Выборг

Для начала перечислю положительные моменты: - расположение- близко от вокзала и старого города - красивое здание с историей - отзывчивый персонал в ресторане на завтраке, портье при входе - съедобный завтрак с ранним началом -в 7 часов утра Все что в силах персонала, ребята делают и делают хорошо. А все минусы относятся уже к ведению администрации: - старый ковролин - запах канализации в санузле - следы убитых комаров на светлых обоях -обшарпанные двери в номерах Хочется, что бы к отелю были приложены средства и заботливые руки

Останавливались в этой гостинице не в первый раз, с каждым разом состояние номеров всё более и более уставшее, в этот раз были совсем разочарованы. Отель со статусом три звезды предоставляет номер без тапочек, халатов, воды питьевой и чайника в номере, также отсутствует уже привычный для этого уровня сейф. В санузле с холодным плиточным полом нет коврика, устойчивый крайне неприятный запах канализации, изнутри не запирается дверь (замок есть, но он неисправен). Из плюсов - удобное расположение гостиницы, есть фен, холодильник, удовлетворительный матрас, чистая постель. Был приемлемый завтрак, муж вегетарианец тоже нашел что поесть. По возможности здесь не останавливайтесь. Гостиница уставшая, требует ремонта и обновления номерного фонда! Но видимо некогда, очень деньги нужны...

Убожество с большой буквы! На месте владельца отеля было бы стыдно селить в такую гостишку. Начиная с входной двери,которую не открыть‍️Ковролин это что-то с чем-то,по нему даже в обуви противно идти. Лифт это отдельный экпонат этого отеля...достался нам, видимо,номер без ремонта(515), причем по цене далеко не дешево, это даже словами не описать, но жить пришлось, благо всего лишь ночь переночевать надо было..... ужас,ужас и еще раз ужас. ...

Постараюсь конструктивно и правдиво рассказать о своем опыте проживания в отеле Выборг - 1 сутки. Плюсы: - расположение очень удобное - стоимость - хороший завтрак - хороший матрас Минусы: - неприветливый персонал - заселение в 15 часов (выезд в 12) - проживали в номере 701, сначала не обратили внимание, в номере было 2 фумигатора, 7 этаж... Ночью была нескончаемая битва с полчищами комаров, я не преувеличиваю и не могу это объяснить. Мы подсчитали, за ночь мы вели неравный бой с тремя десятками комаров. Фумигаторы включили, но они не помогали. До утра практически не могли спать, утром у меня лицо и рука распухли от укусов и началась аллергия. Посмотрела отзывы, я так поняла, мы не единственные, кто столкнулся с комарами, на 2 этаже в ресторане их тоже было много. И администрация в курсе, раз в номере было 2 фумигатора. Ощущение, что мы попали в сценарий фильма ужаса, мрачный номер с десятками атакующих комаров. Хочу забыть это, как страшный сон. Никому не рекомендую. Были мысли подать иск за причинение вреда здоровью и не соответствие предоставляемых услуг, но это займет очень много сил и времени.

Много хорошего: удобное расположение, близость к старому центру, эффектное историческое здание, хороший завтрак, грамотный персонал. Но при этом очень непродуманный номер (стандарт плюс). Полок толком нет, в душевой нет бортика и вода заливает весь санузел, иногда появляется какой-то запах из канализации, рваная москитная сетка (комары были нам очень рады). Пол в холле выглядит очень грязным.

Интересный интерьер в лобби. Скудный ассортимент бара на 1 этаже. На завтраке шведский стол. Еда хорошего качества. Уборка каждый день. В отели выдают 3 полотенца, мыло,гель для душа и шампунь. Спа и массаж - на высоком уровне. Тапочки можно купить на стойке регистрации. Есть небольшой сувенирный. Снята звезда за плохого качества ковровое покрытие и разбитую местами лестницу. в номере рамка у картины была разломана, в ванне кафель в потеках.

