Greenwood

Мы здесь на сборах спортшкола, номера шикарные, питание шведский стол очень вкусно и разнообразно , ежедневно убирают, заправляют кровать как положено, а не как получилось), пополняют воду и чай в номере, персонал отзывчивый и дружелюбный, спасибо большое всем сотрудникам Написала в категории друзья, нет категории группа, нас 36 человек и все в восторге

Скам и мошенничество. Накручивают положительные отзывы и спамят в Телеграмм, просят оставить положительный отзыв за вознаграждение Советую обратить гостям внимание на это при заселении Администрация отеля обратите внимание на ваших маркетологов ️

В этом отеле были семьей уже несколько раз.Неплохой,есть парковка.В ресторане меню ориентировано на китайцев и очень вкусно-всё.Цена стандарта на двоих максимум 5000 ,дороже только при необходимости(как мы в последний раз заселились)Бассейн уже уставший,как и весь спа(требуется ремонт).Хороший тренажерный зал.

Отвратительное отношение к клиентам! За неделю купили до заезда по купону номер в этом отеле с определенными условиями проживания ( купон включал в себя помимо проживания и питания спа( сауна, баня, хамам) 26.05 предварительно позвонили в отель, все подтвердили. Но за 2 часа до заезда нам перезвонили из отеля и сообщили что условия изменились и спа предоставляться не будут! Хотя проживание с данными условиями было оплачено за неделю до заезда! Отвратительное отношение к клиентам, альтернативу не предложили, сказали отказывайтесь от брони и возвращайте деньги за купон! Скорее всего номер перепродали за более выгодное предложение!

Уважаемая администрация отеля Гринвуд! Не вводите гостей отеля в заблуждение в части позиционирования себя как СПА-отель! У Вас отсутствует зона СПА и бассейн в Вашей зоне ответственности - Вы сдали данные помещения в аренду фитнес клубу Greenwood Aqua Gym. Поэтому предупреждайте гостей отеля, что они просто имеют ПРАВО пользования услугами ФИТНЕС КЛУБА и, что наиболее важно - ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА И СПА-ЗОНЫ, которые существуют в качестве оздоровительного и спортивного заведения!!!, а не досуго-развлекательного для проведения времени с горячительными напитками и дамами низкой социальной ответственности! Тогда Вам не придется в комментариях к Вашим негативным отзывам об отеле отсылать с претензиями к Вашему партнеру - Greenwood Aqua Gym! Который, в свою очередь, делает всё возможное для содержания и эксплуатации бассейна и зоны СПА в состоянии, соответствующем требованиям Национального стандарта, СанПинов, гигиенических нормативов и иных требований законодательства Российской Федерации, регулирующих деятельность организаций, оказывающих услуги в области спорта и физкультурно-оздоровительных услуг. Будучи членом клуба на протяжении нескольких лет, уверяю Вас, что в настоящее время, принимая во внимание смену собственника клуба, проведенные мероприятия по ремонту и обслуживанию оборудования, а также текущую качественную эксплуатацию спортивного объекта, уровень оказания услуг достиг максимального за все годы существования. Однако, гости отеля, убежденные, что они посещают не спортивно-оздоровительной направленности заведение, а досуго-развлекательный, являющийся частью отеля, ведут зачастую себя крайне недостойно! Больше всего это касается гостей по акции «романтические уикенды»! Донесите до своих гостей обязательную к исполнению информацию о необходимости использования в бассейне шапочек для душа, которыми их бесплатно должны снабжать отели, носящие 4 звезды. Кроме того, вся необходимая атрибутика имеется в свободной продаже на ресепшене фитнес клуба. Плавать в бассейне с волосами потом крайне неприятно! Если гости перестанут устраивать оргии в джакузи и прыгать в них, они будут безотказно работать! Члены клуба ходят туда в том числе с несовершеннолетними детьми, у которых это происходит на глазах! Я лично была свидетелем таких инцидентов неоднократно. Причем на замечания и просьбы членов клуба гости отеля реагируют крайне негативно, доводя ситуацию до конфликтной! Администрация клуба неоднократно требовала покинуть бассейн и зону СПА гостей отеля в состоянии алкогольного опьянения, асоциального поведения, а также не соблюдающих требований безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил. Между тем, соблюдение правил общественного порядка, действующего законодательства, морально-этических норм, санитарно-гигиенических и требований техники безопасности является обязательным и безусловным для всех граждан!

Здравствуйте очень обидно второй раз берем это по предложению от биглион двух местный номер с игристым В этот раз ни игристого ни рафаэло, позвонили на ресепшн и парень нам сегодня сказал сорри в ваш номер только завтрак и все по системе все включено входит И ни шампанского и конфет не будет Мы очень огорчены и больше таким предложением пользоваться не будем В первый раз мы были в восторге номер был большой и все было красиво, а в этот раз номер маленький и большой осадок

Забронировала номер на сайте с оплатой картой , внесла карту-итог не прошла, ладно, внесла другую-ответ такой же. Этими же картами Мир оплачиваю всё и везде-позвонила в службу бронирования, сказала, что что то не так с системой, проверьте, но не тут то было. Мне просто тупо предложили оплатить на 20% дороже на месте. Никому не советую этот отель.

