Takmak SPA Hotel

Были в ресторане на банкете. Кухня справилась на отлично! А вот обслуживание страдает. Были здесь 5 лет назад, есть с чем сравнить. Официантов нужно просить -унести- принести салфетки, тарелки, приборы. В туалете никто не следит за наполнением ведер. Немного осадок остался от отдыха

В июле 2022 года семьей сняли коттедж стоимостью 22 тыс.руб/сутки и ужаснулись беспощадному российскому сервису. Изрядно пошарпаный, видавший виды деревянный дом, с дешевой мебелью и жуткими металлическими кроватями по цене отличного турецкого люкса, оставил, безусловно, неизгладимое впечатление. Пластиковый стол и стулья около дома придавали этому дешману законченный вид. Никакого уюта, ни грамма намека на какой-то достойный отдых. Обычная ночлежка для непритязательных граждан. Ни чайно-кофейного набора, ни лишнего рулона туалетной бумаги, ни минимальной воды в булылках... ничего... При этом рецепшен при заезде намекнул еще на 2 тыс.руб. депозита, но мы данный намек оставили без внимания, и позже поняли, что были тысячу раз правы. Ибо те "ценности" которые имелись в доме уже тысячу раз были саммортизированы. Завтрак и обед по талонам были такими же незатейливыми. Очень скудно, без минимального намека на хоть какой-то изыск. Просто чем-то перекусить, без удовольствия. С общими вечерними развлечениями тоже беда: никаких дискотек, каждый пляшет у себя в номере или вокруг своего домика. А как же: на других посмотреть и себя показать? Да и скинуть жирок от порции шашлыков?? Короче, мы провели здесь всего сутки, но домой нам захотелось уже ранним утром. Уезжая, конечно, поклялись, что больше сюда не вернемся. Лучше в старую добрую Турцию с кайфом, чем в наш дорогой, но убогий совок.

ТакМак расположен в потрясающем месте. Вид, действительно красивый. Но с самого заселения это было больше похоже на кошмар. Нашего бронирования не было. Девушка на ресепшене сказала, что свободных домов нет, но можно заселиться в комнату основного корпуса. В бронировании, к слову, был указан коттедж. Отель обвинял Островок (через который было сделано бронирование). В Островке сказали, что дело в отеле. После несколько-часового выяснения всех деталей, каким-то чудом появился танхаус. Мы уже успели вернуться в город, в поисках где бы остановится. Проблема с бронированием решается. Мы с рюкзаками в жару слоняемся по городу. Нам звонят из отеля и говорят, что можно приехать. Зная, что заселение с 18:00, мы уточняем, заселят ли нас, если мы подъём раньше. На что услышали «да». Но по приезду обратно выяснилось, что к заселению танхаус не готов. И это ещё 1,5 часа ожидания. С предложением провести это время в бассейне. День улетел в трубу, потому что мы мотались туда сюда. Девушка на ресепшене явно дала понять, что ей не нравится эта ситуация. И ни о каком доброжелательном отношении и речи быть не может. Из плюсов: приятный персонал в столовой, неплохой стол на завтрак и потрясающий вид. Но общее впечатление очень испорчено отношением персонала.

За годы жизни в Красноярске Такмак (как Spa- отель) стал уже для меня именем нарицательным, как мастодонт качественного сибирского отельного бизнеса. Отсюда диссонанс, ведь дьявол в деталях лихо испортил впечатление от отдыха. После июньских праздников таунхаус с видом на горы, на уже легендарную лестницу на Торгашино, оказался по факту богом забытым: урна возле дома не вынесена, уличный стол измазан мелом, внутри висящий на грани срыва светильник-спот, пыльные розетки и нерабочий телефон. Вай-фай не взлетел, инструкций нет. Прокат велосипедов для нашего тарифа бесплатный, но надо показать чек (?). Про блэкаут не слышали, шикарное окно над кроватью прикрыто древней занавеской в пятнах, которая от выжигания глаз в 6.30 не спасла, нас ждут 2 часа объяснений ребёнку, что завтракать ещё рано. Самое обидное - сразу же после заезда, в надежде отдохнуть от городского шума, во время дневного сна дочери, мы вишенкой на торте получили демонтаж крыши беседки напротив, с шумной автовышкой, электропилой, трёхэтажным матами и складом оторванных досок, о котором не предупредили. Закончились ли работы, или этот ивент ещё будет продолжаться, узнаем дальше... На хорошем уровне сервис в кафе, хотя не хватало меню, и в SPA-центре, который после бронирования номера уже звонил и предлагал расписать процедуры.

