Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka

Небольшой 5-звездочный отель недалеко от центра. Поселили раньше времени заезда, но в номер похуже (не стал разбираться). Спортзал очень скромный. Завтрак - на 4 из 5 (по 5-звездочным меркам). Серьезных претензий нет, но от 5-ки ожидаешь чего-то большего.

Непритязательная 5-ка. Заселили в номер похуже, чем заказывал, но зато на 2 часа раньше, так что баш на баш, как говорится. Тем не менее о худшем номере предупрежден не был, осадочек остался. Тренажерный зал никакой. Местоположение удачное. За такой уровень номеров и сервиса цены могли бы быть дешевле.

Ранее останавливалась в этом отеле и от той поездки остались самые лучшие впечатления. В этот раз заезжала вечером, по прилету, в номер Делюкс стоимостью 8500 в сутки на 5 ночей. Меня пытались заселить в номер, активно воняющий канализацией, и переселили со скандалом уже, только спустя почти час. В результате - номер холодный (для настройки кондиционера на тепло пришлось вызывать техника), на полу ни одного коврика, пол ледяной и никакие хлипкие одноразовые тапочки не спасают. Стулья вокруг стола пластиковые и сидеть на них очень неприятно - жестко и холодно! Неуютно вообще было находиться. Дешевая мебель, выкрашенная до половины снизу, кажется кисточкой от руки в непонятный розовый цвет, горничные восточной национальности, плохо говорящие по-русски ("уборка нада?"), подтекающая на пол вода из душа, да и сама душевая лейка - стояла криво и моим уговорам повернуться куда следует не поддавалась ни в какую. Одноразовые туалетные принадлежности упакованы в самом дешевом исполнении - просто полиэтиленовые пакетики - и точно не соответствуют имени этого довольно дорогого отеля. Единственный плюс - удобная кровать с белым постельным бельем. Спустилась погреться в хаммам - неплохо, но вода в бассейне - опять же ледяная. В целом - какое-то уныние и стойкое ощущение попытки удешевления услуг и - как следствие - снижение качества обслуживания.

Останавливалась в июле 23 года. На 3 этаже Номер 315 сдвоенный с 316 из-за этого слышно всё, что там происходит ( в том числе ночью) В остальном всё отлично. Внимательные, доброжелательные сотрудники ко всем просьбам относятся добросовестно. Хорошо готовят в ресторане, завтраки отличные ( у меня был шведский стол)

+2

Самый отвратительный отель. Номер грязный (чужие контактные линзы валялись на полу два дня), постельное белье рваное, воняло куревом, столик в номере с вспученным покрытием. Для пяти звезд это неприемлемо. Персонал не приветливый, извинений за такой сервис не было, просто потупили глазки и отмолчались.

Отдыхали в отеле Mamaison All Suites SPA Hotel Pokrovka с 25 по 27 декабря 2021г. Заселили быстро. Номер большой, просторный. Большая кровать, тумбочки, телефон, телевизор, сейф,небольшой диванчик, журнальный стол, ещё один большой стол, можно работать за компьютером, можно покушать.Кофемашина со всем необходимым для приготовления кофе. Две бутылки воды бесплатно. Минибар. Так как приехали отметить мой ДР, отель подарил небольшую бутылочку брюта и фрукты.Халаты, тапочки - все есть. Ванная хорошая: душевая,вся сантехника villeroy@boch, качественная косметика, мягкие полотенца. У нас в проживание входили завтраки. Завтраки качественные, все необходимое есть, даже микро зелень была, что очень порадовало. Шампанское тоже есть на завтрак:)) Завтрак- шведский стол, кофе подают официанты.Кофе хороший. В стоимость проживания входит посещение бассейна,сауны и хамам. Все остальные процедуры надо оплачивать( ну как везде). Очень неплохо. Около отеля есть парковка, мест маловато, но мы ставили всегда машину. Отель понравился. Все очень достойно. Рекомендую.

+8

Мы действительно полюбили этот отель! Наличие бассейна и СПА! В центре Москвы! Расположение изумительное! Вкуснейшие завтраки! Номера с отдельной спальней! Уборка выше всяких похвал! Ну что ж в июле снова летим и номер уже забронировали!!!

Хочу оставить самый положительный отзыв об отеле , а также ресторане Meat&More. В этом ресторане организовывали корпоратив для наших заказчиков. Все прошло на максимально высоком уровне. Еда очень вкусная, персонал замечательный. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алене и Вячеславу за огромный профессионализм и отзывчивость- помогали во всех вопросах. Очень приятно работать в такой команде.

Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, после свадьбы ночевали в номере. Банкетный менеджер: Алёна замечательный специалист. Отзывчивая и профессиональная, решала все наши вопросы - сама заботилась о многих вещах, чтобы все прошло отлично. Организовывали свадьбу самостоятельно - Алёна подсказывала нам какие-то моменты, как лучше сделать. Сделала нам отличное предложение, от которого мы не могли отказаться, многое предложила дополнительно. Интерьер ресторана: красивый, стильный и большой зал. Вероятно, при нашем количестве гостей (~35) было идеальное пространство для танцев и общения Обслуживание: официантам 15/10. Мы беспокоились, что бокалы будут пустые - в итоге каждый официант внимательно следил за бокалами гостей, за предпочтениями. Официант возле детского стола отлично помогал, родителям даже не пришлось следить. Кухня мы не брали дегустацию - был небольшой страх, что нам что-то не понравится (мы придирчивые). Остались очень довольны: - разнообразием исходного выбора (несколько готовых меню на выбор, возможность составить свое меню, пакеты безалкогольных напитков). - итоговым вкусом блюд: было не жирно, отличные сочетания. - визуальным представлением блюд и накрытым столом. - завтрак на следующий день был разнообразный, вкусный и правильный с точки зрения состава (выпечка, горячая станция, разные закуски, овощи, делают отдельно кофе- в том числе на альтернативном молоке) Отель: Номер очень уютный - немного похож на маленькие апартаменты - тк была небольшая кухня. Есть все необходимое для ночевки (банные принадлежности, тапочки, халаты, много разных мелочей, которые в том числе составляют впечатление от отеля), все чисто и аккуратно. Номер был похож на студию - небольшой, но зонированный - благодаря этому много места, где развернутся (у нас было много вещей, платье, костюм, обувь, обычная одежда, огромное количество цветов) и нам было не тесно. Для меня вода в душе оказалась не настолько горячей, как я люблю. Если вы любите мыться в кипятке, будьте к этому готовы. Спа: К сожалению, в спа мы не попали, тк на следующий день мы были очень уставшие. Думаем приехать как-нибудь ещё раз и сходить туда. Недостатки: Экстерьер - самое здание выглядит внешне с улицы немного стареньким и сероватым( мы подумали, что можно немного облицевать. Обслуживание на ресепшене: Никаких нареканий, все очень дружелюбно и отзывчиво готовы были помочь. Ещё раз спасибо всем сотрудникам за впечатления, полученные от нашей свадьбы

Мамэйсон, это хороший отель. Спору в этом нету. Минус в том, что нет красивого вида . Весь вид идёт на темный двор! В отеле есть ресторан Meat&Moore. Есть очень хороший спа и бассейн! Персонал очень доброжелательный. При входе есть диваны. Так-что если вы кого-то ждёте, можете отдохнуть!!!

Отель понравился с точки зрения оборудования номеров, чистоты, состояния оборудования, завтраков, но разочаровал с точки зрения сервиса - чалды для кофеварки за 3 дня не пополнили ни разу, пакет с орешками оказался вскрыт, телевизор работает с жуткими тормозами и полно каналов не работает, горячая вода, даже вывернутая на максимум (на мой вкус), не позволяет добиться желаемой температуры - прохладно.

Были рады отметить в ресторане MEAT & MORE такое значимое событие для нашей семьи - нашу свадьбу! Долго искали сочетание стильного интерьера, адекватной цены, хорошего банкетного предложения, удобного месторасположения - Meat &More отвечал всем этим требованиям. Очень благодарны менеджеру Алёне Перцевой за внимательное и весьма обходительное отношение! Алёна учла все наши пожелания и сформировала подходящее предложение именно для нас. Всегда на связи, сопровождала и в день проведения банкета. Мы были спокойны за своё мероприятие, чувствовали себя комфортно! Хотели бы также поблагодарить персонал и менеджера Вячеслава. Мы, наши родители и гости остались довольны, СЫТЫ и ВЕСЕЛЫ)) P.S. В ПОДАРОК нам предоставили шикарный номер - было очень удобно подняться после банкета и сразу отдохнуть. Родители также остановились в отеле Mamaison Spa и получили колоссальное удовольствие ; хорошо отдохнули. Номера были просторные, двухкомнатные, имелась даже небольшая кухня.

Если у вас утренний прилет в Москву, будьте готовы, что заселение в 15ч. Удобно, что чемоданы можно отдать на хранение. Номера чистые, но уже слегка потрепанные. Климат-контроль это очень удобно, но функция на нагрев не работает. Из-за этого в номерах прохладно. Наш люкс был оборудован необходимой посудой. Правда чайник маловат, пришлось греть горячую воду в кастрюльке. Что касается ванных комнат. Очень тяжело идет горячая вода. Вернее ее нет! Нагрев только до комфортной температуры, чтобы ополоснуться под душем. Полежать в ванной уже не получится. Уборка каждый день. Шведский стол стандартный, дополнительно повар может для вас приготовить омлет или яичницу на завтрак. В целом могу рекомендовать отель для остановки на пару ночей. Тихий центр и удобное месторасположение это несомненный плюс.

В данном отеле 02.04.2021 проводили мероприятие по случаю юбилея организации. Хочется отдельное спасибо выразить банкетному менеджеру Алене и менеджеру Вячеславу за организацию банкета. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный: столы красиво сервированы, скатерти сияют белизной. Блюда были приготовлены очень вкусно, хорошо оформлены, порции достаточно большие. Гости остались очень довольны. Рекомендую Планируем дальнейшие мероприятия в данном ресторане!

