Отличный номер и превосходный завтрак. Так как я ездил в командировку, то мне собрали завтрак с собой , в виду невозможности посетить его на след день. Отдельная ванна комната, только для моего номера. Отличная доступность к вокзалу и к магазинам

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.06.2024
- Дата отзыва: 12.06.2024
Останавливались в этом два раза, в номере VIP свадебный. Большой, отличный номер. Так и в третий раз решили остановится именно в этом отеле, но полюбившийся номер был занят, единственный из VIP был свободный Цезарь. Он самый дорогой в отеле. Открыв дверь номера он нам понравился даже больше, чем свадебный. Но…….., ночью мы проснулись в ямах с двух сторон ( матрас провалился и ничего не сделать), утром подошли на рецепшен, попросили решить проблему, а именно заменить кровать или поменять номер. Сказали что будут решать проблему, пока мы гуляем. Пришли мы обратно через часа 2, но нам сказали что только поправили все и ничего не сделать. Предложили два варианта : 1. Спим дальше на такой кровати 2. Выезжаем ( причем срочно, чтоб успеть сдать другим). Девушка на ресепшен нам утверждала что это первый случай, но охранник нам признался, что про эту кровать знают давно. Так почему ее не сделать???? Раз постоянно ломается. Мы конечно сразу собрали вещи и переехали в другой отель. Девушка на ресепшен была хамка, намекала нам что это мы сломали им кровать, выпучив свои глаза, не хотела вообще ничего решать, да…, предлагала нам вернуть деньги за пол суток, вообще не в себе. Пока мы не сказали что сейчас вызовем полицию и напишем в Роспотребнадзор. Она созвонилась с директором и вопрос сразу решили, что возврат будет за сутки. Больше в этот отель ни ногой!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 11.10.2023
Останавливались в этом два раза, в номере VIP свадебный. Большой, отличный номер. Так и в третий раз решили остановится именно в этом отеле, но полюбившийся номер был занят, единственный из VIP был свободный Цезарь. Он самый дорогой в отеле. Открыв дверь номера он нам понравился даже больше, чем свадебный. Но…….., ночью мы проснулись в ямах с двух сторон ( матрас провалился и ничего не сделать), утром подошли на рецепшен, попросили решить проблему, а именно заменить кровать или поменять номер. Сказали что будут решать проблему, пока мы гуляем. Пришли мы обратно через часа 2, но нам сказали что только поправили все и ничего не сделать. Предложили два варианта : 1. Спим дальше на такой кровати 2. Выезжаем ( причем срочно, чтоб успеть сдать другим). Девушка на ресепшен нам утверждала что это первый случай, но охранник нам признался, что про эту кровать знают давно. Так почему ее не сделать???? Раз постоянно ломается. Мы конечно сразу собрали вещи и переехали в другой отель. Девушка на ресепшен была хамка, намекала нам что это мы сломали им кровать, выпучив свои глаза, не хотела вообще ничего решать, да…, предлагала нам вернуть деньги за пол суток, вообще не в себе. Пока мы не сказали что сейчас вызовем полицию и напишем в Роспотребнадзор. Она созвонилась с директором и вопрос сразу решили, что возврат будет за сутки. Больше в этот отель ни ногой!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 11.10.2023
Ехала провести выходные в красивом городе. Мой запрос: место, где можно оставить чемодан, ванная комната, где можно умыться, и кровать, где можно переночевать. Забронировала Викинг накануне ночью, утром зашла в отель и узнала, что умыться до 14.00 негде: раннего заселения у них нет. Да и спать в таком неубранном и грязном месте не хочется. На словах согласились сделать отмену-а на деле забрали себе все деньги. Отвратительно!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 02.07.2023
Прекрасный отель! Вкусная еда, нормальный алкоголь. Все удобно, для детей все доступно в любое время. Всегда весело. Морепродуктов нет, но за свои деньги отель полностью оправдан. Спасибо большое всей команде отеля, вы делаете хорошее дело. Отдых нам очень понравился.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 10.06.2023