Ibis Budget Moscow Panfilovsky

Отель обычный, скорее никакой . Начнем с завтраков за 600 р - смешно - каша жутко сладкая , неубедительный омлет, колбаса и сыр. Всё . Но самое прекрасное это клиентоориентированность и желание всеми путями не вернуть залог . За трое суток проживания в отеле - бронировали несколько номеров и проживание с животными.- Уборка в номере один раз без смены полотенец и когда несколько раз напомнили. При выезде из отеля потеряли 40 минут, чтобы сдать номер , и при этом отказались возвращать и не вернули залог за номера, где жили с животными . Напомню- проживание с животными было оплачено и явно на за то, что животное сидит в номере тихо, дышит воздухом отеля., а за неудобство для отеля убрать но ко после животных. Отказ возврата залога - после животных шерсти много - на полу, попала на постельное белье . Где это много, по каким критериям оценили? Где испорченное белье, которое от шерсти не отстирывается , или оно выбрасывает я после проживания??? Трубки не берут, менеджеры не перезванивают и всячески игнорируют дальнейшее общение . Отель позиционирует себя с возможностью проживания с животными , но… в итоге берет двойную плату за животных и из бюджетного превращается во внебюджетное и хамское заведение. Животные в номерах ничего не испортили, никому не мешали, да с них есть шерсть , и это нормально! Но по мнению какой-то ламы, которая принимает номера и менеджера Егора - это испорченное белье и грязно ! Отдельная ода парковкам на территории ! И прекрасным умным людям, которые так засыпают реагентом ступени отеля, что не то что собакам лапы, людям подошвы оаз’едает. Потому что территория возле отеля не чистится вообще, дворников нет - проще тонну реагентов . За это отдельное спасибо - мои собаки выли от боли , пока доходили с прогулки до номера и не помыли лапы. Никогда в это место с животными, пожалейте собак, себя и свои нервы и кошелек

Забронировал отель на двоих. Я слабовидящий человек. Приехал раньше жена должна была приехать позже. Началось с того, что не было ещё одного полотенца. Сходил попросил, принесли. НО рваное, как такое возможно принести гостю рваное полотенце!? Я это заметил уже ближе к 23-00. Спустился на ресепшн попросил позвать управляющего, мне предложили общение с хауз-кипинг - зачем мне общаться с внутренними службами, если они мне уже принесли такое полотенце и для них это нормально? Кто-то старший должен был подойти, через 20 минут(время было 23:45), хорошо жду...но и через 40 никто не пришёл решать вопрос и не сообщил мне эту радостную новость. Утром попросил связаться со мной управляющего - мне позвонили пообещали написать письмо и думаю управляющий в курсе о чём мы говорили, что ещё, но естественно, как я понял в этом отеле только обещания. Вы можете меня считать очень странным, но из-за этой ситуации жене пришлось бронировать другой отель, я ехал на операцию и хотел её увидеть до, но ей бы банально нечем было вытереться после душа... Я писал выше и говорил об этом на ресепшн, что плохо вижу, верх издевательства предложить книгу жалоб - написать отзыв. И наверное вишенка на торте мне не начислили балы за пребывание - и сделали это только после звонка, последнее время сеть очень сильно грешит этим( ps у отеля удобное расположение это факт, но персонал и руководство это боль - мне есть с чем сравнить и в России и за её пределами. Девочки на ресепшн отдуваются за обещания и бездарность руководства. Позже думаю напишу отзыв о пребывании с семьёй год назад и такой же игнор со стороны руководства отеля.

Несколько лет останавливаюсь в этом отеле я и моя семья. Его неоспоримое преимущество - парковка и близость к дороге из Петербурга. В этот раз все было не как обычно. Забронировал по телефону - пообещали семейный номер с большой кроватью. По прибытии в отель оказалось что номер с двумя маленькими кроватями. Поставили перед фактом в час ночи.. выбора не было, пришлось заселиться за ту же стоимость с куда меньшим комфортом. Девушка ресепшионист неприветливая, не поздоровалась первой и не улыбнулась ни разу.