Проживали в данной гостинице с 27 по 28 марта 2021 года. Около гостиницы имеется просторная парковка и отличный заезд для автомобиля. Расположение гостиницы привлекло дополнительно тем, что в 20 мин неторопливой прогулки расположен Курский вокзал (ст. метро Курская), в нашем случае это было важным аспектом при выборе гостиницы (также там находится большой ТЦ "Атриум"). Остались довольны чистым, уютным номером, в котором гармоничная обстановка дарит ощущение умиротворения. В номере с отдельной спальной и студией было все необходимое, что очень порадовало и дало возможность приготовить вкусный, домашний ужин для семьи. В номере прекрасная шумоизоляция и не было переживаний, что мой карапуз может помешать чужому отдыху. В гостинице в стоимость номера включено посещение бассейна, хаммама и финской сауны, что даёт отличную возможность дополнительного отдыха. Рекомендуем данную гостиницу для проживания в Москве для всех, кто хочет отдохнуть и хорошо провести время в уединении в номере либо поплавать в бассейне.

Проживали в данной гостинице с 27 по 28 марта 2021 года. Около гостиницы имеется просторная парковка и отличный заезд для автомобиля. Расположение гостиницы привлекло дополнительно тем, что в 20 мин неторопливой прогулки расположен Курский вокзал (ст. метро Курская), в нашем случае это было важным аспектом при выборе гостиницы (также там находится большой ТЦ "Атриум"). Остались довольны чистым, уютным номером, в котором гармоничная обстановка дарит ощущение умиротворения. В номере с отдельной спальной и студией было все необходимое, что очень порадовало и дало возможность приготовить вкусный, домашний ужин для семьи. В номере прекрасная шумоизоляция и не было переживаний, что мой карапуз может помешать чужому отдыху. В гостинице в стоимость номера включено посещение бассейна, хаммама и финской сауны, что даёт отличную возможность дополнительного отдыха. Рекомендуем данную гостиницу для проживания в Москве для всех, кто хочет отдохнуть и хорошо провести время в уединении в номере либо поплавать в бассейне.

Останавливались в данном отеле в октябре текущего года. Номера чистые, убранные, тихие. Персонал доброжелательный. Отличное расположение отеля, позволяет добраться почти что куда угодно. Отсюда мы пешком ходили до сада имени Баумана с летней прогулкой конечно не сравнится, но все равно место отличное. Там же мы заглянули в замечательное кафе Хвоя, где как потом узнали можно прийти со своим питомцем.

Отличный отель. Огромный номер. Две спальни, зал и Кухня. 4 санузла. Все чисто. Достойно. Отличные завтраки. Отзывчивый персонал. Супер место. Бесплатная парковка. Рекомендуем. Уборка хорошая. Качественна.

Иногда есть такие площадки, в которые хочется возвращается с новыми мероприятиями снова и снова! Ресторан Meat&More в Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka точно попадают в топ такого списка, потому что уровень профессионализма и сервиса очень высок, за что всему коллективу большое спасибо! Когда мы только начали планировать свадебный ужин мы сразу определились, что торжество нашей пары будет в отеле и выбрали зал ресторана Meat&More Алена, самый внимательный менеджер, показала все возможности зала, очень оперативно и подробно отвечала на все наши вопросы, помогала составить меню и была очень дружелюбной и вежливой, спасибо Вам, Алена! После решения всех формальностей, мы приступили к дегустации меню, все было настолько вкусно и красиво оформлено, что мы признали, что сделали правильный выбор! Спасибо отдельное команде поваров! В день мероприятия мы работали с Вячеславом и Валерией, вам спасибо огромное, что в день мероприятия вы всегда быстро реагировали на наши запросы и соблюдали высокий уровень обслуживания! За любезность и четкость тайминга, за весь персонал, и за профессионализм! Все было по таймингу и по ТЗ Вы молодцы! Так держать! И уверена, мы обязательно встретимся снова на наших мероприятиях в вашем отеле и ресторане, до встречи Свадебное Агентство White Dream, Екатерина

Сами номера норм., в общем чисто. Но детали не порадовали. Ковёр не тщательно пылесосят. В душе/ ванной плесневые грибковые углы вместо ремонта с дезинфекцией замазаны просто герметиком.. держатель в ванной отваливается, если хочешь опереться на него. Кондиционер не работал, - что-то дуло, но даже на максимуме холода ничего не изменилось в воздухе, душно, пришлось открыть окна. Очень очень посредственный СПА, темно, скорее всего для того, чтобы скрыть его несвежесть. В сауне все старое, требует ремонта, под лавками какие-то плошки-миски. Запах везде совсем не «спа», а чего-то не очень свежего с примесью грибка. Хаммам тоже не очень гигиеничный, плитка много где отваливается, в общем брр. В общем на 4- общее ощущение, а СПА на 3-!