Эстет Апарт-Отель

В июле довелось провести несколько дней в Сочи. Выбирая отель опирались в первую очередь на возможность организации самостоятельного приготовления пищи, наличие кухни в номере было обязательным условием, доступность в плане прогулок по Сочи, небольшого расстояния от моря, ну и чтобы отель был приятным, современным. Просматривая Интернет, на Эстет обратили внимание сразу. Современный, новый, красивый. Номер оказался даже лучше чем на фото, представленным на сайте. На второй день проживания обнаружили муравьев, которые проложили свой путь к хлебным продуктам на столе. Пришлось придумывать всякие ухищрения, чтобы спасать от них еду (подвешивать в пакетах на окно, на подставку для микроволновки). Это немного напрягало, т.к. боялись, что привезем этих "друзей" в чемодане домой, ну и есть хлеб вприкуску с муравьями тоже не хотелось. Поэтому пожелание администрации провести борьбу с муравьями, знаю что это задача не простая, НО это репутация отеля. А в остальном все в номере понравилось - кровать отличная, техника вся исправно работала. Приедем ли еще? Да очень хотелось бы, но когда выведут муравьев.

Отель расположен на Курортном проспекте, что очень удобно. Всегда есть возможность прогуляться по живописным уголкам города. Особенно вечером он раскрывается по новому. Рядом Дендрарий и Цирк. До моря около 10 минут (≈ 1 км.) через город и тропический сквер. В шаговой доступности автобусная остановка, гипермаркет "Перекресток 24", круглосуточный ресторан "Рис" (приемлемые цены). По факту отель вплотную пристроен к соседнему зданию за счет чего кажется очень величественным и современным. Для гостей есть парковка. Проживали в стандартном двухместном номере 1 неделю. Очень обрадовало наличии кухни со всей необходимой утварью. Сразу решается часть проблем (ранний завтрак/поздний ужин). Номер просторный, напоминает студию. В наличии пляжные полотенца, мыльные принадлежности. На этаже есть утюг с гладильной доской и на два этажа кулер. Относительно уборки: первые дни вообще никто не приходил, потом стали меня полотенца каждый день и постельное белье раз в 2 дня. Из минусов: 1. Душ. Представляет собой не глубокий поддон со шторкой, из-за чего часть воды попадает на пол (очень скользко). 2. Обои. Некритично, но более спокойных пастельных тонов смотрелись бы куда гармоничнее. 3. Администраторы ресепшена. Ребята молодые, но совершенно неприветливые. Сидят развалившись в кресле, что в целом портит впечатление об отеле. Этот претензия к руководству, ресепшен - важное место, первое, что видят Ваши гости. О дизайне вы позаботились, а вот о приятном встречающим персонале нет.

+6

Просторные номера, хорошее приведенные в порядок гигиенические номера, хорошее расположение (2 минуты от автобусной остановки до центра) 5 минутах ходьбы от прекрасный пляж и великолепные низкие цены, даже во время чемпионата мира.Кроме того, уровень обслуживания был фантастический - особого упоминания Антона, что было одной армией человека и заботились о нашей семье, давая нам ценные советы / помощь (включая, для стейки обычной стоимости, поездки нас к следующему пункту). Было настоящее удовольствие познакомиться с ней.

Снаружи выглядит очень современным и новым. Расположен в 500 км от Дендрария, напротив находится Цирк. Недалеко есть магазин Перекрёсток, Магнит. Прямо напротив отеля расположена парковка для машин, 100р за одну ночь для тех, кто живёт в отеле. Номер неплохой, свежий ремонт, большая кровать, есть кухня с электрической печкой, микроволновкой, чайником. Посуды было достаточно, удобные чашки, кастрюлька с крышкой, сковородка, есть разные ножи, открывашки и даже кухонное полотенце. Вся техника работает. Уборка была каждый день. Но, как и в предыдущем отзыве, без минусов не обошлось. Тоже заказали номер с балконом, Букинг прислал подтверждение, но на всякий случай написала об этом в отель. Мне пришёл ответ, что номера с балконом нет. На месте оказалось, что в моей категории номер с балконом всего один. Почему бы не написать об этом на Букинге, отдельно номер с балконом, отдельно без, как это делают другие отели? Мы были в Сочи весной, прогноз обещал небольшое похолодание и поэтому согласились, а в другом случае отказались бы, т.к. очень любим на балконе посидеть. Но деньги с карточки не снимали и на месте предложили поискать другой отель, если не нравится. И ещё, не хватало обеденного стола (на тумбочках и маленьком журнальном столике кушать неудобно), и шторка в ванной была грязная, но об этом вам уже писали в других отзывах.

Останавливались в отеле на 2 дня. Бронирование через Букинг. Давно так приятно не удивлялась: великолепное расположение, панорамные окна, чудесный номер со всем необходимым. Поразило наличие фонарика! (Я работала в гостиничном бизнесе и понимаю что это большая редкость). Отель с апартаментами, то есть в номере есть мини кухня со всем необходимым. Вытяжка работает отлично, запаха в номере от еды не остаётся. За номер и место- твердая "6". Из недостатков: приехали в 14.30 (заезд обозначен в 14 )- номер был не готов, но в течение 30 минут исправились. И очень неудобный выезд из отеля на авто. К самому отелю это прямого отношения не имеет, но все таки. Удивлена, обрадована, рекомендую.

