Виктория-Отдых

Доброго времени суток. Знакомая посоветовала,отдыхала в 2017. Очень понравилось сказала. За два года такое изменение,в худшую сторону. Номер напомнил комнату в общежитии,унитаз плохо закреплён на стене, шторы прожённые сигаретами, на матрасе жёлтые разводы....кошмар короче с номером. Сначала растроились, потом плюнули... Еда тоже печаль....если в начале часа прийти не успеешь,то 50% еды можешь не застать,а обновлять ни кто не будет... Вобщем 4звёзды,это они сами походу прилепили))))походу всё 4)))) Друзья мои,даже не думайте здесь отдыхать, испортите настроение....плюсы тоже есть..понравился бассейн, и стоянка для авто есть...и ещё лифт понравился)))) пляж,не понравился,булыжники большие,только в тапочках надо в море заходить... Второй раз сюда,только под дулом автомата))) Спасибо за внимание,всем добра)))).

Вернулись буквально 3 дня назад. Главный вывод: прекрасные возможности у пансионата, но нет хорошего управляющего, нет команды (я имею в виду персонал). Исключение: спасатель на пляже, распорядитель в ресторане " Багратион" и женщина - садовник- они молодцы, работают ответственно). Прекрасное расположение пансионата (до моря 3 минуты по прекрасной аллее, где растёт виноград и кусты роз, звучит инструментальная музыка), большая территория (ухоженные растения, много цветущих деревьев, скамейки, качели). Просторная парковка. Удобный бассейн (купались с 3-летним ребёнком - никто ничего не подцепил). Питание нам понравилось, хотя многие пишут отрицательные отзывы. Наверное, мы не привередливы в еде. Выбор, конечно, не столь богат, как в турецких, египетских, испанских отелях, НО зато всё НАШЕ, родное и любимое: борщ, каша, пельмени... В Турции дети так соскучились по русской еде, что больше я туда не хочу (а жили в Сиде, в пяти звёздах...). В "Виктории" много диетических блюд, которые прекрасно подойдут и малышам. Народу в ресторане не много, у каждого свой столик, так что мы чувствовали себя очень комфортно. Номер оказался чистым, мебель очень хорошего качества. Вообще, внутренний дизайн помещений (холлы, лестницы, коридоры) выполнен в классическом роскошном стиле. И немного о минусах, с которых я начала. В первую очередь, уборка и смена белья и полотенец - в этом отеле на 3 с минусом. Надо требовать... Во-вторых, не благоустроена детская площадка, она просто заброшена. Никто не убирает, не ремонтирует, а дети ведь играют на ней, ползают в детском игровом комплексе, который, видимо, как поставили лет 10 назад, так и забыли про него... В-третьих, анимация... В июне её вообще не было. Тишина, рестораны не работают на территории, никакой музыки (а сцена и муз. центр есть). В июле появился аниматор, но один он справиться смог только с детьми. Несколтко раз выступали вокалисты, но ни концерта, ни дискотеки не получилось. Из соседних отелей постоянно доносились звуки дискотек, конкурсов, концертов, в общем, развлекуха обошла стороной "Викторию". Эти минусы исправить просто, если руководство научится подбирать персонал... А так, в целом, мы довольны. Море всё-таки бесподобное, чистое. Пляж чистый, хоть и небольшой. И цена невысокая, что бы там ни говорили, а здесь мы отдохнули почти в 2 раза дешевле, чем в Турции (может, ещё потому, что дети до 5 лет бесплатно, а в Турции почти как за взрослого) Желаю процветания "Виктории" Ставлю "четвёрочку", есть куда расти

