ROMANOVPALM Hotel

Сам отель хороший, но нас заселили на четвертый этаж кондиционер вообще ни работает, на улице жара 30 градусов и ни кто ни торопится его сделать. Прежде чем диктовать свои правила отдыхающим который заплатили деньги для начала бы свои выполняли

Сам отель хороший, но нас заселили на четвертый этаж кондиционер вообще ни работает, на улице жара 30 градусов и ни кто ни торопится его сделать. Прежде чем диктовать свои правила отдыхающим который заплатили деньги для начала бы свои выполняли

Лучший отдых ! Отличный отель за свои деньги . Теплый бассейн , чистые номера , дружелюбный персонал , хорошее месторасположение , очень красивая , зеленая территория . Завтраки вполне сытные , можно завтракать на трассе , в номере все есть , удобно , тихо .

+2

Отличный отель для отдыха с семьёй,персонал отличный,рыбы в пруде красивые плавают,шикарная терраса и очень вкусные завтраки,чистый бассейн,персонал помогает во всём , в столовой особенно понравилась каша,прибытие в этом отеле прошло шикарно!

Хороший , уютный отель, с теплым бассейном. Очень отзывчивый персонал , готовы помочь всегда , до пляжа 15 минут Домашнее питание Развлечения близко, т к отель в городе Территория отеля очень уютная и чистая Нам очень понравилось, обязательно приедем еще

Лучший отдых ! Отличный отель за свои деньги . Теплый бассейн , чистые номера , дружелюбный персонал , хорошее месторасположение , очень красивая , зеленая территория . Завтраки вполне сытные , можно завтракать на трассе , в номере все есть , удобно , тихо .

+2

Хороший , уютный отель, с теплым бассейном. Очень отзывчивый персонал , готовы помочь всегда , до пляжа 15 минут Домашнее питание Развлечения близко, т к отель в городе Территория отеля очень уютная и чистая Нам очень понравилось, обязательно приедем еще

Бронировали номер в январе 2023 на конец мая - начало июня 2023. Внесли оплату за одни сутки, но пришлось отменить бронирование в установленные сроки. Выслали все необходимые реквизиты для возврата денежных средств, вели переговоры по телефону. Все тщетно. По состоянию на сентябрь 2023 деньги не вернули. Наверное отель станет богаче от наших денег.

Крайне негативные отзывы,номера темные,имевшие виды покрытия и кровать,в ванне очень плохо уходит вода в раковине,от предложенного фена,чуть током не ударило,загорелся прямо в руках,как воткнули шнур в розетку,а ещё денежный развод от хозяйки гостиницы!из положительного-это теплый бассейн и приятные девушки на ресепшн и горничная

В апреле 2022 года отдыхали в этом отеле. Расположение отеля и номер оставили хорошее впечатление, что нельзя сказать об желании персонала реагировать на просьбы отдыхающих. Как уже писали в отзывах об этом отеле, как только отдыхающих становится меньше, тут же отключают подогрев бассейна. Из 5 дней отдыха подогрев бассейна работал только 2 дня. На наши просьбы решить проблемы - откровенно врали про неисправность системы. Когда мы попросили хотя бы подогреть воду в маленьком бассейне в сауне (за отдельные деньги, кстати), тоже соврали и не сделали. Тем не менее, в этом году мы хотели приехать в этот отель снова в апреле, так как стараемся не обращать внимания на не существенные проблемы. Место-то хорошее! И что вы думаете? Забронировали номер у них на сайте еще в январе. И вот за 10 дней до заезда мне приходит email с уведомлением об отмене брони. Я тут же перезваниваю в отель с вопросом: почему? Мне заявляют, что мы, мол, не оплатили предоплату за 1 сутки. А в брони было написано, что оплата в полном размере - на месте по приезду. И никакого счета на предоплату не присылали. Хорошо, говорю, готов внести предоплату хоть 100% прямо сейчас переводом. Ан, нет, говорят, у нас всё забронировано на этот период. Даже извиняться не стали. Почему они не стали со мной связываться по вопросу предоплаты в предыдущие 2 месяца с момента бронирования или не отменили бронь раньше - не объяснили. В итоге направил жалобу в Роспотребнадзор. Давно не сталкивался с таким хамством. Так что, будьте готовы в неприятным неожиданностям, если соберётесь отдыхать в отеле "Романов"

