AZIMUT Отель Олимпик Москва

Заселились в отель 29го. При бронировании оставляла просьбу на ранний заезд. Конечно, это только просьба, её выполнить не смогли, к сожалению Ждали с дороги номер 5 часов. Ура, дождались! В номере.... воды нет (никто не предупредил) оказывается ведутся аварийные работы по стояку , в нескольких номерах воды нет, включая наш. Душ не принять, а у меня встреча по времени, очень приятно - с немытой головой..... Хотя бы в унитазе есть вода, и есть биде - хоть в туалет сходить с дороги, простите за подробности. Но из биде.... вода течет прямо на пол! На моё обращение нас просили дождаться воды, а чинить унитаз пришел мастер - да быстро пришел. Но у меня вопрос к администрации отеля: а вопросами контроля состояния сантехники и наличия всех необходимых санитарных обеспечений точно гости должны заниматься?.... другой номер никто не предложил

Почитал заранее отзывы и готовился не к самому лучшему. По факту все неплохо, номер соответствует фото, просторный, красивый вид из окна, по прибытию убран. Удобное расположение отеля, рядом кафе, магазины, метро. Соотношение цена/качество хорошее

Спасибо отелю за высокий сервис! В номере просторно, чисто, плотные шторы и удобная белоснежная постель. На День рождения принесли комплимент от отеля, приятно. Надеюсь ни раз ещё остановлюсь у вас! Спасибо всем работникам! Процветания!

Провела 2 прекрасных дня в этом отеле. Заселение пошло быстро, номер на 6 этаже с огромной кроватью. В номере все, что надо для жизни, все исправно, все работало. Завтраки одни из лучших, огромный выбор: яйца, сосиски, каши, блинчики, сырники, колбасы /сыры, фрукты/овощи, соки/чай/кофе, разнообразие выпечки и пироженных. Рядом с отелем грандиозная стройка, но она никакого дискомфорта не доставляла. Также рядом есть прекрасный Екатерининский парк, очень красивое и спокойное место для прогулок. Великолепный пруд с уточками. Метро Проспект мира минут 10-15 от отеля.

+2

Провела 2 прекрасных дня в этом отеле. Заселение пошло быстро, номер на 6 этаже с огромной кроватью. В номере все, что надо для жизни, все исправно, все работало. Завтраки одни из лучших, огромный выбор: яйца, сосиски, каши, блинчики, сырники, колбасы /сыры, фрукты/овощи, соки/чай/кофе, разнообразие выпечки и пироженных. Рядом с отелем грандиозная стройка, но она никакого дискомфорта не доставляла. Также рядом есть прекрасный Екатерининский парк, очень красивое и спокойное место для прогулок. Великолепный пруд с уточками. Метро Проспект мира минут 10-15 от отеля.

+2

В отелях останавливаюсь нечасто, но от посещения этого остался в восторге. Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто. В целом, есть все, что необходимо. Доволен, что остановил выбор на "Азимут" на время своей командировки.

В данном отеле останавливается неоднократно,но крайнее посещение очень расстроило. От полотенец пахло табаком,после уборки новые полотенца не положили,мусор из корзины частично валялся на полу,халаты рваные,в номерах плесень и ржавчина.

+2

Заехали в номер 28.10.23. Номерной фонд старый, по всей видимости, давно не было ремонта. Окна продувают, в ванной комнате дверь вся в царапинах, а на самой ванне налёт и ржавчина. Постельное белье дырявое, абажур весь в пятнах, телефон на прикроватной тумбе не работает. В отеле дефицит банных полотенец, поэтому по нашему запросу смогли принести только маленькие полотенца. Также в отеле с 4 звездами вместо чайных ложек лежат пластиковые палочки (возможно тоже дефицит ложек в отеле). Вода в бассейне холодная, джакузи не работает, сауна раздельная. Отель, к сожалению, не оправдал ожиданий в качестве отдыха в выходные дни. Фото прилагаются.

+4

Отель действительно очень уставший . Ковровое покрытие стерто , мебель обшарпанная старая . Фото соответствуют в действительности . Все ванные принадлежности были , за исключением халатов ( хотя при брони указала о надобности ) . Убираются хорошо , постель чистая и очень приятная . До метро пешком около 7 мин. Девочки на ресепшене с ощущением , что их заставляют работать , никакой приветливости и заинтересованности в гостях. Сделали комплимент в день рождения ,что было приятно . В целом можно остановиться только для 1 раза .

В отеле останавливаемся не первый раз, но наверно последний! Семьей 4 человека 2 из которых дети платить полную стоимость завтрака на всех это очень дорого, в кафе на 1 этаже настолько невкусно готовят, что можно сказать есть в этом отеле нечего. Обратите внимание, что за такую же стоимость номеров отели уже предоставляют завтрак включенный. В остальном тоже с каждым разом все хуже: номера старые, окна не мытые, принадлежности для умывания в номере уже нет, нужно просить на стойке администратора.

