Аква-Вита

Купили путёвку сюда. Питание каждый день одно и тоже( так же не шведский стол,хотя туроператор говорил обратное). В столовой воняют подносы и столы, их протирают тухлой тряпкой это на протяжение 10 дней. Обслуживает молодёжь и персонал без спец одежды и чепчиков( лично мне не приятно находить волосы в еде). В номере все что можно ржавое, в душевой понизу чёрная плесень. Ванную за 10 дней неразу не помыли от старого мыла. Отзывчивость персонала не впечатляет, в работе не заинтересованы( наверное за исключением пацанов которые накладывают еда) Везде где не коснись что то поломано и отвалено.( и это я не предираюсь так как отдыхаем часто) Сделаем все возможное чтобы люди понимали куда едут!!!! Так же надо обратиться в санопединстанцию! Надеюсь на будущее сохранить людям отдых.

+2

Были в данном «отеле» с 30.04 по 03.5.2022 на время проведения турнира по футболу в соседней «Молнии». «Отелю» даже одной звезды жалко. Проживали в семейном трехкомнатном номере (один из самых дорогих в «отеле»), цена за номер завышена раза в три точно. Холодно, сыро и неуютно. Балкон грязный и на него страшно выходить. В номере две кровати двуспальные и диван. Нас было трое взрослых (ребенок 9 лет – это взрослый) и ребенок 4 лет, дети разнополые и как спать на двух кроватях мне не понятно. За предоставлении простыни для дивана (был в пятнах весь, на него было брезгливо смотреть, не говоря о том чтобы сидеть или лежать) потребовали по 1000 в сутки. А мы за это «номер» заплатили почти 20К(((((((( Мебель вся обшарпанная и облезлая, тюлб и шторы в дырках. Телевизоры показывали максимум пять каналов и картинка отвратительного качества. Питание это полный провал и ужас. И это г……о называется шведкий стол!!! Дешевый рис и макароны, котлетами назвать то, что давали язык не поворачивается. Нас хватило на один ужин, хорошо, что в номере была кухня и мы брали продукты с собой. Детская площадка и детская комната это громкие названия. Все старое и усталое!!! Бассейн на фото намного симпатичнее и больше, а по факту все обшарпано и отвратительно. Не советую никому ездить в этот ужас!!!

Если есть другой вариант то не соглашайтесь жить в Аква-Вите!!! Это жесть!!! Жили во 2 корпусе. Единственное нормальное это матрас на кровати. Сама кровать шаталась. Сказали, поправили. В номере был 1 стакан и 1 вешалка в шкафу.... остальное на 3ку. В ванной никаких душевых принадлежностей, да там даже мыльницы не во всех номерах. Окно открыть не возможно, шум с трассы мешает спать! Отдельная "песня" про "ресторан"- в кавычках так как правильнее его назвать совдеповской вокзальной столовкой, вонь когда они готовили стояла именно такая!!! И еду подавали соответствующую. Не ведитесь ни за что на их обеды, выкинутые деньги!!! Чай за 100 рублей это пакетик соломы за рубль!!!! Более того, администратор Александр когда я свой чай купила, сказал кипяток у них то же платный!!! Десятой дорогой буду обходить это место и знакомым закажу!!!!

Начну с того, что, я отдыхала там 4 года назад, никаких не было претензий. Приветливый персонал, всё было отлично... в этом году решила поехать с сыном, заранее сделала бронь, приехали в час ночи, до главного корпуса шли по темноте (((, когда подошли на ресеп, то 5 минут стояли ждали когда к нам выйдут, пока охрана нас не заметила и не позвола девушку, которая в свою очередь вышла заспанной и с недовольным лицом спросила, что нам нужно!!!!! На мой ответ, что у меня бронь и назвала фамилию она ответила, что такой брони нет и вообще свободных мест нет!!!!! В течении часа мы выяснили, что всё таки моя бронь есть, НО... там люди заселены и выедут только завтра!!!!!! Мне пришлось, заплатить за ещё один номер, не на улице же с ребёнком сидеть, когда девушка сказала, что мне нужно оплатить за бронь, я отказалась, на что мне ответили хамством, значит бронь будет снята!!!!! Я была в шоке!!! Ну это ладно, с горем пополам я веселились в свой номер. Дальше веселее, в день отъезда, а билет у меня был на 21.40, я попросила продлить номер, готова была ещё за сутки заплатить, на что мне ответили, нет, уже бронь на этот номер. Я с 12.00 провела с ребёнком на улице и что Вы думаете... никто не вселился в этот номер!!!! Могу сказать одно, ужасное обслуживание!!! Никогда не поеду больше в эту гостиницу. Хамство, со стороны Ресепшена, такое ощущение, что они делают одолжение, что выдают номера. Никому больше из друзей не посоветую, хотя раньше всем советовала ехать туда отдыхать!

