Fidan Spa Hotel

Мы собирались с мужем заселиться в отель Фидан 11 октября 2019! В отеле нас встретил ужасный администратор, но когда мы зашли в номер , были в ужасе, весь номер был в клопах и было жутко грязно , рекомендуем сан.пину обязательно проверить это место на пригодность к проживанию ! Месторасположение тоже оставляет желать лучшего. Когда мы обнаружили неприятное соседство в виде клопов в нашем номере , администратор не САМ пришёл, а отправил уборщицу , на что она ответила что клопы в этом «отеле» это НОРМАЛЬНО!!! Так что если собираетесь сюда , будьте готовы к жизни с клопами. Затем администратор не придумал ничего лучше чем предложить нам соседний номер , но на несколько категорий НИЖЕ чем наш за те же деньги !! Спасибо отелю Фидан Спа Сочи за испорченный день !!!

Провела 4 ночи в отеле Фидан. Отель после ремонта: красиво, свежо, качественно,уютно, с удобными кроватями,хорошей сантехникой и стильными номерами.Владельцу отеля- браво! Расположен отель на тихой улице,в центре Сочи , в 10 минутах ходьбы от набережной. Утром можно заказать вкусный завтрак, представленный в 4 вариантах. Вся инфраструкткра в 5 минутах ходьбы от отеля ( кафе, остановки автобусов, магазины продуктов) Сотрудники отеля : управляющая, администраторы, белбой, горничные, повар- клиенториентированы и профессиональны.А мое знакоство с отелем началось с беседы с администратором Еленой- отзывчивой. грамотной. обаятельной женщиной. Надо отметить, что в отеле совершенно замечательный персонал, всегда откликающийся на просьбы постояльцев . В отеле Фидан очень комфортно находиться, ощущение дома, тихой гавани. После праздничного, поюшего, сверкающего и яркого Сочи хочется вернуться в отель и отдохнуть . Прекрасная звукоизоляция- это дополнительный плюс отелю. . Я рекомендую отель Фидан для посещения. При моих следующих поездках в Сочи - выберу Фидан , тк соотношение цены и качества превосходят ожидания! Спасибо!

Командировка. Конец августа 2019, 3 ночи. Альтернатива рядом: Pullman Hotel стоил 45тр :))) Фидан обошёлся в 15тр. Не Pullman конечно, но три раза экономии! Чисто. Красиво. Приветливый персонал. Я считаю, что отель абсолютно соответствует цене и качеству! Странно, что было мало гостей (сезон же). В названии есть слово SPA, но необоснованно :) Ибо никакого spa там нет. Жаль, что не функционирует прохладная и красивая зона лобби отеля (стойка есть, алкоголя и персонала нет. А я бы запросто с бокалом вина посидела в ожидании такси). Ресторан тоже работает только под завтрак (за 400₽ получаете вполне сытный сет на выбор). Тихая улочка, до моря пешком 10 минут. И бонус (вот вам и скромный отель) гладильная зона с паровой гладильной станцией!! Т.к. у меня было 2 мероприятия за командировку- я прям оценила. Это вам не вечно какими-то старыми отельными утюгами вечернее платье подглаживать :)) В своей категории отелю твердая 5 из 5! Спасибо.

+2

Отель на фото не плох, но вживую очень под?износился. Стоял стол, на нем стул, на стуле тв-приставка. Запах времён. Плохая вентиляция. Душ течёт. Вообщем беда-не рекомендую. Из плюсов это его локация, 10 мин до пляжа через парк. Рядом остановка автобусная.

Из плюсов: люкс красивый, расположение удобное, разовые гигиенические принадлежности есть Минусы: заехали 9 сентября на сутки и выяснилось, что ресторан в 13.00 уже не работает, нас об этом, конечно же, никто не предупредил, когда бронировали отель, у нас маленький ребенок, кормить негде, еду заказывали из соседнего ресторан, по качеству так себе. Завтрак должен быть с 8 утра, входил в тариф номера, тоже сказали что завтраки теперь с 9.00, приготовили завтрак с вечера, утром погрели, сам завтрак остался практически не тронут, есть невозможно. Про трансфер отдельная тема: приехал человек нерусской национальности, припарковался за километр от ж/д вокзала, ребенок у нас переболел кишечной инфекцией, с больным ребенком на руках, чемоданами вынуждены были искать этот "трансфер", вел машину опасно, детское кресло нам не предоставили и все это за 500р, как оказалось на такси от ж/д вокзала 130р, это вообще обдираловка со стороны отеля, да еще и с таким качеством, трансфер до Сочи заказывать не стали, вызвали такси. В зале люкса было разбито внешнее окно, обратите на это внимание, администрация.