Номер "Люкс" президентский, 4 этаж, рассчитан на проживание 4х человек или 5х (с маленьким ребёнком), сразу предупреждают, что переносные кроваток нет. На ресепшн приятный и вежливый персонал. В самом номере из недостатков: в одной из ванной комнат - душ не переключился с душевой дейки сверху на душевой шлан внизу, а во второй - и вовсе был сломан. Сразу будьте готовы, что на прогрев воды требуется 7-10 мин. На такую площадь номера всего 2 свободных розетки для зарядки, без розеток в ванной и тех, что предназначены для TV. Так же, 2 мусорных ведра недостаточно на семью из 4-5 че местном размещении л. И почему-то, всего 3 подушки и одеяла при 4х местном размещении. Завтрак скудный (одна каша на выбор, 2-3 сухих завтрака, сосиски, картофель и творожная запеканка, остальное закуски: сыр, колбаса, овощи, маринованные овощи и консервированный ананас), из свежих фруктов - только яблоки, а для людей с пищевыми аллергиями совсем нечего будет выбрать, к сожалению.

+3

Находилась в Выборге в рамках экскурсионной программы.Отель видавший виды.прокуренный и вонючий.но это не главное.в номере не было москитной сетки и результат в виде полчищ комаров не заставил себя ждать.кондея нет.рядом проходит шоссе.так что жить в этом отеле не рекомендую.номер 603 особенно

Расположен удачно, недалеко от вокзала и достопримечательностей. Отель с историей. Это плюсы. Но минусов много: большинство номеров старые, «убитые», с вонючими санузлами, минимумом удобств … отелей хороших в Выборге немного, это позволяет владельцам «Выборга» держать цену. Въехать в номер, даже на полчаса раньше, не выйдет— всё очень медленно…

+2

Приветствую Вас, господа путешественники! Я не очень-то люблю писать отзывы об отелях, в которых останавливался, но, думаю, мой отзыв будет полезен как гостям отеля "Выборг", так и натолкнет на размышления руководство гостиницы... Итак, по-порядку.. В отель мы заселились в канун празднования Нового 2022 года. Заселились и...замерзли! Как в коридоре (5 этаж), так и в номере ощущаешь себя "дедом морозом". Жуть как холодно! Обратились на рецепцию и попросили обогреватель в номер. К чести персонала гостиницы, Влад (портье) очень быстро решил нашу проблему и вообще вел себя с гостями гостиницы очень вежливо и профессионально! Очень было приятно с ним общаться, любой вопрос решался им всесторонне и очень быстро! Спасибо ему! Пошли прогуляться, а вернувшись были огорошены тем, что ресторан гостиницы - закрыт! Ладно, если б это было 31-е число, там понятно: подготовка к мероприятию и т.п., но это было 30-е число!!! Менеджер ресторана посоветовала нам посетить спорт-бар, располагавшийся недалеко от отеля. Мол у нее там то ли шеф-повар, то ли ген. менеджер знакомый. Сходили и... отравились! Вот так! В общем, ночка была та еще... На следующий день (ночь точнее) у нас была запланирована "новогодняя ночь" в ресторане отеля. Оплатили ее еще в Питере. В прошлом году, празднование Нового года в Выборге, нам понравилось и вопрос о том, где отмечать Новый год не стоял в принципе...! Однако, разочарование пришло почти сразу же.. По меню-не вкусно, да программа-жуть! Кто-то может сказать известную поговорку: "На вкус и цвет-товарищей нет!", но тот же салат "аля-оливье" благополучно перекочевал с корпоратива на завтрак следующего дня (завтраки входят в стоимость проживания.) В общем, понятно уже, что гости на корпоративе к салату особо не притрагивались... Да и об остальных "угощениях" впечатления остались не самыми лучшими... Пришли мы в номер голодными! На следующий день, вдоволь нагулявшись, мы пришли в ресторан пообедать. Однако, официант сообщила нам, что половины меню в ресторане нет т. к. кончились сливки. Ладно, первый день Нового года, время 15 час...ну не купили еще, бывает... В общем пообедали тем, что у них было... Снова пошли гулять и вернулись только вечером... Решили идти ужинать в ресторан...и...сливок нет, полменю нет!!!! Как так? Пригласили менеджера... В разговоре с менеджером (судя по бейджу, ее имя- Евгения), я подчеркнул, что в трех минутах от отеля есть магазин "Пятерочка" и при желании, сливки можно купить там.. В ответ же менеджером ресторана, мне было заявлено, что никто из ресторанных работников не намерен из-за нас бегать по низкопробным магазинам и выполнять наши прихоти! У них, мол, и другие блюда есть, так что "ешьте, что дают"! Как вам это? Нормальное отношение к гостям? В ходе разговора, Евгения постоянно пыталась нас перебить, хамить и просто срывалась чуть ли не на крик..! К гостям-то!!!! В это время, в зал ресторана вошла Мария, бар-мен из лобби бара, и спросив нас о причинах конфликта, сообщила нам что блюда, которые мы хотели бы заказать, можно приготовить вместо сливок на основе сметанного соуса, и если мы не против, то она отдаст соответствующее распоряжение на кухню. Мы неоднократно останавливались в отеле "Выборг" и большая часть персонала отеля прекрасно нас знает... Мария постоянно пыталась нас успокоить, извиняясь за сервис и поведение менеджера. Мы, конечно, согласились на замену. В ходе ужина (через официанта) мы предложили передать менеджеру Евгении, что если она подойдет к нам и просто извиниться перед нами, то инцидент будет исчерпан, но к нам она так и не подошла, а в последствии просто избегала нас...Вот так! В общем поведение Евгении и вынудило меня написать такой отзыв... Мария (бармен лобби-бара) уже после ужина пригласила нас к себе в бар и всячески пыталась купировать наш негативный настрой. Большое ей спасибо за участие и отношение к гостям! В завершение всего, хотелось бы сказать, что по нашей рекомендации в отель должны были заехать наши друзья, которым мы в самых ярких красках расписывали отель и сервис в нем, но пряча перед нами глаза, я вынужден был отговорить их от посещения этого отеля... Что же с отелем случилось? Еще год назад мы могли бы считаться постоянными его гостями, но теперь, нам нужно будет отдать предпочтение другим гостиницам Выборга! А отель...ну что ж, он потерял своих постоянных гостей...жаль! Так что, уважаемые гости, Вам решать, останавливаться ли в отеле "Выборг" или нет... Ну а руководству отеля- принимать соответствующие решения, в т. ч. кадровые.

