Семь озёр

Администрации плевать на отдыхающих и их замечания. Несанкционная стройка/реставрация фасада главного ресторана и места где проходят завтраки. можно вывалиться любому ребенку со второго этажа на завтраке в открытые двери окон (безопасности 0!) В 9:00 начинают бить по крыше во время завтрака! Мы вынуждены КАЖДОЕ утро звонить и просить прекратить ремонт! Детская комната просто кошмар. Аниматору без разницы на детей. Сидит за стеной (не видно) в телефоне. Дети могут без предупреждения выйти из комнаты! Игрушки ВСЕ сломаны! Эко-тропа это просто тропинка вдоль территории… в целом вся территория не очень облагорожена По проживанию без особых ожиданий, поэтому и без особых претензий

Если коротко, то УЖАС! Ездили отдыхать на новогодние праздники, в итоге отдых превратился в борьбу за наличие тепла и света в коттедже. В доме был жуткий холод, дали один обогреватель , но он не справлялся, а кроме того, из-за того что он был включён каждые 30 минут отключался свет, включали его по звонку и через минут 5. И так все три дня….. Душевые и санузел в доме требуют ремонта, всё устаревшее, грязное. Горячая вода подключена через бойлер, объёма которого хватает на четверых человек, а в доме проживает восемь человек. Кто не успел, тот должен ждать пару часов чтобы принять душ. Отдельно хочу написать про персонал. На телефонные звонки отвечают через раз, на большенство смс отвечают на следующий день. После моих жалоб, вызвали к нам в коттедж управляющего комплексом отдыха, который пообещал в качестве компенсации 4 дня бесплатного отдыха в их “прекрасном» комплексе и что после новогодних праздников со мной свяжутся и обсудят вопрос компенсации. Я написала заявление о денежной компенсации, так как в этот комплекс отдыха я никогда больше не поеду. После новогодних праздников , естественно, со мной никто не связался. Я напомнила о себе сама, меня начали кормить завтраками, даже бросали телефонные трубки и не хотели разговаривать, после долгих выяснений мне решили подарить 30% скидку на бронь в комплексе. Господин управляющий вообще испарился и так и не вышел на связь. А руководитель отдела продаж заявила: «не нравилось, съехали бы». Куда я бы уехала 31 декабря, если я живу в Москве и жилья в Питере у меня нет? Товарищи руководители комплекса “Семь озёр» вам должно быть стыдно за такое отношение к клиенту, которые платят немалые деньги. Просто позор!

На улице минус 15-20 а во многих домиках ( спрашивали по соседям) очень холодно и практически нет горячей воды! Это как вообще?! Заказали сауну с бассейном,так и там в душе воду отключили горячую, помыться смогли только на следующий день! На просьбы наладить комфортное проживание,так и не получили никаких действий! Спали дети и взрослые в штанах и шерстяных свитерах! Бардак! Кроме хорошего завтрака нечего ловить!

Если коротко - дичайший отстой за такие деньги. Отдыхали на НГ, холодные дома (жили в «Лаванде», общались с соседями всё ровно то же), ушатанные санузлы, типа горячая вода на 15 минут с ожиданием прогрева 6 часов! Постоянно отключало электричество! Кухня протекала. Ездили в 2 семьи, одна семья не выдержала и уехала через день. Итог - испорченные впечатления от НГ. Из плюсов - хорошая инфраструктура, но кому это нужно, когда основное на дне? Нам есть с чем сравнить и могу сказать есть в 1,7 раз дешевле и на порядки (!!) лучше. Всем добра!

Были в январские праздники. Дома холодные,полы ледяные,в туалете и душе вообще холодильник. Чайник микроволновка не работает,мебель на кухне разваливается. И это за 120 т за три дня.Единственное,что понравилось это завтраки. Природа, склоны это плюс огромный,но не заслуга базы отдыха.

