Десна оздоровительный комплекс

Россия, Москва

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
19 км
Дата постройки
1965
Количество номеров
162
Общая площадь
1200000 м2
Почтовый индекс
108803
Область
Московская область
Название улицы
Калужское ш., 32-й км
Номера дома
1/1

Удобства и услуги Десна оздоровительный комплекс

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Банкомат
  • Сад
  • Банкетный зал
  • Сейф на ресепшен
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Пешие прогулки
  • Спортзал
  • Волейбол
  • Футбол
  • Групповые занятия
  • Личный тренер
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Семейные
  • ПитаниеПитание
  • Барбекю
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Пляжный бар
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Боулинг
  • Караоке
  • Аниматоры
  • Дискотека
  • Живая музыка
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Салон красоты
  • Лечебные процедуры
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Детский бассейн
  • Меню для детей
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн

Описание номеров

Стандарт однокомнатный (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Комфорт однокомнатный (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандарт улучшенный однокомнатный с кондиционером (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Отзывы туристов об отеле Десна оздоровительный комплекс 3*

6.7 Средний
Рейтинг основан на 78 отзывах гостей
  • Номера 7.9
  • Расположение 8.4
  • Обслуживание 7.9
  • Цена / качество 7.0
  • Чистота 8.3
  • Питание нет оценки
Показано: 78
2 Место куда не хочется вернуться

Проживали в корпусе Урал с 11 по 15 сентября. Не вижу смысла критиковать еду (она объективно не очень, экономят на всем) и старый ремонт (с момента основания, с 60-го года ничего не меняли в корпусах), а просто перечислю те вещи, которые были вопиющими и совершенно неприемлемыми с учётом крайне высоких цен за проживание в комплексе Десна. 1) С полудня 13 сентября и до утра 14 не было горячей воды, вместо этого из крана вылетали ржавые брызги. Не смогли искупать детей, не смогли помыться сами. 2)Входная дверь в корпус Урал неожиданно треснула и рухнула мужчине на ногу, сделав в ней глубокий порез. Он долго сидел на диване в холле, прижимая бумажную салфетку к сильно кровоточащей ране, пока не пришёл кто-то из медцентра и не сделал перевязку. 3) Интернета нет вообще, в принципе, нигде, даже не рассчитывайте. Немного ловит в самом лобби отеля, в номерах даже духа интернета нет. В субботу 14 сентября в 10:30 у меня была важная онлайн конференция и с самого приезда я спрашивала, что с интернетом, где айтишники и как же обещанный высокосортной интернет в номерах. Довольно приятные девушки на ресепшн, зная, что в Десне по сути нет wi-fi, предложили вариант с диалог холлом, сказали что там тихо и есть интернет. Все остальные дни я подходила и уточняла, все ли в силе, могу ли я провести конференцию в диалог холле и точно ли там хороший интернет. Меня уверяли что да. В пятницу вечером сменились менеджеры, на смену заступил Павел. На мой вопрос, во сколько я могу подойти, чтобы мне помогли настроить соединение он спросил, точно ли я оплатила диалог холл. Я ему прямо сказала, что в диалог холле не было бы нужды, если бы реально работал обещанный высокоскоростной интернет в номерах, и что платить ещё сверх той космической суммы, что мы заплатили за низовой сервис в Десне, неприемлимо. Павел обещал позвонить, когда выяснит насчет брони (в итоге не позвонил). В субботу в 10:09 я подошла к ресепшн, Павел выдал мне ключи от диалог холла и я прошла туда с ноутбуком и своими вещами. Выяснилось, что общий интернет там не ловит от слова совсем. Подошла к Павлу, говорю, что у меня осталось мало времени до начала конференции, что с интернетом опять, есть ли специалист, явно в этом диалог холле своё закрытое интернет соединение, потому что общий сигнал туда не проходит, а девушки меня уверяли, что интернет в диалог холле есть. Павел с неприятной ухмылкой сказал, что ничем не может помочь. И развёл руками. Как итог, важная конференция, к которой я долго готовилась и которая по несчастливому стечению обстоятельств совпала с нашим пребыванием в Десне - была сорвана. Какое-то время я безуспешно пыталась метаться между лобби, где хоть немного ловила связь и диалог-холлом, где связь сразу же пропадала, но это конечно словами не описать… В лобби звуки голосов, кофемашины, грохот и скрежет, зато есть интернет. В диалог холле тихо и пусто, но нет сигнала вообще. К огромному сожалению нанесённый моей профессиональной репутации урон по вине Десны уже не исправишь, конференция сорвана, принять в ней участие я не смогла. Предостерегаю остальных, кто будет иметь неосторожность рассматривать это место для отдыха - цены завышены, есть много других гораздо более достойных мест в той же новой Истре или красной пахре, цены такие же но сервис на порядок выше. Десну не рекомендую и сами мы сюда больше точно не вернёмся никогда. Грязно, невкусно, неприветливый персонал и нулевая организация

