Radisson Rosa Khutor

Были в самом конце сезона (начало апреля). Соответственно народу немного и цена за номер разумная. При заселении сделали повышение класса номера. Поэтому просто перечислю все плюсы: - близость к подъемнику, отличная локация - наличие шатла до подъёмника - наличие камеры хранения для инвентаря - уютные номера - лучший завтрак в российских отелях, полностью соответствующий 5* отелю - приятная лаундж зона с сауной и хамамом

Отдыхали в гостинице 2 суток . Ну как отдыхали…. Обе ночи я почти не спала. Начнем с того, что гостиница вообще не стоит своих денег. Абсолютно. Номер убогий. Старый. Не эргономичный. Кто придумал дверь в туалет стеклянную откатную, которая гремит, вообще вопрос. Ночью в туалет сходить не разбудив ребенка-целый квест. Не спала ночью из-за странной приточной вентиляции, которая дует прямо на кровати (двуспальную и детскую дополнительную). Как я не пыталась закрыть ее, не получилось. Отрегулировать воду нормально не получилось- или холодная или сильно горячая. Спа-так себе. Это 2 небольшие сауны (финская и хаммам) и джакузи, в котором все после саун сидят. Но самое «веселое, что оставило неизгладимое впечатление от отеля-это наверное, работа персонала. Точнее того, кто номера распределяет. Я просила тихий номер с видом на гору, чтобы не слышно было тусовок на Ратуши. Или хотя бы не сильно слышно было. В итоге, нам дали номер с видом на ратушу)))))). Это обнаружили уже тогда, когда все вещи разложили. Ребенка уложить спать в 20.00 не получилось оба дня. Так как дискотека была до 21.00.

Отдыхали в гостинице 2 суток . Ну как отдыхали…. Обе ночи я почти не спала. Начнем с того, что гостиница вообще не стоит своих денег. Абсолютно. Номер убогий. Старый. Не эргономичный. Кто придумал дверь в туалет стеклянную откатную, которая гремит, вообще вопрос. Ночью в туалет сходить не разбудив ребенка-целый квест. Не спала ночью из-за странной приточной вентиляции, которая дует прямо на кровати (двуспальную и детскую дополнительную). Как я не пыталась закрыть ее, не получилось. Отрегулировать воду нормально не получилось- или холодная или сильно горячая. Спа-так себе. Это 2 небольшие сауны (финская и хаммам) и джакузи, в котором все после саун сидят. Но самое «веселое, что оставило неизгладимое впечатление от отеля-это наверное, работа персонала. Точнее того, кто номера распределяет. Я просила тихий номер с видом на гору, чтобы не слышно было тусовок на Ратуши. Или хотя бы не сильно слышно было. В итоге, нам дали номер с видом на ратушу)))))). Это обнаружили уже тогда, когда все вещи разложили. Ребенка уложить спать в 20.00 не получилось оба дня. Так как дискотека была до 21.00.

Приезжала на конференцию. Но даже в такой короткий и насыщенный работой период мне удалось отлично провести время в отеле. Очень вкусные завтраки, разнообразие блюд. Ресепшен выше всяких похвал. Спа не большой, но вид потрясающий. Рада, что выбрала этот отель

Шикарный отель и сервис. Удобные матрасы и подушки, красивый вид из окна! Так же хочу отметить дружелюбный и приветливый персонал, всегда встретят с улыбкой и быстро оформят заселение! Большой плюс , что есть спа на 7 этаже , так ещё и с террасой и видом на горы, лежишь в теплой джакузи и любуешься Всем рекомендую

Добрый день! Каждый год проводим конференции в Роза Хуторе. Пользуемся услугами отеля. Всегда благожелательная атмосфера, отзывчивый профессиональный дружелюбный персонал, красивые декорации, вкусный ресторан… Сотрудники рецепшен всегда готовы помочь и очень дружелюбны. Особенно хочется отметить Лауру и Екатерину, которые пошли навстречу и не оставили нашу просьбу без ответа) В следующем году непременно вернемся))) Спасибо!

Добрый день! Каждый год проводим конференции в Роза Хуторе. Пользуемся услугами отеля. Всегда благожелательная атмосфера, отзывчивый профессиональный дружелюбный персонал, красивые декорации, вкусный ресторан… Сотрудники рецепшен всегда готовы помочь и очень дружелюбны. Особенно хочется отметить Лауру и Екатерину, которые пошли навстречу и не оставили нашу просьбу без ответа) В следующем году непременно вернемся))) Спасибо!

Благодарю персонал отеля за прекрасный отдых в отеле Radisson! Порадовало быстрое заселение, приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки с многообразием блюд, стильный номер. В отеле также есть хороший спа и тренажерный зал. Рядом находятся канатные дороги, ратуша. В декабре порадовали цены на проживание. Рекомендую данный отель!

Благодарю персонал отеля за прекрасный отдых в отеле Radisson! Порадовало быстрое заселение, приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки с многообразием блюд, стильный номер. В отеле также есть хороший спа и тренажерный зал. Рядом находятся канатные дороги, ратуша. В декабре порадовали цены на проживание. Рекомендую данный отель!

Уникальная локация отеля делает его несравненным. Помимо свойственных для Редиссон высоких стандартов обслуживания, чистоты и дороги с горными пейзажами от аэропорта, здесь ещё есть СПА - зона на крыше отеля с бесподобными видами на горы. Рекомендую для ценителей свежего воздуха и тишины.

Уникальная локация отеля делает его несравненным. Помимо свойственных для Редиссон высоких стандартов обслуживания, чистоты и дороги с горными пейзажами от аэропорта, здесь ещё есть СПА - зона на крыше отеля с бесподобными видами на горы. Рекомендую для ценителей свежего воздуха и тишины.

