Greenwood

Накручивают лайки и отзывы. Только что получила такое предложение в телеграмм. Так, чтодумайте сами... Я точно не буду там теперь останавливаться. Уж не знаю кто эанимается такими вещами сам отель или ваша площадка. Но это мошейничество.

Мы здесь на сборах спортшкола, номера шикарные, питание шведский стол очень вкусно и разнообразно , ежедневно убирают, заправляют кровать как положено, а не как получилось), пополняют воду и чай в номере, персонал отзывчивый и дружелюбный, спасибо большое всем сотрудникам Написала в категории друзья, нет категории группа, нас 36 человек и все в восторге

Скам и мошенничество. Накручивают положительные отзывы и спамят в Телеграмм, просят оставить положительный отзыв за вознаграждение Советую обратить гостям внимание на это при заселении Администрация отеля обратите внимание на ваших маркетологов ️

В этом отеле были семьей уже несколько раз.Неплохой,есть парковка.В ресторане меню ориентировано на китайцев и очень вкусно-всё.Цена стандарта на двоих максимум 5000 ,дороже только при необходимости(как мы в последний раз заселились)Бассейн уже уставший,как и весь спа(требуется ремонт).Хороший тренажерный зал.

Отвратительное отношение к клиентам! За неделю купили до заезда по купону номер в этом отеле с определенными условиями проживания ( купон включал в себя помимо проживания и питания спа( сауна, баня, хамам) 26.05 предварительно позвонили в отель, все подтвердили. Но за 2 часа до заезда нам перезвонили из отеля и сообщили что условия изменились и спа предоставляться не будут! Хотя проживание с данными условиями было оплачено за неделю до заезда! Отвратительное отношение к клиентам, альтернативу не предложили, сказали отказывайтесь от брони и возвращайте деньги за купон! Скорее всего номер перепродали за более выгодное предложение!

Уважаемая администрация отеля Гринвуд! Не вводите гостей отеля в заблуждение в части позиционирования себя как СПА-отель! У Вас отсутствует зона СПА и бассейн в Вашей зоне ответственности - Вы сдали данные помещения в аренду фитнес клубу Greenwood Aqua Gym. Поэтому предупреждайте гостей отеля, что они просто имеют ПРАВО пользования услугами ФИТНЕС КЛУБА и, что наиболее важно - ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА И СПА-ЗОНЫ, которые существуют в качестве оздоровительного и спортивного заведения!!!, а не досуго-развлекательного для проведения времени с горячительными напитками и дамами низкой социальной ответственности! Тогда Вам не придется в комментариях к Вашим негативным отзывам об отеле отсылать с претензиями к Вашему партнеру - Greenwood Aqua Gym! Который, в свою очередь, делает всё возможное для содержания и эксплуатации бассейна и зоны СПА в состоянии, соответствующем требованиям Национального стандарта, СанПинов, гигиенических нормативов и иных требований законодательства Российской Федерации, регулирующих деятельность организаций, оказывающих услуги в области спорта и физкультурно-оздоровительных услуг. Будучи членом клуба на протяжении нескольких лет, уверяю Вас, что в настоящее время, принимая во внимание смену собственника клуба, проведенные мероприятия по ремонту и обслуживанию оборудования, а также текущую качественную эксплуатацию спортивного объекта, уровень оказания услуг достиг максимального за все годы существования. Однако, гости отеля, убежденные, что они посещают не спортивно-оздоровительной направленности заведение, а досуго-развлекательный, являющийся частью отеля, ведут зачастую себя крайне недостойно! Больше всего это касается гостей по акции «романтические уикенды»! Донесите до своих гостей обязательную к исполнению информацию о необходимости использования в бассейне шапочек для душа, которыми их бесплатно должны снабжать отели, носящие 4 звезды. Кроме того, вся необходимая атрибутика имеется в свободной продаже на ресепшене фитнес клуба. Плавать в бассейне с волосами потом крайне неприятно! Если гости перестанут устраивать оргии в джакузи и прыгать в них, они будут безотказно работать! Члены клуба ходят туда в том числе с несовершеннолетними детьми, у которых это происходит на глазах! Я лично была свидетелем таких инцидентов неоднократно. Причем на замечания и просьбы членов клуба гости отеля реагируют крайне негативно, доводя ситуацию до конфликтной! Администрация клуба неоднократно требовала покинуть бассейн и зону СПА гостей отеля в состоянии алкогольного опьянения, асоциального поведения, а также не соблюдающих требований безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил. Между тем, соблюдение правил общественного порядка, действующего законодательства, морально-этических норм, санитарно-гигиенических и требований техники безопасности является обязательным и безусловным для всех граждан!

Здравствуйте очень обидно второй раз берем это по предложению от биглион двух местный номер с игристым В этот раз ни игристого ни рафаэло, позвонили на ресепшн и парень нам сегодня сказал сорри в ваш номер только завтрак и все по системе все включено входит И ни шампанского и конфет не будет Мы очень огорчены и больше таким предложением пользоваться не будем В первый раз мы были в восторге номер был большой и все было красиво, а в этот раз номер маленький и большой осадок

Забронировала номер на сайте с оплатой картой , внесла карту-итог не прошла, ладно, внесла другую-ответ такой же. Этими же картами Мир оплачиваю всё и везде-позвонила в службу бронирования, сказала, что что то не так с системой, проверьте, но не тут то было. Мне просто тупо предложили оплатить на 20% дороже на месте. Никому не советую этот отель.