Останавливались вдвоем на одну ночь. Выбирала место по расположению близко к стадиону Динамо. От метро пешком минут 10, на такси до Тверской примерно минут 30. Нас заселили раньше на пару часов, но был нюанс - в другой номер (для троих с кроватью сверху). Мы были согласны, тк было не принципиально. В номере было нормально. Очень мягкий матрас. Достаточно мало места, тесно вдвоем, особенно если ваш рост выше 170. Не очень удобная раковина. Постельное было чистым и приятным, дополнительно был плед; окно открывается на про ветривание, тк немного душновато в номере. Фен нужно просить на ресепшн. Завтрак был отличный за такую сумму (~400р) - каша один вид, Варёные яйца, овощи, сыр, колбаска, чай кофе. Хлеб, выпечка. Можно пообедать в Ибис китчен в соседнем здании ( в будни ланч из 3х блюд 450р, в выходные по меню). Кухня без изысков. Вкусно, по-домашнему. По меню, считаю дороговато. Во дворе дома, где расположен отель есть азбука вкуса, в пешей доступности магнолия и пр. Ставлю 4 из 5 за такую цену в соотношении всех составляющих. Хочется, правда, чтобы отмыли стены к лифта и в общих помещениях, но это мелочи жизни. При необходимости вернусь.

Для бюджетного путешественника предусмотрено все: очень удобные матрасы с белоснежным бельем, в туалетной комнате мыло, шампунь, чисто. В отеле есть столовая с микроволновкой, кипятком для чая и кофе, посуда для этих целей, также можно приобрести завтрак (шведский стол), довольно сытный и разнообразный. Персонал очень приветлив, доброжелателен, не игнорирует просьбы гостей, старается помочь. В номерах хорошая звукоизоляция. .Удобная транспортная развязка.

Очень красивые и чистые номера, а также вежливый персонал. Приехали в 7 утра на поезде, смогли спокойно оставить вещи в отеле, хотя заселение только в 15.00(в итоге и заселили немного раньше по нашей просьбе) Провели в итоге там 2 ночи в полном спокойствии и уюте.

Цена - качество на уровне, хорошее впечатлениия прибывания в гостинице, добродушный и отзывчивый персонал. Чисто и аккуратно, современный дизайн. В общем все хорошо, даже посоветовал всем друзьям и родственникам.

Комната маленькая , вентиляция минимальная, завтрак практически нет. Припарковаться рядом с гостиницей не удалось , все заставлено , пришлось платить за парковку дополнительно. На завтраке без вариантов выбора .

Останавливались вдвоем в ibis budget Москва Панфиловская с 8 по 12 января 2022 года, номер 514 небольшой, шкафов нет, но нам они и не нужны были. Все чистенько , акуратненько, тепло, кровать удобная, белье чистое. Полотенца меняли каждый день, постельное белье не меняли, только заправляли постель. Фен выдали на ресепшене по запросу. Кофе-автомат с демократичными ценам в холле на 1 этаже и есть кипяток - можно брать бесплатно. Администраторы все очень дружелюбные и коммуникативные. Панфиловская реально 2-3 минуты ходьбы. За свою стоимость - 2300 рублей за номер отель очень понравился и даже превзошел ожидания, однозначно рекомендую!

К самому номеру нет претензий. Скромный, чистый, аккуратный. Как всегда все дело в людях. Девушке на ресепшн явно пора отдохнуть. Чтобы не задавать глупых вопросов гостям. И не закатывать глаза, когда у гостя есть какая-то проблема. Меня их настроение вообще не должно волновать. Отдельное "спасибо" сотрудникам ресторана, где был бизнес ланч. Я спросил, где можно поесть. Меня отправили в ибис через дорогу. Поел, оплатил, ухожу. Мне кричат вслед и тормозят вопросом, оплатил ли я заказ перед тем, как уходить. Что за бред? Спроси сначала у своего официанта. А потом догоняй меня с глупыми вопросами. Просто 0 из 10 по впечатлениям.

Останавливались в данном отеле два раза и оба раза всё просто на высоте. Чистые, уютные номера. Полотенца, мыло и шампунь. Удобные кровати. Всё оформлено очень стильно. Самое главное - всё чистое. Очень рекуомендую этот отель. Ничего лишнего. А по цене так вообще самое то.

Останавливались в отеле не первый раз. К сожалению, в августе 2021 года не было питьевой воды на этаже (в отличие от мая 2021 года). Понравилось, что в любое время суток можно было подгладить одежду. Еще поедем в этот отель.

Останавливались на пять дней в этом чудесном отеле. Нам все очень понравилось. Чисто, уютно, всё новое и современное. Сама концепция отеля очень порадовала. Отдельно хочу отметить персонал. Вежливые компетентные подсказали на все наши вопросы ответили чем нам очень помогли. Номер бронировали заранее. Заехали в отель 11.08.2021 молодой человек на ресепшн ( к сожалению не запомнили его имя) Очень помог нам с размещением с ребёнком! Огромная ему благодарность от нас! Дочка и мы очень счастливы!

