, остаемся здесь. Но в последнее время отель меняется в худшую сторону. На данный момент отдыхаем семьей с 5 по 7 января. Являюсь участником уровня premium, к сожалению, не могу воспользоваться своими привилегиями, т.к. администраторы сами решают на свое усмотрение и желание можно или нельзя. Но это пол беды. Плюсы отеля это чистота и расположение, все остальное одни минусы. На данный момент целый час на ресепшене искали совмещенные номера, т.к. отдыхаем с детьми и находится рядом вопрос принципиальный. Об этом я указывала в бронировании. Дали нам в итоге номер для инвалидов и повышенной категории. Далее в одном из номеров не было одеяла, в двух номерах не было халатов и полотенец ‍️ заселились в 21:00 , попросили исправить ситуацию и уехали ужинать с друзьями. Вернувшись в начале первого ночи, появилось только одеяло. На просьбу предоставить полотенца и халаты, получила ответ «извините, сейчас предоставим». В итоге прошло 30 минут и ничего. Я позвонила снова, на что мне ответили, что сейчас принесут полотенца, но халатов нет… извините…. Я все понимаю, но Вы не три, не 4 звезды, а пять звезд!!!! Ребята, купите… короче ждала еще 15 минут и не выдержала спустилась вниз к девочкам на ресепшен. На вопрос где полотенца и халаты, сказали ищут… на минуту, у меня дети 10 и 8 лет, время втрой час ночи, мы не можем умыться, помыть руки элементарно и переодеться… а мы все решаем вопрос с халатами и полотенцами… короче говоря во втором часу ночи нам нашли эти халаты и полотенца… не знаю, конечно , от куда они их достали или с кого сняли, но приятного мало… Супруг совсем разочарован в этот раз. Если с парковкой мы вопрос решили, машину оставляем на парковке у отеля «азимут», хотя опять же отель уровня 5 звезд… а с парковкой проблемы, пока на лапу охране не даш штуку мест не будет… и ведут себя каждый раз вызывающе, очень не приятно, но закрыли на это глаза. Так теперь еще и ресепшен не справляется… что случилось? Поменялось руководство? Почему так портитесь? Почему приезжаешь к Вам и в последнее время с Вкми, как кот в мешке… не знаешь чего ожидать…. Очень жаль, что испортились. Будем искать другой отель, хотя столько много хороших воспоминаний с Вами. Желаем Вам срочно исправлять проблемы и работать на качество, а не на количество, бесконечно беспредел происходить не сможет. Рано или поздно итог происходящего безобразия наступит!

Дают номера категорией ниже, чем оплачено!!! Я участник категории Premium, всегда в отелях Radisson идет повышение категории комплиментарно. А тут приезжаем-дают маленький номер с поломанным туалетом, без кофе-машины, да еще и на 2 категории ниже оплаченной! Спрашиваю на ресепшн- говорят, все так, как надо. Дошла до администратора- оказалось, что дали не то, что я оплатила. Вот так. Видимо, поменялось руководство у отеля, стали забивать жестко на гостей. Уточняйте, обманывают даже постоянных. Больше не поеду в этот отель.

Оценку снижаю только из за нескольких сотрудников на рецепшен! С трудом добились в связи с привилегиями повышения номера, мотивируя отсутствием данного номера, на вопрос почему он в продаже, смех!( только благодаря гестрелейшен вопрос был решен мгновенно, извинились) . Еще хуже при выезде при продление номера по классу премиум было отказано менеджером Ксенией мотивируя отсутствием номеров в отеле,( на вопрос почему они есть в продаже ,ответ я главная я решаю)но тут же за деньги предложила продлить! Только за деньги!При вопросе как так, был получен ответ, вот так. Я сейчас здесь главная и заменяю руководство как решу так и будет! Могу позволить вам до 14.00, на вопрос а почему не 15.00 был ответ я так решила! Задавала вопрос почему вы не руководствуетесь правилами Рэдиссон, а вот так ответ!Не предложив не камеру хранения ничего! Дождавшись другого менеджера Дарьи,подойдя с тем же вопросом, все было решено мгновенно! Номер продлен, камера хранения предложена! Извинения получены, обещав это безобразие передать руководителю! Сам отель хороший, чистый большой! Приветственная зона нормальная ( конфетки, вода, фрукты)Удобно расположен, 10 минут пешком до метро! Хороший завтрак( полноценный, учтены все потребности, свеже выжатый сок,детский стол)!Номер премиум большой, чистый, удобный( кровати сдвинутые)Все соответствует отелю 5 звезд уровня комфорт ( не вип и не лакшери)!