+2

Просто ужасный старый совковый отель. Единственное что хорошо - это расположение и видимо только поэтому сюда кто-то ездит, рядом отелей больше пока нет. Номера старые, маленькие, неудобные, завтраки по талонам как в совковой столовой, при заселении просят 2000 рублей депозит - что???? 21 век на дворе, люди застряли в прошлом веке и не знают что такое хороший сервис в отеле. В комнате крошечная 1,5-спальная кровать, лучше бы поставили нормальную кровать, места свободного в номере и так и так нет, разница была бы не сильная. В номере ужасно душно. Звукоизоляции нет практически. При этом цена на уровне нормального отеля в европе.

Анализируя отдых в данном отеле, то, безусловно, находишь больше положительных моментов, нежели отрицательных. Самое приятное впечатление осталось от ресторана - очень большой выбор блюд на любой вкус и на завтраке, и на обеде, и на ужине. Вкусно, чисто, и вежливый персонал. Второй и очень важный плюс - это чистота в номере, а именно, в двухэтажном просторном таунхаусе. Также стоит отметить ухоженную и большую территорию отеля. Однако, минусы заключаются в деталях. При заезде требуется залог наличными в размере 2000 руб. Неудобная и бестолковая процедура, так как, во-первых, наличные невсегда имеются (в нашем случае надо было ехать искать банкомат), во-вторых, в случае чего такая сумма ущерб никакой и не покроет, в-третьих, при выезде, чтобы получить залог назад, надо ждать пока проверяют наш номер нное количество времени (как повезёт). Далее, при заезде оба гостя тратят время на заполнение анкеты, в которой оба указывают номер машины, на которой приехали. Потом выясняется, что охрана этой информации не получает, так как каждый раз при нашем въезде на территорию, спрашивала кто мы такие и зачем приехали. Шумоизоляция так себе (нам ещё повезло, уехали в начале торжества за стенкой). Постельное белье плохого качества. Зачем-то рядом две двуспальные кровати стоят. Окно толком ни зашторить, ни расшторить - карниз под углом. Нет полочки в душевой кабине. Вывеска в туалете "туалетную бумагу в унитаз не кидать". Серьёзно? Ну и подобные мелочи в номере. Вот такой уровень мы имеем.

Здравствуй те, очень уж хочется написать об этом месте, так как довелось пожить в период карантина. Первое что хочу отметить это что у отеля 4*, что на мой взгляд уж очень сильно переоценен, максимум этому отелю оценка 3*, второе это wi-fi он здесь почти мертвый, третье у отеля очень маленькая территория, много домиков, а вот что бы погулять в сосновом бору этого нет, хотя и расположен неподалёку, бассейн находится вообще в отдельно стоящем здании, есть прокат, но катать вы будите по кругу,четвёртое это уборка номеров производилась раз в 3 дня, а замена постельного белья и полотенец раз в неделю, какой то ужас. Пятое это питание, оно было для всех одинаковое, выбора не было, давали что готовили. На ресепшене ни когда нет сдачи с большой валюты. Цена на стаканчик мороженого 50р. Резюме объекта, больше не приедим да и друзьям не по советуем.

Очень далеко от Аэропорта. Совсем не понятно как присваиваются звёзды отелям в Красноярске... Пришлось пожить и в этом "4-х звёздочном" отеле, прискорбно. Номера не просто маленькие, они мизерные, я таких раньше никогда не встречал, там чемодан поставить некуда, приходится его убирать в шкаф. Питание однообразное и пресное, если бы не баня, хотя и там тоже есть свои косяки - к примеру хамах с еловым сильно концентрированным ароматом, поставил бы единицу.