Отель врет гостям,якобы по техническим причинам не работает бассейн(не подогревается) но я и все гости отеля уверены что это чистая экономия. Ща время нашего пребывания ни один специалист не приходил его чинить. Управляющая Наталья хамка,даже не извинилась. Не рекомендую данный отель,так как расположение по отношению к центру не удобное. Его фишка это бассейн,но и в нем не удалось искупаться (вода градусов 17)

Отель рекомендую для недолгой остановки в Сочи. Несмотря на некоторое недоумение по поводу отдельных моментов (не подогревается бассейн и скудные завтраки), мы прекрасно отдохнули. Обратите внимание, у отеля отличная локация - близко до центра и ухоженная, хорошо организованная зелёная территория. Отдельное спасибо Елене, администратору, за помощь и внимание!

+4

Заселялись на сутки с 22.07-23.07, так как отель был промежуточный в нашей поездке. Расположен на возвышенности в тупике, что порадовало, так как будет тихо. Территория невероятно красивая и ухоженная (приложила фото), растут пальмы, дерево хурмы с плодами, пруд с карпами кои, крытая веранда со столиками, настольный теннис и прочее. Нас встретила администратор и сообщила, что в 23:00 входные ворота запираются и особенное важная информация - в летний период подогрев бассейна не работает. Не смогла найти это на сайте. В день заселения было 22 градуса, тучи и моросил дождь, поэтому мы рассчитывали поплавать в теплом бассейне после долгой дороги, но увы. Конечно, у всех своё понимание комфортной температуры, но другие гости так же находились на лежаках, не заходя в воду (кроме 1 ребёнка), а позже все утеплились как и мы. Если хотите халат - 300 руб., тапочки - 100 руб. И это в отеле за 6900 руб. в сутки (тариф с завтраком), в номере не было даже бутылки воды, чайника, чая и кофе так же нет. Много где бывала, но с платными тапочками и отсутствием воды сталкиваюсь впервые. По нашей просьбе в номере уже стояли бокалы, за что благодарны, но встречавший нас администратор не была уверена и дала нам ещё 2, сказав: "если уже стоят, эти спустите". И пришлось после 9 часовой дороги спускать их с 3 этажа. Санузел очень маленький, гель и шампунь в обычных пакетиках, фен по запросу. Вид из окна был на соседнее здание, а не не сад, фото приложила. Расписываю всё в таких подробностях для отдыхающих на длительный срок, потому что для 1 суток терпимо. Спится спокойно, так как тихо и не жарко, но матрасы пора бы обновить, в спину давят металлические пружины. Завтрак - каша геркулесовая и блины с творогом. Кофе пили свой, так как выставленный в термосе был невкусный. На столе дополнительно печенье, хлопья и молоко. Вроде были фрукты, точно не помню. В номере свежо, ночью шёл сильный ливень, с утра так же не смогли поплавать в бассейне, было холодно. Где находится "небольшой бассейн" как указано на сайте нам не показали, мы и забыли спросить. Парковки на территории нет.

