Плохое отношения к клиентам, обзывают цыганями и матами вообще отвратительно нашей команде не понравилось вообщем всё плохо советую найди хорошие гостиницы с хорошими подушками с хорошим администратором спасибо за ужасную гостиницу
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 24.04.2025
Забронировали отель 9 ноября (за 1,5 месяца, Карл!) на новогодние праздники с 31.12 по 03.01, 14 декабря админ сам создал новую бронь от нашего лица и потом пишет, что у них цена повысилась с 11 декабря на 3000 и говорит, что может подтвердить "новую бронь", которую мы не оформляли! Такого откровенного хамства и ужасного отношения к своим клиентам я нигде не встречала! И по отзывам с яндекс.карты вижу, что я не одна оказалась в такой ситуации.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 17.12.2023
Отдыхали с сыном 4 суток. Гостеприимство на высшем уровне. Обслуживание отличное. Сотрудники отеля ненавязчивые, обходительные, вежливые. Атмосфера домашняя. Рядом в шаговой доступности магазины, метро. Рекомендую к проживанию!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 13.07.2022
Нормальный номер, если бы стоил дешевле. За 2500 мы ближе к центру и красивее ночевали. Из минусов: потрепанный ремонт, где-то пятна, потёртости на стенах, полочки в ванне на соплях висят, соседей слышно очень хорошо. Номер на двоих, но большое полотенце дали только одно. Пить алкоголь в номере нельзя, за это штраф. Там вообще целый лист со штрафами за всю фигню. Администратору не хватает улыбки. В целом то переночевать можно, но не более. Из плюсов: розетки у кровати с каждой стороны, проходные выключатели (свет можно гасить выключателем у двери и у кровати), чайник, микроволновка, фен, жесткий матрас, кровать не скрипит (можно спокойно заниматься сексом), в общем коридоре есть утюг, на стойке регистрации продают всякие чипсики и прочее, бесплатный wifi, вроде не тормозил даже. Есть какие-то доп услуги типа стирки, но мы не пользовались.
Дмитрий Ч
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 30.01.2022
Если вы себя, уважаете и не привыкли к скотскому обращению. Никогда Никогда не останавливайтесь в этом "отеле". 1.Оплата при заселении (!!!) наличными или по ссылке говорит менеджер. Конечно, мы приедем ночью с трассы и нет проблем. 2.В час ночи (!) после 7 часов на трассе приезжаем, выясняется, что ссылка уже не работает (кто бы нас предупредил, сказано же оплата при заселении) , администратор (без маски и вакцинации) Отказывается заселить без оплаты. Мы просим: пожалуйста, мы с трассы, нам сказали оплата при заселении налом или по ссылке, вот паспорта в залог, вот клятва, что в 8 или 9 когда офис откроется - всё оплатим.Уж 3660 рублей в час ночи до 9 утра явно не проблема. Ответ менеджера: нет, идите куда хотите, не моё дело, я только заселяю! Муж естественно злой и усталый, 7 часов за рулём с стал после нормальных просьб помочь, скандалить - дама вызвала полицию! Зановес 3.В этот момент в лобби приходит пара ребят, молодые иностранцы, на девочку свалился на голову, на кровать карниз и сильно ушиб. Администратор ноль внимания, пишет заявление на то, что муж кричал. Картина маслом: 1.20 ночи, 2 испуганных и ушибленных карнизом иностраннца, 3 крупных полицейских, мы замученные с дороги и теька админ. Разве все это стоит 3 тысячи рублей, которые мы уж точно бы с утра оплатили?! В Москве есть выбор отелей, чтобы рисковать своим здоровьем, нервами и уважением в таких местах. Сюда очень не рекомендую.
Eva-Evgeniia
- Дата путешествия: 31.10.2021
- Дата отзыва: 21.10.2021
























