Волшебный загородный отдых в Ленинградской области . Невероятной красоты место-база расположена на берегу Красногвардейского озера ,деревянные домики на разное количество гостей .в мы отдыхали в 2-х местном таунхаусе-в номере есть все для жизни.удобные кравати,душ,кухня,посуда,холодильник,микроволновка.все очень аккуратно .на территории есть зоопарк - в клетках тигры,волк,лиса и др. Очень красивая зеленая территория,около домиков есть мангальные зоны.в стоимость включен отличный завтрак-шведский стол.очень рекомендую

+6

Это был прекрасный отдых! До этого бывали компанией в коттеджах в 2020 году. Все было максимально ужасно и в домиках, и в номерах. Все буквально сыпалось. Я была безумно удивлена, когда заехала на территорию! Супер охрана, только попробуй проехать без согласования с администрацией и без пропуска (выдают на месте) И это хорошо, что все так охраняется. При этом, без пафоса, по доброму) Была с собакой 32см в холке и 6кг, отнеслись отлично, вопросов не было, заселили сразу. Жила в Авроре, в номере, одна с собакой, слышимость, к сожалению, большая( Но мне это не мешало совершенно, ибо были абсолютно адекватные гости, которые уважали соседей. О гостях! Очень все милые и добрые, правда! Подходили, разговаривали, гладили собаку, очень воспитанная и доброжелательная целевая аудитория у базы. Жила на буднях: со вторника по пятницу. Персонал супер! Я в восторге! Очень быстро решали все мои вопросы, не задерживали на ресепе, если что-то шло не так, говорили, что разберутся сами. Единственное, что либо у них не работал интернет, либо не проходила оплата. Проблема не в администраторах, они не виноваты, ощущение будто все эти проблемы мешают им спокойно работать и выполнять свои задачи, это уже к руководству. Ресторан прекрасный, я максимально вам советую брать полный пансион, если не хочется готовить. Платила на буднях за обед ужин 800₽ (завтрак итак входит в номер). Особо ничего не ожидала, ибо дешево. Но это просто писк! Все было вкусно, красиво подано, разнообразно! Я не ожидала этого вообще, огромная благодарность поварам за прекрасное отношение к людям, которые не хотят готовить Официантка Карина замечательная, и улыбается, и поздоровается, и все расскажет и уточнит у повара. Безумно было приятно, что независимо какой персонал: от строителя до руководителя, просто проходя мимо тебя на территории поздоровается. Не знаю, устав ли это их или просто желание. Но приятно!! Территория большая, парковка есть прямо у домов и номеров, не надо таскать через всю базу пакеты, за это лайк. Пирс - отдельная любовь Я была там 24/7, нереально красиво и очень классные закаты! Не повезло с погодой, был дождь и холодно, но это не испортило впечатление) Ходили в лес, от пристани повернули, очень красиво, собака была счастлива там бегать)) Чувство безопасности есть даже в глухом лесу, что тебя никто не тронет и все будет хорошо. Езжу на базы проветривать мозги каждый месяц, всегда в конце. Но таких условий я не видела еще нигде! Где так хорошо к собачкам, где можно вкусно поесть за копейки, где будет прекрасное отношение во всем классный ремонт и совершенно адекватная цена за номера. Таких баз на севере практически нет. Персонал, новые руководители, вы покорили мое сердце, исправили все ошибки, которые в прошлый раз отбили желание появляться еще раз! Огромное вам спасибо за мой релакс и прекрасное отношение! P.S. Активностей много, от лодок до веревочного городка. Животные красивые! Особо этого всего не видела и не посещала, ибо была с собакой.

+9

Мы всегда стремились отдыхать только у вас. Отдыхали 3 раза. В 2022 году при бронировании в январе на июль без завтраков мы заплатили 90 000 руб. Сейчас (2023) бронирование на этих же условиях стоит 140 000!!!! Вы, правда, считаете, что за 6 месяцев настолько возросли цены на коммуналку, содержание имущества и пр.? Зарплата у людей за 6 месяцев не вырастает в 1,5 раза!!! Почему НАСТОЛЬКО выросла цена? Я в шоковом недоумении. Если раньше я всех агитировала отдыхать только у вас, что сейчас я не только никому про вас не скажу, но еще и отговаривать буду. Причины, кроме атомного повышения цены: 1. Коттеджи с изношенными диванами (садиться лишний раз не хочется из-за пятен непонятного происхождения) 2. Звукоизоляции (в 4-местных таунхаусах) никакой, слышно всё, что происходит у соседей. 3. Стеновые панели в санузлах проломленные 4. Кафель в душевой грязный 5. Душевые лейки со струями в разные стороны 6. Сток в душе не прочищен 7. В спальнях нет ТВ 8. Перила у лестницы на 2 этаж шатаются 9. Ручка на входной двери не закреплена 10. Дверь в таунхаус и двери в душевую и туалет криво повешены 11. ТВ в гостиной показывает с большими помехами, картинка всё время "разлетается" на квадраты и застывает 12. Шкафа для одежды нет ни в одной из комнат! 13. Фасад коттеджей с облупившейся краской даже фотографироваться стыдно. Хочу, чтобы моё аргументированное письмо дошло до вашего бесстыдного руководства и оно призадумалось над своими жадными действиями в плане повышения цен!!!