+8

Отель небольшой. Территория ухоженная. Бассейн с шезлонгами, санузлом и душем в отличном состоянии. В номерах кондиционер, санузел с душевой очень маленькие. Полотенца и постельное белье меняют раз в 4 дня. Каждый день делают уборку . На 1 человека 1 банное и 1 небольшое полотенце. Гель и шампунь в пакетике. В номере нормальный телевизор и ТВ приставка с 20 федеральными каналами. Есть вход с USB на приставке, так что можно взять на флешке сериальчик и смотреть. Холодильник 1 м в высоту с морозилкой. Чайника и чая -:кофе нет. Номера маленькие. Балконов нет. Окна на 4 этаже размером с форточку. Утюги и гладилка на этаже в коридоре на каждом этаже. Фен на ресепшене, взяли просушили -отдали. В отеле продается кофе из кофемашины 100 р любой. И маленькие баночки кола - Фанта - вода. Кулер в "чайной" Парковка за воротами на 4 -5 машин. Остановка вниз по узкой бетонной лестнице, достаточно крутой 110 ступеней. Магазины 10 минут пешком. Ближайшие кафе чебуречная (столовая) и хинкальная там же. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ завтраки заранее! Или манная каша с холодной сосиской и пол яйца, или гречневая с молоком и яйцо . Бисквит печенье из огромных 5 килограммовых коробок по 300р за коробку. Кофе в термосе 1.5 литра. На этом все Деньги за оплаченные завтраки нам не вернули, хотя мы отказались в первый же день от таких "завтраков". На территории несколько столов под навесом и теннисный стол, но свет выключают в 23 00. Завтраки очень сильно расстроили , подчеркну ещё раз, поменяйте концепцию, пусть будут подороже, но купите мармиты, нарежьте сыр - колбасу, выкладывайте на шведский мини стол. И будет Вам счастье. До моря по прямой может и 150 м, но с учётом теренкура весь километр. Поэтому обратно или долгий трудный подъем, или такси.

Отдых семейный, с 5 по 20 июня 2022, отель классный, расположен в зелёной зоне, тишина, обслуживание, завтраки разнообразные, вкусные, регулярно убирали номер, пляж в 10 минутах, зона отдыха отличная, бассейн супер, всегда чистый, пруд с рыбками,есть сауна, очень понравилось, будем рекомендовать, приедем ещё раз!!!

В отеле хорошая уютная территория ,так же хороший бассейн и это все плюсы. Номер самый ужасный в моей жизни! Очень тёмный с видом на куст , матрас не удобный , по номеру видно, что ремонт очень давно не делался. Так же в номере везде ползают муравьи , по просьбе номер обработали , но это не особо помогло , сказали что отель находится среди леса и везде есть муравьи. Не оставляйте ни чего открытого , заползут муравьи, у меня целая куча муравьев заползла в капли для глаз. За 8 дней ни разу не поменяли постельное белье , хотя на ресепшене уверяли , что меняли , но как кровать была оставлена не заправлена , по приходу в этот день (когда меня уверяли ,что поменяли белье), она так же была не заправлена. Один день вода была ржавого цвета , на следующий день с самого утра вообще не было ни какой воды , перед завтраком не было возможности умыться и руки помыть, если поедете в этот отель берите на всякий случай влажные салфетки и держите всегда бутылку воды. С туалетом посложнее, придётся терпеть пока нет воды. Ванна самая маленькая ,какую я видела в своей жизни , можно одновременно сидеть на унитазе, чистить зубы и принимать душ. Хоть отель не дорогой , но не стоит своих денег. Так же в отеле совершенно не ловит сеть, когда вырубается вай Фай, остаёшься оторванным от мира. Ещё в номерах нет фена и чайника, фен нужно просить на ресепшене и сразу возвращать ,так как остальным жильцам он тоже нужен , чайник один на отель в чайной. Холодильник бывает очень шумит. Завтрак так себе , но альтернативы, где то рядом позавтракать нет. Это отдельная история, рядом с отелем практически ни чего нет , только курортный проспект , а это по сути самая загруженная дорога в Сочи и вот по обочине можно гулять. До моря идти не близко , минут 15 по серпантину и пляж так себе ,узкая полоса , каждые 20 метров волнорезы и на пляже даже не галька ,а мелкие камни по которым вообще не возможно ходить. На пляж ездили на Ривьеру на такси. До ближайшего магазина 10 минут вдоль дороги. Самое ближайшее место ,где можно поесть это ресторан Катюша , но не советую, не очень дешевое место для такого места. Остальные места ,где можно поесть в 10 минутах ходьбы вдоль все той же дороги. И их я тоже не советую , не вкусные и сомнительные места. Только есть одна чебуречная там не плохие чебуреки , но целыми днями их есть не будешь. Благо есть доставка и можно , что нибудь заказать до отеля , но это не то ,что ожидаешь от отпуска. Когда ездили гулять в Сочи в центр , кушали там. В общем отель для очень непритязательных людей. Перед тем как бронировать взвесьте все за и против, много хороших альтернатив в местности получше и номерами покомфортнее.

