Mirror Residence

Ужасный отель, не рекомендую для семей с детьми поскольку на протяжении всех дней отдыха (10) постоянное сверление ремонт. Администраторы на вопрос почему не сказали про ремонтные работы было заявлено что у них ремонтных работ нет -это или собственники или в кафе внизу. На минутку 3-й этаж а кафе на 1-м. Сервис и гостеприимство отсутствует полностью. Из могу отметить наличие небольшой кухни и тарелок на 3-и персоны, маленькая кастрюлька и сковородка ножи очень тупые невозможно резать. Напор воды в душе хороший) на этом плюсы закончились. Шумно ночью от музыки до 12 ночи и в некоторые дни до 2 утра

Отель расположен в центре Сочи. В шаговой доступности вокзал, набережная, парки. Очень шумную ул.Навагинскую не слышно, но зато слышно соседей за стеной) В номере чисто, все практически новое. Очень удобная кровать. На кухне есть вся необходимая посуда. Завтраки проходят в кафе Сицилия. Все вкусно, но можно было бы разнообразить сеты. Администраторы на рецепшн отзывчивые, но не всегда в курсе происходящего в отеле))) Возможно какая то несогласованность между службой бронирования и администраторами. Сотрудник службы бронирования, связавшись за пару недель до заезда, попросила внести стоимость первых суток проживания. Ну ок, сделали. Неделю этот же сотрудник не мог подтвердить получение денег. Почему неделю бухгалтерия не может сделать выгрузку осталось загадкой. В итоге с администратором на рецепшн искали мою предоплату... В итоге эти минусы были совсем незначительными! Отдохнули прекрасно. Отель рекомендую!

Такого позорного отеля я ещё не встречал. Заявлено 4 звезды. По факту кроме площади номера ничего больше, но большую часть номера занимает кухня. Видимо приезжают шеф повара, в основном, и им нужен на отдыхе 5 метровый кухонный гарнитур. Далее, фото не соответствуют.( заселялись в два, одинаковой категории:комфорт с видом на Навагинскую). Из за огромной кухни, видимо , кровать влезла только 1,6. Спасибо хоть не полуторка. Окна грязные. Коридоры километровые. Уборка-это вынос мусора. Кружку даже не помыли из под чая. Про заправку кровати уже молчу. Кофемашина стоит, но кофе не положено. Цитирую ответ администратора: кофе можете преобрести! Следуя этой логике, я могу тогда и в кофейню сходить на соседней улице. Из гигиены только пакетик шампуни и геля(как в хостеле) остальное все покупать. Я уж не говорю про остальное, но зубной набор бы копеечный могли бы выделить за эту стоимость. Тем более позиционируя себя 4 звёздами. Теперь завтрак: выбрать можно три варианта. Фруктов, даже кусочка яблока не ждите. Кофе у бармена либо американо, либо эспрессо, другое за доп плату.. Хуже этого отеля, по отношению к клиентам, встречать не приходилось. На сайте все расписано красиво, по факту гостевой дом с большим номером.

+2

Удобное расположение в центре города, хороший ремонт и приятный номер. Вкусные и сытные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Все впечатление от отеля испортило отношение персонала. Мы приехали в компании 3х взрослых и 1 ребенка 5ти лет. Все это указали при бронировании. На карте у нас тоже была указана информация 3 1. Придя в номер не обнаружили одной наволочки, подумали, это упущение при заселении, бывает. Позвонили на ресепшен, администратор Росина супер хамски объяснила нам, что никто нам ничего не понесет и дословно «вы бы поездили по другим местам, там вообще с ребенком вам никто бы ничего не представил». Пока мы были в шоке от общения с администрацией, нам заботливо сказали вдогонку, что и за завтраком ребенку ничего ждать не стоит (очень хорошо что это оказалось не так, и в ресторане нам сказали, что есть отдельный завтрак для детей). Было бы здорово наладить сервис, чтобы настолько не портить настроение гостей.

Жили 3 дня, достойно, чисто в номерах и в коридоре. Номер с кухней, есть посуда и быт техника: отличный холодильник, микроволновая печь, плита, посуда ( тарелки, чашки, кастрюли и сковорода) . Душ и туалет новые, в идеальном состоянии . Завтраки включены в ресторане сицилия на 1 этаже- отличные . Самый центр , однозначно рекомендую

Отель просто СУПЕР. Все понравилось. Приедим летом обязательно к вам ещё. Администраторы приветливые, все доступно объясняют. Номера чистые. Уборки проводились своевременно. Вид шикарный. Все в шаговой доступности.

Все очень классно!!! Очень хорошие номера, удобное расположение. Отзывчивый персонал.Нам очень всё понравилось. Обязательно приедем ещё. Будем рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам. Спасибо большое всем!!!

Отдыхали с девушкой. Хороший сервис. Чисто. Прекрасное окружение всё рядом. Изобилие ресторанов и прогулочных зон со всей необходимой инфраструктурой для хорошего отдыха. Отлично провели время. Будем рекомендовать!

