Prometey Club Hotel & Spa

Всем доброго, теплого и мирного дня. Хотелось бы написать отзыв по отелю. Повторять то, что писал в прошлом 2023 году не буду Так как все так же осталось на хорошем уровне, территория, номера, персонал, уборка, рестораны, бары и питание. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников по размещению так ка к при оплате за мансардный двухкомнатный номер в коттедже я просил представить мне максимум третий этаж. Все было как я и просил, по приезду на 102 поезде из Москвы практически ждать не пришлось, вернее пошли пообедали и тут же нам дали "ключи" от номера в 3 корпусе, что тоже просил. Особенно хотелось бы отметить анимационную группу под руководством Андрея. Они организовали нам два прекрасных вечера! 30 июля у меня день рождения и 1 августа годовщина свадьбы. Оба раза было специальное огненное шоу около ресторана Таверна, поздравление с тортами, а на годовщину свадьбы нас поздравили во главе с Андреем перед огненным шоу в большом бассейне, где я с подарил своей супруге большой букет цвет, заранее купленной Надей. Также Надя оба дня организовывала украшение стола в ресторане Ля Терраса разноцветными шарами. Это все было просто "ВАУ"! Такая организация празднования превысила мне все мои ожидания! Несколько сотен человек нас никогда еще не поздравляли с годовщиной свадьбы и не кричали "горько"! Так же хотелось бы отметить ребят из анимационной группы: Антон-водное поло, Аркадий- волейбол, Павел-гольф, ну и главная зажигалочка отеля, вернее ОГОНЬ! – Илья. Бочча, как и водное поло ежедневно были в моем плане мероприятий на день. Илья с 10:30 делал все настроение на весь день. С ним мне удалось один раз выиграть в турнире по бочче и турнире игры в дурака (это не было бонусом в праздничные дни), что было отражено в цветной отельной газете от Сергея и видеороликах от Виктории, которая так же любезно снимала поздравления меня с днем рождения и поздравления меня с супругой с годовщиной свадьбы. Танцевал с ним часто так как что при проигрыше что при выигрыше были танце на корте. Правда в половине игр я все-таки выигрывал со своей командой, их было несколько и большое им спасибо за отличную игру. Так же отлично был проведен традиционный еженедельный День России. Андрей ты молодец, ты делаешь отличный подбор ребят. Также большое спасибо работникам баров в том числе бич бара и бара в ресторане Ля Терраса, так же как всегда на высоте Маршальский ресторан. Отдельное спасибо всем, кто вместе со мной принимал участие в спортивных соревнованиях (бочча, волейбол, водное поло, гольф, дарст, городки, биллиард и все дневные игры в Таверне, в том числе моему напарнику по игре в дурака. Ну и как всегда – ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!

+7

Не буду писать про быт, он и так расписан в других отзывах. В дополнение ко всем минусам отель растерял доброжелательность, чистоту и честность. На ресепшен наглые и не компетентные девчушки, не имеющие понятия о том, что они лицо отеля. Взяли с нас лишние 45 тыс за услуги спа, а потом с некорректным аккомпанементом проводили процедуру возврата. Слова извинения не прозвучали ни разу! Деньги пока не пришли) В спа несмотря на правило об отсутствии детей после обеда теперь пускают всех, вечно кричащие дети, огромные лужи на полу, отсутствующая туалетная бумага в туалетах, помогут войти вам в состояние покоя в спа и восстановиться. Массажисты в этом году откровенно слабые, одна даже не то, что погладила, а просто час почесала тело). В отеле 9 раз, естественно последний. В предыдущие разы ни одной негативной мысли не возникало. Кадры решают все), успехшность бизнеса в том числе.

Отель даже 2 звезд не заслужил,персонал хамло.Купили вип,люкс номер,от люкса там только цена.Воды нет,чая нет,постельное белье вообще ужас.Я так думаю,что весь бюджет они потратили на окружение,очень пожалели что приехали сюда,не советую.