+6

Отель чудесный, расположен на парковой территории, теплый бассейн, чистота везде и в номерах и на улице. персонал отзывчивый, очень дружелюбный и не навязчивый. завтраки сытные . до моря пешком 15 минут. вечером брали сауну в отеле. отдыхали с детьми, все довольны приедем еще раз.

Забронировала отель на неделю, но выехали проспав тоглько одну ночь. Отель находиться в очень неудобном месте. Для спуска к Курортному проспекту существует крутая про склону грязная разбитая лестница, не освещаемая. Ступенек на 50-70. Затем дальняя дорога к морю по серпантину минут на 20-30. В зависимости от возраста.Интернет в отеле не работает. Даже телефонная связь плохая.До ближайшего магазинчика и 2 кафе 15-20 пешком вдоль узкого прохода по Курортному проспекту. Отель 4 этажа без лифта. Территория маленькая, мест для прогулок нет. Завтрак очень скудный из 90 годов и весь отель оттуда. Мне было предложено ездить на пляж на такси. Мы уехали их отеля переночевав тоглько ночь и сейчас они отказываются возвращать мне деньги , ссылаясь на штраф за отказ от проживания. В этом отеле цена не соответств3ует качеству. и обман заложен во все сервисе. Отель из Советской эпохи с современными цена!!!! Не для отдыхающих с детьми и пенсионеров.

Отдыхали в этом отеле с семьей с 1 по 7 апреля 2021г. Плюсы: - месторасположение - в 10 минутах езды от центра Сочи - красивенная ухоженная территория - деревья, растения, пруд с рыбками, птицы поют - открытый бассейн с подогревом - чистый, лежаки - терраса, детская площадка - чайная комната - сауна Минусы: - ужасные мягкие матрасы - нет посуды в чайной комнате - только стаканы - до моря далеко, вниз с горы Цена/качество соответствует. Рекомендую для семейного отдыха.

Если Вам важна локация на Бытхе, то этот вариант лучший по соотношению цена/качество. (Отдыхаем 2ой год именно в районе Бытхи, поэтому досконально изучили и воочию посмотрели все предложения). Из плюсов: очень чистый миниотель с небольшой, но зеленой и очень хорошо спланированной территорией, удобная локация - не высоко на горе и близко к новому ухоженному пляжу. В отеле есть чистый бассейн, деревянные лежаки и зонты, пляжные полотенца, очень уютная зона отдыха для посиделок "со своим" рядом с которой детская площадка и батут, и водоем с золотыми рыбками.В общем, дети не заскучают! Завтрак простой: каша из пакетика, вар.яйцо, сыр, колбаса, кекс, сок,чай-кофе пакетированные. Из минусов: маленький номер-стандарт, отсутствие балкона, шум машин с Курортного пр., но сам проспект не виден. Из пожеланий:поставьте, пожалуйста, кофе-машину, чтобы можно было купить заварной кофе, ну и тв не хватило в зоне посиделок во время чемпионата по футболу.Но это так)) придирки)) В целом - отличное местечко!