Buddhotel Moscow

Писала заявление на возврат средств за не прожитые сутки с 9 на 10 июня. Несколько раз связывалась с сотрудниками гостиницы, которые кормят 'завтраками'. Просила разобраться в ситуации и произвести возврат средств. Управляющая отеля на письма не отвечает, администраторы ничего сделать не могут. Бронирование происходило через сайт. Сумма возврата 2138р 40коп. На руках есть расписка и чеки. Никому не рекомендую данный отель, такой геморрой за свои деньги того не стоит.

Практически никогда не оставляю негативных комментариев в отзывах, но в данном случае просто невозможно промолчать. Останавливались в этом отеле с подругой на 3 дня, выбирали, исходя из локации (в данном случае местоположение действительно неплохое). При этом, сервис был настолько отвратителен, что никакая локация не скрасит того, что происходило с нами с момента заселения в номер: -грязный пол в ванной (совершенно пыльный) -отсутствие второго комплекта спальных принадлежностей и полотенец (это при том, что бронь была на двоих и накануне мы ещё раз подтвердили этот факт звонком); сложилось впечатление, что сотрудники отеля совсем не в курсе, как нужно работать с гостями -за 2 дня ни разу не был убран мусор из номера, а подобная уборка должна была быть ежедневной (при том, что мы каждый день напоминали об этом и весь день отсутствовали в номере, появляясь только по вечерам; при желании можно было убраться в любое время в тч дня, но этого не происходило; администратор оба эти дня клятвенно обещал, что горничная «прилетит», видимо, летала, но не во все номера.. -полная уборка номера должна была производиться 1 раз в 2 дня, к концу второго дня к нам все-таки «прилетела» горничная и заменила полотенца, но лучше бы она этого не делала (прикладываю фото того самого «свежего полотенца»). С таким сервисом данный отель не может претендовать даже на статус «хостел», и ни про какие 3 звезды, которые заявлены, не может идти речи. Категорически не рекомендую это место для посещения.

Плохая уборка. За 2,5 суток пребывания номер не убирали ни разу. Шумно. Полы плиточные, под дверью щель, коридор узкий. Слышно все передвижения по коридору и все разговоры. Плохо пахнет вода. Плотно закрывала дверь в ванную, иначе в номере бы стоял постоянный запах плесени и канализации. В описании указано, что есть доставка завтрака в номер, а также доставка еды в другое время. Это не правда. Кафе работает до 23, до этого времени можно поесть там. В номер ничего не доставляют. Спрашивала специально, т.к. поздно заезжала и хотела поужинать в номере. Не вышло. Местоположение тоже немного приукрашено. Отель находится в глубине квартала, до метро идти довольно прилично. 1,5км. Из плюсов - Хорошая удобная кровать, качественный матрас и постельное белье. Номер категории "комфорт". Хороший вежливый сервис в кафе при гостинице.