Находимся в отеле сейчас и ещё здесь будем неделю, хотя я бы с удовольствием уехала отсюда хоть сейчас. Мне есть с чем сравнивать:была и за границей, и на нашем юге. Так вот,этому отелю далеко до своих 4-5-звездных российских братьев. Если говорить о плюсах - это зелёная,чистая,красивая территория ; это ежедневная уборка номера ; это расположение отеля вблизи от парка развлечений, где есть дельфинарий, пингвин арий и различные аттракционы. На этом плюсы заканчиваются. Самое отвратительное здесь - это вход в море : огромные камни, отсутствие продуманного спуска к воде или хотя бы поручней. Каждый день видела детей и взрослых, хромающих или с перевязанными коленками. За свои деньги я хотела бы получить море без страха за своё здоровье. Дорожки на пляже шатаются и разваливаются под ногами, лежаки продавленные. Дальше, большой минус - это анимация. Никто не здоровается, не вовлекает детей в игры, в отелях нашего юга мой ребёнок всегда был занят, а здесь не хочет никуда идти - скучно и неинтересно. Сами работники в баре, в ресторане на редкость хмурые и неприветливые. В мой день рождения меня обхамил бармен, что просто непростительно. В день рождения, кстати, комплимента в номер вы не получите, только вечером вам вручат бандану. Дальше - алкоголь здесь отвратительный и невкусный,элементарные коктейли стоят 700 р. Мороженое для детей невкусное тоже, а на так называемой ярмарке с 18-20 нужно отстоять очередь, чтобы полакомиться ватой, сосисками в кляре и прочими перекусами. В главном ресторане выбор еды мизерный, нет отдельного детского меню, еда невкусная. Стаканы грязные,столовые приборы тоже,часто их не хватает.В довершении всего мы обе заболели ротовирусом. Отель не рекомендую никому.

Отдыхали в чудо-отеле Прометей Клуб лазаревское с 10 по 21 июня. Номер Стандарт Плюс Фэмили, основной корпус, 19300 на двоих в сутки. До сих пор пребываем в недоумении как за такие немаленькие деньги можно так плохо обслуживать. Плюсы отеля: большая ухоженная территория, хорошие матрасы в номерах, удобные подушки, нормальная уборка. На нашем этаже с 21 до 23 часов играла на белом рояле замечательная исполнительница – классику. На этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах. В номерах ни чайников, ни нормальных средств гигиены. Какой то жуткий шампунь и гель для тела из магазина 5 литров за 100 рублей. Нам это счастье приносили ежедневно, а кому то и не доставалось. Пляж и бассейны. На пляже ходят все кому не лень, в браслетах без браслетов, в браслетах других отелей. У нас украли полотенце. 1000 рублей с нас отель не взял хоть и грозился. Пляж особо не убирается. Деревянные дорожки разваливаются, торчат гвозди. Возле бассейнов не хватает лежаков. Почти 2 дня пляж был закрыт во время шторма, людям негде было лечь. Потом потащили лежаки с пляжа и за мальчиков с лежаками бежала очередь из отдыхающих. Столовая. Кроме как столовой этот сарай назвать нельзя. Огромное помещение, плохо убираемые столы. Утром постоянно заканчивается кофе и кофейные чашки. В итоге приходит мальчик, засыпает в один аппарат и к нему выстраивается очередь. Стеклянные стаканы плохо отмыты, со следами чьих то пальцев и т.д. Омлет и яичницу жарит 1 человек. Сначала яичницу, потом омлет. Чтобы взять и то и другое, а мы ели разное приходится отстоять 20-25 минут. Еда невкусная вообще, видимо купленное с минус 40 с последним днем хранения. Через каждые 3 блюда стоит муляж. Чтоб видимо больше всего казалось. Из рыбы все время горбуша, 1 раз была корюшка и треска паровая малопривлекательного вида. Курица и свинина. Пару раз была индейка отварная. И говядина. Гарнир картошка и что то из этого: гречка, кус-кус, рис- причем что то одно. Ни маслин тебе, ни нормальных помидор. Единственное что было сьедобно - шаурма и хачапури в таверне. Паста 3-х видов с добавлением мизерного количества чего то. Один раз было ризотто грибное – мы его назвали мерзотто. Было похоже на рвоту кота. Недоваренное и пересоленное. Выпечка вообще не сьедобна, такой отвратительной не видели никогда. Были в менее дорогих отелях Крыма, там может 2 вида этой выпечки но она вкусная. Спиртные напитки – водка 5 озер в любом количестве. 4 порошковых вина в бочках жуткое. 4 вида игристого вина, изготовленного из водки сахара воды и фэрри. 3 вида пива. В общем алкоголь кроме пива пить нельзя вообще без опасения отравиться. Да и специально выведенные чудо-поваром столовой блюда «Мимоза с курицей» и «Цезарь с соленой красной рыбой». Продукты используются самые дешманские, вроде сырного продукта. Никаких сезонных фруктов: резаные яблоки, бананы, груши, апельсины. Нектарины один раз были маленькие и дубовые. Разрезать их рукодельники Прометея не смогли видимо из-за их малого размера. Мороженого 10 видов ежедневно но из чего оно сделано мне непонятно, то ли соя с пальмовым маслом, то ли что то подобное. Лучше бы одно например местное Коровка из Кореновки, но качественное. Народ пьет с раннего утра водку из графинчиков. Половина такое ощущение что из Кагалыма. Уборщиков посуды не хватает, убирают какие-то несовершеннолетние неопрятного вида. В общем менеджеры в отеле не заморачиваются тем, что в столовой не хватает обслуживающего персонала, что еда на тройбан с минусом. Зато по пляжу ходит юноша и предлагает бесплатный отельный сервис протирание очков. Два юноши на выходе к пляжу предлагают донести полотенца до лежака. А горничные по вечерам приходят оказать услугу вечерний сервис- задернуть шторы в номерах. От такого отдыха хочется плакать. Отдать за поездку как в Турции, а оказаться перед необходимостью выходить за территорию , чтобы что то докупить из нормальной еды. В общем ни ногой сюда. А ведь в Солнечном хозяин отеля как то смог организовать достойный отдых)))) А этих чудо хозяев, чудо менеджеров хочется отправить к ним же в мини-зоопарк к крокодилам. Своим выбиваением прибыли из всего они на них похожи.