Приехали на отдых вместе с сыном 7 лет в августе 2020. Расположение отеля, действительно, очень хорошее, спокойным шагом до моря 7 минут, до Дильфинария около 3 минут, до аквапарка не более 5 минут, рядом рыночек, продуктовые магазины с ценами как не на море))) нашли отель через интернет и забронировали по телефону без аванса, стоимость за номер 2000 в сутки, обычный номер в корпусе номер 2 ( пятиэтажное здание), в номере двуспальная кровать и кресло-кровать, телевизор ( не плазма, но большой), душ, банные принадлежности, полотенца, тумбочки, шкаф и т.д., вода горячая регулярно, кондицин. Окна выходили на трассу с видом на горы). Очень дружелюбно приняли, проводили в 4 часа утра) убирали каждый день, отзывались на каждую просьбу. Очень довольна обслуживанием! Завтраки в ресторане, который расположен на территории очень вкусные и разнообразные, цена 200 рублей ( каша, сырники, чай), да и вообще цены очень демократичные. Из минусов можно отметить: в коридорах нужен ремонт, ковролин уже старый, кое-где жалюзи сломаны, на территории побольше бы мусорок и мест для отдыха, в номера есть недочёты: шумно, кое-где нужно подкорректировать сантехнику. Хотя за эти деньги вполне все хорошо, просто эти мелочи оставляют место для негатива, а так все очень хорошо! Отдых понравился!

Заезжали с мужем ночью, особо выбор был не велик. Сняли 2х комнатный люкс, заехали 22 августа в 01.00. На первый взгляд все было в норме, но утром нам захотелось выпить кофе. На рецепшене девушка сказала, что такого не бывает и даже доставки в номер нет. Это была единственная девушка , которая вполне понимала положение и дала мне СВОЙ чай. Имени не помню, но работала ночью 22 и 23 утром. В 8 пошли на завтрак и это полный провал. Каша отвратитпльна, а растворимый кофе вообще молчу. Не самое страшное. У нас ребенок 1.2, мы просили детскую кроватку, на что по телефону мне сказали, что пока они заняты. В итоге на лестничной площадке мы обнаруживаем 2 кровати. Это вообще как??? На меня еще мадам на рецепции смотрела как на ненормальную. По честному, мы прокатили одну к себе в наглую в номер. Мусор выбрасывали 1 раз в 2:дня, и то по приглашению. Вилок, и ложек, ножей одноразовых нет!! ! Ну хотя бы это можно было предусмотреть в сезон. Отвечали все нехотя. Выезжали тоже не очень приятно. Позвонила мадам в 11.50 и орет о том, что нам пора сваливать, хамит. Муж спустился, тон сменился но сам факт. Наспех собираемся, и отдавая ключи нам говорят, что мы испачкали номер, оставили памперс в ванной! И курили в номере, хотя курили на балконе. Ок, этот пункт прописан, но нахрена тогда такой огромный балкон то? Да еще и сказала, что таких гостей у них никогда не было. Короче больше ни за что и никогда. Штраф, кстати, берут не через кассу. Короче это полный мрак,а персонал вообще как на подбор. Спасибо за внимание. За такие деньги снимайте частника,да еще с более шикарными условиями. Мы заехали ночью 22, выехали 24 в 12.00, заплатили за 3 суток, а по факту прожили 2, и даже не предложили продлить, хотя в нормальном сервисном отеле так делают и ознакамливают с правилами вслух, а не подсовывают листовку с еле видным текстом!!!! Жуть!!! Никогда там не заселяйтесь.

Не понравилось практически все! Начну с положительного: 1.близко к морю 2.кондиционер, душ, туалет, даже мини холодильник в номере 3.каждый день убирали номер 4.завтрак Теперь минусы: 1.тв не показывает качественно все тормозит и рябит 2 Места для курения -это 2 стула и пепельница из бутылки у автомойки и на солнце,т.е. хочешь курить-жарься на солнце, или в дождь промокни весь и на месте и по дороге к этой "курилке" 3.есть ресторан на территории, где варят пиво. И тут же в соседнем корпусе в баре,якобы продают это пиво, как заявленно у них на всех вывесках. Но по факту совсем другое пиво, ослинная моча по цвету, а по вкусу даже сказать сложно. И при том, подают в БАРЕ,С ОТВЕТОМ,ЧТО БУДЕМ НА МЕСТЕ ПИТЬ ПИВО, В ПЛАСТИКОВОМ СТАКАНЕ.(как бы 3 *) 4.уборку проводят, но тухлой тряпкой. Вонь стоит такая,что аж глаза режет. 5. Администратор.....отдельная тема! Ни на один вопрос нормально ответить не может. Ни осведомлена во многих вопросах, связанных с работой отеля, речь 10 летней девочки. 6. Завтрак вкусный, но с 8 утра тебя там не ждут. Двери закрыты. Открытие около 9. Из заявленных с 8 до 10 время завтрака, приготовления еды вечером, утром разогрев только 7. Дорога в самом отеле- ужасная, разное дорожное покрытие, какие то возвышенности. Споткнуться-плевое дело. И не раз. За что отдали 3 тыс.за номер, и куда больше за 5ночей, мы так и не поняли. Посидеть вечером можно на лавочке либо у детской горки,либо у входа в отель. Не очень уютно. Запахи тухло тряпки.Качество ВСЕГО оставляет лучшего.