+2

Начну с того,что номер к приезду был не готов, не было пультов от телевизора и кондиционера. От кондиционера так и не нашёлся, поэтому нас переселили в другой номер на категорию выше на другой этаж. Это плюс. Дальше пойдут минусы, и первый - столовая. Питание ужасное, выбор маленький для 4 звёзд, так ещё и официанты стоят и смотрят, как бы ты лишний блинчик не прихватил, или лишний кусочек фрукта. Положено не больше 2х шт на человека. Персонал усмехается над гостями. Кондиционер в столовой не работал, сидели в духоте. Столовые ложки вечно грязные, скатерти редко стираются, в вазочке с 1 дня отпуска завядшая розочка. На обед выбор маленький, порции небольшие. Голодными не уйдёте,конечно,но и удовольствия никакого не получите. Детские стульчики куда-то все пропали. В столовой только 1, причём детей довольно-таки много. В Салхино ни одного детского стульчика. Ещё и официант принёс 1 меню на 4х человек после 20-тиминутного ожидания, и сразу же забрал его после заказа. Сдачи у него не оказалось,забирали на следующий день. Пляж типа свой, но на самом деле свои только лежаки и зонты. Вдоль моречка толпа посторонних, через которых ещё нужно постараться пробраться к воде. Душем и переодевалками пользуются все,кто хочет. На соседнем пляже был как-то концерт Линды, и нас не пропускали пройти в пансионат, хотя дорога шла мимо этого пляжа, и она общественная. Нам было предложено вернуться и обойти по другой улице. Понравились горничные и некоторые администраторы, приветливые, вежливые. В номере по желанию меняют полотенца, постель. Отдыхали здесь 3 раза, больше не приедем, питание стало ужасным,номера пообтрепались. Отель и 2 года назад не соответствовал 4 звёздам, сейчас и подавно.

+5

Чисто, красиво. Тихо и уютно. Вкусно. Рядом отличный пляж, дельта реки, можно купаться на выбор - в морской и пресной воде. Кабинки для переодевания, душ. Дежурит спасатель. Место в отдалении от шума и суеты, така как участок пляжа отрезан от основной набережной. Просто отлично провели время.

Не было времени оставить отзыв об отделе, но.... сейчас, в преддверии нового сезона решила все таки написать. Да... отель уже не тот...Под впечатлением от отдыха в 2016 году решили и в 2017 году поехать отдыхать в этот же отель. В первый приезд отель вызвал одни положительные эмоции: необыкновенно ухоженная территория, приятный персонал, чистота вокруг, хорошее море, комфортные и чистые номера. Советовала и своим друзьям посетить этот отель! Какое счастье, что никто моим советом не воспользовался! Что произошло с отелем? Начну по порядку... Девочки на ресепшн вежливые, но совершенно не внимательные. Заказала трансфер на обратный путь, несколько раз спрашивала все ли записано верно. Итог.... трансфер был подан на ДРУГУЮ дату!!! В номерах убирались не плохо, балкон - никто не трогал. Его протерли, именно протерли, а не убрали только после нашего замечания. Питание - это отдельная история. Мы не прихотливые и не скандальные люди, но то что было в 2017 году не поддается объяснению. Ощущение, что попали в совковый дом отдыха. В целях экономии шведский стол заменили комплексным меню, но.... добавили в стоимость проживания ужин. Лучше бы этого не делали!!!! То, что приносили на ужин, у нас сложилось впечатление, что это были остатки продуктов с завтрака. Единственное, что осталось на прежнем уровне - это пляж. Было чисто и посторонних практически никого не было. Оставляли вещи спокойно и гуляли вдоль моря.Ребята молодцы!!! Мы были с маленьким ребенком. Просить никого не надо. Подходили, помогали донести коляску, поставить зонтик, шезлонги, набрать воды в бассейн для ребенка. Очень печально, что отель так сильно упал в глазах. Сейчас такая конкуренция и вряд ли кто-то вернется туда еще раз....Мы общались с отдыхающими и многие отдыхали в этом отеле неоднократно, но к сожалению все сошлись на мнении, что 2017 был последний. Не понимаю, почему по рейтингу у отеля 4 звезды? 2 - это максимум.