Сервис на высоте , благодарю персонал Каждый раз хочется возвращаться к Вам снова и снова, завтраки изумительные, зона spa очень порадовала, со спортзалом и джакузи А какое удовольствие было прогуляться по набережной мзымта

Ночью проснулись всей семьей из за громкой музыки, соседи сверху устроили дискотеку с караоке. Несколько раз звонили на ресепшен , девушка обещала отправить охрану к соседям, но музыка не утихала. В очередном телефонном разговоре девушка с ресепшена сообщила , что охрана ничего не услышала и предложила нам беруши.

ыбрали этот отель в качестве «свадебного путешествия». Выбрали номер с балконом, с видом на горы, которых толком видно не было! Номер отвратительный, старый, с катышками на одеяле! Грязные шторы и неприятный запах сырости. Заселились в обед, но нас не предупредили что жить мы будем не одни! к вечеру вернувшись с прогулки, обнаружили пару клопов. Обратившись на ресепшен, сказали что это нормально!!! Клопов убрали и убедили что их больше не будет! Спустя 10 минут клопы появились снова. После чего, снова обратились на ресепшен с проблемой, что в номере опять появились клопы. Мы задали вопрос «мы так и будем жить 3 дня с клопами?» мне ответили «да» я сказала «спасибо» мне ответили «пожалуйста»!!!! После чего, к нам снова пришла горничная с пылесосом и начала пылесосить клопов по всему номеру. Спустя 10 минут ситуация повторилась! Нервы были на пределе! Отпуск был испорчен! Мы собрали вещи, спустились на ресепшен, где была уже другая девушка, которой мы обьяснили ситуацию, она вошла в наше положение и вернула деньги за все дни. После чего мы уехали из этого клоповника!!!

Ночью проснулись всей семьей из за громкой музыки, соседи сверху устроили дискотеку с караоке. Несколько раз звонили на ресепшен , девушка обещала отправить охрану к соседям, но музыка не утихала. В очередном телефонном разговоре девушка с ресепшена сообщила , что охрана ничего не услышала и предложила нам беруши.

Приятный небольшой отель! Отличный номерной фонд, хорошие завтраки, отзывчивый персонал. Из плюсов : расположение ! (Подъёмник рядом, вид из окон шикарный), хороший большой спа-комплекс, с открытым джакузи и лежаками для загорания. Из минусов - единственный какой нашел : нет бассейна ‍️ , но это видимо ввиду небольшого размера отеля!

Стабильно один из лучших (если не лучший по сумме всех слагаемых) отель в Роза долине, да и на всем курорте. Оправдывает свои 5 звезд по всем параметрам: расположение, номера персонал, ресторан и спа. Максимально отзывчивый ресепшн, можно только поблагодарить за работу (а также за ранний заезд/поздний выезд). В качестве вишенки на торте - открытый джакузи на крыше с видом на склон и подъемники. 5 баллов из 5 возможных.

После посещения отеля столкнулись с тем, как отвратительно работает сервис Рэдиссона Роза Хутор по отношению к своим гостям, которые случайно могут забыть свои личные вещи. После выезда из номера и направляясь в аэропорт было обнаружено, что забыли гаджеты номере. Прошло уже достаточно времени после выезда, и уборка в номере уже прошла, но никто не позвонил и не сообщил о забытых вещах. Также на стойке ресепшна был оставлен ноутбук. Вызвали курьера забрать ноутбук, ноутбук вернули, но в чем была сложность и остальные вещи вернуть. Пришлось улетать без них. На вопрос почему не сообщили об оставленных вещах администратор не смогла дать внятного ответа, если бы мы не позвонили сами, не стали бы выяснять и просить найти вещи, никто ничего бы не стал делать. Также на просьбу упаковать хоть как-то хрупкие гаджеты, чтобы в процессе доставки они доехали, администратор ответила, что это не их работа и передали курьеру вещи просто в файле. Хочется обратиться к руководству отеля Рэдиссон Роза Хутор с просьбой быть более внимательными к гостям вашего отеля и к их личным вещам, это нормальная практика для отелей такого уровня.

После посещения отеля столкнулись с тем, как отвратительно работает сервис Рэдиссона Роза Хутор по отношению к своим гостям, которые случайно могут забыть свои личные вещи. После выезда из номера и направляясь в аэропорт было обнаружено, что забыли гаджеты номере. Прошло уже достаточно времени после выезда, и уборка в номере уже прошла, но никто не позвонил и не сообщил о забытых вещах. Также на стойке ресепшна был оставлен ноутбук. Вызвали курьера забрать ноутбук, ноутбук вернули, но в чем была сложность и остальные вещи вернуть. Пришлось улетать без них. На вопрос почему не сообщили об оставленных вещах администратор не смогла дать внятного ответа, если бы мы не позвонили сами, не стали бы выяснять и просить найти вещи, никто ничего бы не стал делать. Также на просьбу упаковать хоть как-то хрупкие гаджеты, чтобы в процессе доставки они доехали, администратор ответила, что это не их работа и передали курьеру вещи просто в файле. Хочется обратиться к руководству отеля Рэдиссон Роза Хутор с просьбой быть более внимательными к гостям вашего отеля и к их личным вещам, это нормальная практика для отелей такого уровня.

Превосходный отель. Осталась под большим впечатлением от SPA. Большое спасибо косметологу Наталье. Очень рада, что попала в её заботливые руки. Никогда раньше не получала такого расслабления во время ухода. Авторские методики, косметика ANNA SEMONIN творят чудеса. Ещё обязательно запишусь к Наталье на массаж.