Останавливались в этом отеле около 3-х лет назад и воспоминания остались очень хорошие. Зайдя на территорию сразу видишь одну дверь (через которую раньше был вход и на ресепшн и в номера) на пороге стоит мужчина в шортах, носках и шлёпанцах. И говорит «девушки, вы куда?» мы отвечаем «в Отель» и заходим в эти двери обходя его. Видя табличку “reception” направляемся к ней и из темноты вводит ещё один мужчина со словами «ой вам не сюда» провожая нас к выходу указывает на второе крыльцо. Мы послушно идём и тот самый первый в шортах кричит «я просто тут новенький по красивым девушкам» позже на ресепшн выяснилось, что эти непонятные типы были охранниками ‍️ но даже это не такой ахтунг, как дамочка-Бабушка на ресепшн. С каменным и очень недовольным лицом она взяла паспорта и попросила подождать на диване. Сначала поступил вопрос уже о списаниях деньгах. Как будто деньги на самом деле не списали, а заморозили, но мы можем заплатить наличными иди другой картой. Вообще первый раз в жизни такое вижу. Если вы уже списали, зачем эти вопросы? Если нужны наличные, почему нельзя спросить прямо? Ну это ладно. Через какое то время пошли вопросы про мой новый паспорт (я его получила 2 дня назад) где не поставлен штамп о прописке. Она начала учить меня, как должен работать паспортный стол и что они должны были сделать запрос и т.д. Вежливо, я попыталась закрыть всю эту тему. Но тут началась новая волна, она разговаривала очень грубо. Последней каплей был вопрос с нашей стороны «у вас сейчас так же завтраки в номер произносят или теперь просто нужно сюда спуститься?» «завтраки у нас никогда не приносили в номер, в работаю здесь 2 года!» ‍️ ну я ведь тут останавливалась, причём дважды! Короче, весь рассказ сводится к тому, что настроение и впечатление об отели в 1 час ночи эта бабуля может испортить! Так гостей точно не нужно встречать! Советую руководству заменить эту злую, некомпетентную бабусю! В прошлые разы в номерах в ванных комнатах была самодельная зона с душем. Очень просторная и приятная на вид, сейчас обычная дешевая душевая кабина, которая ВНИМАНИЕ! На мой рост 164см сверху остаётся см10-12 до потолка. Люди выше 175см туда просто не поместятся. Она на столько узкая, что когда моешь голову локти бьются о двери а снизу не уходит вода вообще. Стоишь ещё по колена в воде. завтрак очень скудный. Но наесться можно. Уборка: в 14:00 мы вернулись в номер и ничего не поменялось. Но уходя из номера в 15:00 встретили горничных и я попросила заменить мокрые полотенца. По приходу вечером ни кровать ничего) только полотенце поменяла ) неочень приятно что висит поутихла у кондиционера и в углах где светильники. При выселении отдаём ключ и нам говорят, ждите номер проверим. Спустя 7 мин (учитывая что такси уже ждёт минут 10) она снова звонит, а горничная даже ещё не пошла проверять номер. В итоге я уже сказала, что мы уходим, а она говорит «девушки, ждите! Может вы там что-то сломали» честно говоря, беспредел. Больше в этот Отель мы точно не ногой! Из плюсов: в целом Отель в тихом месте, нет гулянок и оров. Не знаю кому показалось, что стены тонкие, видимо с нами жили тихушники) наличие большого Телевизора, чайника с чашками, но пакетиков чая нет две бутылочки воды, только при заселении. Кондиционер, хоть мы им и не пользовались, думаю в жару он лишним не будет. И самый их супер бонус это халат и тапочки! Это вышак) молодцы! В целом в номере все компактно, удобно и по делу. Хороший wi-fi

Хороший отель, в удобном расположении...при отеле есть бар, далеко ходить не надо))) в номере чайник, кружки, вода, гель, шампунь, тапочки и халаты, телевизор и кондиционер. На завтрак шведский стол, готовят неплохо) в целом все понравилось!)

+4

Ребята, ежели кто из вас, как и я, едет в Мск на какой-нибудь концерт в клубе Station Hall, то вариант размещения в Будде оптимален. Близкое расположение к клубу, по пути обратно можно зайти в магаз, прикупить себе ужин, не заблудитесь по дороге - это точно. Сам отель вполне неплох: достойный сервис, умеренные цены, едабельный завтрак. На ресепшене меня чекинила девушка Ксения - большой ей привет и респекты за отзывчивость и доброжелательность. Из минусов у меня только одно замечание: смените вы этот голимый хаус-транс, который транслируется по утрам во время завтраков, ибо звучит это крайне убого и не к месту - в классических интерьерах барной комнаты.

Отель хороший, чистый. Парковка 250 рублей. Ценник за номер 50 долларов. Номера маленькие. Но все есть. Даже халат. И вроде все бы на 5 . Но полы плитка. Холодные. И окна поддувает. Как раз были первые заморозки. От стены прямо веяло холодом. WIFI скоростной. Завтрак очень скудный но наесться можно. Персонал приветливый. За Холодный пол и стену, и платную парковку ставлю Хорошо. Или 3

На рецепшене встречает приятный молодой человек, быстрое заселение, адекватная цена для данного района МСК, очень вкусные завтраки по принципу Шведского стола. Комната небольшая, кровать двуспальная, но мне кажется вдвоём будет тесно. Очень чисто, тапочки, халат, полотенце, гель доя душа, шампунь, питьевая вода, чайник, чай, кофе все есть и включено в стоимость проживания.Так де ужинала в ресторане при отеле, очень большой выход блюд, красивое оформление и очень вкусно. Для остановки в командировке замечательное место.

Хорошая гостиница, тихо спокойно, на первом этаже есть кафе, кальян. На территории есть платаны охраняемся парковка, но можно оставить около въезда места свободные есть. В номере кондиционер, телевизор,мини холодильник,сейф.

Ночевала одну ночь в командировке. Расположение не удобное относительно метро. Отель чистый с интересным интерьером, но интерьер красивый только в лобби, на этажах и в номерах все проще! Номера маленькие совсем. Завтрак был стандартный - ничего лишнего. Надо отметить приветливый персонал.