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 01.09.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор
4 Позор менеджменту!

Ездили в сентябре 2024 года отметить день рождения супруги, с 2х-летним ребёнком. Краткий итог: поговорка "рыба гнuёт с головы" полностью подтверждается в этом месте. Видно, что комплекс давным-давно заброшен и никто не собирается вкладываться в его обустройство и модернизацию, видна экономия во всём. Начиная с дороги к главному корпусу, побитой брусчатки со сколами и дырами (попробуйте проехать на детской коляске/самокате), отвратительно ухоженными газонами (да, их "ровняют" бензокосой, иногда газонокосилкой без убора травы, которая высыпается рядом и лежит кучами (режим мульчирования - "не, не слышал", т.к газонокосилка за 3 копейки), номерами с ремонтом из 90-х, еле работающими смесителями, отваливающийся плиткой, вспученным ламинатом, скрипящими шкафами/ящиками/дверьми, заканчивая столовой с невкусной едой (рестораном назвать нельзя, к сожалению). Платный лобби-бар, в котором к банке пива за 300 руб. из холодильника даже стакан не подадут, пока не попросишь. Понабрали мuгpaнтoв, которых уже половина из обслуживающего персонала, а это уже уровень средневековья, если за ними никто не смотрит (а за ними не смотрят, контроля/аудита вообще нет никакого). Заселение - отдельная "песня", оставить одного сотрудника на весь поток въезжающих - это верх непрофессианализма и неуважения к гостям. По платым услугам: купили 5 минут солярия позагорать - 3 дня ходили каруалить, когда будет на месте ответственный человек, всё время закрыто. В день выезда ремонтировалась дорога перед комплексом и уехать было нельзя, буквально перекрыли дорогу, мол, ждите и охрана пожимает плечами. И это всё называется "Управление делами президента", понтяно, какие дела у нас в стране. Что понравилось: бассейн/сауна/хамам с безлимитным доступом (но всё же ужасные смесители в душе) и адекватным персоналом; Лодочная "станция" с приятным мужчиной (река так себе, уже практичеки заболочена). Приедем ли ещё сюда - точно нет. Сравнить есть с чем, посмотрите на уровень Амакса за ту же цену. Ген.дир - уйди, пока не поздно!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 01.09.2024
  • Дата отзыва: 05.09.2024
Экспертный подбор
4 Скорее "нет", чем "да".

С самого начала знакомство с ОК Десна не задалось. Транспортная доступность около ОК ужасает, если вы едете своим ходом, то придется идти около километра по раскуроченной дороге без тротуаров и указателей (!), причем местные на вопрос "А Десна здесь?" будут лишь недоуменно пожимать плечами. Сам ОК по прибытии производит положительное впечатление - подстриженные газоны и кусты, КПП, охрана, хорошие дороги между корпусами, речка. Однако, дьявол кроется в деталях. Плохой Wifi, вечно рябящий телевизор, берущий хоть и много каналов, но ни одного - четко, огромное количество маленьких детей, странный набор блюд в столовой, который хотя и разнообразный, но вызывает недоумение по ряду позиций. Жесткая, как подошва, свинина (повар - мусульманин? Он что, не пробует свои блюда?), кислая сметана, соленый чеснок, который хоть и был хорош, но подавался неизменно на ужин, а гвоздем стал поданный однажды явно забродивший отвар шиповника, от необычного запаха и газированности которого обалдели многие. Впрочем, отдам должное кондитерке - тирамису были вкусные. Также плохо организован досуг, да, аниматоры работают, а вот для взрослых развлекательная программа отсутствует. Рекомендовать данное заведение не буду, желания вернуться не возникает.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 17.08.2024
Экспертный подбор
4 Скорее "нет", чем "да".

