Роза Ветров

Отличный отдых! Замечательный отель! Понравилось всё до мелочей! Всем советую. Завтраки - всё вкусно, каждый мог найти себе всё для себя, включая детей 12 и 16 лет. Внимательные горничные- регулярная смена полотенец, всё для ухода - ежедневно, при необходимости без проблем дополнительно меняли полотенца для посещения Спа зоны! В ресторане и лобби-баре можно было вкусно пообедать и поужинать. Цены в меню вполне приемлемые для Сочи и очень вкусно. Приятные девушки официанты! В СПА регулярная уборка, всё очень чисто. Учитывайте, что в выходные людей больше,т.к многие горожане приобретают спа-услуги для отдыха. Брали номер с улучшенным сервисом (спа включён в стоимость), для весны- очень. подходящий вариант для комплексного отдыха. Все фото на сайте реальные. Дополнительно оплачивали тайский массаж к Мими. Очень классно!!

Был как гость в Спа. Сразу скажу, что обслуживание оставляет желать не лучшего, а просто может хоть хорошим станет когда-то. На ресепшен в зоне спа встретили 2 девушки, приняли оплату, показали, где раздевалка и выдали халаты вафельные, которые даже на халаты уже не похожи и полотенца. Был в субботу, следовательно ожидал, что людей может быть больше. И вот мы заходим, лежаков свободных нет, я вернулся на ресепшен, спросил могут ли они еще принести, ответ был: нет, присядьте за столом пока… В итоге через мин 20 освободилась пара лежаком, но не рядом. Я подошел опять на ресепшен с вопросом: могу ли я перенести лежаки и поставить рядом, ответ: нет. Тогда я попросил их помочь мне это сделать или найти вариант, ответ: нет, переносить нельзя, мы не занимаемся лежаками. Ок. Следующий квест бар, пишу, в самому уже смешно. Возле бара 5 пластиковых столов, на каждом стоит табличка - СТОЛ ЗАКАЗАН. Я подошел к бармену узнать, можем ли мы присесть, его ответ: что-нибудь найдем, вы сначала закажите. Я спросил: могу ли я присесть, взять меню и выбрать блюда? Его закатанные глаза и медлительность ответа - сыграно на 10/10. Присели, выбрали, подошел на бар, заказал. Цены среднего ресторана, при этом посуда вся пластиковая, я понимаю, что столы находятся возле бассейнов и может это для безопасности. Акцентировать на этом не буду. Еда хорошо. Итог: за 3ка вы можете провести время здесь, поплавать, попариться и, если не контактировать с персоналом может быть лучше, но они непосредственные участники этого отдыха, но сами так не считают, к сожалению.

Так как мы отдыхали в марте и купаться в море не собирались, нам важно было иметь отель СПА с фитнесом и бассейн. Этот отель максимально ответил нашему запросу, классный небольшой фитнес, отличные бани, мне русская баня очень понравилась, небольшой бассейн, хороший номер, замечательный отель. Единственный минус завтрак, иногда попадалась не горячая еда, а микроволновой печи в столовой нет.

Анна Авраменко самое странное существо в отельном бизнесе, хамовитое и не клиентоориентированное, сам отель самое странное место. ИП Мелконян Т.М. Дословно: отказываю в размещении, предыдущий (успешный) опыт получения услуги в нашем отеле -ошибка, тот кто продаж будет наказан, а вы эту услугу больше не получите, так как у нас не нет ))). Итог: осталась без корпоративного клиента.

Отличный отель, оправдал ожидания. Все фото реальны. Крутой спа, дружелюбный персонал и уютные номера. Каждый час в центр едет бесплатный трансфер. Бассейн с теплой водой также порадовал. При отеле есть вкусный ресторан. Из минусов не пройти к морю бесплатно.