Отель раньше работал круглый год. Сейчас 4 месяца. Сайт с 2023 года толком не обновляется. Дозвониться на ресепшн не смогла. По бухгалтерскому отчёту Прометей ликвидирован ещё в 2022 году. Видимо сменился собственник и юридические название. У старых владельцев ещё были 2 отеля: в Подмосковье Солнечный и отель во Франции. Так вот отель во Франции достаточно быстро закрылся, хотя был открыт последним в этой сети отелей. Солнечный отель в Подмосковье раньше работал круглый год, сейчас около 9 месяцев в году. Дозвониться на ресепшн в Солнечный тоже не смогла. Делайте выводы об этом отеле, почему вся сеть катиться на дно. Всем приятного отдыха !!!

Отель раньше работал круглый год. Сейчас 4 месяца. Сайт с 2023 года толком не обновляется. Дозвониться на ресепшн не смогла. По бухгалтерскому отчёту Прометей ликвидирован ещё в 2022 году. Видимо сменился собственник и юридические название. У старых владельцев ещё были 2 отеля: в Подмосковье Солнечный и отель во Франции. Так вот отель во Франции достаточно быстро закрылся, хотя был открыт последним в этой сети отелей. Солнечный отель в Подмосковье раньше работал круглый год, сейчас около 9 месяцев в году. Дозвониться на ресепшн в Солнечный тоже не смогла. Делайте выводы об этом отеле, почему вся сеть катиться на дно. Всем приятного отдыха !!!

Отдыхаю в этом отеле раз 15 Конечно если в помнить 2007 год - это одно Сейчас - другое Могу сказать из минусов то что не мешало бы обновить лежаки на пляже. Теперь по остальному - кухня разнообразная и все вкусно Выбирайте по своему вкусу что вам нравится , есть и курица и свинина и говядина и морепродукты с рыбой. Шеф повар грузинского просто душка обязательно выйдет к гостям и с вами пообщается . В адмиральском ресторане вы покушаете по королевски ️это конечно не мишлен, но ребята стараются и они такие милые Спиртное да, бюджетное, но вполне съедобное и пей не хочу сколько можешь. В течении дня вода, мороженое бери сколько хочешь. Персонал приветливый , с вами здороваются все ! Вашу любую просьбу исполнят тут же. Номер убирают хорошо , полотенца меняются, косметика доставляется. Аниматоры детей забирают утром и с ними кажется весь день Ты не видишь их ‍️анимация прекрасная Да- вечером в Ля терраса хотелось бы другой репертуар. Море шикарное! На пляже ребята даже ходят очки протирают вам . Очень вкусное мягкое мороженое - бесплатно ️ Шикарная территория - есть где погулять, есть живой уголок- крокодилки и розовый фламинго, а на территории Таверны живут маленькие крокодильчики в террариуме. Вообщем писать не хотела отзыв, а вот два дня назад как вернулась с 5 звезд miracleon Анапа, ультра все включено и это звездец товарищи!!!!! Ни в коем случае туда не нужно никому! И да, в прометее шикарная спа зона за очень вкусную цену! Всем хорошего отдыха!