Вместо заявленного шведского стола небольшой комплексный обед, разогретый из (судя по симптомам отравления после) некачественных полуфабрикатов. Хуже чем в самой захудалой столовой. Рекомендую ни в коем случае не посещать их "ресторан".

да именно за углом от городской суеты мегаполиса, я бы назвал это место. приехали поздно вечером, погода сказка, воздух приятный и сразу упс...а Покушать то уже ни как, в ресторане скромные холодные закуски и всё... При заселении взяли 2000р депозит, странно( потом вернули). Селили в Главный корпус Номер, крохотулечный с 2-я кроватями, мебель -уставшая, матрац на кровате не держится-скользит, короче для гномов) Уборка в номере - ну как уборка, за 3 дня - 3 раза выкинули мусор, все, дальше сан узла не проходили... В номере есть чайник и чашки, чая нет... короче ну не 4 звезды это точно. из плюсов: еда, на мой вкус приятная и сытная. свежий воздух для тех кому выпить - продадут пивка) тачка до города 270р. возможно проживание в домиках как то по другому, но не рискну сам попробовать...

Хочу отметить более менее демократичную цену, в сравнении с другими базами отдыха и отелями с наличием бассейна неподалеку от Красноярска. В сутки проживания входит обед, и завтрак, бассейн. Понравилось наличие анимации для детей. Хочу отметить работу спасателя возле бассейна. Мужчина очень добросовестно относится к своей работе. Сам бассейн не очень чистый. В субботу народу было много, все с детьми, детям весело. Самый большой минус - питание, оно есть, это, конечно, хорошо, но блюда невкусно приготовлены, хотя выбор продуктов нормальный. Микроволновка на первом этаже не работает, еду грели администраторы. До часа ночи рядом было закрытие смены лагеря, музыка была очень громкая:) но видимо это мы просто так попали.

Добрый день! Отдыхали у Вас на выходных, а точнее 01.06.2019-02.06.2019. Номер 309.Прекрасный ландшафт, воздух и приятный внешний вид, но на этом вся прелесть заканчивается, как только ты вступаешь на порог Вашего ресепшна. Девушки регистраторы с абсолютным безразличием регистрируют тебя ничего не объяснив и не рассказав о услугах, нам не выдали браслеты в бассейн, не рассказали где у Вас кафе для завтраков и обедов, а просто отправили в номер. Если ты будешь проходить мимо, девушки регистраторы не оторвутся от своего мобильного телефона. Теперь о Номере, был едкий неприятный запах, встретили нас там жители, 2 паучка, наверное при этой местности-это норма, но впечатления не приятные, если он ночью куда-нибудь заползет. Отсутствие кондиционера, очень неудобная кровать. Мебель довольно старовата и за 5500 ты не совсем понимаешь за что платишь. В номере даже нет пакетика чая или кофе. Кафе у Вас отличное, персонал вежливый и отзывчивый, еда была вкусная. Бронировали у вас беседку, никто конечно же не проводил и не показал, видимо клиент сам все найдет. В беседке было довольно грязно, хотя вы за нее берете 500 р/ч. Подводя итог можно однозначно сказать что мы к Вам не вернемся, Ваш "любезный" персонал абсолютно отбил желание приезжать к вам еще.

Приехали с семьей на выходные,здорово красиво,но обслуживание на нуле и даже в минусе что администраторы что работники ресторана, и даже не пытаются как реабилитироваться хотя за 5800 в сутки могли и обслуживанием занятся. Превратились из отеля на природе где можно хорошо отдохнуть просто в место где почему то гости им должны.