Море очень-очень далеко! Прямого прохода к морю нет, пляж "Ривьера" находится в 3 км, от отеля ходит бесплатный трансфер каждый час,с 8 до 19 часов, НО! он вмещает всего 8 человек, если сильно уплотниться то 10. По утрам на остановке собиралось по 27-30 человек, и это в конце сентября, и уехать на этом трансфере большая удача. Обратно добираться еще хуже, расписания нет и нужно каждый раз звонить водителю и уточнять когда он будет на остановке, поскольку дорожная ситуация бывает разная, водитель никогда не может сказать, в какое время он будет, можно прождать 20-30 минут, но мест в автобусе уже не окажется, потому что все 8 человек сели на "Морвокзале". С трансфером ситуация ужасная. Если выбирать отдых в этом отеле, то нужно быть готовым к тому, что ездить на море и обратно придется либо на такси, либо на общественном транспорте.(остановка тоже далеко). На сайте отеля указано расстояние до моря 400 метров, не верьте, читайте внимательно отзывы, до моря очень далеко и сложно добираться.

Замечательно отдохнули в отеле. Номер «Улучшенный стандарт» был достаточно просторным. Вид с балкона выходил на бассейн. В номере был холодильник, фен, телевизор и много полотенец. Завтраки отличные, изо дня в день на шведском столе ассортимент немного, но менялся. Открытый бассейн небольшой, но зато глубокий и нет запрета на прыжки, а ещё вода очень тёплая (30•С или даже больше). Но самое классное в отеле это конечно зона SPA. Вода в бассейне идеальной температуры. Не ледяная, но и не тёплая, чтобы выйдя из бани можно было охладиться, но не замерзнуть. Термальный комплекс включает хамам, в котором нам больше всего понравилось, а также русскую баню, сауну, сенную комнату, инфракрасную комнату и релакс зону. Снежная комната не работала. Обязательно советую посетить SPA зону вечером перед закрытием, ночная подсветка бассейна просто супер! Для всех номеров кроме «эконом» посещение SPA и тренажерного зала бесплатное и без ограничений по времени. Но за 1900₽ с человека можно посетить SPA на 3 часа, даже если вы не с отеля (массажи оплачиваются отдельно). Тренажёрный зал для отеля отличнейший. Для спортсменов это самый подходящий вариант отеля, я бывала во многих трен.залах при отелях и это лучший. Есть зал групповых программ. Каждый день проходят по 7-9 групповых тренировок, которые также бесплатны для клиентов отеля (Zumba, Jumping HIIT, Pilates, Yoga, Stretching, шпагаты и даже 3D ягодицы). Из минусов можно выделить разве что то, что на территории отеля нет кулеров с водой (но есть в SPA зоне), не было лифта в нашем корпусе, а ещё то, что нет прохода к морю. В 150 метрах от отеля есть круглосуточный Магнит. Каждый час туда и обратно ходят маршрутки от отеля, которые возят к парку Ривьера и к Морвокзалу. Большое спасибо водителю, который, когда мы уезжали, сам предложил довезти нас до нужной нам остановки. У нашего чемодана сломалось колесико, и мы просто не представляем, как бы мы тащили чемодан, если бы не он. Хотелось бы вернуться ещё!

+8

Замечательное место! Отличные завтраки, большой выбор блюд на шведском столе, всё очень вкусно. Ходит бесплатный трансфер каждый час до парка Ривьера (пляж в 2 минутах от остановки) и до морвокзала. Номер очень просторный. Спа просто великолепный, тайский массаж просто супер. Будем возвращаться ещё и ещё!!!!!

Приехал на 10 дней с семьёй. Воды постоянно нет, экскурсии от отеля из разряда "увидеть из окна" по 12к, завтраки разнообразные, но их качество чуть выше среднего. Гвоздь в доску впечатлений: аренда шапочек в бассейне по 300р.

Отдыхали в люксе, достойно весьма. Персонал вежлив, номер хороший, принадлежности есть: тапочки, халат, мыльные, шапочка д/душа, з/ щетка и паста. В номере душ. При отеле отличный Спа, в котором: Бассейн с подсветкой :), джакузи, хамам, сауна финская, русская баня, снежная комната, сенная комната, релакс комната. В спа есть зона для трапезы - столики, кафе. За отдельную плату можно пройти разные косметические процедуры от массажа до чистки лица. Массаж делают специалисты из Таиланда. Завтраки отличные, разнообразие. Есть своя мини библиотека, очень удобно :) Есть минус - это вид из окна/балкона и удалённость от моря. Но! При отеле есть трансфер, который отвозит каждый час до Ривьеры или Мор вокзала. В общем!!!Вернёмся снова к вам, до встречи :*