Плюсы. Отличное расположение - в центральной части Сочи, между остановками "Цирк" и "Светлана". Есть парковка. До моря прогулочным шагом - минут 10 максимум по прямой. Рядом находится "Дендрарий". Другие достопримечательности также - в шаговой доступности. Около отеля есть приличный сетевой ресторан "Рис" с хорошим соотношением цена/качество, круглосуточный супермаркет "Перекресток". Люблю апартаменты - очень удобно, когда в номере есть кухня. В отеле она небольшая, но вполне достаточная: двухкомфорочная плита, удобная поверхность для приготовления, раковина, свч-печь, чайник. Набор посуды и кухонных принадлежностей странный, разномастный, однако есть всё, что нужно, кроме, пожалуй, ножниц. Гладильная доска расположена в общем коридоре. Сушилка для белья есть в номере. Стиральной машины, правда, нет. Стирать - только в раковине. В номере есть кондиционер. Есть полотенца для пляжа. Это замечательно. В ванной комнате - одноразовые гели, шампуни, мыло. На кухне - средство для мытья посуды, полотенце. В наличии одноразовые тапочки. Можно было заказать халаты, но не было в них надобности. В номере есть сейф, что немаловажно. В наличии - место для хранения чемодана. Ключи от номера - электронные карты, которые удобно носить с собой хоть в кармане, хоть в дамской сумочке. При въезде обнаружили приятный бонус в холодильнике - бутылку воды и банку колы. Уборка в номере ежедневная. Чисто и на открытых поверхностях и за/под мебелью. Убирают качественно, хорошим пылесосом. Кроме внутренней, есть и внешняя уборка :) При нас очень тщательно мылись окна снаружи здания. Номер уютный, светлый. Отлично продумано точечное многоуровневое освещение: есть и два варианта индивидуального около каждого спального места, и по зонам. Качественно подобрана и положена плитка - придает номерам лоска. Подняться в отель можно, как по лестнице, так и по спуску, наличие которого удобно и для родителей с детьми в колясках, и для туристов с большими чемоданами, и для людей с ограниченными возможностями. В здании - вместительный лифт. В холле гостиницы просторно, уютно и есть диваны. Приятные и приветливые девушки на ресепшене. Помогали решать возникающие вопросы. За что им большое спасибо! Есть и минусы. Приобретали номер с видом и балконом. Вид, понятное дело - вещь весьма условная :) Но балкон?! Его не было. Сообщили о своем недоумении на ресепшен. Но администратор стала убеждать, что номер у нас выбранной категории, в которой бывают как номера с балконом, так и без. При бронировании де надо было озвучивать пожелания. А сейчас предложить ничего не могут - все номера с балконом заняты. И те, что дороже и те, что дешевле. Но это явно введение в заблуждение. На брони от букинга были четко прописаны параметры бронирования, в том числе - наличие балкона. Извинения нам принесли. Пришлось смириться с ситуацией, но осадок остался. Прочитали на другом ресурсе о поборах за пятна на спальном белье, сразу всё проверили. Нашли порядком пятен и на простыни, и на одеялах, и на покрывале и т.д. Нам их заменили сразу на чистые. За что спасибо. Но брошенная горничной фраза: "Может вам стоило другую гостиницу поискать?", - непосредственность сомнительного качества. Что самое неприятно - плесень в душевой на занавеске и поддоне. Отмыть - не проблема. Но принимать душ с черной внизу и дурно пахнущей занавеской совершенно не хотелось. Заменить ее нам отказались. Пришлось покупать новую самостоятельно. Ванная комната небольшого размера, поэтому было бы неплохо продумать более тщательную вентиляцию в ней во избежании постоянной сырости. Также не хватает в номере швабры и ведра. С занавески всё течет на пол. Вытирать нечем. Просьба также заменить фен. Когда нужно было воспользоваться, выяснилось, что он не работал. Сообщили на ресепшен вечером. Мастер пришел только через день. Когда мы уже приноровились как-то пользоваться этим "чудом". Работал он нормально только в холодном режиме, в режиме нагрева - минуту работал, потом выключался и 5 минут надо было ждать, пока остынет и заработает снова. Кнопка включения настолько неудобная, что можно заработать мозоль на пальце. Провод короткий, сушиться можно только с одной стороны. В общем, если у Вас чуть более, чем две волосины, а тем более длинные волосы, то сушиться этим феном будет также удобно, как мыть полы носовым платком. Да, и полотенца: для лица и тела бывают, скажем так, сероватого оттенка, а пляжные сильно пахнут стиральным порошком. Было бы здорово чуть больше требований предъявлять к качеству работы прачечной. В целом, отель произвел положительные впечатления. И минусы - скорее исправимые недочеты. А плюсов больше. Будем рекомендовать своим знакомым.

+3