Очень не рекомендую, запах в номере плесени. Никто ни за что не отвечает. Завтрак несъедобный. До моря минут 30 идти. В отель деньги не вкладывают, все на соплях держится. Не тянет и одну звезду,из плюсов дорогая мебель.

Отзывчивый персонал, очень удобное расположение отеля ( море, прогулки, центр Сочи). Номер предоставлен с учетом пожеланий (теневая сторона). Индивидуальный подход. Чистота в номере, спасибо, буду рекомендовать друзьям

Когда искали отель, выбора особого не было. Везде было указано, что это 4*. Расположение на 5. до курортного проспекта 2 минуты. рядом есть кафе, магазины, столовые. на этом плюсы закончились. Нас поселили а номере мансардном. улицу мы видели в окно на потолке. Первое, что нас встретило в номере - ужасный запах канализации из раковины (с которой справились только за 1-2 дня до выезда из отеля, и то, после жалобы начальству) Номер чистый. кровать удобная. в номере чайник, холодтльник, вода единоразово, стаканы, сейф, банные принадлежности. Полотенце меняли каждый день.Чистота постельного белья на 3. Завтрак. Сразу скажу. У отеля нет кухни, они арендуют кафе, готовят там невкусно. На выбор всего 5 видов завтрака., не шведский стол. омлет, сосиски соевые, запеканка (резиновая в виде кекса). В общем, один хлеб. Кофе вкусный). От оплаченного завтрака мы отказались, потому что есть это невозможно было подали испорченный завтрак, с душком. Далее начались проблемы с вайфаем. его просто не было (был только в первый вечер заселения). Три дня упорной борьбы (да-да, мастер должен сейчас подойти) и вайфай дали. Также , после того, как нашу десятую просьбу на ресепшн услышал кто-то из начальства. С первого дня не работало телевидение. т.е. оно было, но 3 федеральных канала. Также, просили на ресепшене по 3 раза на день,на что нам в каждой смене удивлялись тому,что не работает телевизор и "обязательно мастер сегодня придет. ..Извините, сегодня мастер не пришел." и так каждый день... 31.07 ночью мы заселились, 7.08 в упорной борьбе)) нам все-такие сделали приставку, 9.08 отпуск закончился. в качестве извинения подарили коробку конфет)) Ресепнш работает плохо, за исключением 1й смены. Проблемы не решаются, хотя в 4* отеле должны решаться в течение 1 дня. Каждая смена пеняет на то, что не передали из предыдущей смены ... Прачечная. Отдали футболки в стирку. Вернули как бы постиранные, но грязь и пятна остались. Носки залили каким-то отбеливателем, майку испортили чем-то))) Есть"турецкая баня". одно название. Совок.) Отель заявляет себя как 4*. но не соответствует по оказанию услуг, по решению проблем посетителей. Показалось, что и нет желания соответствовать этим 4 звездам. Отзывы везде прекрасные, на что мы и купились. по факту это отель 3*, не более.

Расположен в 15 минутах от пляжа. Завтрак очень сытный и разнообразный. А вот номера уже очень сильно изношены (тв-приставка стояла на стуле, стул на маленьком столике). Номер был с балконом, но балкон только для формальности - вида нет. СУ повидавший многих ремонтировался неоднократно. Косметика по качеству очень плохая.