+7

Были с моим мч в этом отеле. Я в этом отеле останавливаюсь не первый раз и есть с чем сравнить. В принципе устроило все. Скажем так, к спа претензий никаких. Все на высшем уровне. Про персонал отеля не могу сказать что все отлично. Я так понимаю персонал поменялся и на ресепшн взяли молодых ребят(стажеров возможно). Ситуация была не из приятных, когда за минут 10 до времени выселения нам в номер начали звонить и простить освободить номер немедленно. А ровно в 12:00 пришёл парень с ресепшн и стал нам говорить чтобы мы немедленно выходили из номера и что наше время прибывания в отеле истекло. Так как мой мч иностранный гость - ему это не понравилось. Из-за каких то 5 минут выгонять гостей - не вежливо. Может быть я не права, но опять таки повторюсь, есть с чем сравнивать. Конечно мы уехали расстроенные немного, и не думаю что ему захочется снова вернуться в этот отель. Нужны доработки в обслуживании персонала и уважение к гостям.

Сидели в ресторане Азимут, Кухня вкусная , но вот бар это ужас. Сначала принесли нормальное пиво , а потом какую- то кислятину, официант признался ,что пиво разное и что хорошее закончилось ( и это в Осетии!!!!) Т. Е признаться и сказать извините , но больше нет , не могли ,но зачем -пусть пьют испорченное . В счёт его конечно же добавили .Из за этого испортили впечатление, сидим не в какой - то забегаловке , чтобы употреблять некачественный продукт !

Шикарный спа! Ходим сюда постоянно, рядом живем. Но все портит всегда один персонаж, а именно это официант-бармен беленькая Лолита (на бейдже) в Спа комплексе. Она постоянно грубит, не вежливая, у неё на лице написано «почта России». Не понимаю почему она так относится к гостям, которые не пришли бесплатно а заплатили деньги за отдых. Вторая офоициант-бармен Евгения (Черненькая) очень приветливая и хорошая. Как бы заранее узнавать кто в баре, чтоб не попасть на Лолиту. Причём у нас всегда средний чек высокий минимум 3-5тыс на чел без учета платы за вход, нонсонс прям. Мы постоянные гости, хотелось бы, чтобы такой хороший СПА не гробил своим невежеством недовольный жизнью сотрудник.

О завтраке: Шведский стол - одно название , каждый день дешевые сосиски и один вид гарнира. Одна каша и вечный куриный бульон. Никакого разнообразия. Если вы заходите размешать сахар в кофе - делайте это пальцем , маленьких ложек отель не предоставляет, так как за состоянием Шведского стола никто не следит. Если что-то закончилось на шведской линии, даже попросить принести некого. На стойке в столовой никто вас не встречает и не отмечает, или толко по счастливому случаю. Кофе в кофе машине включено всего два сорта - американо и эспрессо из десяти. Полупансион в этом отеле не предусмотрен. Просили принести еду в номер , ее ничем не накрывают , несут по всему коридору прям так (противокороновирусные меры и соблюдение санитарных норм «на высоте»). На просьбу забрать тарелки нам ответили: да , хорошо сейчас заберём. Через полчаса звоню уже на ресепшн и спрашиваю: Когда заберут наши тарелки? На что получаю ответ: А что они до утра не постоят или запах не приятный? Так никто и не пришёл , отнесла самостоятельно. Вечно загруженная кухня , не работает горячий цех , только мангал и холодный цех!!! Санитайзеры не работают, работает только один на входе в отель. Термометрия не проводится. Все ходят без масок , включая персонал. После уборки выдают неполный комплект принадлежностей для личной гигиены. Прошло четыре дня , постель не поменяна. Вафельные халаты тоже не меняют. Инфракрасная сауна не работает . Вайфай работает отвратительно, в столовой или на балконе, а также в других некоторых зонах связи с роутером нет вообще. Скорость вайфая отвратительная - 4,73 мбит/с, а загрузка вообще 0,91 мбит/с!!!! (На устройстве эпл, на андроиде доходит местами почти до 10 мбит/с. Воду дают один раз при заезде в качестве комплимента!!! (первый раз с таким сталкиваюсь, в других отелях обычно каждый день обновляют). В общем экономят на всем и хотят заработать больше. В спа нужно просить администратора, чтобы включили джакузи или насосы для массажа, кнопок нет. Если забыл полотенце в номере , то на ресепшене спа даже для постояльцев отеля полотенца платные. Опять же , в других отелях полотенца выдают на ресепшене спа бесплатно! Дали номер в новом корпусе , номер порадовал и спа комплекс , все остальное полная печаль , не рекомендую данный отель, сервис отсутствует полностью. Проживание в отеле не стоит своих денег. Если вы хотите отдохнуть с удовольствием, этот отель не про это.