+7

ПРОМЕТЕЙ!!! ПЯТЫЙ РАЗ! Итак, Прометей! Давно собиралась написать отзыв про данный отель, открыли его в прошлом году с мужем случайно в связи с СВО и пр.причинами. Опыт предыдущих путешествий разнообразный, раз 6 в ОАЭ, десятки туров в Турции, Египте,Тайланде, Испании и пр, отели брали всегда не ниже 5 и 4 звезд. До 2022года не была на отечественном юге лет 20 и не тянуло, правда во время пандемии посетили 2 раза санаторий Заполярье, понравилось, но скучно. Если вы хотите получить реллакс в Прометее, вам точно не сюда, этот отель для людей спортивных и веселых, а также для детей,мой внук- 11 лет, просто в восторге от Прометея,активно принимает участие во всех мероприятиях и четко объявил свою позицию про Прометей, только сюда , никакие турецкие Alva Dona и Дубайские Ramada его больше не волнуют. Территория просто шикарная, большая,зеленая,много цветов, с большим количеством бассейнов, из них 2 небольших и один с морской водой побольше с подогревом, за 5 раз проживала от самых дешевых номеров в коттедже до морского корпуса и мини сити, в пятый раз получили в виде комплемента от отеля аппартаменты 150 кв м, за что очень благодарны руководству отеля и службе бронирования, номер напомнил дубайские аапартаменты,3 санузла,гостинная,терраса,чистота и порядок. Всем моим друзьям в 3 раз тоже повысили категорию номера и ослуживание в зоне вип,за лето побывали в отеле 3 раза,перетянула сюда всех своих друзей,а их 11 человек,понравилось всем,отель живой,очень душевный по гостеприимству,праздновали там 37 лет совместной жизни,поздравлял весь отель и ,конечно, главная фишка отеля это анимация, низкий поклон всей анимационной команде во главе с арт директором Андреем за ваши праздники огня, День России,минуты молчания на 22 июня ,все тонко,граммотно и очень душевно. В сентябре все таки сменили репертуар в ресторане на более живой и пожелание- во время ужина немного снизить громкость,все таки за столом хочется общения, а после анимации можно и погромче,народ танцует кто хочет. Еда, не знаю , что едят люди дома,которые критикуют питание, но нам всем всегда находилось чем себя побаловать,отличная наша еда -каши,супы,мясо,рыба,выпечка,все вкусно и достойно, да ,немного фруктов,но арбузы были всегда,персики,груши,цитрусовые,вполне найдете себе вкусняшки,за неделю плюс 3 кг стабильно. Алкоголь-вот тут для меня лично засада, игристое вино дешевого качества,про вино ничего не могу сказать,не пили,водка и коньяк нормальные,наши мужчины пили,голова ни у кого не болела,эта проблема решалась легко,рядом Красное Белое и Пятерка,виски и шампанское на любой вкус,цена отдыха в Прометее от хорошей турецкой пятерки почти в 2 раза отличается. Пляж-галечный,мы ходили на пляж Щастье,гости отеля могут им пользоваться,лежаки отличные,привет Петру,который протирал нам очки и приносил воду и лед, да, в сезон надо придти пораньше,чтобы занять лежаки поближе к морю,но и в др.странах такая же проблема.Вот такой отзыв получился, тот кто едет наслаждаться отдыхом и душевным гостеприимством отеля, Вам сюда,один клубный танец чего стоит,танцуем всеми с удовольствием и млад и стар как говорится. Если честно,не ожидала,что у нас так можно с драйвом отдохнуть,самое главное, кругом наш менталитет,наш родной язык и наше огромное гостеприимство. Спасибо,Прометей! До новых встреч!

Мы не в первый раз в отеле. Инфраструктура знакома и как и всегда, отличная. На этот раз жили в 6 коттедже. Нам снова все понравилось, и кухня, и море в этом сентябре отличное, и бассейны чистые. Сложно оценить окружение)) все же наличие спиртного с 8 до 23 создаёт проблемы - кажется, что смешиваются разные аудитории, кто за чем приехал)) но мы видели с мужем отель на Родосе в сентябре, куда кроме пар с детьми приехали по бесплатным(в рамках ЕЭС) пенсионеры инвалиды из Германии так что нас не удивить) кажется, что сердце Прометея это команда анимации (спасибо отдельно шефу Андрею) - их работа позволяла "не замечать" усталый в целом к концу сезона остальной стаффф. Спасибо, Прометей, было чудесно, приедем ещё!

Хотим отметить профессионализм работников грузинского ресторана Галилео:шефа кухни Одишвилли Рамаза; официанта Марка; все было вкусно по домашнему; ресторан Таверна огромный минус: на просьбу подать 4 порции картошки[так как нас 4] и категория vip женщины сотрудницы был ответ: " Только две, а то другим не хватит" что вызвало вопрос:"Может в отеле нехватка картофеля? Из минусов также, что блюда кухни vip и стандарт никакой разницы нет; Положительные моменты также: благодарность спасателю Магеду всегда доброжелателен на позитиве; благодарность горничной Олимовой Гуле: уборка ежедневная; однако не хватает освежителей в ванных комнатах; также хочется отметить большую зеленую ухоженную территорию, спасибо садовникам.