Отдыхаем в этом отеле второй раз. В первый приезд отель вызвал одни положительные эмоции: приятный персонал, чистота вокруг, хорошее море, комфортные номера, все отметили отменную кухню, поэтому решили приехать второй раз. В 2017 году отель как подменили: с питанием произошло что-то ужасное. в целях экономии персонал со "шведского" стола накладывает посетителям еду самостоятельно. Одна ложка салата, один тонкий сырок и т.д на просьбу положить дополнительно что-либо говорят " у нас такие порции" и с трудом сдерживают смех понимая абсурдность ситуации. К середине обеда еды почти нет, лотки все пустые и подносить и обновлять их никто не собирается. На вопрос: а "где можно налить чай или кофе", отвечают :" у нас он не подразумевается.", но можно попить воды или компот. Когда за проживание в сутки платишь 10 -13000 рублей, что немало на российской территории за проживание и тем более в Лазаревском, хочется чтобы за эти деньги были оказаны нормальные услуги. Очень печально что отель так сильно упал в глазах. Отель едва стал тянуть на 3 звезды

Отдыхали семьёй в 2015, 2016 и 2017 годах. Плюсы описаны много раз до меня, повторюсь: - прекрасная территория; - бассейн; - собственный пляж. К этому добавлю вежливый персонал и относительно свежий номерной фонд. Теперь о грустном. То, что в 2017 году сделали с питанием не укладывается ни в какие рамки. Так относиться к отдыхающим просто нельзя! В 2015 году был вполне приличный шведский стол, в 2016 - шведский стол комплексные основные блюда. Во-первых это просто не вкусно, а детям зачастую просто нечего выбрать

Отдыхали с семьей. Отель: Заказывали онлайн двухкомнатный люкс с видом на море. В результате получили двухкомнатный но без дверей и вид, ну да море видно чуть чуть в основном стройка мост и речка. Номер поменяли на люкс премиум. Большой уютный есть посуда, холодильник очень очень маленький, огромный балкон, на балконе плетеные столик кресло, диванчик, сушилка для белья. Дверь между комнатами без замка. В ванной теплый пол одноразовые шампунь, гель, мыло, шапочка обновляют каждый день. Убирают тоже каждый день но когда вздумается однажды проснулись от того что у нас в номере гремят ведрами убирая мусор, приятного мало. На кондиционер можно не расчитывать дует слегка напоминает вентилятор. Спали с открытым балконом. Территория отеля: огромный плюс и единственный на мой взгляд это бассейн, дети в восторге. Вокруг зелень под которой можно укрыться от солнца на лежаках. Детская площадка так себе для малышей сойдет детская комната тоже самое детям постарше интересно если только поиграть в волейбол с аниматорами. Велосипеды старые 3 детских 2 подростковых либо разбросаны по всей территории либо заняты. Бильярдная: бильярда нет, велотренажер сломан, аэрохоккей сломан, поиграли в настольный теннис. Ресторан на 7 этаже не работает. Пляж: собственный, лежаки зонтики все в достатке пляжные полотенца выдают. Из за того что рядом речка море леденющее. кто не любит плескаться в холодной воде тому в бассейн либо на общий пляж. До парка и до рынка топать далеко, потомучто напрямую нигде не пройти только в обход. Пиво в ресторане у бассейна 260руб. Вывод наш такой если в Лазаревское то лучше найти в частном секторе с бассейном за меньшие деньги. Единственное в чем можно потерять белые полотенца и халат, с одноразовыми шампуньками. А если сервис все включено отдых, море, анимация то за этим пожалуй в Турцию, здесь всетаки сервис аля Раша))) И чуть не забыла в номере нельзя пользоваться электроприборами . Фен есть ну для мужчины сойдет для длинных волос начинать надо с утра к вечеру просохнут. Чтобы погладить надо пользоваться услугами 150р стоит погладить маечку ну остальное выше. Хорошо мы знали об этом заранее, это первый случай когда тащила с собой на отдых утюг, спасло то что мы на машине.