Ездили в августе 2021. Средненькая, простенькая гостиница. При входе вас встречают рыбы, и только потом ресепшн. В соседнем баре постоянно кто-то кричит, иногда братки какие-то сидят. Лифт один, довольно поюзанный, но при нас никто не застрял. Если что, можно и по лестнице прогуляться. Номер такой же простенький (стандарт двухместный плюс). Нам попался на пятом этаже, окна во двор, точнее на соседнее здание, в котором за компьютерами работали люди. Мы их видели, а значит и они нас тоже… Для переночевать вполне достаточно, не грязно, не воняет, соседи не шумели. Удивила только раковина, которая стояла прямо в душевой, а так вполне за свою цену. Завтраки нормальные, с персоналом проблем не было. Жили двое суток, ставлю четверку, все-таки из мебели много чего уже пора менять, ковры в коридорах, может и ремонтом пора заняться. Если приеду в Выборг еще раз, вполне вероятно, что остановлюсь здесь же.

Выбрали отель, потому что посчитали, что он удачно расположен по отношению к основным достопримечательностям и вокзалу. Что довольно условно - там всё рядом, а гостиниц вокруг полно. Подкупила еще и хорошая цена на отель 3 звезды (а должна была бы насторожить!), и то, что гостиница - памятник архитектуры. На ресепшн нас быстро зарегистрировали и дали ключ от номера. Поднялись на лифте и зашли в номер. Номер небольшой с высокими потолками. Уборка была произведена явно наспех, были видны редкие крошки, а в ванной обнаружилось два длинных волоса. КОНДИЦИОНЕРА в номерах нет. Мы были в отеле в самую жару, в начале июля. Открытие настежь окон (нас поселили на шестом этаже с видом на раскаленную железную крышу дома напротив), как тут писали предыдущие комментарии, на изменило ситуацию, если не сказать большего. Многие постояльцы открывают дверь в коридор, чтобы получить оттуда холодный воздух(!!). Холодильника в номере нет. ИНТЕРНЕТА в номере практически тоже не было -- т.е. если подойти к двери в коридор, то он появлялся, но с перебоями. (Причина: на этаже установлено несколько точек доступа (access point) с одинаковым именем сети, они мешают друг другу. Некоторые точки доступа позволяют подключиться, однако очень трудно выяснить, какие именно. Ваш телефон и ноутбук будут стучаться к ближней точке доступа, раз за разом жалуясь на её недоступность). Обратились на ресепшн: попросили исправить, объяснили причину, но вечером и на следующий день изменений не произошло. Интересно, что на этаже, в комнате, расположенной в середине коридора, имеется комната (горничной?) с холодильником, столом, микроволновкой и какими-то другими устройствами, где постоянно слышны женские голоса, что-то обсуждающие (дверь всегда открыта). Выглядит это как комната отдыха и питания постояльцев (в трехзвездочном отеле такой колхоз?), как в хостеле. На этаже и в холле периодически крутился тучный мужчина в трениках, растянутой футболке и шлепках на босу ногу делового вида - видимо, работник отеля. Это добавляло атмосферности к ощущению, что мы остановились в общежитии. На следующий день с утра в соседнем номере начался ремонт сантехники, звонки и переговоры мастеров, а часов этак с 14 