Прекрасно, как всегда! Дружелюбный персонал, заселение 2 мин, молниеносный рум сервис! Набор услуг, спа - топ! Шикарные номера , все из дорогих материалов, очень продуманно и технологично! Кровать Очень нравится отель, регулярно пользуюсь!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 12.07.2024
В ЛОТТЕ МОСКВА как к друзьям домой. Мы уже несколько лет приезжаем в любимый отель по 2-3 раза в год. Два раза встречали новый год в отеле. Многие друзья теперь также приезжают в Лотте после наших рассказов. Вкусные разнообразные завтраки под живую фортепианную музыку по выходным, чудесная спа зона, меню подушек, уборка номера перед сном- это создает твой отдых. Персонал отеля это одна команда, которая работает для тебя. Не в каждом отеля такое встретишь. Но в отеле есть особое место. Это клубная гостиная. Такой заботы персонала еще не встречали нигде. С такой любовью относится к своему делу, окутывать теплом и радушием посетителей, разве это не есть тот самый высший профессионализм, к чему нужно стремится в любой профессии. С большой благодарностью Весте и Ирине. До скорой встречи, семья Бубновых. Анастасия , Дмитрий и дети.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 02.07.2024
Это первый в моей жизни пятизвездочный отель и мне в нём всё понравилось, в разы лучше обычных отелей, в которые я когда бы то ни было заселялся. Хотя кажется что сравнивать его с обычными отелями тоже не очень правильно, этот отель чем-то напомнил мне отель в Лондоне, только я уже не помню был ли он пятизвёздочным.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 11.06.2024
Самый чуткий и профессиональный сервис, который доводилось встречать! Сотрудники отеля всегда готовы помочь на всех этапах ещё до того, как их просишь о помощи :) И очень комфортно, что подушки в номере были удлинённой формы и в количестве две штуки – для человека с ломотой в мышцах это было просто идеально.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 10.06.2024
Уровень отеля и сервис,его хотелось бы отметить особенно -на высочайшем уровне,готовность персонала решить любой вопрос,даже услуга упаковки чемодана. Завтрак настолько разнообразный,даже икра красная и шучья,сухой завтрак с семгой при выезде,это было удивление. Самый лучший отель по сервису

- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 28.05.2024