Отвратительно....!!!Внимание гости ..берите свои полотенца..их ними пользоваться походу нельзя..только нюхать..Сдирают депазит за пользованными полотенцами и постельным.Там дама есть на ресепшене белобрысая лет 40 наглая тварь..осторажно!!!

Отель выбирала по интернету, конечно хотелось подешевле. Купили на семью из трех человек, двухместный номер, перед поездкой с нами решил ехать брат, прямо на месте решили вопрос, жил на раскладном диванчике))) Самое хорошее в этом отеле - ресторан! Очень большие и вкусные порции, на завтрак покупали две порции и ели вчетвером! Если сравнивать с кафешками вокруг -самое лучшее. Недалеко от отеля находится Магнит, аквапарк, дельфинарий. Также автобусная остановка, есть расписание автобусов, несколько раз ездили в Туапсе и Сочи

Отдыхали в августе 2017 г. всей семьей. Номер был "Стандарт Премиум", достаточно просторно. Все необходимое в номере есть: кондиционер, фен, телевизор, холодильник. Все работало. Смена полотенец каждый день, что тоже очень приятно. Вежливый персонал. Хороший, чистый бассейн. Кушали в кафе при гостинице, очень вкусно и приемлемые цены. Перепробовали там почти все блюда. Порции очень большие, можно смело есть вдвоем одну порцию). Единственное, хотелось бы побольше детскую площадку, деткам маловато.

Отель выбирали по интернету. Были в Небуге в прошлом году. Отель заприметили. Совсем высоких требований не было - хотели в Небуг (так как гостили у бабушки - удобно добираться) и прилично. Главные критерии выбора - наличие бассейна и местонахождение до автострады. Ну и цена, конечно. Жили в старом корпусе 2-х этажном. Есть еще высокий новый и пятиэтажный. Номер 2-х комнатный, кондиционер, фен, тв, куча полотенец (все чистое целое). Часто прибирали :))(пылесосили), белье (раз в три дня- чаще чем заявлено) и полотенца (ежедневно) меняли. Страдает влажная уборка - это да :(. Большая парковка. Отличный бассейн. Дети счастливы. Не огромный но хватает. Лежаки. Полотенца выдают. Работает с 8-9 до 20.00 Для малышей есть игровая плошадка. Wi fi только на ресепшен Отдельное спасибо - прекрасный ресторан, чудесные девочки, очень вкусно. Неожиданный плюс к отдыху - хорошая качественная еда. Бывали накладки - когда утром много гостей, но если не торопишься то все в порядке. Не дорого для ресторана. Советуем все виды Цезаря, креветки (дюжина за 300!!! рублей), шашлыки, пасту, хашламу, аджаб санлал, мохито, какао, блинчики Завтраки в стоимость нашего корпуса не входили - брали так, можно выбрать омлеты -яичницы- блинчики. Минус - не принимают карты По затратам: десятидневный отдых на курортах краснодарского края обошелся дороже путевки на троих в теплую заруб.страну на пару десятков тысяч рублей

Проживали с 10.06 по 11.06.2017 При заселение на ресепшене девушка Алена сказала, что может заселить только граждан РФ и только с паспортом. Мы имеем вид на жительство в РФ и гражданский паспорт. Она сказала, что якобы не купили какую то программу для заселения иностранцев)) на что я попросил пообщаться по этому поводу с руководством отеля! После того она сделала нам одолжение и сказала, что ладно поселю вас под свою ответственность. Такого маразма я не встречал ни в одном отеле!!! Настроение было испорченно окончательно. Уважаемое руководство отеля , пожалуйста примите меры что бы такого не повторялось и что бы ввших гостей не унижали и не выгоняли за то что они не граждане РФ!!!