В конце марта на территории отеля 3 дня проходил корпоративный фестиваль моей компании. Мы жили в домиках по 4 человека, в каждом из которых была своя мини-кухня с чайником, холодильником и набором посуды. В ванне также есть полный набор всего необходимого, все чисто и нет никакого неприятного запаха. Единственный минус - дорожки между домиками, в наше пребывание они были покрыты коркой льда, которая днем превращалась в лужи, а к вечеру вновь застывала. Наш домик был расположен на самом верху, поэтому поднятие и спуск каждый раз были рискованными. Моя коллега подскользнулась и теперь, простите, у нее синяк на попе. На мой взгляд, администрации отеля стоит обратить на это внимание и периодически чистить дорожки. Еда в ресторане без особых изысков, почти все было вкусным и сытным. На территории есть специальные беседки, которые можно арендовать и пожарить шашлыки. Мы так и сделали, было очень здорово, но ветер немного подкачал.

+4

Отдыхали с ребенком в праздничные дни на 8 марта в Такмаке. Были здесь впервые по совету друзей. Сказать, что приятно удивлены, не сказать ничего! Природа очень живописная, горы вокруг, свежий воздух, территория ухоженная. Покатались на коньках, горке. Удивлены, что все мероприятия для детей бесплатные. Ребенок покатался на лошадке, сходил на праздник, который вели прекрасные детские аниматоры. Всей семьей сходили на кулинарный мастер-класс, сделали фигурки на мастер-класс по рисованию 3D ручками. Нагулялись, надышались свежим воздухом. Единственный нюанс, каша была слишком сладкая на завтраке, а в целом очень достойное питание на шведском столе. В общем остались очень довольны отдыхом, пожелание к руководству Отеля- почаще делайте акции на проживание с детьми и такие же интересные программы на выходные.

Тут свежий и чистый воздух, красивое место, уютная атмосфера, дружелюбный персонал, хорошая еда, и полезные процедуры. Я туда приезжаю заранее, из расчета на все выходные, т.е. на 2-3-дня. Катаюсь в Бобровом логу на горных лыжах, потом отдыхаю в фитосауне и на массаже, отдыхаю в общем душой и телом. Цены адекватные, и кухня хорошая.

Недалёко от Бобрового лога. Если хотите покататься на лыжах - это ближайший хороший отель. Есть и номера и домики для компании. Не дёшево, обслуживание хорошее, номера отличные. Красивая территория. Вокруг леса и речка. Отель расположен в не города Красноярск. Хорошие завтраки .

В этом отеле останавливалась во время командировки в Красноярск. Место походит как для проведения деловых встреч, так, мне кажется и для отдыха с друзьями или семьей. Красивая большая территория, уютные номера, вкусное питание, возможность активно и с пользой для здоровья провести время.

Несколько минут на такси и ты забываешь о городской суете. С головой погружаешься в атмосферу леса и гор. Больше всего в Такмаке мне нравятся таунхаусы с видом на гору и крытый бассейн. В ресторане кормят не очень вкусно и дорого, потому рекомендуется еду привозить с собой, но такую, чтобы не готовить. Хотя те же шашлыки вполне можно на улице пожарить. Условия для этого есть. Летом здесь можно отлично провести мероприятие человек на 100. Есть большие шатры и все, что для этого необходимо. Главное преимущество Такмака - близость к городу, благоустройство территории и сервис. Но за это, напоминаю, не мало нужно будет заплатить.

Я с женой и дочерью, 6 лет, был в первый раз. Замечательно вышколенный персонал. Очень интересная идея, удивительное место. НО!!! Ужасно жалко, тоскливо, удручающе. Жалко денег, вложенных в удивительную идею, которая превратилась в рутинных бизнес. Приезжая отдыхать, хочется видеть уют, заботу, и радостно когда видишь что ты посетил место успешных людей. А в Токмаке навеяло унынием. Срочно введите кризисное управление!! Я обращаюсь к тому, кто заботится о своих деньгах в этом месте. Услужливый персонал это еще не все! После отдыха у Вас, у семьи должно возникнуть желание вернуться. Обратитесь к профессионалам по маркетингу. Хороший сайт это еще не все. Очень очень обидно, что деньги в вашем отеле "гниют".