Очень уставший отель. Потёртый, грязный. Входная дверь и стены бумажные, слышен каждый шаг в коридоре и кашель за стеной. В номере ковролин старинный, вытертый. Холодильник грохочет будто со времён СССР стоит. Освещение отвратительное. В дальнем, самом темном углу комнаты зеркало во весь рост. Логики ноль. В санузле розеток нет, феном предполагается пользоваться из комнаты. В номере холодно. Щели в окне, батарея еле греет. Пришлось снимать шторку короба (она висела на гвозде как картина, поэтому сложностей не возникло). Батарею и рядом с ней никто не мыл неизвестно сколько лет. У меня не было цели инспектировать номер на грязь, просто она валится ото всюду. Полотенца воняют хлоркой. В санузле нет никакого обогрева. Холодно. Полотенца не просохли. Кухня - отдельный шедевр. Заказала котлету по-киевски, картошку фри и чай. Котлету принести сырую (с сырым куриным мясом, которое воняет сырым куриным мясом!), картошка пересолена так, что есть невозможно, невооружённым глазом видна белая корка соли на каждом куске. Блюдо заменили. Картошку не стали солить, котлету так и не смогли пожарить. Снова подали сырую. Пришлось "ужинать" чаем. Воду сварить смогли. Деньги вернули за котлету и картошку. После обратной связи на ресепшн (через чат в телеграм) предложили любое блюдо в знак "комплимента" и больше не отвечали. Затем принесли не первой свежести штрудель и перемороженый шарик мороженого. Ужасные впечатления о месте и сервисе . На завтрак предлагают запаренную холодную безвкусную овсянку и кашу из творога, которая должна быть запеканкой, дешёвую не вкусную колбасу и пустой накопитель из-под омлета. Завтрак с 7 до 11. В 8 утра все закончилось, приборов нет, чашек нет. На вопросы (про наличие чая и сараха персонал реагирует агрессивно). Гости обратили внимание администратора на "завтрак", он сделал вид, что не ожидал подобного, поорал на персонал и удалился. Не рекомендую место. Рядом полно других отелей. После отзыва на Яндекс администрация отеля оклеветала меня, обвинила в неподобающем поведении и нарушении правил отеля, чего, конечно, не было. Поведение администрации считаю неприемлемым.

- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 26.02.2024
Были с коллегами в командировке по работе, выбирали ближе к мероприятию и по рейтингу! К сожалению, в данном случае рейтинг нас и подвёл, поэтому решил написать отзыв и приложить реальные фото! Из плюсов: - отличное место расположения в самом центре, на этом плюсы и закончились! Из минусов: - внутри всё дряхлое и разваливающееся, больше похоже на савдеповскую гостиницу времён Брежнева. Фото на сайте совсем не отражают реальное положение дел! - завтраки не просто плохие, они отвратительные, лучше бы их просто НЕ было, чем такие! Кажется, в ночлежках лучше кормят чем в этой «Гостиницы 4*» - в коридорах стоят пылесосы и всякая техническая утварь персонала (фото прилагаются) в субботу: - в 4.54 утра приехала снегоуборочная техника и просто трындец поспать не удалось - потом в 6.41 утра приехал мусоровоз и это всё прям под окнами, звук как будто они у вас в комнате - в 7.13 утра пришли рабочие и начали долбить лёд :))) И весь этот «прекрасный» спектр шумов в одно субботнее утро! Днем в пятницу: - в течении 40 мин по всему этажу ходили женщины, долбились по всем номерам и говорили «инвентаризация». Я открыл, говорю, что вам милые леди?! Они мне инвентаризация! Я им, в каком смысле инвентаризация?! Они мне, нужно посчитать сколько у вас в комнате полотенец, Я им, мне хватает, я не звонил на ресепшен и ничего не просил, Они мне, это не важно, нам нужно посчитать, Я им, девушки вы это сейчас шутите или серьёзно?! Они мне, а что здесь такого?! Я им, это же колхоз, разве так можно колхозить, у вас Гость в номере, номер заселён, Они мне, а что тут не нормального?! Я им ну Ок! И закрыл дверь! Вообщем, так себе история! Для особых экстремалов, конечно рекомендую!

- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 20.01.2024
Единственное что понравилось - это расположение. Женщина на ресепшене не приветливая. В номере постоянно стоял затхлый запах, не выветривался. Слышимость очень хорошая, причем не со стороны стен, а из громкоговорителя на потолке. По уборке средненько, ковры в номере и коридоре с крошками и песком/солью с улице. За тумбочками не убирают, таблетки и грязь от прошлых постояльцев. Завтраки скромные, оладьи, блинчики на жирном масле. Курица - одни кости, гостям такое не следует подавать. Выпечки нет, к чаю - батон с вареньем. В кофемашины режим капучино не работает. Персонал кухни и уборщицы - приезжие, по этому можно сделать вывод об уровне отеля. Никак не 4 звёзды, а 2 с натяжкой. Переночевали 3 ночи, но удовольствия не получили.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 17.01.2024
Проживала в отеле в новогодние даты. Отель: откровенно просит ремонта. Начиная от стойки рецепции и лобби и до номеров. Питание: завтраки, включённые в стоимость в формате шведский стол. Ничего особенного, абсолютно домашняя еда, каши, горячее два вида (иногда один), гарнира два вида, салатов тоже два, огурцы/помидоры, блинчики/оладьи, немного фруктов, хлопья, колбаса, сыр. Соки из пакетов самые дешёвые. Кофемашина делает только американо, рядом стоит в графине молоко. Все очень просто и съедобно вполне, иногда и вкусно. Номер: У меня был номер на 1 этаже, 110, наверное самый худший, советую просить другой. Шум из коридора, особенно в 7 утра, если вы чувствительны к этому. В ванной все неплохо, кафель, плитка, нормальный унитаз, чисто. Раковина крошечная, потом перестаёшь замечать. Одна дверь в душевой кабине оторвана и передвигается с помощью ваших рук. Входная дверь в номер прошла огонь, воду и медные трубы - огромная щель у замка, косяк держится на честном слове. Спасибо, что замок исправен. Есть предположение, что дверь выбивали ногами. В остальном, все более менее. Кровать нормальная, на полу ковролин, окно небольшое, шторы плотные, телевизор работает. В номере много электрического света, две настольные лампы и торшер потолочный свет прихожей, темно не будет. Есть минибар с шапкой льда, так как дверца почти не закрывается. Мебель нормальная, не старая. Расположение отеля - жирный огромный плюс. Отель расположен между прямой улицей Неглинная и такой же длинной и прямой Рождественка. С каких сторон этот прямоугольник не обходи, вы упретесь в Кузнецкий мост, либо в ЦДМ. Отсюда, ещё 500 метров до Манежной, Красной, Театральной, площади Революции и, соответственно, Кремля. В целом 10-15 минут пешком. Рядом с отелем есть ресторан и кафе, маркетов почти нет, в паре километров Евроспар с дикими ценами. Персонал: ну есть такое, что не в восторге от своей работы. Хотя, за завтраком убирают, подают хорошо. Уборка в номерах наверное через день, не поняла. Менеджмент хромает, работа персонала зависит сугубо от человеческих качеств, кто-то добросовестно исполняет, что требуется, кто-то делает вид. Итог: отель мог бы быть лучше, если бы этого хотел бы владелец. Расположен отлично, только пешком до центра. Но, в следующий раз рассмотрю другой вариант размещения.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 01.01.2024
Удобное расположение отеля! Рядом парк,театральная площадь! В шаговой доступности пятерочка,кафе,рестораны,быстрое питание! В номере чисто и уютно! Белоснежный комплект белья! Новые чистейшие полотенца! А это на первом месте!Несмотря что рядом шумная дорога...в номере тихо! Ничего не слышно при закрытых окнах! В коридоре есть кулер и гладильная доска с утюгом! В отеле есть лифт,что очень порадовало -мы жили на пятом этаже! Классно,что есть на 4ом этаже огромная веранда,там можно жарить шашлык! Любоваться красотами города!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 01.10.2023