Десна оздоровительный комплекс

Россия, Москва

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 25.02.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
19 км
Дата постройки
1965
Количество номеров
162
Общая площадь
1200000 м2
Почтовый индекс
108803
Область
Московская область
Название улицы
Калужское ш., 32-й км
Номера дома
1/1

Удобства и услуги Десна оздоровительный комплекс

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Банкомат
  • Сад
  • Банкетный зал
  • Сейф на ресепшен
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Пешие прогулки
  • Спортзал
  • Волейбол
  • Футбол
  • Групповые занятия
  • Личный тренер
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Семейные
  • ПитаниеПитание
  • Барбекю
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Пляжный бар
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Боулинг
  • Караоке
  • Аниматоры
  • Дискотека
  • Живая музыка
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Салон красоты
  • Лечебные процедуры
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Игровая комната
  • Детская площадка
  • Детский бассейн
  • Меню для детей
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн

Описание номеров

Стандарт однокомнатный (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Комфорт однокомнатный (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Стандарт улучшенный однокомнатный с кондиционером (Главный корпус)

1 комната

Туроператор не предоставил подробную информацию о номере

Отзывы туристов об отеле Десна оздоровительный комплекс 3*

6.6 Средний
Рейтинг основан на 84 отзывах гостей
  • Номера 6.9
  • Расположение 8.2
  • Обслуживание 7.6
  • Цена / качество 6.3
  • Чистота 7.6
  • Питание нет оценки
Показано: 84
6 Когда реклама не соответствует действительности.

Была в ДО "Десна" с 4 по 10 сентября 2025г. Проживание в 1ом корпусе "Кубань", номер "стандарт". Первое впечатление шоковое - территория перекопана - замена труб. Как выяснилось, копают каждый год. Асфальт без выбоин только на въезде и вокруг главного корпуса. В лесопарковой зоне асфальт когда-то был. Размещение в главном корпусе, но меня отравили в "Кубань", забыв об этом предупредить. Пришлось возвращаться снова в главный корпус, оставив вещи у горничной. 1-3 корпуса без лифтов, чемоданы тащим по лестнице на 2ой и 3ий этаж сами. Обстановка не тянет на 3 звёздочки, но на это можно закрыть глаза. Питание. Выбор небольшой. Меню однообразное, но есть можно. Персонал ресторана вежливый, доброжелательный. С развлечениями глухо. Спорт-комплекс. Бассейн выглядит нормально. С температурным режимом руководство не напрягается. Для общеоздоровительных бассейнов температура воды должна быть 26-29 °С, а температура воздуха в помещении должна быть на 1-2°C выше, чем температура воды. На табло в бассейне "Десна" температура воды постоянно 27С (на самом деле, холоднее), воздуха 26С. Больше всего "восхитила" соляная пещера. Администрация продаёт её без парогенератора, вырабатывающего ионы соли - как если бы Вам продавали услуги солярия, не включая лампы. Продаёт билеты либо администратор, либо уборщица (клининг), которая тут же продаёт и напитки, если у Вас есть наличка без сдачи, тут же выдаёт полотенца для бассейна и ключи от шкафчиков. Начальник комплекса на мой вопрос, почему они продают соляную камеру без генератора, заявил, что стены соляными плитами облицованы, а генератор приобрести не сочли нужным - народ, всё равно, не понимает, за что платит. Увы, понимает, только связываться не хочет. А так им бы пришлось ещё нанимать медработника, обслуживающего генератор, следящего за концентрацией йонов соли, тратиться на бахилы, накидку и шапочку для каждого посетителя. Обучение персонала, что делать в случае несчастного случая с клиентом, не проводится совсем. Соседка по корпусу сломала лодыжку. Ей пришлось на такси (не на скорой) ехать одной туда и обратно в Троицк в травмопункт. Когда она вернулась обратно с гипсом и костылём, на ресепции её отправили без сопровождения прыгать на одной ноге в другой корпус для того, чтобы ... самой без лифта с 3ьего этажа перенести вещи на 1ый этаж. А там тоже 6 ступеней! Её переездом занималась я. Пришлось объяснить девушкам с ресепшен, что они обязаны были обеспечить её креслом -коляской, которое обязано быть в любой гостинице, а тем более, санатории - они об этом не знали, как не знали, что кресла были в мед.центре на их же этаже. Должны были помочь с переездом и не на 1ый этаж со ступенями, а в главный корпус с лифтом. При желании из этого места можно сделать конфетку. Но для этого надо изменить менталитет руководства, заставить его выполнять все СанПиН ы, Для начала оштрафовать за продажу услуг, не соответствующих нормам, обучить персонал должностным инструкциям. Я отработала гидом-переводчиком и тур-директором более 30 лет, что такое работа с клиентами и что такое качественное обслуживание знаю в силу своего профессионального опыта.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 11.09.2025
Экспертный подбор
4 Осы победили