Очень хороший отель. Все что нужно для хорошего отдыха. Вежливый персонал и удачное расположение. Кроме всего прочего есть хороший спортивный зал. Номера чистые. Телевидение на 4. Шикарный вид на море из окна.

Огромный плюс- большая парковка для отдыхающих, приезжающих на отдых на личных авто. Сотрудник охраны всегда находится на своем месте. Девушки, работающие на reception, очень приветливые и доброжелательные. Я им очень благодарна за помощь. Номер в пятиэтажном здании двухместный. Но... Окна выходят на центральную автомагистраль, поэтому никак нельзя оставить окна открытыми-шумно, да и за закрытыми окнами слышно как едут машины (однокамерные стеклопакеты). Казалось бы, в номере есть телевизор, холодильник, письменный стол, душевая кабина, фен, кондиционер и прочее обслуживание... Теперь конкретнее. Душевые кабинки (мое ощущение) не моются вообще:следы плесени на стыке поддона душевой кабины и защитных шторок, мыльных разводов на сантехнике, кафельных стенах, стеклах кабинки, туалет со следами известкового налета, холодильник не размораживался весь сезон ("шуба" по размерам морозильной камеры"). В первые сутки полотенца поменяли и мусор вынесли... Затем двое суток никто не появлялся, пока не обратилась к дежурному администратору, Надо отдать должное, что мне сразу задали вопрос по смене полотенец, уборке номера и смене постельного белья. Все поменяли и убрали, но туалет и душевая кабинка остались не тронуты, за исключением протирки пола. Может быть, конечно, они увидели, что я сама уже купила всевозможные уборочные средства и предметы гигиены?.. Но такие работники подводят владельцев гостиницы и остальной персонал, выполняющий добросовестно свою работу. Честно говоря, в следующем году буду рассматривать другое место для отдыха.

Плюсы. 1. Удачное расположение. За такие деньги (у нас был стандарт за 2500 руб в 5этажном корпусе) очень удобно. До моря недалеко, близко ко всем значимым местам Небуга. 2. Бесплатная парковка. Минусы. В целом, отель производит впечатление нового. Однако некая "затертость" присутствует. Покрывало на кровати было в пятнах, такое чувство, что кого-то на него рвало. Простыня была в мелких черных волосах (попросили перестелить, сделали). Обязательно проверяйте перечень вещей в номере на соответствие (у нас отсутствовал пульт от телевизора и был разбит плафон на бра). Последние три дня про нас вообще забыли. Ни замены полотенец, ни уборка номера - ничего этого не было. Сама ванная комната не очень приятная. Душевая кабина старая, поддон ободранный весь. Унитаз такое чувство, что его не мыли очень давно. Попросили на ресепшене помыть, но так так и не сделали. Общее ощущение от отеля, что как будто что-то должен персоналу. Все какие-то с недовольными лицами. Еще насчет расположения. У нас окна выходили на "променад", дельфинарий и шоссе. И такая странная акустика - ты не слышишь того, как в баре поет певец, однако шум машин слышишь прекрасно. Мне, как человеку привыкшему к такому шуму, абсолютно это не мешало.

Отель расположен не подала от центрального пляжа. Номера хорошие, каждый день мечт полотенца и все ванные принадлежности. К услугам бесплатно бассейн, тренажерный зал, детская площадка. До магазина магнит 5 минут. До моря 6 минут по асфальтированной дорге. Я бы еще вернулась сюда.

Были в прошлом году две недели. Своя стоянка и небольшой бассейн. Ресторан никакой особенно то, что касается комплексных обедов не советую. Поесть там есть где. Номера кому как повезет. Три корпуса в отеле. От высоты зданий зависит качество номеров и цены. Мы были в среднем ( пятиэтажном). Персонал странный, такое ощущение, что ты им чего-то должен. Но в общем, если позитивно настроиться, то можно и получить удовольствие. Очень понравилось море. Там рядом аквапарк и дельфинарий.

Плюс один- номер разделен на две зоны- спальную и гостинную. Мы жили не в основном корпусе, балконов в нашем корпусе не было. Самая- самая рядовая гостиница совкового типа! Идти до моря по жаре. Тени нет. Мы остановились случайно- переночевали и забыли) Чистота очень относительная) Вернуться не захотнлось))

За такие деньги номера ужасно грязные, в номерах стоит вонь сигарет, постель в пятнах, ванная вся грязная, холодельник еле работает, туалет весь черный (его вообще походу не моют), желание еще раз приехать нет! Ужас!

С порога хамство, хамство и хамство. Персонал подобран один к одному, каждый считает своим долгом дерзить отдыхающим. Ванные комнаты ужасно грязные. Мебель довольно потрёпанная. Радует только, что до пляжа 3 минуты, рядом аквапарк и дельфинарий.