Пару советов, на обед и ужин идите к открытию или вы уже не все увидите и да за нормальным блюдом придется стоять очередь сдесь так. На завтрак постоите за кофе 4 аппарата из которых утром чаще всего работает 1. На пляж за полотенцем идите с утра после 12 может не быть. Готовят так себе, на мангале свинина и курица, котлетки и шашлык еще на 3 а вот курица как правило сухая. Рыба безфкусная. Неплохо готовят говядину всяко вареную. Всегда есть то что вы не станете есть и как правило сможете найти что сьедите но впечатление уже подпортица. Спиртное самое дешевое теперь, раньше было крымское и не плохое. Живите только в главном корпусе, котеджи все шумные и спать сложно. Есть бассейны есть пляж но лежаки очень много промятых в Прометеи много людей за 100 кг. Анимация только детская остальное просто фигня. В столовой поют непонятно кто какое то старье заунывное 90х, лучше бы тихо было. Персонал хороший но этого слишком мало за те деньги которые платишь. Вывод: с детьми да и алкаши ради водки в остальном скушно и условно сьедобная кухня. Косяков масса но с этим можно жить, а вот плохая кухня и завывание на ужин сильно портят настроение. Удачи всем в поиске хорошого отдыха.

Добрый день всем! Попытаюсь написать коротко, но информативно. Много где бывали заграницей, в Прометей Клубе впервые отдыхали парой с мужем (нам до 30-ти лет). Сразу скажу : мы люди не привередливые и писать плохой отзыв, сетуя на отсутствие баночек в ванной, не буду (а вот оборудовать туалет освежителем в номере стоило бы), у каждого свой уход сегодня. Плюсы: большая и ухоженная территория, есть вежливый и внимательный персонал, хороший и сытный завтрак, вода по всей территории в маленьких бутылках, ребята аниматоры стараются в целом. Минусы: здесь довольно категорично, все привыкли пить разный алкоголь и по-разному относятся к качеству еды, поведению людей. 1. После посещения других стран первое что поразило - это отдыхающий контингент: -Если лежит арбуз, то обязательно нужно устроить очередь и набрать две горы (ведь больше его "не вынесут") пускай съешь ты от силы 3-4 куса, -выстроиться во весь зал у бедного бармена Юрия, который ходит с телегой по залу и наливает этот несчастный алкоголь, хотя подходит к каждому столу -на пляже перекидывать чужие вещи на соседний лежак, ведь у тебя "привилегия" перед теми людьми, которые пришли в ЩАСТЬЕ, заплатив деньги; -везде толкаться и грубить в очередях и пр.пр.пр. 2.Отель работает на количество, не на качество: - самый дешевый алкоголь, шампанское Лаветти по цене 200р/бутылка, разбавленный виски, было как-то страшно пить более одного бокала; -почти каждый день болел желудок и есть обед, а далее ужин, уже было не совсем приятно. Блюда либо не доготавливали (рис всегда сырой, мясо один жир и жилки), либо было нечего выбрать - после остатков с обеда (преимущественно овощи) делали из них мешанину на ужин; - Краснодарский край, а о сезонных фруктах в отеле не слышали. Лежат мандарины с толстой коркой, бананы и через день на ужин арбуз, на завтрак сливы. -Огурцы, как и все овощи, резаные в чистом виде, будто из пятерки рядом – вялые с толстой кожурой, невкусные (в несезон такие «вкусности» можем и в Москве поесть) -резаный сыр с названием «фета» это обычный слабосоленый кусковой сыр 3.Ну и конечно отмечу орущих весь день трех певцов, за ужином настолько повышают громкость на сцене, что спокойно посидеть поговорить уже не получается. 4.Про бассейн ничего не могу сказать, мы ехали за морем и за теплом, но знаю, что их очень рано закрывают 5.Номер в стиле совок: очень старая мебель, диван пахнет стариной, а на кровати два тонких раздельных матраца, не очень удобно иногда просыпаться в дырке. Шторы – желтые, а единственный источник освещения в комнате – плафон на потолке при входе (мы жили в Мини-Сити) -Сушилки для полотенец и белья отсутствуют! Т.е. мы на курорте, а вещи нужно сушить на веревке, которую вы должны привезти с собой (при бронировании это был типа номер люкс) -простыни в старых невыводимых пятнах( В общем здесь не называют вещи своими именами, жесткая экономия на продуктах, ну как так. Мы заплатили немаленькие деньги за 6 дней, откуда-то взялись эти VIP браслеты, которые позволяют вам сидеть только в ресторане с видом на бассейн и есть нечищеные бананы (при бронировании это конечно не указано, но в сутки цена в разы выше из-за этих браслетов). За такие деньги можно слетать в хороший отель на 8-10 дней в ту же Турцию или осенью в ОАЭ, а если вас пугают люди и концепция в типичном all inclusive, возьмите отель на менее популярном курорте. Всем добра, а владельцу отеля желаю класть деньги не в карман, а модернизировать это место и кормить людей едой более хорошего качества :) Весь отпуск мы не искали минусы, а пытались понять: что с этим местом не так.....