Много раз оставливался в этой гостинице, все всегда было на высоте, завтраки, кровать, чистота в номере и уборка. Но в последний раз в номере оказался таракан, нам моментально поменяли номер без вопросов. Как он там оказался при такой чистоте загадка, но что есть то есть.

Были с ребенком всего одни сутки. С удовольствием остались бы ещё на денёк. Кровать была очень удобная, широкая и мягкая. Завтрак вкусный и разнообразный, на любой вкус. Про спа и бассейн ничего сказать не могу: не успели посетить. В общем, первые впечатления от отеля положительные, если буду останавливаться в том районе - выберу отель Гринвуд ещё раз.

НЕ работала во всем отеле система кондиционирования и вентиляции. Для современных зданий это недопустимо.Совет открыть окна не добавляет комфорта.Сервис хороший, все сотрудники очень предупредительные и вежливые.

Отдыхали в отеле на майские праздники две ночи с мужем. Единственное,что понравилось это номер. Питание по системе шведский стол было не вкусное. Особенно на обед и на ужин.Алкоголь тоже пить было не возможно. Джакузи не работали. В бассейне прохладная вода

Приезжала во время командировки. Вначале нас не могои заселить, потому что не видели оплату. Потом оказалось все оплачено. Но настроение испорчено. Также у меня и у коллег пропадали вещи. Некоторые были обнаружены в мусорках. Некоторые не нашли. Персонал не вежливый Больше не остановимся

Посещали отель в апреле 2021г. В целом остались положительные впечатления: комфортная зона СПА, хороший ужин и завтрак. Мы проживали в номере категории Стандарт - удобный номер, есть все необходимое, красивый вид из окна.

Пользуемся предложением " романтический уикенд," второй раз. И ещё поедем. Отличное состояние цены и отличное питание. Неплохая спа зона и бассейн. Отличный персонал. Хорошие номера, отличная уборка. В целом очень доволен

Отличное бюджетное решение для командировок. Из плюсов - отличный завтрак, чистота номеров, хорошая цена. Из минусов - отсутствие метро поблизости, слабая звукоизоляция (по крайней мере, в нашем блоке)

23.03.2021. Мы посетили отель. Бронь по системе Все включено! Целью прибывания являлся отдых в отеле 4* cо спа зоной!!! Заехали в 17:30, получили ключи от номера 7538. Долго блуждая по коридорам- нашли. Отель большой и номер в противоположенном конце здания, угловой с видом из окна на пром зону. Получили халаты - рваные и грязные!! Оставили вещи и с надеждой спустились в Спа. Там заполняли бумаги на 2ух стойках . Фитнес и спа к слову-не пренадлежит отелю и туда ходят жители соседнего района по абонементам. И зашли в жутко пахнущее, грязное с плесенью помещение. Там отваливались и текли потолки, в хамммаме пахло плесенью и душевые было просто страшно зайти. Мы сразу покинули это жуткое место и пошли с надеждой на ужин! Где получили - заветреные салаты, сухие макароны и куриные окорока! Сэт меню по системе все включено нам даже не предложили. Голодные и расстроенные пришли на ресепшн с просьбой покинуть Отель и вернуть деньги ! Нам отказали, сославшись на правила «15 минут». Считаю этот вопиющий факт- не актуальным! Отель не соответствует заявленной категории и мы не воспользовались ни одной услугой!

Третий год подряд останавливаемся в этом отеле. Приветливый персонал , чисто уютно соответствует четырём звёзд . Один минус , в номерах свет стали заменять на холодные тона , это не совсем подходит для уюта . Освещение должно быть жёлтым тёплым тоном на мой взгляд . А так отель

Переночевать можно, но не выбирать отель в качестве досуга, как это сделала я. Завтраки не такие шикарные как на фото. Спа центр - лягушатник. Покрытие на полу - какая-то искусственная трава, где скапливается вода и прям в отдельных местах лужи - рассадник для бактерий. Сауны работают хорошо! Из спорт центра много народу приходит париться, которые не постояльцы отеля. Номер маленький, но чистый, не придраться. Шумоизоляция ужасная, слышно всё! Отель находиться в жилой зоне. Вечером ужинала в лоби, но хотелось скорее уйти в номер, т к контингент людей настораживал, было ощущение что я попала в пив бар в глубинке. Приятно удивила винная карта в лоби! 2-3 наименования, но шикарные. Я считаю, что фото и отзывы об этом отеле преукрашены.

Господа,это просто Чайна Таун! Куча нерусских, даже кофемашина на китайском и каналы. Но в добавок к китайцем публика тут в основном потребляющая алкоголь(который тут в неограниченном количестве. Еда в "ресторане" не очень вкусная, но можно что-то выбрать. Самый большой ужас это бассейн, сауны, хамам. В хамаме нет пара совсем, в саунах народа просто нереальное количество ( посетители там не только гости отеля, но и посетители Фитнес клуба ). Крайне не рекомендую к посещению данный отель.