Добрый день ,хотим оставить негативный отзыв ,проехали почти 100 км ,что бы отдохнуть на озере ,которое находится на базе отдыха ,на въезде нам сказали что посещение территории платное ,после звонка администратору ,и спросив за что мы должны отдать 2000 с человека ,нам сказали что просто за вход на территорию,самое интересное что в эти 2000 ничего не входит,это даже не депозит ,по сути продают воздух на территории.Прибрежная зона открыта для всех ,но почему то сотрудники базы считают ,что это должно стоить по 2000 рублей с человека,и даже если вы захотите покушать в ресторане ,вы должны сначала заплатить за вход а потом толко пойти в ресторан

Сегодня у нас в компании был корпоратив (1 днём), нас было более 80 чел. точно)). Все остались очень довольны! Площадка для волейбола, баскетбола, футбола и пр. Чистая и очень приятная зелёная территория. По отзывам коллег им тоже понравилось. Ну и погода не подвела Насколько я поняла и кухня была тоже от базы, очень всё было вкусно Огорчило только наличие зоопарка, даже не стали подходить к клеткам.

Понравилось красивое внутреннее благоустройство территории. Сосны, ели, деревянные домики из сруба. В домиках чисто и опрятно. Все положительные впечатления от базы отдыха испортил зоопарк, больше похожий на пыточную для несчастных животных. Тесные, грязные клетки с бетонным полом и удушающим запахом нечистот. Безумно было жаль рысь, которая металась из угла в угол, тигров, с тоской смотрящих сквозь решётку друг на друга, скулящего волка с окровавленной лапой. А от безысходного рычания медведя вечером были мурашки. Раз этих животных лишили возможности жить на свободе, почему нельзя обеспечить им достойное существование, а не выставлять на обозрение для развлечения гостей. Я не получила никакой радости от увиденного, настроение было испорчено, а животных безумно жаль.

Много лет зимой отдыхаем именно здесь, если не обращать внимание на состояние мебели, всегда и все устраивало. В этот раз решили с мужем вдвоем поехать отдохнуть в мой день рождения, база отказалась дать скидку имениннику, т.к. ростуризм предоставляет 20% кэшбэка, не вижу связи, но 10% они зажали. Каждый день вырубался свет раз по пять, может и больше, мы много гуляли. Еще очень огорчило отсутствие мобильной связи , мтс всегда там брал нормально,в этот раз местами, через слово слышно или вообще только экстренные вызовы. На базе есть wi-fi, но он тоже гулял туда-сюда, в результате мне с горем пополам дозванивались с поздравлениями. Если руководство не устранит эти неприятные моменты, люди начнут искать другие варианты.

Отдыхали двумя семьями с ребенком.В комплексе этом второй раз,что уже говорит о том,что возвращаться хочется.Мы много где бывали в ЛО,есть с чем сравнить.Да,домики не новые и мебель тоже,но подкупает всё остальное: природа,лес,огромный пирс,зоопарк на территории с чистыми и ухоженными животными.Территория убирается постоянно,нигде не встретили мусора.Есть куча вариантов разнообразить пребывание: лодки,велосипеды,можно сходить на рыбалку,попариться в бане,на любой вкус развлечения.Для нас главным плюсом была территория для прогулок и мангальная зона,а она есть своя у каждого домика,приятно посидеть на веранде,покачаться на качелях и поболтать с друзьями,отвлечься от забот и проблем!!! Нам нравится ваш комплекс,а то что нет интернета (как пишут),у нас МТС ловил и в доме и на территории,то это только плюс,если едешь на природу отдыхать,а не сидеть всё пребывание в телефоне.До новых встреч!!!

Впервые я попала сюда в 2017 году и с тех пор куда бы я еще не ездила, это единственная база отдыха куда хочется вернуться снова! Здесь есть все! Забыли решетку-можно купить или взять под залог в 500 руб., дождевики, вода, резиновые сапоги и тд, все можно попросить у администрации. Каждый раз приезжаю и каждый раз поражаюсь тому что здесь постоянно что то новое появляется) по пути к медведю строится что то вроде купели, сделали кафе пиццерию, в этот раз были в 4 местном коттедже и удивлены что заменили мебель на новую современную и красивую)). В общем 7 озер волшебное место! А какие блины на завтрак, ммммм вкуснотища)))

+6

Низкое качество обслуживания, очень усталые номера, требующие ремонта. Плюс нарушение условий бронирования букинга и собственные придурки по допуску детей ( проехали 100 км и для ребенка 8 мес предложили снять отдельный номер, якобы это их внутренние правила).не рекомендую.