С самого начала знакомство с ОК Десна не задалось. Транспортная доступность около ОК ужасает, если вы едете своим ходом, то придется идти около километра по раскуроченной дороге без тротуаров и указателей (!), причем местные на вопрос "А Десна здесь?" будут лишь недоуменно пожимать плечами. Сам ОК по прибытии производит положительное впечатление - подстриженные газоны и кусты, КПП, охрана, хорошие дороги между корпусами, речка. Однако, дьявол кроется в деталях. Плохой Wifi, вечно рябящий телевизор, берущий хоть и много каналов, но ни одного - четко, огромное количество маленьких детей, странный набор блюд в столовой, который хотя и разнообразный, но вызывает недоумение по ряду позиций. Жесткая, как подошва, свинина (повар - мусульманин? Он что, не пробует свои блюда?), кислая сметана, соленый чеснок, который хоть и был хорош, но подавался неизменно на ужин, а гвоздем стал поданный однажды явно забродивший отвар шиповника, от необычного запаха и газированности которого обалдели многие. Впрочем, отдам должное кондитерке - тирамису были вкусные. Также плохо организован досуг, да, аниматоры работают, а вот для взрослых развлекательная программа отсутствует. Рекомендовать данное заведение не буду, желания вернуться не возникает.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 01.08.2024
  • Дата отзыва: 17.08.2024
Экспертный подбор
2 Ужасно

Ужасно. Отмечали в Десне свадьбу в маленком шатре . К кухне и персоналу вопросов нет . Ребята страдась , спасибо им . Меропрятие было назначено в 19:00 , в 17:00 мы были в загсе и мне звонят ведущие приглашенные и просят решить вопрос с туалетом около шатра . Туалета нет . Он сломался . Я на 9 месяце беремености , гости пожилые родственники . Мероприятие не перенесли на другую площадку .Сказали решайте сами мы вам предоставили туалеты ( один туалет идти в горку 10-15 мин , второй био , аналогично только еще через кусты по темноте . Если посчитать время проведеное в дороге в туалет , то на своей свадьбе я проведу час )Попросила пригласить старшего . Пришел старший ) сказал ну и что , что беременна , ходите или пусть кто -то из ваших гостей возит . Дальше , раз так вышло , я попросила тогда предоставить человека , который хотя бы меня и пожилых людей , которым тяжело ходить отвозил на нашей или их машине ( как удобно ) в туалет . На что мне сказали , чтоб мои гости сами возили себя . Дальше , пару недель спустя , когда я стала разбираться с этой ситуацией с горем пополам через слезы и беседы как -то решить этот вопрос и возместить как -то это неудобство со мной связался ген . Директор «десны» и стал меня обвинять , что я много хочу , что это он напишет на меня заявление в полицию , что решать этот вопрос он не будет . Повышал голос . Руководство в этом санатории очень неприятное и с людьми, в сфере обслуживания , а тем более на руководящих должностях таким людям работать нельзя . Он меня обвинял и уверял , что услуги выполнены в полном обьеме . После разговора с ним остался неприятный осадок . В этом санатории девушке на 9 месяце беремности испортили свадьбу ! Рукодство хамит и решать ничего не хочет . Пишите письма сказал Генеральный директор Максим . Идите в суд сказал он . Ужасно ! Так нельзя работать . Вы подпортили мой праздник . На такие важные меропрития это место не рекомендую . Если санаторий допускает ошибку , то виноваты во всем будете вы ) ген дир лихо все переворачивет не в вашу пользу ) лучше выберете площадку с людьми , которые любят свою работу и готовы идти на компомиссы , чтоб их гости остались довольны

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.06.2024
  • Дата отзыва: 24.07.2024
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Москва, Калужское ш., 32-й км, 1/1


Подобрать тур