+3

В этом отеле у меня было два бронирования в апреле после того, как я год сюда не приезжала. И первый раз понравилось, и сейчас. Отель удобно расположен, номера компактные, со всем необходимым для того, чтобы провести несколько ночей. Впрочем, первый раз мы прожили здесь 10 дней на новогодних каникулах - и не пожалели, и ни на что не пожаловались. Номера тихие, за что особо люблю этот отель - можно отлично выспаться; как и раньше, в номере была чистота, какую и в отеле с большим количеством звезд иногда не встретишь. На ресепшене можно работать на компьютере. Порадовали завтраки - цена осталась прежней, а количество и качество продуктов повысилось. Было много детей, что понятно для бюджетного отеля - всей семьей, либо с группой юных спортсменов или танцоров поездка и так обходится в немалую сумму. Лично мне нравится этот веселый шум от деток - приятный контраст с тишиной в номере. Появились новые сотрудники и на ресепшене, и в ресторане. Все очень милые. Юноши уже производят солидное впечатление тем, как справляются с огромным наплывом гостей. И девочки такие лапочки. Любой вопрос решается быстро, видно стремление сотрудников оказать вам помощь. Приятно было общаться. С удовольствием вернусь сюда снова. Спасибо.

Грязная душевая и мятые полотенца. В углах душевой кабины грязь, которая давно не убиралась. Огромный мусорный контейнер на этаже. Следы скотча на лифте. Номер бронировался на троих. Заправлено было два места, третье предложили заправить гостю.

Отель напомнил гостиницу Скуперфельда описанную в детской книжке "Незнайка на луне"...(модель денежного насоса - не удивлюсь что за отопление там могут собирать деньги каждые полчаса по времени его работы выуживая последние крохи средств из неискушённых лунной жизнью постояльцев) по ходу недельного проживания выяснилось что целые этажи гостиницы заселены пациентами с подозрением на коронавирус - список заболевших и сдавших положительные анализы случайно увидел брошенным на стол при входе. Никакой информации об использовании отеля в таких целях до проживающих здоровых постояльцев а также для проживающих из групп риска предоставлено отелем не было. Больные бродили по коридорам, выходили на улицу, пользовались лифтами, а персонал об этом молчал. Как только мы об этом узнали - съехали сразу...

Что бы не делала вся страна для того, чтобы вернуть, а потом доказать постоянные улучшения после трехмесячной комы, осадок/пыль останется. Я посчитал себя пионером первой смены, оказавшись постояльцем в Ибисе )) Комаров, конечно, не было, но элементы длительной консервации присутствовали. Угадали какие? Мы их протерли, раздавили, смахнули, собрали (( Наверное, и новый персонал ещё не привык прибирать следы предыдущих гостей и застилать дополнительное спальное место. Мы все понимаем, что: «режим», «указы», «оптимизация». Кому сейчас легко? Но я верю в AccorHotels, Accor All и все отели группы, что мой случай - легкий конфуз в начале новой эпохи гостеприимства )) Главное: я останусь вашим гостем ещё долго, потому что в ваших отелях отличные матрасы, завтраки и тишина.

Очень понравился отель! Уютные и чистые небольшие номера с удобными кроватями. Нам подготовили сюрприз ко дню рождения, что было очень приятно. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую всем для бюджетного отдыха в Москве.

Отличный отель, сразу по существу: парковка общая с жителями ЖК, несколько раз селились в этом ibis, всегда могли припарковаться, отель очень чистый , персонал максимально приветлив, шумоизоляция хорошая, прекрасный матрас, гладильная доска и утюг присутствует, завтрак есть минимальный , но все вкусно. Все принадлежности с собой везите , всетаки это бюджетный вариант.

Гостиница не плохая, для туристов и командировочных. Чисто, тихо и спокойно. Номера маленькие, стандарт. Одному в принципе достаточно двум уже тесно. Шкаф для одежды маленький, открытый с одной стороны вешалки, с другой полки. Есть маленький холодильник, сейф, большой телевизор на стене. В ванне, раковина душ, унитаз, принадлежностей для ванны мыло, шампунь на стене. Одноразовой зубной пасты и щетки нет. Нет щетки для обуви, нет набора с нитками и иглой. Это всё нужно просить на ресепшн. Завтраки нормально без изысков. Приготовлено средне, но есть можно. Напитки удовлетворительно качества. Персонал профессиональный работу свою знают на отлично. Быстро поселили быстро выселили. Проблем коммуникационного характера не было. Около гостиницы две ветки метро, одна в шаговой доступности другая в метрах 700. Одна в центр Москвы - таганска-распространенная линия, другая кольцевая Московское центральное кольцо, около гостиницы есть Шоколадница которая работает 24/7. Магнит и по мелочи. Отель для командировки подошел. Правда не уверена буду возвращаться в этот отель, думаю только при отсутствии других вариантов.

+2