12.07.2024 г. у нас проходила свадьба в Сибирском Сафари клубе. При заселении 11.07.2024 в самый дорогостоящий номер ЛЮКС меня никто на стойке регистрации НЕ предупредил о том, что на утро после свадьбы - 13.07.2024 г. будет отключение водоснабжения в комплексе. Мы бы изменили планы и сняли бы номер в другой гостинице. О том, что в районе, где расположен Сафари клуб будет отключать водоснабжение не знала и не должна была знать. Однако, на утро после свадьбы мы НЕПРИЯТНО были удивлены отсутствием воды почти до 11 утра. В номере была 1 маленькая бутылка воды, которую пришлось использовать, чтобы хоть как-то умыться и смыть косметику. Даже просто попить не было воды. И никто не предложил по телефону, когда я звонила администратору во второй и третий раз. На ступеньках лестницы при заселении лежали черные волосы, что свидетельствует о плохой уборке номера !ЛЮКС! Утром 13.09.2024 на полу в ванной из крана, что около унитаза, капала и подтекала вода (о чем при выезде было сообщено администратору и даже показано видео). Кроме того, хотелось бы получить пояснения руководства о том, почему при бронировании ресторана на определенную сумму (которую мы даже перебрали) идет в подарок номер для молодоженов, который нельзя использовать (в случае отсутствия необходимости и заселения в другой номер) для проживания родственников молодоженов. При этом номер в подарок идет самый обычный и дешевый. Скидку при покупке другого номера за бронирование ресторана на данную сумму также отказались предоставить. Как и отказались предоставить тот самый номер в подарок, потому что мы приобрели номер ЛЮКС. Считаю, что в сравнении с другими гостиницами города, гостиница Сибирский Сафари клуб в этом плане - проигрывает абсолютно. Руководству гостиницы для привлечения посетителей необходимо пересмотреть политику проживания в номерах для гостей, которые бронируют номера на столь важные и дорогие мероприятия! И организатор свадьбы и я не советуем теперь гостиницу Сибирский Сафари клуб для проживания. Впечатления - испорчены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! При этом ресторан отличный, по нему вопросов нет.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 01.10.2024
Моё изучение отелей правого берега Красноярска продолжается, сразу напишу о минусах этого отеля (для меня это значительный минус) 1:это не совсем удобное расположение, точнее выезд с отеля по делам неудобен из за узкости дорог и недолеоаной дорожной развязке, в любом случае попадаешь в пробку, 2:неправильное описание бассейна, он заявлен конечно и есть в наличаем, НО, попасть в него без сауны невозможно, и 3: это пьяные гости отдыхающие в беседках, тоесть спокойно погулять по территории не получится, особенно если вы приехали в отель в выходные или не дай бог на праздники, и соответственно окно не откроешь.4:нет лифта Теперь о хорошем, тихий уютный отель все чисто, приветливые девочки, помогут мгновенно при первой просьбе, Очень вкусно в Ресторане, прям отдельное спасибо, было маленькое НО, это в греческий слат при вторичном заказе было в несколько раз меньше помидор, порекомендую ли я этот отель своим знакомым принзжающим в Красноярск, однозначно да и ещё раз ДА! ах да, емеется бизнес ланч, и что очень приятно удивило так это то что в выходные есть скидка на меню ресторана, А этот шикарный вид на Енисей и на город

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2019
- Дата отзыва: 21.10.2019
В этом отеле останавливаюсь не первый раз.Очень видны изменения в лучшую сторону. Отличное обслуживание на рецепшене. Все сотрудники вежливы, всегда готовы помочь в вопросах, связанных с перемещением по городу. Обслуживание на рецепшене на все 5 звезд. Номера чистые. Конечно, не хватает холодильника. Надеюсь. что это тоже будет исправлено, и холодильники будут в каждом номере. В ресторане отличный завтрак. Даже появился заварной кофе. Пока еще уже готовый, но, если поавышение обслуживания пойдет и дальше так же стремительно, надеюсь увидеть в ресторане на завтраке кофейный автомат. Все блюда на завтраке вкусные. Есть и каша, и выпечка., и йогурт. Есть возможность поужинать, как ля карт и комплексом. Комплексы на выбор. Есть и бизнес ланчи. Вообщем, качество обслуживания- супер. очень благодарна всему персоналу отеля . Для тех, кто в отеле не был. Из отеля- великръолепный вид на Еничей. Можно наслаждаться утренней чашкой кофе и видом из окна.

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 16.10.2019
В этот раз остановился в гостинице "Сибирский Сафари Клуб". Отдельная территория, клумбы, беседки с мангалами, скамейки и берег Енисея - красота! Хорошая энергетика - видимо, намоленое место! Доброжелательный, улыбашковый персонал, чистота и уют. Номер меня полностью устроил, все необходимое в наличии, места достаточно, и самое главное - прекрасная кровать. Ездил в Сибирь греться, было 35. А уезжал из Москвы там 8 только))))) Потрясающий вид из окна номера на реку, восход, закат - очень хорошо. Завтрак хороший - шведский стол. Присутствует каша, омлет, сосиски, овощи, творог и пр. Про звукоизоляцию писать уже зарекся, ни в одном отеле она не блещет, проехали. По вечерам допоздна народ арендует беседки, гуляют, жарят шашлык. Не знаю, какого-то дискомфорта от этих праздников я не испытывал, тем более в номере окна с хорошей звукоизоляцией и кондей. Мне ОЧЕНЬ понравилось в Сафари Клубе, это, то место куда точно хочется вернутся! РЕКОМЕНДУЮ!!!

- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 25.08.2019
Сауна вполне сносная. Заказали обслуживание из ресторана... Очень зря!!!!! Такого скотского отношения давно не встречали. Был запланирован день рождения на 30.12.18 г. на 14 00. Ощущение что сотрудники вообще е настроены работать. Дали понять, что не фиг к ним ходить. Они же из ресторана типа.. феи... не к лицу им обслуживать смердов за 10 000 р. заказавших еду, простую, колбаски и картошку фри... Мало с...ки заказали, но нет у вас в меня фуа гра и еще явств шикарных, видимо вы не ресторан, не думали об этом. К Конструктивно если, ваши сотрудники абсолютно не квалифицированы, не принесли столовые приборы к смене блюд два раза!!!!! Стаканы не принесли к морсу. Мы водку не пили....от слова совсем. Неужели сложно было учесть эти мелочи...

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 30.12.2018