Персона (Москва)

Живем рядом с отелем, у нас дома отключили горячую воду. Решили снять номер для того чтобы просто помыться. Специально уточнили на ресепшене есть ли у них горячая вода, нам заявили что есть, все отлично. Первое что смутило, было указано что номер можно арендовать на час, но при заселении оказалось что минимальное это два часа- окей, сняли на два. Далее после аренды номера сразу начали проверять наличие той самой горячей воды. В номерах установлены бойлеры, размером с кулак, то есть можно сразу понять как он справляется со своей задачей. Вода абсолютно не грелась, лилась холодная. Пошли на ресепшн узнать в чем дело и где же та самая горячая вода. На нас начали кричать и ругаться, обвинять что мы что то сломали, что до нас все отлично работало. Чувствуется сервис на уровне? Далее с горем пополам нас отвели в другой номер, сказали что там точно есть горячая вода. Женщина в своих грязных чешках потопала в ванну где по сути я должна встать своими голыми ногами, ну Окей. Проверили воду, и вправду первые пару минут она текла тёплая. Но на большее этот бойлер был не способен. Итог: потраченные деньги впустую, с таким успехом могли и дома под холодной водой помыться бесплатно; испорченное настроение; и самое главное потраченное время.

Я жила в "Персоне" неделю в начале июня. Я сразу прочитала много где отзывы и была готова к тому, что это не суперский пятизвездочный отель)) Так что меня почти все устроило. Плюсы - очень крутое расположение. Прекрасный Даниловский район, тихое место, при этом рядом остановка, и можно за 15 минут доехать до Тульской или Павелецкого вокзала. Хорошая цена. Вежливый и отзывчивый персонал, прекрасная уборка. Номер достаточно просторный (в более трендовых отелях я жила на куда меньшей территории), двуспальная кровать в номере на одного человека. Очень большой шкаф с кучей полок, удобно вещи хранить. Есть маленький холодильник и даже сейф. Неплохие завтраки - два тоста, один с сыром, другой с колбасой, йогурт "Активиа", вареное яйцо, маленькая шоколадка "Аленка", чай. Наедаешься. Правда, они каждый день одинаковые, и немного надоедает. По вашей просьбе дадут утюг и фен. Также можно отдать вещи в стирку. Кажется, 100 рублей за одну загрузку. Минусы - слышимость. Слышны звонки во входную дверь, разговоры в коридоре. Благо вечером и ночью обычно тихо. Обязательно берите с собой беруши, меня они прям спасли, прекрасно с ними спала и отдыхала по вечерам. Нет питьевой воды в номере и кулера в коридоре. Но если попросить персонал, принесут. Я купила огромную бутыль воды и прекрасно её пила всю неделю. Также по вашей просьбе персонал принесет кипяток) Отель расположен на цокольном этаже, окна очень низко, рядом с землей. Но в моем номере были очень плотные шторы, закрыл и нормально. В целом, я была довольна. Для экономной рабочей поездки отель вполне подходит. Для поездки с друзьями, возможно, тоже. Для романтической - точно нет, из-за плохой слышимости) Если ещё раз полечу в Москву в командировку, остановлюсь в "Персоне".

Отель небольшой. Чистоту поддерживают. Завтрак приносят в номер. Завтрак, конечно, не великолепно-потрясающий, как пишут в отзывах, но небольшой плюсик заслуживает. Самый большой минус-это несоответствие заявленной и рекламируемой в поиковиках цены по акции 2600. На самом деле взяли 3400. За эту сумму можно интереснее выбрать отель. Расположение, вроде, неплохое. Но, нам нужен был по работе Даниловский Эвент Холл, который находится в 300 метрах, но мешают жд пути. В итоге расстояние составило 5200. Ехать можно,уточняйте маршруты и цены. Но я больше не поеду