способен удовлетворить самые смелые желания и подарить гораздо больше, чем вы могли представить. Это настоящий турецкий рай, где каждый гость окружён вниманием и заботой. Персонал здесь делает всё, чтобы ваше пребывание стало по-настоящему незабываемым.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 14.11.2025
Мы останавливались в этом отеле и, к сожалению, остались разочарованы качеством проживания, особенно учитывая стоимость номера — 4900 рублей за сутки. В номере не было даже питьевой воды и халатов, окна оказались намертво закрыты, из-за чего в комнате было душно (понимаем меры безопасности, но можно было бы установить кондиционер). Вместо полноценной кровати стояли две отдельные, сдвинутые вместе, и ночью между ними образовывалась щель — мы буквально провалились посередине. Кроме того, телевизор старый, комната тесная, а за такую цену хотелось бы хотя бы минимальный набор удобств — завтрак, кофе, воду или небольшой ланч. С учётом заявленной стоимости, условия проживания и уровень сервиса, к сожалению, не соответствуют ожиданиям. Надеемся, что отель обратит внимание на эти замечания и улучшит комфорт для будущих гостей.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 04.11.2025
с 4-5 октября жили в гамме. забыли футболку и в итоге 6 числа позвонили сказали сначала что ее нету и никто не забывал ее, потом второй раз позвонили сказали что ее просто выкинули. проблему решать не хотят
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.10.2025
Ужасно. Гостиница становится только хуже!!!! В этой гостинице останавливалась очень много раз. В предыдущий раз номер был грязным, я писала отзыв и обращалась к администрации, мне написали извинения и обещания все исправить. Все стало только хуже. Остановилась в номере в августе 2025 на одну ночь. Номер грязнейший!!! Но начнем с заселения - сотрудники работают крайне медленно и неспеша. Очередь становится все больше и больше, а сотрудники лениво оформляют каждого. Стоять в очереди гостям вечность. А теперь про номер - грязные ковры, в волосах, пылью и остатками еды под кроватью. Под кроватью НЕ УБИРАЮТ. Я приехала с собакой, которая счастливо залетела под кровать и нашла: обертку от сникерса, мармелад, какие-то орешки, стриженные ногти и кучу пыли, шоколадные шарики и кучу пыли. Мы жили на 9 этаже. Это кошмар!!! Окна не мылись вечность. Внутри номера стекла заляпаны отпечатками рук - видимо детки трогают стекло, а сотрудники не убирают. В холодильнике есть морозилка, в которой большая часть заморожена. Не моют ее. В ванной не работают мусорка и она вся грязная, грибок на кафеле. Люди, бегите!!! Никогда не заселяйтесь в это гостиницу!!!
Alina
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
У них и так очень долгая процедура заселения, уже оплаченная бронь, десятый раз уже здесь и все равно долго. А если ты иностранец, то все, зависание минут на 15. И, нужно ставить барьеры (ленточное ограждение столбик) ставить человека помогалу на пиковые часы (по примеру регистрации в аэропортах), что бы все стояли в одну очередь. Иначе, можно попасть на час, когда другие окошки двигаются. Но 7 марта они побили рекорд, со своими зависанием компьютеров. Но и без этого 10 мин. на одно заселение из двух человек - это много. Сами говорят у них порядка 1000 номеров на Гамму, но тогда максимум 4 стойки регистрации - это мало! Не справляется, результат куча ругани и жалоб и все из-за заселении. второй момент , через 2 часа все же получили заветные карты от номеров, но выйдя на 26 этаже, из лифтового предбанника двери не смогли открыть. и так было 3 раза. Я катался вниз на лифте, обращался на ресепшен, мне что-то перепикывали, но это не помогало и опять. Причем помощи так и не откуда не пришло. На ресепшене сказали, что не знают в чем причина. обратитесь в службу безопасности. Там тоже совершенно ничем помочь не смогли, хотя поднимались со мной на этаж и убедились в проблемме. В общем, оказывается, ключ открывал наш номер, все-таки пробрались в него, но этот предбанник так и не открывал. Причем, даже обратится не к кому было, не было никакого компетентного сотрудника, все разводили плечами и было пофиг. С четвертой попытки часа через 4 удалось решить эту проблему... К сожалению, или к счастью, мне еще придется тут жить. но я не хочу, опять сталкиваться с длительными заселениями. и пожалуйста, я уже буду 11 раз. Хватит опять сканировать мой паспорт и забивать данные и местожительство в ручную. Вы уже делали это 10 раз. И дайте, возможность, как уже у многих отелей эту информацию внести самому до заезда он-лайн. Такое уже существует во многих отелях!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 10.03.2025