Посещала спа-комплекс, очень довольна! Везде чистота, блеск, народу очень мало, персонал приятный. Очень понравилась русская баня, сауна, хамам и сенная комната. Рекомендую загадать желание в сенной комнате, оно обязательно сбудется! Цена ниже среднего. Отдых душой и телом!

Пожалуй, главное достоинство этого отеля - СПА. Можно провести тут весь день. Особенно радует "снежная" комната и бассейн. Номер Делюкс улучшенный - отличный, просторный, есть минимум посуды и чайник, бесплатный доступ в СПА. Уборка качественная. Завтраки приличные, но все же однообразные, каждый день одно и то же. К сожалению, в принципе ресторан требует качественного улучшения. Он называется рестораном армянской кухни, но таковой там практически нет. Хинкали вот были отличные, баранина пересушена, видимо быстро размороженаПоэтому ужинать ездили в грузинский ресторан "Генацвали", вот его рекомендую. Территория у отеля очень маленькая, в центре города, до моря сейчас только на трансфере, который ходит 1 раз в час, бесплатно. Раньше, говорят, был проход через соседний санаторий, но пока закрыто из-за пандемии. В целом, впечатления скорее положительные, конечно, благодаря СПА.

сначала о плюсах: - хорошо оборудованный отель. Все чисто, дорогая сантехника, хорошо оснащенный номер. Хорошая SPA зона с набором разных бань, бассейном, джакузи. В отеле находится ресторан "Ной" с неплохой кухней и московскими ценами. теперь минусы: -выбраться из отеля пешком почти невозможно. Все дороги ведут в гору, до ближайшей остановки автобуса более километра. До моря надо идти километра два. Информация в описании, что можно пройти через "Заполярье" - ложь, сейчас это невозможно (короновирус). Это компенсируется микроавтобусом (8-миместным), который раз в час ( с 9 до 19) возит гостей до пляжа "Ривьера" и морвокзала. - матрасы когда-то были хорошие, но их давно пора заменить. Спать на пружинах не очень комфортно. - завтраки скромны. Из мясного - только дешевые сосиски/сардельки. В пиковое время катастрофически не хватает персонала. Весь зал обслуживает одна девушка - соответственно постоянно отсутствуют то стаканы, то чашки, то ложки. - в спа надо попросить администратора, чтобы включить насосы в бассейне/джакузи.

Понравилось, что спа включено в стоимость номера, хороший банный комплекс, есть и открытый и крытый бассейны - море было еще холодным, так что много времени проводили там. Полотенца и халаты выдают. В фитнес зале много разнообразных тренажеров. Персонал вежливый, оперативно решил все возникшие вопросы и проблемы. Завтрак вкусный, но не отличается разнообразием. Сам отель находится в 10 мин езды от центра города, но каждый час ходит бесплатный транспорт до Ривьеры и Морпорта. В одном из корпусов нет лифта, и нужно быть готовыми, что придется много ходить по лестницам. Шампуни и кондиционеры для волос, которые в номерах, не самые лучшие, так что лучше брать свои. И было бы неплохо, если бы к зубным щеткам клали и зубную пасту тоже.