1. Осы даже в столовой. Убивал по 3шт за обед. Иначе детям есть мешали. 2. Сковородки у сотрудников столовой убитые, руководство на просьбы сотрудников сменить сковородки не реагирует. 3. Интервал на обед 1.5 часа. Как следствие - все столы заняты уже через 5 минут после открытия столовой. При этом кто не успел поесть - выгоняют из зала. 4. Анимация работает только ради отчётов. Большую часть времени занимается съемкой доказательств что они работали. 5. Отключали электричество и воду на несколько часов 6. Уборка номера занимает не более 3 минут. Качество уборки соответствующее. 7. Большое количество дорогих платных доп услуг. Например, платные мастер-классы для детей по 800р с каждого ребенка. Дорогие цены на товары (например, футболки по 2000р) 8. Шоссе рядом. Его слышно с территории. 9. Интернет работает плохо. При этом мультфильмы детям в кинотеатре запускают через интернет. Поэтому досмотреть мультфильм не удалось - он перестал грузиться. 10. Вентиляция очень слабая. И в номерах и в игровой. 11. Вода во взрослом бассейне холодная. Как в спортивных бассейнах. Но мы не спортом приезжали заниматься, в отдыхать. В детском ещё более менее. 12. Хамам то работал, то не работал. Итого: В принципе нормально, жить можно было бы, если бы не осы. Но из-за ос возвращаться не хочется. 3 раза в день вести бой с осами - не то чем хочется заниматься в отпуске. Не знаю почему сотрудники не хотят найти их улей.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 31.07.2025
Экспертный подбор
4 Низкое качество сервиса за ваши немалые деньги

Спортивный комплекс живет своей жизнью. В зоне бассейна в течение всего периода проживание не увидели инструктора. Вода холодная и грязная. На лежаках гости с едой и личными вещами. Будьте готовы особенно в субботу и воскресенье у бассейна увидеть прогулочную коляску с ребенком. Пишу много - просто в шоке. Уровень не достойный системы Управления делами Президента. В номерах постоянные сбои с интернетом. Периодически недоступен сигнал в телевизоре. Территория леса большая, но не ухоженная. Много сухого валежника и поваленных деревьев. Читала ранее отзывы других постояльцев. Ничего не изменилось. Остановится на 2 дня, но не больше.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.04.2025
  • Дата отзыва: 14.04.2025
Экспертный подбор
2 Место куда не хочется вернуться

Проживали в корпусе Урал с 11 по 15 сентября. Не вижу смысла критиковать еду (она объективно не очень, экономят на всем) и старый ремонт (с момента основания, с 60-го года ничего не меняли в корпусах), а просто перечислю те вещи, которые были вопиющими и совершенно неприемлемыми с учётом крайне высоких цен за проживание в комплексе Десна. 1) С полудня 13 сентября и до утра 14 не было горячей воды, вместо этого из крана вылетали ржавые брызги. Не смогли искупать детей, не смогли помыться сами. 2)Входная дверь в корпус Урал неожиданно треснула и рухнула мужчине на ногу, сделав в ней глубокий порез. Он долго сидел на диване в холле, прижимая бумажную салфетку к сильно кровоточащей ране, пока не пришёл кто-то из медцентра и не сделал перевязку. 3) Интернета нет вообще, в принципе, нигде, даже не рассчитывайте. Немного ловит в самом лобби отеля, в номерах даже духа интернета нет. В субботу 14 сентября в 10:30 у меня была важная онлайн конференция и с самого приезда я спрашивала, что с интернетом, где айтишники и как же обещанный высокосортной интернет в номерах. Довольно приятные девушки на ресепшн, зная, что в Десне по сути нет wi-fi, предложили вариант с диалог холлом, сказали что там тихо и есть интернет. Все остальные дни я подходила и уточняла, все ли в силе, могу ли я провести конференцию в диалог холле и точно ли там хороший интернет. Меня уверяли что да. В пятницу вечером сменились менеджеры, на смену заступил Павел. На мой вопрос, во сколько я могу подойти, чтобы мне помогли настроить соединение он спросил, точно ли я оплатила диалог холл. Я ему прямо сказала, что в диалог холле не было бы нужды, если бы реально работал обещанный высокоскоростной интернет в номерах, и что платить ещё сверх той космической суммы, что мы заплатили за низовой сервис в Десне, неприемлимо. Павел обещал позвонить, когда выяснит насчет брони (в итоге не позвонил). В субботу в 10:09 я подошла к ресепшн, Павел выдал мне ключи от диалог холла и я прошла туда с ноутбуком и своими вещами. Выяснилось, что общий интернет там не ловит от слова совсем. Подошла к Павлу, говорю, что у меня осталось мало времени до начала конференции, что с интернетом опять, есть ли специалист, явно в этом диалог холле своё закрытое интернет соединение, потому что общий сигнал туда не проходит, а девушки меня уверяли, что интернет в диалог холле есть. Павел с неприятной ухмылкой сказал, что ничем не может помочь. И развёл руками. Как итог, важная конференция, к которой я долго готовилась и которая по несчастливому стечению обстоятельств совпала с нашим пребыванием в Десне - была сорвана. Какое-то время я безуспешно пыталась метаться между лобби, где хоть немного ловила связь и диалог-холлом, где связь сразу же пропадала, но это конечно словами не описать… В лобби звуки голосов, кофемашины, грохот и скрежет, зато есть интернет. В диалог холле тихо и пусто, но нет сигнала вообще. К огромному сожалению нанесённый моей профессиональной репутации урон по вине Десны уже не исправишь, конференция сорвана, принять в ней участие я не смогла. Предостерегаю остальных, кто будет иметь неосторожность рассматривать это место для отдыха - цены завышены, есть много других гораздо более достойных мест в той же новой Истре или красной пахре, цены такие же но сервис на порядок выше. Десну не рекомендую и сами мы сюда больше точно не вернёмся никогда. Грязно, невкусно, неприветливый персонал и нулевая организация

