Амай-отель на Первомайской

Ужасный!!! Отель!!! Бронировала двухместный номер, на ресепшене мне администратор задала вопрос, Зачем вам двухместный если вы одна?! Я в шоке не знала что и ответить! Хочу потому что! В первую ночь сработала пожарная тревога, сон был нарушен, а дальше настал ад!! Со второй по пятую ночь в соседнем номере снимали номер мужики с eskort ! Это было просто ужасно!!! Номер 432….. первые три ночи я терпела но утром сказала администратору что крики орангутангов , потому что как она орала это явно не человек, она орала Не надо пожалуйста, Прекрати, Отпусти! Такие Оры были с интервалом каждый час!!! Начиналось это в 21:00 и до восьми утра! Спать я не могла вообще! Так вот! Я сказала об этом администратору на что она мне ответила- что почему вы раньше не сказали ведь есть закон тишины и штраф 5000₽, в следующий раз приходите и говорите! Но они говорит уже освободили номер. Я обрадовалась, но ночью все повторилось и еще три ночи подряд! Я уже ночью спустилась к администратору она устроила скандал - я не могу запретить им этим заниматься! Я говорю мне все равно чем они занимаются пусть не орут каждый час, выдайте в конце концов беруши! На что администратор ответила - не нравится идите снимите квартиру и никто мешать не будет! Я оболдела просто…. Охранник мне шел на встречу, он хотел их попросить тише и не каждый час, но администратор ему - я строго запрещаю тебе вмешиваться! Так длилось еще три дня! Кстати администратор сказала что в этом номере каждый день новые постояльцы, но женщина была одна и та же!!!! Спустя еще три дня настала тишина…. Но там стала ночевать сама администратор! Это ужас, она хлопала дверью так что у меня открывались ставни! Самое ужасное что каждый день у меня везде были длинные белые волосы пучками….. про уборку мне говорили что там убирают! Отель три звезды!!! Я очень много путешествую но такой кошмар я видела в первые!!!! Деньги за ущерб и за то что я все же покинула гостиницах никто не вернул!

В номере пахло каким-то газом, от которого щипало глаза, нос, был сильный кашель. Попросили заменить номер, так как невозможно было просто находиться там. Получили отказ в грубой форме. Пришлось поздно вечером съехать(( В номере грязно, волосы чужие. Чек при заселении не выдали, кстати.

Прилетели в Москву поздно, забронировали номер и в полночь приехали, нас встретили две "гостиничные королевы" на стойке регистрации, попросили взглянуть на номер перед оформлением, но нам отказали, ссылаясь на то, что все как на фото, и нечего там смотреть,ну ладно, мы уставшие, не скандалить же приехали, а просто пойти и лечь отдыхать! Подали паспорта, и попросили самостоятельно заполнить форму при заселении, а они сверят все данные и мы пойдем в свой номер отдыхать. И тут началось представление: сотрудник Марина начала с ухмылкой дерзить, "я буду сканировать ваши паспорта, никаких заполнений анкет у нас нет, ну а не хотите, тогда я отменю бронь,и вы пойдёте искать другое место... или так или никак". Она просто отменила нашу бронь и сказала что ее рабочее время закончилось, ну она же просто королева! Естесственно, был скандал, мы уехали в другой отель, прекрасно заселились без сохранения наших сканов, по предоставленным паспортам и заполненным формам. Очень интересно, а владелец этого заведения знает как его сотрудники общаются с клиентами, и что существуют регламенты заселения в отель, о которых эти дамочки вообще не слышали ?! Позорище в 21 веке!

Прямо на входе военный комиссариат всём принудительно раздаёт повестки. Оплата только наличными и об этом сообщают в день заселения. Лежу вторую неделю с годовалым ребёнком в НИИ Урологии. Из Владикавказа прилетел муж, чтобы помочь. При заселении в отель выдали повестку даже не заглянув в военный билет. Пока ехал в такси позвонили и сказали, что оплата только наличными.

Отвратительные впечатления от отеля, в основном из за абсолютно хамского отношения на ресепшне и невозможности попасть в свой же оплаченный номер. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого отеля