была ОТКЛЮЧЕНА вода. ПОЛНОСТЬЮ, горячая и холодная. Ресепшн разводило руками со словами "авария в городе". Представьте себе, вы приходите с улицы, с 30 градусной жары в раскаленный номер без кондея, без воды, без вайфая. Бери и вешайся (потолки в номере и правда высокие). Загруженность у отеля была явно не полная, постояльцев мы практически не видели, да и за завтраком в ресторане было много свободных столов. В целом, создается впечатление какой-то недолюбленности, незаинтересованности со стороны владельцев к своему бизнесу. Вот такие впечатления остались у нас от посещения этой гостиницы (расположением своим совершенно ничем не выдающейся). Единственный плюс -- это завтрак шведский стол. Но учтите: когда в гостинице нет воды, ресторан будет закрыт))))) И да, в холле отеля на первом этаже возле ресепшн имеется лобби-бар, украшенный аквариумами с большими рыбами. Пожалуй, это единственные постояльцы гостиницы Выборг, о которых заботятся: они плавают в воде, а над аквариумами висят кондеи, распространяя прохладу на территорию бара и стойки ресепшн.

Выбор "Выборга" был обусловлен удобным местоположением и прежде всего близостью к железнодорожному вокзалу, а также желанием побывать в историческом месте ведь отель (первоначально "Кнут Поссе" на 5-7-ом этажах) размещается здесь с 1929 года. В целом номер после ремонта на 4-ом этаже с двумя отдельными кроватями вполне устроил. К белью, полотенцам, кроватям, телевизору, холодильнику, сантехнике никаких нареканий нет. Нет чайника (есть стаканы), но на этаже имеется кулер. Нет кондиционера, поэтому открывали окно во двор, гудение вентиляции из корпуса напротив сну не помешало. Слив в полу не шокировал, бортик и шторка делают своё дело. В прихожей есть ещё одно зеркало в случае чего. В стоимость проживания включён завтрак, но поскольку выезжали рано, то на ресепшене нам вручили пакеты с сухим пайком и бутылочкой воды. До заселения можно разместить свои вещи в бесплатной камере хранения.

+2

Как все отмечают, отель имеет чудесное расположение в Старом городе на центральной площади недалеко от замка. Есть охраняемая парковка во дворе. С вай фаем тоже проблем не было. Из минусов - отсутствие работающего кондиционера. Хочешь прохладу - открывай окно :)

Расположение САМОЕ удобное: всё нужное в городе "по кругу" от отеля. Что положительно: отличные матрасы и бельё, высыпались по-полной! Есть разовые гели/шампуни (кондиционера для волос нет), полотенца хорошие. Но расположение в душевой - это отдельная песня! Посмотрите на фото: если вы были в душе и уже оделись. Но надо и руки помыть, и подкраситься, например... То вам надо в носках! снова шагать в мокрый поддон, иначе к зеркалу и раковине вам не добраться! Кошмар! Кто такой умный спроектировал так?! И у них WiFi в отеле НЕ бесплатный для иностранцев (но они об этом умалчивают!!!). Чтобы подключиться к их бесплатной версии, сначала сдерут деньги за роуминг. Не сам отель, конечно, но и сотрудники отеля об этом не предупреждают! За такую нечестность никому НЕ советую этот отель! Бронируйте другие отели в Выборге, более честные и порой и дешевле по цене.