Отдыхали с семьей в июле 2016 года. Всем остались довольны, размещались в стандарте в корпусе Б, хороший номер, чисто, уборка ежедневная. Территория у пансионата закрытая, очень зеленая, много экзотический растений, цветов, кустарников, приятно вечером прогуляться, подышать морским воздухом и полюбоваться вокруг. Важный плюс - это свой собственный пляж, расположен в 2х минутах хотьбы от корпусов, выход к пляжу по прекрасной виноградной аллее, интересная задумка. Очень порадовала анимационная группа, детям очень понравилось и днем и вечером проводились развлекательные меропрития. Хорошее питание, все качественно, вкусно и детям можно выбрать из диетического меню. Забронировали поездку на июль 2017 года, надеемся что будем доврльны поездкой и на этот раз!

Приехали мы на машине и первое впечатление об отеле оч хорошее, даже больше, чем я ожидала. Итак, по порядку: - есть большая охраняемая парковка - накормили нас сразу с дороги (мы это оценили) - в номере сразу мне было комфортно, чисто, в номере не душно - хорошая детская площадка - выход к морю просто класс - пляж собственный, но маленький, но даже на нем не было тесно. Сам отель по размеру не совсем большой. Средний и мне это понравилось, не люблю когда отель оч большой, а это значит много отдыхающих. Хотелось бы сказать большое спасибо администратору Наталье. Делает свою работу на 100 % и просто приятный человек. Из минусов: еда однообразная (особенно завтрак). Каша оч сладкая, мне понравилась запеканка творожная. На обед вкусные супы. Оч не понравилось, что вторые блюда надо заказывать по меню, то есть ждать официанта и делать заказ, а это с маленькими детьми оч не удобно. Я даже написала жалобу, когда народу стало больше и мы ждали 40 мин, чтобы к нам кто-нибудь подошел, а когда подошли гарниры все сьели. Ну в целом мне оч понравилось.

Отдыхали семьей в июне 2016 , заказывали стандартный двухместный номер.По номеру нареканий нет -удобно, комфортно , чисто.Окна выходили на не оживленную часть,поэтому еще и тихо. Питание было в ресторане Багратион 2 разовое :завтрак и обед.Шведский стол и на второе горячие 2 блюда на выбор.Шикарное питание-полезное и очень вкусное. Особенно овсяная каша. Она была восхитительна-спасибо поварам! Из пожеланий хотелось бы волейбольную площадку и другую активность в отеле. Для взрослых с развлечениями туго. Для детей были аниматоры и детская площадка. Пляж свой , хотя он и не огорожен. Занимают территорию лежаками. По утрам были вопросы с работниками пляжа,которые отказывались ставить лежаки раньше 8 и по просьбе. Потом вроде бы администрация этот вопрос утрясла. P.S.Из минусов отмечу открытое кафе-ресторан при Багратионе в основном здании.Очень не советую-долгое обслуживание,отвратительная кухня и не оправданно дорого. Заказали обычный цезарь -вынесли листок салата ,кусок филе(один! 2х2 см) и 2!! сухарика и соус-за что 400 рублей?Это даже не салат((

Приехали семьями в этот отель, уже в 2 раз, привезли с собой еще 4 семьи. Но это последний раз, когда мы приедем в этот отель. Дело в том, что директор - женщина и имеет очень странное отношение к посетителям, я бы точнее это назвал - ревность к отелю. Вывесила новые правила для ресторана. Никого не предупредила, просто изменила правила неожиданно для нас и официантов, оштрафовав их по 1000 рублей, за то что давали бокалы нам под вино. И вот пришли мы все вечером в ресторан поесть и попить вина, своего хорошего у них нет, поэтому приходилось приносить свое вино, а официант нам и говорит - бокалы нам запретили вам давать. Как это понимать? - Вот у нас новые правила женщина ввела потому что вы тут пили у нас свое вино. Могла бы предупредить тактично нас об этом заранее, а не за глаза решать вопросы грязным способом, штрафуя при этом еще и официантов, то что те старались для постояльцев отеля. Но видимо не могла она нас предупредить, ума не хватило или мужества, история умалчивает. Шведский стол... Что это за стол? Время работы с 8:00-10:00, Приходишь в 8:30 - уже ничего нет. А если придешь позже 9, то уже ничего и не поешь. Шведский стол - это когда я приду с семьей в 9:55 , за 5 минут до закрытия, на столе должно быть все так как в 8:00 утра. Знала об этом директорша или нет? Видимо нет ))) Уважаемая директорша отеля, поучитесь тактике и ведению ресторанного бизнеса. Так вы распугаете всех клиентов. Мы больше не приедем к Вам и многие другие тоже не приедут. Что вы добились? Смешно. Кстати, почини унитазы, чтоб хотя бы не разваливались при использовании.