Много раз оставливался в этой гостинице, все всегда было на высоте, завтраки, кровать, чистота в номере и уборка. Но в последний раз в номере оказался таракан, нам моментально поменяли номер без вопросов. Как он там оказался при такой чистоте загадка, но что есть то есть.

Были с ребенком всего одни сутки. С удовольствием остались бы ещё на денёк. Кровать была очень удобная, широкая и мягкая. Завтрак вкусный и разнообразный, на любой вкус. Про спа и бассейн ничего сказать не могу: не успели посетить. В общем, первые впечатления от отеля положительные, если буду останавливаться в том районе - выберу отель Гринвуд ещё раз.

НЕ работала во всем отеле система кондиционирования и вентиляции. Для современных зданий это недопустимо.Совет открыть окна не добавляет комфорта.Сервис хороший, все сотрудники очень предупредительные и вежливые.

Отдыхали в отеле на майские праздники две ночи с мужем. Единственное,что понравилось это номер. Питание по системе шведский стол было не вкусное. Особенно на обед и на ужин.Алкоголь тоже пить было не возможно. Джакузи не работали. В бассейне прохладная вода

Приезжала во время командировки. Вначале нас не могои заселить, потому что не видели оплату. Потом оказалось все оплачено. Но настроение испорчено. Также у меня и у коллег пропадали вещи. Некоторые были обнаружены в мусорках. Некоторые не нашли. Персонал не вежливый Больше не остановимся

Посещали отель в апреле 2021г. В целом остались положительные впечатления: комфортная зона СПА, хороший ужин и завтрак. Мы проживали в номере категории Стандарт - удобный номер, есть все необходимое, красивый вид из окна.

Пользуемся предложением " романтический уикенд," второй раз. И ещё поедем. Отличное состояние цены и отличное питание. Неплохая спа зона и бассейн. Отличный персонал. Хорошие номера, отличная уборка. В целом очень доволен

Отличное бюджетное решение для командировок. Из плюсов - отличный завтрак, чистота номеров, хорошая цена. Из минусов - отсутствие метро поблизости, слабая звукоизоляция (по крайней мере, в нашем блоке)

23.03.2021. Мы посетили отель. Бронь по системе Все включено! Целью прибывания являлся отдых в отеле 4* cо спа зоной!!! Заехали в 17:30, получили ключи от номера 7538. Долго блуждая по коридорам- нашли. Отель большой и номер в противоположенном конце здания, угловой с видом из окна на пром зону. Получили халаты - рваные и грязные!! Оставили вещи и с надеждой спустились в Спа. Там заполняли бумаги на 2ух стойках . Фитнес и спа к слову-не пренадлежит отелю и туда ходят жители соседнего района по абонементам. И зашли в жутко пахнущее, грязное с плесенью помещение. Там отваливались и текли потолки, в хамммаме пахло плесенью и душевые было просто страшно зайти. Мы сразу покинули это жуткое место и пошли с надеждой на ужин! Где получили - заветреные салаты, сухие макароны и куриные окорока! Сэт меню по системе все включено нам даже не предложили. Голодные и расстроенные пришли на ресепшн с просьбой покинуть Отель и вернуть деньги ! Нам отказали, сославшись на правила «15 минут». Считаю этот вопиющий факт- не актуальным! Отель не соответствует заявленной категории и мы не воспользовались ни одной услугой!

Третий год подряд останавливаемся в этом отеле. Приветливый персонал , чисто уютно соответствует четырём звёзд . Один минус , в номерах свет стали заменять на холодные тона , это не совсем подходит для уюта . Освещение должно быть жёлтым тёплым тоном на мой взгляд . А так отель

Переночевать можно, но не выбирать отель в качестве досуга, как это сделала я. Завтраки не такие шикарные как на фото. Спа центр - лягушатник. Покрытие на полу - какая-то искусственная трава, где скапливается вода и прям в отдельных местах лужи - рассадник для бактерий. Сауны работают хорошо! Из спорт центра много народу приходит париться, которые не постояльцы отеля. Номер маленький, но чистый, не придраться. Шумоизоляция ужасная, слышно всё! Отель находиться в жилой зоне. Вечером ужинала в лоби, но хотелось скорее уйти в номер, т к контингент людей настораживал, было ощущение что я попала в пив бар в глубинке. Приятно удивила винная карта в лоби! 2-3 наименования, но шикарные. Я считаю, что фото и отзывы об этом отеле преукрашены.

Господа,это просто Чайна Таун! Куча нерусских, даже кофемашина на китайском и каналы. Но в добавок к китайцем публика тут в основном потребляющая алкоголь(который тут в неограниченном количестве. Еда в "ресторане" не очень вкусная, но можно что-то выбрать. Самый большой ужас это бассейн, сауны, хамам. В хамаме нет пара совсем, в саунах народа просто нереальное количество ( посетители там не только гости отеля, но и посетители Фитнес клуба ). Крайне не рекомендую к посещению данный отель.

Были на выходных в этом отеле, все понравилось! Номер чистый, удобная кровать большая, чисто в душе и туалете, полотенца, гигиенические принадлежности, все было в наличии и нужном количестве! Хороший бассейн, хамам и две сауны! Ужин просто шикарный, мясо и вино ешь и пьёшь сколько хочешь))) завтрак тоже хороший! Я всем рекомендую провести выходные в этом отеле!!! Мы точно приедем ещё раз!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!