+2

Отель Выборг расположен очень удобно - меньше 10 минут пешком и от вокзала, и от Круглой башни. Номер скромный, но достаточно удобный, тихий. В нашем номере класса Стандарт не было холодильника. Есть телевизор, wi-fi, графин для воды и стаканы. Вообще обстановка, конечно, напоминает ещё советскую, современного ремонта нет, но всё чисто и аккуратно. Минус - нет душевой кабинки, душ прямо в пол, но есть бортик, чтобы вода не протекала. Лифт маленький. В отеле есть свой бар и ресторан. Можно оставить вещи в комнате для багажа. В этом же здании, если выйти из отеля и пойти налево, на первом этаже вы увидите Кото-кафе, это очень мило, для нас дополнительный плюс. Завтраки в гостинице - шведский стол, выбор не очень большой, но достаточный, то, что попробовали, вкусное. Очень понравилась запечённая картошка с зеленью, вкусные маринованные огурцы, омлет, блинчики с творогом. Ещё там есть каша, сосиски, запеканка, йогурт, кефир, выпечка, соки, чай, кофе (как обычно). Мало свежих овощей и фруктов (но они есть). Я выберу эту гостиницу ещё раз, так как расположение очень удобно для тех, кто путешествует на Ласточке. Для короткого пребывания вполне нормально. Сотрудники вежливые и приятные.

Отель имеет как плюсы, так и очевидные минусы. Начну с плюсов. Расположение хорошее, не отличное, т.к. задний фасад выходит на какой-то грязный двор, "окна в окна", но центр и все близко. Здание достаточно красивое. Завтрак вполне неплохой, есть выбор от каши до сосисок с жареной картошкой. В номере есть телевизор, холодильник, фен. Минусов два - плохое состояние некоторых номеров. Душ устроен по принципу "дырка в полу", никакой кабинки! Другие обновленные, но сразу выше цена. Второй минус - негостеприимный персонал. Никаких любезностей, напротив, чуть ли не как в советское время "вас много, а мы одни". Еще одна странность - парковка. Вернее отсутствие обещанной парковки. Вай-фай есть, но очень слабый, много где не брал.

Расположение, виды из окна и красота самого здания - в плюсы. Номера большие, чистые. Кровати удобные. Ванная - мрак. Душ, видимо не задумывался архитектором исходно, вписывали, видимо, как могли. Вода растекается по всей туалетной комнате даже при слабом напоре. Завтрак откровенно скудный, малосъедобный. К персоналу-без претензий, молодцы, работают оперативно. Учитывая, что большинство туристов приезжает в Выборг на день-два - вариант очень неплохой, особенно если брать проживание без завтрака.

Брали номер Люкс. Кстати в прайсе на ресепшене он называется "президентский люкс" ))))))))))))))))). Номер соответствует фото, 2 комнаты, 2 ванных комнаты, в одной душ во второй ванна и биде. Чисто, удобная двухспальная кровать, хорошее постельное белье, халаты, хорошие, тапки, ванные принадлежности, всё как должно быть в хорошем отеле... Но вот только эти номера видимо сильно отличаются от остальных что есть в этой гостинице, даже двери у люкса совсем другие – нормальные, не такие пошарпанные как все остальные. В остальном от гостиницы веет совком... На лестничной площадке гостиницы расположен один узкий маленький лифт как в панельных советских домах заключенный в клетку из сетки рабицы. На завтраки дают талоны! Это ещё один момент родом из СССР давно такого уже нигде не видел))) Качество сервиса тоже осталось с тех же времен. В номере не работал фен, мы сообщили об этом на ресепшен, в ответ нам сказали "Спасибо за информацию" ))), думаете кто то пришел его чинить или менять? За 2 дня никто даже и не собирался приходить. В дополнительном раскладном кровать/диване на которой спал ребенок, достаточно сильно ощущаются пружины. Нет, она не раздолбана, не дешманская, просто вот такая конструкция матраса раскладывающейся части не удачная. Вечером в 20-00 попросил на ресепшене дать еще одно одеяло чтобы просто подстелить, ответили что уборщицы нет, она ушла, ничем помочь не можем. Предложение взять дополнительное одеяло из свободного номера также девушка администратор отвергла, сказала никак нельзя! Также в одном из санузлов не работал переключатель смесителя в душе... Не много ли косяков для ПРЕЗИДЕНТСКОГО люкса ???

+5

Плюсы: старинное здание в центре города. Близко ж/д вокзал и основные достопримечательности. Если номер после ремонта, то скромно, но прилично. Минусы: перегружен, одни туристические группы сменяют другие.. время только на уборку, раньше не заселят и не позволят задержаться. Поэтому персонал уставший и выглядит совсем неприветливо. Для короткой остановки можно.