Отдыхали с мужем и полуторагодовалым ребёнком в июне.У отеля есть как плюсы,так и минусы.Из плюсов:своя большая территория,свой пляж с лежаками и зонтами (если хотите лечь под зонтик,нужно прийти пораньше),столовая (почему-то в первые дни показалось,что кормили вкуснее,но вероятно просто приелось однообразие),бассейн,хоть и небольшой,но для детей самое то,а также отличная анимация.Отдыхали в корпусе "Морской бриз" в студии с балконом и видом на море.Море действительно под рукой,номер большой,огромный телевизор,красивая ванная. Теперь минусы:первые 6 дней не работал кондиционер,никто при заселении об этом не сказал,спали с открытым балконом,но это не спасало от жары,потом починили.Два дня не работало телевидение.Из крана с холодной водой периодически текла горячая,и даже кипяток,приходилось долго сливать воду.Сказали,что так во всем Лазаревском,но не помню,чтоб была такая проблема в другом отеле во время прошлого отпуска.Администратор честно пытался исправить все недочёты,вызывал мастеров,но на это уходило много времени.Еще не очень было удобно подниматься на 4 этаж по лестницам с коляской и ребёнком,лифта в этом корпусе нет.В последний день вообще вырубило все электричество в этом корпусе,ничего не работало.Посмеялись,что вовремя уезжаем.Вообще хотелось бы вернуться в данный пансионат,но,наверно,не в этот корпус.Сложилось ощущение,что он стоит отдельно ото всей территории,и им никто не занимается. Теперь пожелания к пансионату,может быть,руководство увидит мой отзыв.Хотелось бы,чтобы в стоимость проживания обратно включили ужины.Чтобы более качественно убирали номер,потому что постель поменяли только на 8й день,и в тот же день пропылесосили в 1й раз и помыли ванную.Ну и чтобы производили замену пляжных полотенец,хотя бы раз в 7 дней.Пансионату процветания!

Пансионат великолепно подходит для семейного отдыха. Достаточно удален от основных мест гуляний и в тоже время везде можно дойти пешком. Огороженная территория и наличие детской анимации - большой плюс, дети далеко не убегут и всегда заняты. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. На все просьбы реагировали быстро. В номерах убираются ежедневно. Питание - шведский стол, все свежее и прекрасно приготовлено.

+6

Отдыхали с семьей и маленькими детьми в конце июня. море холодное, дети не плавали ,спасал бассейн. вкусно кормят, но детям нехватало перекусов. Развлекали аниматоры, вечером детская дискотека понравилась деткам. пляж галька крупная, но в продаже есть спец обувь . До моря близко по виноградной аллее свой пляж с лежаками.

Отдыхали в пансионате в июне 2015 с ребенком 6 лет. Проживали в корпусе Б на 3 этаже, номер стандарт с балконом, окна выходили на Прометей-клуб. Из плюсов хочу отметить: 1. Очень красивая территория с растениями со всего мира. Все чисто и ухожено; 2. Просторный номер, огромная ванная комната. Отличное постельное белье, одеяла, подушки. Покрывала, занавески и ковролин подобраны в тон. В ванной были косметические принадлежности, фен, халаты, тапочки, по 4 полотенца на гостя. В ванной часть пола с подогревом. Уборка каждый день, полотенца также регулярно меняли. Большой балкон с 2 стульями, столом и сушилкой для белья. 3. Очень понравилось наличие велосипедов и самокатов, и дочь каталась и мы с мужем, благо закрытая территория и отсутствие машин этому способствовало. 4. Бассейн небольшой, но всегда идеально чистый. 5. Очень понравилась аллея из роз, ведущая к ресторану. Когда идешь по аллее, играет классическая музыка. Очень романтично. 6. Наличие собственного пляжа с лежаками, которых хватало всем. 7. Еда в ресторане как домашняя. Проблем с пищеварением не было ни разу. Из минусов: 1. Недостаточное количество лежаков возле бассейна. 2. Плохой заход в море. 3. Удаленность от центра. После вечерней прогулки по парку с ребенком, возвращались на такси, далековато. 4. Устаревшая детская площадка. 5. Повторение блюд в ресторане. Вообщем, если бы выдалась возможность, мы с семьей обязательно еще бы отдохнули в "Виктории".