Этот маленький отель в жилом районе Москвы был очень чистым и имел очень дружелюбный персонал. Находиться прямо рядом с небольшим продуктовым магазином было очень комфортно и если вам нравится ходить, то стоит всего 60 минут пешком до Кремля. У нас было очень хорошее впечатление. Спасибо

Приехали почти на 3 недели по работе. Отель небольшой, но очень уютный, персонал приветливый и старается решить возникшие вопросы всегда в сторону клиента. Сейчас здесь идёт ремонт, и в скором времени надеемся вновь приехать сюда уже в обновлённый отель!

Скудно, не чисто, отваливаетесь краска кусками на подоконнике. Очень маленькие номера. В душевой кабине не развернуться, она точно не для людей по размерам. Очень скудное и однообразное меню завтраков.

Питание оставляет желать лучшего, выбор блюд беден. В номерах убираются безобразно: стеклянные поверхности тумбочек в пятнах, на полу пучки волос. Ворот халата был порван, полотенца в ванной с пятнами.Но самое ужасное, что в номере пахнет куревом. Просьба заменить номер осталась невыполнена. Звукоизоляции между номерами никакущая. Лично я в этот отель больше не поеду, и не рекомендую другим.

Нормальный отель без претензий. Номера крошечные,но все удачно размещено. По наполнению полная 4, есть холодильник, наполнен мини-бар, сейф,письменный стол,телевизор , халат,тапочки, чайный набор и тд. Очень внимательный персонал, убираются чисто,все необходимое по первому звонку. Поразила маленькая душевая кабина, еле залазишь)))Завтрак средний,впринципе кушать можно. Стиль с буддами немного навязчив,цвет стен давит.Отель очень далеко от метро, около 25 минут пешком от белорусской,без машины не удобно. Короче нормально!))))

Провела пару дней в командировке. Расположение - далековато от метро (и от Белорусской, и от Динамо), пешком, особенно с сумкой или чемоданом, не добраться. Внутри нормально, даже стильно (как бы "бохато"), но комнатка маленькая, в моем номере (306) было холодно - я просила второе одеяло (это при том, что на улице было 2- 4 - что будет зимой - не знаю). Телевизор не ловил каналы (даже 1), просьба настроить ни к чему не привела - сказали, что "не представляется возможным". Завтраки откровенно слабенькие (яичница, каша, остатки какой-то явно дешевой нарезки). Сок к 9:30 уже выпили, выпечки не было вообще. Посуда в кафешке красивая, но стаканы помыты плохо. По соотношению цена-качество можн найти гораздо лучше не с такими бедными завтраками, работающим телевизором, теплой комнатой и гораздо ближе к метро (стоимость номера около 5000 руб/сут).

В отеле столкнулись с неприятнейшей ситуацией. Поскользнувшись на плитке прихожей, сломали локтем в момент падения одну секцию двери, верхнюю, при этом, не задев ни замка, ни в целом двери. Отель решил "срубить" ва- банк, объявил сумму компенсации в 25000₽!!! Т е, не отель нам компенсировал за причинённый моральный и физический ущерб, а мы должны были оплатить не просто стоимость двери целиком!!! а стоимость двери с замком!!! Грозили полицией, если не оплатим "ущерб". В итоге на ресепшене долго объясняли полицейским что именно от них хотят, полицейские недоумевали никто же не буянит, не дебоширит! Вот сидим, ждём полицейских

Неплохой отель в центре города, приветливый персонал, хорошие номера. Из недостатков старые неудобные кровати и небольшая площадь номера. Отличный завтрак, бесплатная парковка. Отличное сочетание цены и качества

Несколько раз жил в этом отеле. Прежде всего - из-за территориальной близости к нужному мне офисному зданию. От белорусского вокзала пешком до отеля идти минут 15-20. Если оценивать отель - очень оригинальный интерьер, который в лучшую сторону выделяется из основной массы заведений. Уютные, хоть и очень небольшие комнаты, в которых есть все для комфортного сна и отдыха. Мягкие подушки, хорошие кровати. Единственное, как я не искал, так и не нашел ложечки для обуви. Персонал очень вежливый и помогающий. Завтрак, который к слову находится в отдельном здании в шаговой доступности, вкусный, но слегка однообразный. На мой взгляд кашу варят очень жидкой и совершенно не хватает десертов. Что еще не понравилось - отсутствие комнаты для хранения чемоданов. Мне пришлось оставлять их прямо на рецепшене.

+2

Отлично все, оформление, обслуживание, парковка, расположение, ванна и цены. Все стильно, не вычурно. Фиолетовые диваны - моя новая любовь и мечта. Надеюсь ещё не раз вернуться в это место! Здесь все приятно.