Не советую данный отель, не стоит своих денег абсолютно. Я разочарованна. Желания вернуться нет! Всегда мечтала побывать в этом отеле, ну что ж, больше сюда не хочу. 4 *это просто дополнение к названию, но точно не сервис всё остальное.

риехали сюда по рекомендации друзей. Якобы « никакая турция не нужна». За 9 дней заплатили 150000 за 1 взрослого и ребенка 11 лет. Номер без балкона. Кондой напольный- что в принципе радует. Территория отеля большая. В принципе все ухожено и чисто. Но анимация конечно… двоякое впечатление. Ребята молодые- стараются. Но минусы все же есть. Слава богу в поселок выходить не было нужды- не люблю Лазаревское. Все местные жители и таксисты и продавцы и бармены ненавидят отдыхающих. Это прям кодейощущается. В отеле на ужине живая музыка. Блин- ну вы же музыканты- отрегулируйте уже звук минусовок и научитесь пользоваться микрофоном. Абсолютно невозможно кушать в таком крике. Уши в трубочку. Ну не можете- просто включите музыку. Далее. В бассейн ребенок до 14 не может ходить один. Только с родителем. Хотя около каждого сидит спасатель. Вопрос- зачем он там сидит? Имущество охраняет что ли- если за подростком должны смотреть родители. Столовая в принципе норм. Ела однообразная- но поесть можно найти. Но отношение к мелочам- показатель уровню. Солонки… вроде мелочь, но они не наполняются и не моются. Когда администратору показала внутренности этой солонки- ответ убил. Здесь высокая влажность - поэтому они окисляются. Ну значит- замените на керамику. Потратьте 5000 чтоб заменить все. Но… нет. Пользуйтесь что дают и не вякайте. Фото прилагаю. Решила что больше солить ничего не буду. Фу. Короче больше не приеду.