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 01.09.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор
2 Место куда не хочется вернуться

Проживали в корпусе Урал с 11 по 15 сентября. Не вижу смысла критиковать еду (она объективно не очень, экономят на всем) и старый ремонт (с момента основания, с 60-го года ничего не меняли в корпусах), а просто перечислю те вещи, которые были вопиющими и совершенно неприемлемыми с учётом крайне высоких цен за проживание в комплексе Десна. 1) С полудня 13 сентября и до утра 14 не было горячей воды, вместо этого из крана вылетали ржавые брызги. Не смогли искупать детей, не смогли помыться сами. 2)Входная дверь в корпус Урал неожиданно треснула и рухнула мужчине на ногу, сделав в ней глубокий порез. Он долго сидел на диване в холле, прижимая бумажную салфетку к сильно кровоточащей ране, пока не пришёл кто-то из медцентра и не сделал перевязку. 3) Интернета нет вообще, в принципе, нигде, даже не рассчитывайте. Немного ловит в самом лобби отеля, в номерах даже духа интернета нет. В субботу 14 сентября в 10:30 у меня была важная онлайн конференция и с самого приезда я спрашивала, что с интернетом, где айтишники и как же обещанный высокосортной интернет в номерах. Довольно приятные девушки на ресепшн, зная, что в Десне по сути нет wi-fi, предложили вариант с диалог холлом, сказали что там тихо и есть интернет. Все остальные дни я подходила и уточняла, все ли в силе, могу ли я провести конференцию в диалог холле и точно ли там хороший интернет. Меня уверяли что да. В пятницу вечером сменились менеджеры, на смену заступил Павел. На мой вопрос, во сколько я могу подойти, чтобы мне помогли настроить соединение он спросил, точно ли я оплатила диалог холл. Я ему прямо сказала, что в диалог холле не было бы нужды, если бы реально работал обещанный высокоскоростной интернет в номерах, и что платить ещё сверх той космической суммы, что мы заплатили за низовой сервис в Десне, неприемлимо. Павел обещал позвонить, когда выяснит насчет брони (в итоге не позвонил). В субботу в 10:09 я подошла к ресепшн, Павел выдал мне ключи от диалог холла и я прошла туда с ноутбуком и своими вещами. Выяснилось, что общий интернет там не ловит от слова совсем. Подошла к Павлу, говорю, что у меня осталось мало времени до начала конференции, что с интернетом опять, есть ли специалист, явно в этом диалог холле своё закрытое интернет соединение, потому что общий сигнал туда не проходит, а девушки меня уверяли, что интернет в диалог холле есть. Павел с неприятной ухмылкой сказал, что ничем не может помочь. И развёл руками. Как итог, важная конференция, к которой я долго готовилась и которая по несчастливому стечению обстоятельств совпала с нашим пребыванием в Десне - была сорвана. Какое-то время я безуспешно пыталась метаться между лобби, где хоть немного ловила связь и диалог-холлом, где связь сразу же пропадала, но это конечно словами не описать… В лобби звуки голосов, кофемашины, грохот и скрежет, зато есть интернет. В диалог холле тихо и пусто, но нет сигнала вообще. К огромному сожалению нанесённый моей профессиональной репутации урон по вине Десны уже не исправишь, конференция сорвана, принять в ней участие я не смогла. Предостерегаю остальных, кто будет иметь неосторожность рассматривать это место для отдыха - цены завышены, есть много других гораздо более достойных мест в той же новой Истре или красной пахре, цены такие же но сервис на порядок выше. Десну не рекомендую и сами мы сюда больше точно не вернёмся никогда. Грязно, невкусно, неприветливый персонал и нулевая организация

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Москва, Калужское ш., 32-й км, 1/1


Помощь в подборе тура