Шикарный, презентабельный отель, отличное обслуживание, разнообразные и вкусные завтраки, очень чистые номера, приветливый персонал, заселили быстро! Очень много путешествую, в осноаном рредпочитаю отели Азимут, всегда достойные отели с хорошим сервисом, и адекватными ценами

Заехали 26.07 в номер 851. При заезде обнаружили, что постельное белье грязное, в пятна! Попросили заменить его... С недовольным выражением лица, нам заменили его! Нашли мусор под тумбочкой. При выходе из номера поздоровался с сотрудником, в ответ тишина! В номере нет защиты на окнах (отсутствует тросиковое ограничение открывание окна)! С нами маленький ребёнок, поэтому окном мы вынуждены не пользоваться! В номере осталась пыль, после уборки! Это все мелочь, но не приятно!

+4

Заезжали в отель как молодожены, приехали в свадебных нарядах. Отель не внимательно отнесся к своим клиентам. Ни слов поздравлений, ни комплимента в номере. Было неприятно. Уборка номера своевременная. Бассейн средний, баня всего лишь одна - сауна. Джакузи не работал. Доступ в бассейн и бани всего лишь на 1,5 часа по записи, что тоже огорчило. Полотенца не выдают, приходится приходить со своими из номера, хотя полотенца на ресепшен имеются. Халаты, косметический набор и бритвенный приносят по запросу. Нужно позвонить по телефону.

На протяжении нескольких лет бывая в Москве, всегда останавливался в Азимут Смоленская. В этот раз решил заехать в отель Азимут Олимпик, где и проживал со 2.07 по 9.07 в номере 1020. Остался крайне недоволен. 3.07 попросил сотрудника Анастасию, чтобы со мной связался старший администратор по вопросам сервиса- которая на момент обращения была на обеде - так со мной и не соизволили связаться за весь период проживания! При выезде обратил на это внимание той самой Анастасии - ни извинений за то что она забыла по всей видимости о просьбе, ни каких-либо слов вообще. Спряталась и сидела в стафе. На момент выезда 9.07 мне понадобилась пищевая фольга, чтобы поддерживать температуру лекарства при перелёте - с этой просьбой я обратился к старшему администратору ресторана Юлии. Получил сразу же отказ. На вопрос "почему нельзя на кухне спросить небольшой кусочек", был получен ответ: "потому". ПОТОМУ! Даже не сделала вид, что хотя бы желает помочь с просьбой. Так же. Заявлено, что в отеле есть спортзал. Однако, администраторы зала не допустили к тренировке, сказав, что можно только в спортивной обуви - я был вполне в подходящих для занятий "слипонах" - закрытая, чистая, не уличная обувь - мне начали показывать правила зала - в конечном итоге, так и не смогли найти прописанного пункта именно про спортивную обувь. В общем, сами не знают своих правил. Когда обратился с вопросом на ресепшн - получил ответ, что спортзал не в компетенции отеля. Тогда не пишите на сайте, что вы там что-то предоставляете. В целом, этот отель оставляет желать лучшего. Никаких 4 звезд в помине нет: Наволочки на подушках из разных комплектов, сами подушки из разных материалов, некоторые явно старые перьевые и подлежат утилизации. Холодильник не холодит. Продукты пропали. Температура ± 16 градусов. Кондиционер не холодит. Никакого комфорта, когда на улице жарко.

Очень люблю эту сеть. Отель Олимпик просто 5 из 5! Прекрасные просторные чистые номера, очень приятный персонал на ресепшене и просто сногсшибательные завтраки. А еще у нас была просто гигантская и очень удобная кровать. Спасибо за отличный сервис! Огромная просьба добавить на завтраки растительное молоко и это будет просто 1000 из 5