Из плюсов анимация, территория ( и то под вопросом , растения запущены -на персонале любом экономия ) и пляж счастье. На этом все плюсы и закончились. Номер люкс в морских коттеджах - кроме геля и шампуня ничего. И это 4* Категория ? Вы серьезно? Номер люкс в коттеджах морских - темнота ( чтоб себя в порядок привести выходишь на балкон и при всём честном народе) , пролежанные матрасы, спать одно мучение, шторы тюль весь в жирных пятнах, короткие простыни .. Косметику поставить некуда, хотя помещение позволяет - можно ведь комод поставить рядом с зеркалом в ванной если уж такая узкая раковина.. Утюг по технике безопасности не положен , иди с одного конца отеля на другой, чтобы погладить. Vip браслет дает право сидеть на скрепящей и трясущейся от шагов террасе, пить местное кубанское вино , а и бананы целые нерезаные есть и если купишь значки ( вообще отдельная тема - типа чаевые ) можно закрепить официанта - который принесет чай в чайнике, фреш ( одно название чуть мякоти разбавленной коробочным дешевым соком ). На этом ваш vip и кончился. Хотя за порядком никто и не следит , сколько раз видели отдыхающих с простыми браслетами в vip зоне. Ситуация - абсолютно голый 3 летний мальчик размахивающий писюном стоя на стуле за столом в vip зоне с белыми браслетами и мямлящий админ( девочки мертвые, кроме извините ничего не добьешься ) , оденьте штанишки мальчику хотя бы… Приборы для нас были просто дичь - как в дешевой столовой штамповка и ложки чайные дефицит. За едой , особено ( оладьи, пицца, вафли, гриль, яичница) вечная очередь. Вот просто мечтали в отпуске постоять в очереди за яичницей . А за этот vip браслет если что 1,5 тыс в сутки с человека берут… кофе автоматы - капучино из сухого молока, о боги ну как так ??? А вареный кофе из бара в ресторане терраса ну просто ужас, хорошо на пляже счастье за деньги можно нормально поесть и кофе нормальный попить, а хотелось бы такого же в ресторане терраса !!! Очень много пьяных и неопрятных людей , прям в сырых купальниках или шортах за столами. Это ресторан или забегаловка??? Еда вообще беда- все дешевые продукты ( макароны, крупы, яйца, овощи просто всё), вы Краснодарский край , где местные овощи и фрукты ??? Дешевые овощи из какого -то супермаркета наверное… Фрукты - арбуз, алыча, яблоки, бананы и резаный грейпфрут и всё. Да , дыню и виноград видели в конце июля на ярмарке один раз… Персонал , кроме анимации , никто не здоровается . Самый идеальный персонал на пляже счастье, но то же за значки бегают . А , полотенца на пляж тоже не всегда есть, но значок - всё решает . Я прям руководству от души рекомендую съездить в гранд отель поляна и перенять опыт. Заплатили там за такое же количество дней сумму меньше - но все в разы лучше, в какое бы время ты не пришел там еда есть ВСЕГДА И ВСЯ ( мидии, несколько сортов красной рыбы, сыры разные идеально разложены , йогурты для ребенка в упаковке , а не розлив , рыба жареная местная корюшка, и именно ресторанные блюда, а не уличной столовой ). В Прометее, если ты пришел на обед к 15 ( а он по графику до 16) - ну что осталось , то и поешь .. детская площадка возле бич-бара сломана. Лунопарк детский всё старое , обшарпанное и скрипит. Аквапарк -большие горки в конце все горбатые , одна из горок вообще закрыта , места не найдешь перед бассейном. Вообщем уровень отеля прям 2… ну ни о какой 4* речи нет. И апогей всего - нет сушилок, идешь по отелю, а у людей веревки на балконах с прищепками - вид конечно прям треш… Дичь просто , за приличные деньги … И очень много пьяных родителей, которых дети ведут в номера . Раньше водку днём не наливали - сейчас прям с утра ( вообщем больше ни ногой в этот отель, а когда -то было хорошое место…

Основной девиз, концепт, идея отелей «Солнечный» и «Прометей Клуб» - Люблю! Горжусь! Отдыхаю в России! И у команды отелей получается это доказать. Отдых в России — это не миф, это реальность. На зло всем скептикам) Клиентоориентированность – высокий уровень внимания и уважения к отдыхающим. Комфорт и уют – настоящий семейный отдых, чистые и комфортабельные номера. Территория отеля – большая и благоустроенная территория. Питание – вкусно и по-домашнему, поддерживают разнообразие, в достаточном количестве мясных и рыбных блюд, есть чем накормить детей. Пляж – чистый, много лежаков. Можно уверенно сказать, что «Прометей Клуб» - это команда, отдельно подчеркнуть слово команда, т.к. командный дух чувствуется во всем от зоны ресепшен до садовников. Респект каждому отдельному сотруднику, администраторам, команде анимации, обслуживающему персоналу и поварам. Ваш труд бесценен для отдыхающих, вы погружаете нас в режим комфорта и отдыха, и без Вас это было бы невозможно.