Впечатления от отдыха на базе неоднозначные. Красивое озеро, пирс. Зоопарк очень понравился и взрослым, и детям. Звери все чистенькие, ухоженные. В остальном разочарование. Территория идеально аккуратная только на главных «улицах». Домиков натыкано столько- никакого уединения, по дорожкам ходят просто демонстрации из отдыхающих. Мебель в домиках вся убитая. Диваны в гостиной грязнющие. Лестница на второй этаж настолько крутая, что пожилой, либо человек с больными суставами ни за что не сможет подняться. Завтраки детям не положены. Выдали только взрослым со словами «у нас такие большие завтраки, вам и так всем хватит». При нас с такими же словами отправили есть один завтрак на двоих папу и на вид шестилетнего мальчика. Такого креатива я еще не встречала. Цена очень небольшая, но даже несмотря на выгоду, возвращаться желания нет.

+5

Снимали 10-местный коттедж на компанию. Плюсы: База расположена в красивом месте, на берегу озера. У озера прекрасный пирс, откуда видны прекрасные закаты. В доме есть посудомоечная машина. Минусы: нет интернета, при этом есть зоопарк, где животные содержатся в ужасных условиях. Очень странная расстановка приоритетов. Дом с совдеповским интерьером, мебель, видавшая виды, неудобно, что туалет и ванная только на первом этаже. В ресторане невкусная еда и необъяснимо высокие цены. Сервис так себе.

На базе "Семь озер" бываем примерно раз в год - встречаемся с друзьями. Были на днях 9-10 мая и нам просто повезло с погодой - два раза готовили на мангале и обедали на улице. Приехали, потому что режим самоизоляции достал до чертиков. По нашему мнению погода - главный залог приятных впечатлений о базе, позволяющий не концентрироваться на крутых и опасных лестницах коттеджей, не рационально обустроенных кухнях и т.п. Хорошая погода - рай и для детей и для взрослых: прогулки, пробежки, велосипеды, благо территория позволяет. Высаженные ранее рядами елочки вдоль домиков подросли и уже позволяют в некоторых местах ощущать некую уединенность проживающих, создавая впечатление замкнутого пространства. О рыбалке: на любителя, так как чаще всего под данным термином подразумевается длительный процесс высиживания на причале с редким вылавливанием рыбных особей размером со средний палец. Нам повезло, по соседству бегала кошка, которая избавила нас от необходимости принимать сложное решение о дальнейшем использовании озерных трофеев. И ещё (следует из заголовка заметки): среди отдыхающих достаточно высокий процент тех, кто первую рюмку водки выпивает за завтраком, а общение родителей с использованием ненормативной лексики в присутствии маленьких детей уже давно стало привычкой. Просто будьте к этому готовы. Прошу не считать меня снобом, пока не представляю ситуацию, чтобы зарекаться от посещения "Семи озёр"

Хотели забронировать коттедж , почитали отзывы , ужаснулись ! Решили позвонить и убедились -хамки отвечают на телефонный звонок ! Испортили так настроение ,что мы решили отказаться от поездки в это место! Прежде чем туда ехать почитайте -люди в шоке от отдыха если можно так назвать! Директор ! Данного комплекса отдыха надеюсь вы поменяете персонал и тогда у вас все пойдёт только вверх

В период с новогодней ночи 2019г по 5.01.2020 г. На барной стойке в ресторане работала крайне неприятная женщина,светлые слегка кудрявые волосы,имя не знаю.Отрепетированно улыбаясь,гаденько хамила.Видимо,устала уже и все бесит.Но надо как-то сдерживать себя в руках,коли работаешь в клиентском сервисе.Такие же отрепетировано - натянутые улыбки, "дежурные" у работниц на ресепшн.Вцелом приятная атмосфера, хорошая территория, если не докапываться до того,что тут застряли в 90-ых, со старыми шутками, нелепыми конкурсами, шоу - программы и плейлист ,родом из прошлого, то все хорошо.Но что бы не портить себе отдых мелочами, лучше приезжать на своей машине и запастись едой или ездить на такси в ближ магазин.