Отдыхали в этом году в июле. По фото понравился, да и отзывы на TripAdvisor были хорошие. Месторасположение хорошее конечно, до моря 10 минут прогулочным шагом. В день заселения, мы приехали рано, поэтому оставили чемоданы и пошли на набережную гулять до 14 ч (время заселения). Когда вернулись, администратор сказала, что в нашем номере какие-то неполадки с электричеством и нас на сутки заселят в "королевский люкс". Мы сначала обрадовались, но как оказалось зря... Первое впечатление - большой, красивый, двухкомнатный номер, но потом оказывается: розетка работала только 1 из всего номера, мини-бара, кстати, не было в "королевском люксе", горячей воды не было, подушки, которые были для декора расставлены, с обратной стороны все в пятнах, постельное белье порвано и кое-где в пятнах старых, которые не отстирались, раковина и унитаз золотистого цвета и такие старые видно уже, что сильно затерты и в потеках засохших от воды. На потолке у входа бордовые брызги засохшие, видно кто-то отмечал свой приезд красным вином... Ну ладно, подумали мы, переночуем как-нибудь и будем надеяться, что наш номер будет лучше. Про отсутствие горячей воды мы сообщили администратору и ушли на море. Вечером вернулись, воды так и не было...( как потом выяснилось, что только в этом люксе не было горячей воды). Переселили нас на следующий день в наш номер "комфорт". Ну что сказать, номер уютный, вода горячая ура была, но минус в том, что там не было ни сушилки ни балкона... Где вещи сушить? Не понятно... Позвонили на ресепцию, девочки предложили отдать вещи горничной и она их повесит у себя, а на следующий день вернет (чтобы вы понимали, не на сушилке высушит, а просто где-то развесит... а как же купальники, мы ведь на море приехали, каждый раз отдавать одежду на сутки горничной так себе перспективка). Кстати, в этом номере в наволочке тоже была дырка, а простынь заштопана была))) Еще один неприятный момент - в душевой на потолке расположилась плесень. Мой вывод - хозяин отеля жлоб, который хочет грести деньги и ничего не делать. А про заселение в люкс много потом отзывов нашла, что вот мол какие молодцы, спасибо отелю за такой бонус... Я так понимаю, это пускают пыль в глаза людям, чтобы плохих отзывов не было. Но нашли конечно чем пыль пускать... И меркантильность хозяина отеля подтверждает еще тот факт, что мы их бронили через тревэлайн, а когда вернулись из поездки, я на электронной почте своей увидела отмену брони в день заезда (якобы мы отказались там проживать и отменили бронь), а сделано это было отелем, чтобы не платить комиссию тревелайну... P.S. Много фото не стала делать, памяти на телефоне мало было, а мы все же на отдых приехали. Это для наглядности.

Жили в отеле с 23.07 неделю в номере Делюкс. Завтрак был включен. Начну по порядку, с плюсов: 1. Номер Делюкс действительно хороший, довольно просторный, но ванна маленькая. Мы не привередливые в этом плане, поэтому нас устроило. 2. Был балкон, тоже плюс, балкон большой. 3. В номере есть мини бар, хороший телевизор, кондиционер. 4. Самый большой плюс этого отеля и, к сожалению, последний, это персонал. На ресепшене сидит очень милая девушка, решает все вопросы по мере их поступления, умеет общаться с гостями. Очень приятный официант в кафе, очень добрый и позитивный. Ему бы, конечно, пойти работать в ресторан покруче, возьмут с руками и ногами с таким настроем! Горничные тоже очень милые. Несколько раз извинятся, если что-то не успели сделать, очень добрые, всегда помогут. Убирали в номере хорошо и каждый день. Ну а теперь перейдем к минусам, которые, у сожалению, не простительны для гостиницы с 4 звездами...: 1. У нас был включен завтрак. И это самый ужасный завтрак, который я где-либо ела. Да, это не шведский стол, но в этом отеле очень маленькая кухонька, очень маленькие сковородки, на которых, судя по вкусу еды, жарят и рыбу и блины одновременно. Яичница была пережаренная почти всегда. В первый день были отвратительные круассаны (такими и убить можно). Во второй день официант сказал, что круассанов нет (слава богу) и принес панкейки. Панкейки были вкусные. На третий день были вместо круассанов тошнотные блины с непонятным творогом... а на четвертый непропекшаяся запеканка. На пятый день они нашли круассаны, вроде уже неплохие были. Также мы заказывали овсяную кашу. В первый день сказали, что молоко есть только на одну порцию, вторую предложили сделать на воде, мы отказались. В след раз заказали опять кашу и уточнили, что она должна быть на молоке, но молока по итогу было процентов 10. Заставили переделывать. В общем за 300 рублей можно в ресторане поесть кашу и сырники и запить это нормальным кофе. Не рекомендую тут завтракать. Для вашего же блага. 2. Следующий минус это то, что нас изначально заселили не в Делюкс, а как выяснилось позднее в Люкс, т.к в нашем номере был поломан душ. Но это Люкс не заслуживает даже делюкса. Очень маленький номер, мебель обшарпанная, телевизор не работает. В общем нам в Делюксе было намного комфортнее. А самое интересное то, что нас о переселении предупредили, когда мы разложили все вещи уже. 3. Ну и последним минусом отмечу то, что в их ресторане рядом проходят тусовки с громкой музыкой. Так что если вы с детьми - не рекомендую.