Отдыхали в Сочи в отеле South Mirror Residence в начале октября в номере Студия Deluxe (номер 324). Здание, в котором находится отель, представляет собой современное 5 этажное строение с панорамными окнами, лифтами, торговой галереей на 1 этаже. Круглосуточный ресепшн располагается на 3 этаже. Работают доброжелательные и улыбчивые молодые сотрудники. Все номера категории Deluxe окнами выходят на Навагинскую улицу и находятся тоже на 3 этаже. Номера другой категории возможно выходят окнами на другую сторону здания – на крышу торговой галереи (вид откровенно никакой). Номер соответствует фотографиям. Высокие потолки, светлые интерьеры, новая мебель, большая ванная комната (при этом маленькое мыло и гели/шампуни в пакетиках очень низкого качества), фен, вся кухонная утварь, если есть желание приготовить что-то самостоятельно. Каждый день добавляют 2 бутылки по 0.5 воды и чай (чёрный/зелёный - по 2 пакетика каждого вида) сахар. Капсулы для кофемашинки присутствуют только как приветственный бонус – 2 штучки в момент заселения. Больше их не добавляют, и если вы хотите попить этот кофе ещё, предлагается купить капсулы на ресепшн по 50 руб. за капсулу. Входить в отель с чемоданом желательно с середины здания, а не с торца, на котором высокие лестницы. Завтрак организован в кафе «Сицилия» с 08.00 до 11.00 в этом же здании. Но попасть в ресторан можно только с улицы. Завтрак выбирается из 6 уже готовых вариантов меню. Работают официанты и бармен. Завтрак вкусный, горячий и разнообразный. Есть варианты с глазуньей, кашей, сырниками, блинчиками, сендвичами и т.д. Местоположение отеля очень хорошее: он находится по середине пешеходной улицы между морским портом (15 мин. неспешного хода) и ж/д вокзалом (5 мин ходьбы). Сама улица Навагинская - очень милая, с большим количеством цветов, пальмами, фонтаном и кафешками и магазинчиками. Если есть желание часто ходить на море, то по дороге к нему не будет никаких лестниц (только 1 небольшой подземный переход), что нехарактерно для отелей, стоящих вдоль моря. В старом Сочи все они стоят намного выше уровня набережной и из них придётся спускаться и подниматься по бесконечным лестницам к морю. Невзирая на оживлённость, шум с улицы в номер днём, вечером и ночью не проникает. Исключение составляет раннее утро (5-6 утра), когда коммунальщики города на маленьких тракторах убирают улицу и решают покурить на лавочке перед отелем, не заглушая двигатель, или постричь газоны перед отелем в столь раннее время. Уборка номеров производится чётко и качественно. В целом отель соответствует своей цене и можно его смело выбирать для отпуска в этом районе Сочи.

Удалённость от моря можно посмотреть на карте. Лично мне месторасположение понравилось. Рядом с жд вокзалом, ЦУМом, плюс Навагинская - пешеходная зелёная улица. Рядом с отелем - Магнит и Магнит косметикс, если нужно что-то срочно приобрести, очень удобно. Апартаменты - абсолютный свежак. Хорошие матрасы, по две подушки на каждого. В номере - индукционная двухкомфорочная плита, вытяжка, капсульная кофемашина, полноценный утюг Филипс, гладильная доска и доска для сушки. Полноценный набор посуды и приборов на четверых. Сковородка, кастрюля и т.д. Фен выдаёт администратор при заселении, в номере он не встроен. Довольно просторная душевая кабинка, все гигиенические принадлежности - зубные щетки и пасты, шампуни и т.д. Тапочки и халаты. Полотенца меняли каждый день, даже если я их не клала на пол, а вешала на крючок. Не очень хорошо моют пол. Возможно, это решается чаевыми для уборщицы. Но я все забывала разменять наличку, ну и для меня это не было так критично. В остальном все убирали-застилали хорошо. Вида из окна никакого. Но, по крайней мере, не утыкаешься взглядом в стену противоположного дома на расстоянии пяти метров. Вообще, окна выходят либо на Навагинскую улицу - пешеходную, активную. Либо во двор. У меня был второй вариант, мне понравилось. Открывала на ночь окно, было тихо. Номер был на пятом этаже. Несмотря на легкие недочеты для меня единственный минус - завтраки. Выделяйте час. Сейчас там три вида завтрака, внутри каждый по меню довольно разнообразный, полностью вживую не видела - ни разу не дождалась. Готовят минут 30-40. В первый день я выбрала завтрак с сырниками именно из-за них. Минут через 40 мне принесли яичницу с сосиской - она тоже входит в этот вид завтрака, и ее приготовили, а сырники ещё нет. Я в экспресс-режиме закинула в себя яичницу и полетела - я приезжала с деловой целью и дольше ждать не могла. На следующее утро я ещё раньше пошла на завтрак, подумав, что будет меньше людей и приготовят быстрее. Людей и правда было не много, но через 25 минут еды не было. Я ушла, так как не хотела опаздывать. И ещё. В стоимость завтрака входят чай в пакетиках - что ладно, - и растворимый кофе Якобс. Я заказывала капуччино из основного меню, неплохой. И его, замечу, приготовили меньше чем за 5 минут. В день отъезда сразу зашла в кафе рядом. Благо, там есть другие приятные заведения, где вкусно. В общем, если не торопитесь - то, наверное, завтрак будет ок. При выезде сказала об этом сотруднице на ресепшен, она ответила - да, многие жалуются. Они сейчас решают, как это изменить. Возможно, когда вы соберётесь там остановиться, ситуация уже улучшится. Так что уточняйте в отеле. И ещё по мелочам. С улицы к входу довольно высокая лестница, чемодан придётся поднимать самим. Внутри есть лифты. Капсулы для кофе докладывали каждый день и воду тоже. Большие шкафы, много вешалок. Сейф есть.