+2

Я не могу молчать и не сказать про этот отель! В номерах ужасные матрасы!!! Это просто кошмар!! Для тех, кому важна и дорога своя спина!!! Не останавливайтесь здесь! Я спала просто на железных пружинах и чувствовала своей спиной каждую! В отеле типа хороший СПА! И в итоге я трачу деньги на массаж, чтобы хоть как-то ходить вообще! Я попросила топпер дополнительный для того, чтобы хоть как-то можно было выспаться! И на ресепшене мне сказали «все закончились». Я так понимаю, что они есть! Но их просто все разобрали! Ну если это так, то неужели нельзя закупить так, чтобы хватало на все номера, раз вы не готовы матрасы новые покупать??? Какое счастье, что я тут только на 2 дня и переезжаю в другой отель!!!!

Всем доброго времени суток надеюсь мой отзыв будет полезен. Отдыхали в этом отеле в марте 2021 года. Выбрали этот отель по причине нахождения его в Центральном районе Сочи и конечно же наличие в нем СПА- центра. Роза Ветров расположен на улице ПИРОГОВА 40В находится примерно в 700-800 метрах от моря. Проход осуществляется в летнее время через Санаторий Заполярье который находится прямо напротив или можно доехать каждый час в дневное время на бесплатном микроавтобусе Форд в центр города до Морского вокзала где и находится основной городской пляж Сочи. Автобус от отеля делает промежуточную остановку в парке Ривьера. Плюсы отеля это конечно расположение в тихой части города рядом два супермаркета Пятерочка и Магнит. До центра города ездит бесплатный микроавтобус каждый час и забирает также обратно. Время в пути до центра составляет 10 минут. Хороший обслуживающий персонал. В Отеле идеальная чистота в номерах и внутри гостиницы. Номер рекомендуем брать с балконом особенно в теплое время. Балкон просторный и удобный. У нас номер был на 5 этаже окна выходили на санаторий Заполярье вид понравился. В номере площадью примерно 23 кв.м. есть все самое необходимое это в том числе телевизор со спутниковыми каналами холодильник работал очень хорошо сейф кондиционер фен и ванна достаточно просторная. Номеру можно поставить твердую пятерку по 5 бальной системе. Все работало исправно ничего не ломалось. Отдельно хочу отметить это СПА центр на цокольном этаже гостиницы. В СПА центре есть три бассейна один основной где плавают глубиной примерно 1.2-1.6 м. температура в нем была примерно 28-30 градусов он подогревается второй это джакузи он теплый примерно 32-35 градусов и детский бассейн. В СПА также есть хамам очень понравился и несколько саун массажная комната и снежная комната. Мы платили отдельно за СПА для проживающих В РОЗЕ ВЕТРОВ он стоил на день 1250 руб. с человека. Для других гостей которые не живут в отеле СПА был дороже по 2500 руб. с человека в выходные а в будни была скидка 20 процентов. Режим работы СПА центра с 10-00 до 22-00. Настоятельно его рекомендую к посещению. Также на территории СПА был и тренажерный зал и бар с напитками и закусками. Этот центр отдыха сделан очень современно и видно что профессионалами. Завтрак который включен в проживание также очень понравился. Всегда свежий кофе из автомата разнообразные напитки салаты колбасы сыры каши мед а какие круасаны были просто фантастика в общем твердая 5-ка. В Отеле также есть туристическое агентство но мы их услугами не пользовались. Из минусов можно сказать следующее сам отель мы оплатили заранее через через туристическую фирму в нашем городе которая в свою очередь оформила его и оплатила через туроператора Пакгруп однако по приезду в отель нас настоятельно попросили подписать договор по предоставлению гостиничных услуг что для нас было крайне удивительно. Никогда за всю историю путешествий нам не предлагали подписать такой документ тем более всю оплату и резервирование гостиницы делал туроператор и туристическая фирма а не мы лично. Как нам пояснили в нашем туристическом агентстве их также удивил факт подписания договора на предоставление гостиничных услуг. Но подписать этот документ все равно пришлось в противном случае нас мы бы не разместили в отеле. Но повторюсь еще раз нас никто об этом не предупредил заранее. Не помешали бы дополнительные подушки на кровати для сна иногда ударялись головой когда ложились спать. Отель будем рекомендовать для туристов в любое время отдыха он оставил самые лучшие впечатления. Всем хорошего отдыха.