Сам отель хороший. Отдыхали в нем не первый раз, всегда в большом номере. Но этот раз попались на мошенничестве. Бронирование через Измайлово "Бета" Аристократ. Забронировали 2 номера на 7 ночей. Номера маленький и большой, с расчетом что в большом может собраться вся семья. Оплатили как положено. При заселении оказалось, что у нас 2 маленьких номера. Сначала менеджер начала говорить, что другой менеджер ошибся и не тот нам забронировал. Но я оплатила 44 квадрата, а получила 21, по более низкой цене. Переплатила на 17 тысяч больше. 44 квадрата оказался занят другими - так сказала менеджер. Далее позвонили директору, и он передал нам - в номере начался ремонт, либо довольствуйтесь что дают, либо ищите другой отель. Крутое решение проблемы! На ресепшене отеля ответили, ремонта нет, занят другими.... Меня ввели в заблуждение, продав большой дорогой номер, а предоставив маленький дешевый!!! Что это, если не мошенничество?

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 22.09.2024
Расположение очень удобное, рядом метро Партизанская. Также большой красивый парк. Много кафе, где можно вкусно поесть. Номер хороший, просторный, чистое бельё, мне понравилось комфортно. Из минусов, хорошо если бы был чайник электрический маленький. Вежливо и доброжелательно. Дали купoн на 20% скидки, добавила в фото

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 16.09.2024
Расположение очень удобное, рядом метро Партизанская. Также большой красивый парк. Много кафе, где можно вкусно поесть. Номер хороший, просторный, чистое бельё, мне понравилось комфортно. Из минусов, хорошо если бы был чайник электрический маленький. Вежливо и доброжелательно. Дали купoн на 20% скидки, добавила в фото

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 16.09.2024
После того, как я объяснила, что находясь за границей не могу пользоваться приложением банка, чтоб оплатить бронь, служба бронирования не предложила мне иного способа оплаты. Оплатив бронь заранее с доплатой за дополнительную кровать предупредила, что заезд будет очень поздним. Приехав в три часа ночи мы узнали, что дополнительную кровать нам так и не поставили. Мы 20 мин ждали пока горничная принесет кровать. Застилать кровать администратор предложила мне, но горничная в итоге мне помогла. Номер был нужен на 5 часов, поспать между самолетом и поездом, и, благодаря отсутствию организации, мы (с маленьким ребенком и пожилой мамой) потеряли драгоценные минуты отдыха!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 24.08.2024
Спать достаточно удобно, сам отель хороший. Но для семей и культурного отдыха не советую. Окружение у него плохое: Каждый вечер до ~11 вечера снизу музыка гремит так, что закрытые окна дрожат, уснуть мешают. Вокруг отеля постоянно сомнительные побитые лица с бутылками алкоголя. Ближайший магазин очень грязный и почти весь занят алкоголем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 02.08.2024