Отель нам очень понравился. Встретил нас персонал очень радушно. Чистый, уютный . В номере есть всё необходимое. Кондиционер с климат контролем. Как дети выяснили можно было взять с собой нашего шпица. Спасибо за хорошие впечатления.

Классный и интересный отель уютно и комфортно как дома мне все понравилось . Хороший и вежливый персонал в номерах чисто и красиво . Матрасы и подушки такие что как на облаке себя чувствуешь . Я рекомендую вам .

Провели 2 ночи в отеле, номер чистый, постельное белье чистое, но с дырками, в номере нет тапочек. Завтрак разнообразный, но не очень вкусный, блины жесткие, сырники холодные, омлет безвкусный. Вкусная выпечка, неплохой кофе, фрукты, наливают шампанское. Есть детский стол. Красивый вид из окна, любезный персонал, имеется парковка, хотя в первый вечер, охранник умело намекнул, что ему нужно заплатить, за то чтобы он нам нашел парковочное место, 500 руб оказалось мало, попросил 1000. Но это только в выходной, когда много гостей.

Замечательный отель! Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля! Поскольку останавливались в качестве молодожён, от отеля был комплимент - бутылка шампанского, ягоды, вкуснейшие макаруны, шоколад! Также предложили выехать попозже, за что отдельное спасибо! Сам номер был просто чудесный: тёплые полы в ванной, тапочки, халаты, мягкая постель, потрясающий вид на Москву и невероятная чистота! В номере было абсолютно все, даже ватные диски с палочками! Что бы ни понадобилось, все было в номере! Мы брали номер с завтраком, и от завтрака также остались в восторге: огромное разнообразие блюд, все свежее и невероятно вкусное! В общем, однозначно рекомендуем этот отель и планируем останавливаться ещё!

С отель Radisson Blu Олимпийский дружим не первый год и он всегда у нас в приоритете. Дружелюбие персонала ощутима , как только подходишь к стойке регистрации. Всегда пойдут навстречу гостям, пожелания и повышение категории номера это всегда, что очень приятно, согласитесь. Завтраки в светлом уютном зале, вкусно, разнообразно и как то спокойно, никто не мешает, можно посидеть никуда не торопясь поболтать. Гостили в разных категориях номерного фонда, но хочется выделить весьма приятные номера категории Люкс Джуниор - очень хорошие панорамы , круглая большая ванная тоже с видом на город, кстати этот номер мы получили , как комплимент от Отеля, большое отдельное спасибо администратору Павлу ( молодой человек с бородкой). Видно в этом году по крайней мере, где мы были освежили номера, поменяли сантехнику, номера посвежели, а это значит , что не пущено все на самотек (радует). В целом все устраивает и мы рады возвращению снова и снова, вот только цены стали немного в это лето подороже, но такова жизнь, а бизнес делать надо. Летом особенно тянет в гости, скоро будем. С уважением и благодарностью от всей моей семьи. Службе размещения, охране, горничным, поварам вообщем всем кто делает наш отдых комфортный низкий поклон

Не в первый раз останавливаюсь в олимпийском. Все отлично! Но есть свои но… Была запланирована поезда в период с 06-07 июня 2023 г. Произвёл отмену. Получил подтверждение на сайте. После чего через сутки были списаны денежные средства. Связался с отделом бронирования, попросили отправить подтверждение из личного кабинета. Зашёл в личный кабинет, а в графе отменённые бронирования указано: «у Вас нет отменённых бронирований» Связался с отделом бронирования, объяснил ситуацию, ответ был следующий: «у Вас нет отменённых бронирований, в таком случае мы не возвращаем денежные средства!» Неприятно! Искренне удивлён политикой отеля! Более никогда здесь не остановлюсь!

Удачно расположен отель, уютные номера, но не хватает хотя бы гигиенического душа в санузле возле унитаза, очень красивый вид из панорамных окон, доброжелательные администраторы на ресепшен. Не очень понравился завтрак, заветренная рыба и твердые блины.