Отдыхали семьей в июле 2018 г. Отель небольшой, красивый интерьер внутри, комфортный, с удивительно адекватной ценой. Рядом Курортный проспект, Зимний театр, Дендрарий, Цирк. Пляж в 10 минутах ходьбы. Вблизи много кафешек, магазинов на любой кошелек, в т. ч. "Перекресток" и "Магнит". Персонал отеля доброжелателен и ненавязчив. Из минусов - отсутствие парковки. Машины ( 4-5) оставляют у отеля, на противоположной стороне дороги ставить нельзя - работает эвакуатор. Хотя на сайте позиционируют парковку. И еще один минус - это завтраки. Это не шведский стол, а заказ. Предлагают 4 варианта : каша и сырники, глазунья и блины, омлет и бутерброд, сосиска с пюре. Если бронируете номер с завтраком, то его цена 300 р., если без, то 450. И это явно не стоит того, во всяком случае, многие в минусах отмечают именно завтраки. Проходят они с 9 до 12, обслуживает один официант. И хотя он очень приятный, расторопный и доброжелательный, ожидание может затянуться, если в ресторане много гостей. Нашей целью был пляжный отдых, поэтому на пляж попадали не раньше 10-30, а то и 11 часов. Через пару дней мы "забили" на эти завтраки, спросили можем ли мы вернуть за них деньги (у нас сумма была около 13 тыс.), получили отрицательный ответ. Если вы едете на экскурсии утром, то тоже не сумеете воспользоваться этой услугой. Поэтому бронируйте без завтрака, есть много мест, где можно поесть дешевле и сытнее, а главное, удобнее по времени. А в остальном все замечательно. Убирают ежедневно и очень качественно. Также каждый день меняют полотенца, добавляют в ванной шампуни. гели и т. д. Отдельное спасибо горничной Хатуне, очень доброжелательная женщина. Рекомендуем всем этот отель для отдыха.

Бронировала номер за дней 10. Меньше чем за сутки до заселения позвонили из отеля и сообщили, что бронь отменена т.к. не было предоплаты (при том, что администраторы не звонили и не присылали писем о необходимости предоплаты и я рассчитывала оплатить все при заселении)

В отеле мне все понравилось.Уютный номер, все чисто. Правда, халаты пора обновить. Холл как в дубайских пятерках. Приветливый персонал. Близость к морю, культурным объектам и центру города. Рядом много кафешек где можно очень вкусно и недорого покушать

У нас был номер Делюкс, номер маленький , в ванной комнате не развернуться очень мало места. Номер грязный: постельное белье с пятнами , так как мы были с детьми для меня важно было чтоб и полы были чистыми, но! Выбирали отель очень быстро, на фото все понравилось , но сам отель не оправдал надежды. На рессепшене встретила приятная девушка , решила все вопросы сразу, за что спасибо). В ресторане на тот момент были только завтраки до 12.00.

Гостили два дня с друзьями в период с 06.07.2018г. по 08.07.2018г., очень понравилось, приветливый персонал, чистые номера. Рекомендую. Единственные недостаток - отсутствие парковки. в остальном всё отлично

Отель понравился очень, до моря идти 10 минут, чистый номер все как на фото, полотенца меняют каждый день. Завтраки вообще супер на выбор 4 вида и очень вкусные и сытые. Рекомендую для поездки семьей!!!

Из плюсов: Персонал. Очень вежливый и отзывчивый. Завтраки хорошие. Обслуживание за завтраком еще лучше Чистота Расположение. Центр. До моря 5 мин пешком Тишина в номере несмотря что это центр и до моря 5 мин. Что не поравилось: - Не стабильная скорость интернета - Отсутствие окна в номере(только монсардные), хотя на фото при бронировании оно есть.

+4

Совершенно чудесно. Останавливалась на один день. Маленький, уютный, очень чистый отель. Отличные интерьеры, все реально как на фотографиях. Тихая улица. Заказывала делюкс, но мне любезно повысили номер до люкса (бесплатно), причем именно на тот, который мне раньше нравился на картинке. Спасибо :) В номере чисто, просторно, большой балкон. Великолепный завтрак, очень быстро и вкусно, веселый и любезный молодой человек в ресторане. Сам отель в самом центре, до моря по симпатичной улочке 10 минут, по дороге абсолютно все магазины, где можно купить все, что забыл взять из дома. :) Пекарни, фрукты, продукты, кафешки, рестораны. Рядом все остановки транспорта, если вы не на машине. Любезные девушки на ресепшн. В сауне не была, но там есть она и хаммам. Ближе к сезону обещают найти массажистов. Мне очень понравилось!

Прекрасное оформление интерьеров, чистота, стильная туалетная комната, тропический душ, удобные и чистые кровати, есть лифт, хороший вайфай, расположение 10из 10,самый центр, мне для шопинга было очень удобно, море не далеко, мин 15 по красивым тенистым улочкам, никакого шума от соседей, в сауну не попали, кого то не было на месте, гулять свободно можно до поздней ночи. Спасибо