Здесь есть все, что нужно для идеального отдыха. Прежде всего - отдельная огороженная и охраняемая территория. Приветливые сотрудники ресепшен в каждом корпусе, готовые выполнить любое пожелание гостя. Номера чистые, комфортные, обставленные со вкусом и очень технологичны и удобны (посещал все три корпуса, включая Морской Бриз). Засыпать под шум моря в корпусе Бриз - лучшее из удовольствий во время отдыха у моря. Из каждого ресторана при отеле, будь то Салхино, Багратион или Пражечка, можно заказать еду прямо в номер, но куда лучше пройтись в компании и посидеть в этих замечательных ресторанах. Завтраки и обеды в Салхино - просто бесподобны, казалось бы шведский стол и что в нем может быть особенного? Но повара работают именно так, что каждый прием пищи становится чем-то особенным. Работа официантов и барменов даже не обсуждается - все очень вежливы, услужливы и стараются быть максимально полезными гостям. А наблюдать закат, сидя в Багратионе, попивая превосходное грузинское вино и кушая шашлык, - в этом есть что-то романтичное. Или же провести вечер с отличными коктейлями у бассейна, наблюдая очередное представление, или читая книгу - ничуть не хуже. Отдельного внимания заслуживает и огороженный охраняемый пляж (пожалуй, единственный такой на побережье в радиусе многих километров) со всеми удобствами - для гостей есть и душ, и лежаки, и полотенца. Присоединяюсь к множеству людей, восхищающемуся отелем, и особую благодарность хочется выразить хозяйке и руководительнице отеля и ресторанов, Цоцории Лидии Петровне.

Пансионат не соответствует 4 звездам. Отдыхали в корпусе Морской бриз-рядом был пляж и "ресторан"-это единственный плюс. В остальном все плохо- не работал холодильник, кондиционер. В номере разбитое окно, убирали номер один раз после моей просьбы. Музыка не замолкала ни днем ни ночью-пытка. В "ресторане" очень и очень все скудно, одни овощи, хлеб с плесенью,детского питания нет.

+3

Отель действительно не соответствует ни цене, ни заявленной звездности. Однообразное и скудное меню, отсутствие лифта в главном корпусе, удаленность пляжа, отсутствие wi-fi в номерах, нет тренажерного зала. Бильярдная и столы с настольным теннисом находятся на последних этажах в прогретых и не кондиционируемых помещениях. Очень маленький бассейн. Подушки жутко не удобные. Отель не оставил положительных впечатлений, за исключением команды аниматоров, которые выкладывались на все 100, не давая гостям скучать. Из плюсов - большие номера и чистота в номерах и на территории отеля.

Добрый день. Отдыхали в пансионате месяц с конца мая 2015 г. с грудным ребенком. Нам понравилось абсолютно все: условия проживания, сервис, территория, пляж, питание, отношение персонала и т.д. Все на 5 с плюсом!!! Хотелось бы особенно выделить (на 6 с плюсом) - это питание. Повара - настоящие мастера своего дела. Всегда все свежее, вкусное, разнообразное. Будем рекомендовать это по-домашнему уютное место для отдыха друзьям и знакомым, вернемся обязательно снова)))) Персоналу хочется сказать огромное "спасибо" за помощь, поддержку в решении всех вопросов, за то, что всегда шли нам навстречу. Руководству: огромное спасибо за труд; за то, что на российском побережье создали такое очаровательное место для отдыха.