Отель на тройку, иногда сквозит совок, есть недочеты в уборке номера, расположение на отшибе, туристов было мало (несмотря на летний разгар туристического сезона), посещение бассейна, сауны, трен зала только по записи, хамоватая сотрудница на ресепшн спа при записи по телефону, отдельные удобства в номере и бассейн только по запросу, комплимент в День рождения настолько крошечный, что это даже смешно)) в целом резкого негатива (кроме хамства при записи на ресепшне бассейна) и особого позитива отель не вызвал. Поспать нормально, пару суток максимум, не четыре звезды точно. Кто пишет отзыв, что "это отличный отель, лучший из когда либо посещенных" - очевидно, что никогда не был в качественных местах. Подробнее по порядку. Заселение Быстрое, так как гостей отеля даже в июне в праздники очень мало (возможно, из-за качества отеля), стойки ресепшн свободны, все сделали очень быстро и даже в честь дня рождения предложили выселение на 2 часа позже, благодарю! Это был единственный действительно приятный момент пребывания в данном отеле. Номер. Вполне нормальный на 11 этаже, сильно пошарпанной мебели не было, но я просила номер посвежее, так как решили остановиться на день рождения. И даже вид на город был) хотя, это преимущество в хорошем отеле?) Ковролин местами в крошках, пыль на некоторых полках, холодильника в номере нет. Стоял какой-то старый полуржавый короб, который не морозил, позвонив выяснили что это под мини-бар, но так как его в номерах не предусмотрено, то он не работает. 2 бутылки воды и пару пакетиков чая бесплатно, постель мягкая и белье хорошее. В ванной комнате волос, грязи и тп не замечено, было чисто. Халат, зубная паста, щетка в номер только по запросу на ресепшн. СПА Никакого спа в отеле нет, заявленного на сайте и в проплаченных рейтингах отелей Москвы. Есть бассейн среднего размера, небольшая финская сауна на 4-5 человек, небольшой тренажерный зал. Все строго по записи за сутки. Сотрудница ресепшн этого "спа" утверждает, что они не имеют никакого отношения к отелю, просто сбоку стоят и арендаторы, и их не сильно волнует что у нас там за желания. Полотенца/халаты не выдают, спрашивают строго резиновые тапки с собой и шапку в бас. Привет, совок) Для празднования Дня рождения. Предусмотрен комплимент от отеля: крошечный макарун с дольками клубники, такими же крошечными) Скидка 10% на меню в ресторане отеля "495". Не посещали, еду оценить не смогу. Зато в здании отеля расположился иммерсивный ресторан Кусочки, там было вкусно и весело. Для праздничного дня отель не подходит. Массаж. На 3м этаже есть арендатор - небольшой массажный салон le'thai. Цены средние, качество массажа нормальное. Не удивили, ничего особенного, но как опция гуд. Из хорошего. Не знаю заслуга отеля или наоборот, но в огромном отеле людей было очень мало и поэтому тихо, никто не шумел в коридорах и соседних номерах. Много пространства, отель большой, есть где развернуться. Хотя довольно уныло и немного навевает советским прошлым) Рестораны. На первом этаже есть ресторан 495 самого отеля, индийский ресторан, кафе с десертами и бар в одном месте, иммерсивный ресторан Кусочки. Посетили только "Кусочки", выше комментарий. Остальные пустые и какие то негостеприимные показались. В целом в отеле было довольно чисто, тихо, спокойно, возможно, из-за низкого спроса со стороны туристов. Внешних уже нет, а внутренние очевидно не выбирают этот отель. Я бы порекомендовала вводить систему гостеприимства и заботы о гостях, а не обслуживать формально на потоке как это сейчас. Люди стали намного более избирательные, опытные, требовательные, совковый подход уже не интересен. Друзьям отель не порекомендую, есть в этой ценовой категории лучше.

Больше всего испортило впечатление в этом отеле пожарная тревога (УЧЕБНАЯ) в 8:30 утра. Зазвучала на весь отель, мы спали, и никак не хотелось вставать. Тем более я себя плохо чувствовала. Спустившись вниз на ресепшен, никаких извинений не принесли. Даже не вывели на улицу никого. Нам пришлось сесть в ресторан и заказать завтрак пока происходит вся эта вакханалия. И завтрак оказался не съедобный. Яичница с сухими краями как будто была приготовлена вчера, а сегодня погрели в микроволновой печи. И ЕЩЁ ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС. Парковка для посетителей ПЛАТНАЯ, 1000₽ сутки. Это я считаю вообще не дела. За номер не малые деньги платим, а тут ещё за парковку обдирают. Мы заселились на 5 дней, получается 5000₽ шок короче!!!!

Отказались помочь в установке ЭЦП для налоговой на компьютере бизнес-зала на 12 этаже. Уровень клиентоориентированности на постоянных клиентов приблизительно равен нулю. В положение не вошли. Просьбы не приняли. Никогда в дальнейшем в данный отель приезжать не планирую.

Добрый день, долгие годы была одним из самых преданных и лояльных клиентов отеля, рекомендовала его всем знакомым. Но с новым руководством (как в принципе и всегда бывает) сервис отеля стал ухудшаться просто стремительно. Общение с гостями ужасно, отель блюдет только свою выгоду, не вежлив, не пытается пойти навстречу, общается грубо и хамовато. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников службы ресепшн Миронову Анастасию и Филина Александра, более непрофессиональных и невежливых людей я не встречала очень давно, отель потеряет в ближайшее время всех своих клиентов из&за таких сотрудников, как они. Внешнего туризма уже нет, а с таким подходом к клиентам скоро не останется и внутренних.

Вроде бы хороший отель, даже весьма. Просторный номер, хорошая звукоизоляция, что немаловажно, неплохой вид из окна 9 этажа. Но есть мелочи, которые все портят. Они на фото. Кроме этого, в номере на двоих 5 полотенец. Это получается на 2,5 звезды что ли? Розетка за подушкой и выключатель это треш, конечно. Но в целом впечатления скорее положительные.

+3