Отдыхали в отеле две недели, жаль отпуск закончился. ОТЕЛЬ как он и должен быть по названию и по существу. Просторный номер, вежливый персонал, не одна просьба не осталась без внимания, большой чистый бассейн с аква баром, каждый день влажная уборка номера, отличный ресторан, до моря 10 мин пешком и при этом ходит автобус, это вообще премиум!!!!!! надеюсь опять приехать туда

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 24.08.2024
Отдыхали в отеле две недели, жаль отпуск закончился. ОТЕЛЬ как он и должен быть по названию и по существу. Просторный номер, вежливый персонал, не одна просьба не осталась без внимания, большой чистый бассейн с аква баром, каждый день влажная уборка номера, отличный ресторан, до моря 10 мин пешком и при этом ходит автобус, это вообще премиум!!!!!! надеюсь опять приехать туда

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 24.08.2024
1) Гори в аду тот, кто включает музыку и зарядку в 8 утра. Того же желаю детям, которые начинают верещать так, будто их режут во время игр в бассейне. В номерах очень хорошая слышимость, я буквально слышу, как открывают и закрывают двери( и не только на моем этаже))) Даже с закрытым окном слышно, что происходит на улице, а именно крики детей. 2)Питание. Мы брали обед один раз. Со взрослого 800 с ребенка 500. Фигня не берите. Заявлен шведский стол, а по итогу все происходит как в столовке: ты говоришь- тебе накладывают. Очень скудное меню. Из жидкого был куриный суп( ну норм ) и какое то хрючево с мясом и кашей. Салат из огурца и помидора не очень, заправка какая то не внятная. Курица так же не понравилась, были плохие куски. Какое то жаркое из мяса и чего то ещё было вкусным, хоть и выглядит крайне не призентабельно. Короче, за эти же деньги лучше сходить в одно из тех многочисленных кафе и нормально поесть. Кстати, за территорией отеля и на пляже продают очень дешёвое мороженое (типа 5 швриков 100 рублей и тп) не берите, не вкусное. 3) Вода по расписанию. Во время, когда нет дождей, река пересыхает))))) и поэтому во всем посёлке вода у вас будет по расписанию. Не могу в этом винить отель но все же не приятно. Хотелось бы отметить, что в номерах высокая влажность, но это скорее норма. 4) Кондиционер. Если вы берете номер на 4х без балкона, то кондиционер будет дуть на того, кто спит у окна на раздвижном диване. С этим вы ничего не сделаете, тк кондиционер представляет собой дыру в стене с решёткой. Занавески в таких номерах так же плохие, тк помимо детей и зарядки в 8 утра, вы будете просыпаться от лучей солнца в 5. Опять же, светло будет только тому, кто спит у окна))) 5)Бар. Дорого. Молочныйкоктель 300 рублей, монитор безалкогольный 300 рулей( есть ща 100, но оно не вкусное, а в магазе стоит рублей 30). Очень мало безалкогольных коктейлей. Кстати, молочный коктейль делают не вкусно: он не холодный, вкус сиропа не чувствуется. 6)В пляхо скучно, только море -отель и все.((( 7) Уборка. Всё странно. Она как бы приходит, выносит мусор, иногда моет пол но...почему то не меняет постельное. Последний раз она просто перестелила его обратной стороной. ( это я поняла по каплями чая) 8) Пляж платный. Что бы пройти бесплатно надо взять билеты на ресепшене . К слову, на этом пляже даже элементарного душа нет. Песок весь в мусоре, его никто не убирает. Непонятно за что 250 рублей. От гранд ноя там есть бесплатные лежаки. 9)По пути на пляж есть хорошая шашлычка, рядом со столовой. Ещё там вкусный армянский сыр. 10) Полотенца на пляж брать нельзя. Коричневые для бассейна. К слову, их уборщицы так же не меняют.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 25.07.2024
В целом отель хороший, неплохая инфрастуктура и бассейн. Но впечатление от отдыха испортил персонал отеля. Сотрудница на ресепшн очень резко высказывается и ведëт себя недоброжелательно, особенно с детьми. При оплате за услуги резко и нетактично попросила оплатить наличными или переводом, а после как я сказал что мне так неудобно, проигнорировала и не попыталась как то пойти на встречу. Вмешалась более опытная сотрудница и пошла на встречу. А когда ребёнок играл с чистилкой для аквариума (которая специально предназначена для гостей) молча и демонстратиано её забрала. Также одна из сотрудниц столовой на раздаче постоянно спрашивала неужели наш ребёнок съест так много еды. Сразу складывается впечатление, что мы пытаемся взять лишнего. Очень неприятно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 20.07.2024
22 августа были на пляже Радужный в посёлке Новомихайловский, не обратили внимание, что на тенте надпись этого отеля, сестра с дочерью пошли плавать, я с маленькой собачкой осталась под тентом. Через минут 10 ко мне подошёл мужчина, видимо персонал, в грубой форме сказал, чтобы я убрала наши вещи из под тента (его формулировка: ваши портянки мешают людям отдыхать, а если у вас солнечный ожог, вам надо ехать в Магадан). Я сказала, что мы уберём вещи, но мне нужно 15 минут, сестра с дочерью подойдёт и мы перенесём под другой тент, кстати, более просторный, из под тента не могу выйти так как у меня солнечный ожог, на что этот человек сказал: «А мне какое дело?». Выбросил наши вещи из под тента и на ногу мне бросил лежак. К нему присоединился мужчина и начал хамить, когда я стала снимать его на телефон, женщина, на лежаке рядом с ним бросилась на меня и стала отбирать телефон. Если на пляже такой персонал, то и в гостинице такой же.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 27.08.2023