Приезд. Прибыли на 102 поезде в Лазаревское к полудню. Тут же взяли такси. 5 минут и мы у отеля. Нас вежливо встретили при входе (спасибо менеджеру Софии), забрали чемоданы и проводили на рецепшн для коттеджей, он сразу около въезда. В 12 часов начали оформлять все документы, пошли пообедали и в 14 у нас был 53 номер в 5 коттедже на 2 этаже. Кстати при выезде София любезно заказала нам такси до вокзала и чемоданы в руках я в отеле не держал. От такси до такси ребята носили. Номер. Номер люкс, очень просторный. Большой раскладной диван в первой комнате и большая двуспальная кровать во втором. Два телевизора, просторный шкаф-купе, заполненный мини бар, сейф, 4 окна, балкон с отличным видом на "итальянскую улицу" стульями и столиком, душевая кабина и полный набор "причиндал". Кондиционер работает хорошо. Уборка нас устраивала. Двери работают по ключам (не держите их с телефонами). Рестораны. Есть грузинский ресторан по вип браслетам. Очень прохладно, утром красная икра с омлетами и небольшим шведским столом, днем хинкали готовят. С 8:30 и до 19:00 пиво, вино, шампанское. Все очень вкусно и спасибо повару из Грузии. В Таверне с 12 часов картошка, пицца, шаурма. В течение дня мороженное в рожках, соки, печенье и бар с алкогольными напитками (привет бармену от Александра и Алексея). Основной ресторан Терраса в стороне моря. Шведский стол. Есть все. 4-5 супов, шашлыки, курица, рыба все в разных исполнениях, пицца, салаты, паштеты... все не буду перечислять, нас вполне устроило это гастрономическое изобилие. Спасибо менеджеру Яне, за отличную работу ресторана и добрый подход, а также за резервацию стола и переноса, и сервировки стола из рыбного ресторана. Есть бар, а по вип браслетам вино и шампанское (столько видов шампанского и вина! Я никогда такого сладкого шампанского, по-моему, с ванилью не пил) возят в специальной зоне. Столы есть всегда. Ребят, убирающих, подающих воду и спиртное полно, столы стеклянные и поэтому убирать их проще и быстрее. Кофемашин тоже полно. Несколько бочек с вином. Также отдельно ходили в Маршальский ресторан. Подача потрясающая, как и кухня. Зал очень патриотичный. С морем есть бар с рыбным рестораном. Были три раза, платный. Очень все вкусно. Там же напротив бургеры и море жидкостей безалкогольной и алкогольной, промышленное мороженное в двух холодильниках. Раз в 2-3 дня бывают ярмарки пива, рыбы, фруктов…. на улице рядом со Спа. Так же примерно там же есть на улице гриль-бар различного жаренного мяса и пиццы с интересными беседками из сплетенных растений. Бассейны. Основной бассейн с горками для подростков и для детей. Со стеной для скалолазания. Два детских бассейнов между коттеджами. Далее есть побольше бассейн где есть место и для детей и место для водного поло. И за основным еще один большой бассейн с мягким дном! Места есть везде, мы всегда находили. Везде большие новые зонтики и шезлонги. Все чистится и всегда есть сотрудники, которые следят за порядком. Море. Также места всегда есть. Есть отдельная зона для вип браслетов. Все целое, все оборудовано, заход конечно камни (но это не вопрос отеля). На территорию отеля с пляжа не пускают без браслетов, да и на пляже в принципе не видно людей без браслетов. Территория. Очень красивая и зеленая, целые аллеи зарослей как в туннеле, широкие выложенные камнями дорожки. Есть несколько корпусов с коттеджами и одно большое основное здание. На территории есть фламинго, крокодилы и черепахи. Статуи по всей территории, холодильники с водой и мороженным, море шатров для отдыха. Есть небольшой магазин. В здании при входе над грузинским рестораном есть боулинг, штук 10 столов биллиард (русский и американка), теннисные столы (в одном из турниров играл), а также фитнесс зал. На территории есть Луна парк с паровозиками, речкой с лодками, аттракционами и другое. Теннисные столы на улице и два теннисных корта. Туалетов полно на территории. Два места для замены полотенец. Вечером красивая разноцветная подсветка. Есть бар Счастье у моря, где по ночам идет молодежная движуха. Сын там всю ночь проводил. Постоянно следят за территорией с самого утра. Молодцы. При выходе из отеля есть улица, идущая направо, с разной сувенирной продукции и кучей мелких рыбных и мясных ресторанов до самого моря. Очень все культурно и недорого. Анимация. Ну а теперь ДЕСЕРТИЩЕ! Это просто бомба! Человек 30 в анимации не менее. И это не просто какие ребята, которые ведут какие-то спортивные мероприятия, они на сколько я понял и разряды по спорту имеют, так же цирковые и хореографические училища заканчивали. Я такого за 20 лет в Турции не видел. Опишу взрослую анимацию (детская тоже была, но мы уже выросли): бочча - Илья (зажигалка!) разок проиграл в боччу и танцевал лебединое озеро ;-), а так 2 раза выиграл, 8 раз второе место и вот два раза "мимо". У нас хорошая команда была (спасибо ей за это). Также он организовывал такие игры в 15:30 у Таверны, которые я никогда в жизни не играл. Один из турниров сын выиграл. Спасибо. волейбол - Кирилл (очень строгий молодой человек, но это понятно тк он укротитель огня в вечерних огненных шоу). водное поло - Александр. Играли 13 раз из 13 возможных. Сын выиграл один из двух турниров. Минигольф – Аркадий. Смог разок даже 3 место занять. Отдельное спасибо радиоведущему Сергею. Очень интересное нововведение – радио на пляже с приветами и пожеланиями от туристов. И главное – АНДРЕЙ (главный анимационной группы) ОГРОМНОЕ ТЕБЕ СПАСИБО!!! Я такого не ожидал. Ваши вечерние шоу это на порядки лучше любых турецких, я не ожидал, что вы реальные профессионалы не только спортивной анимации, но и сцены. Что дневные игры у бассейна, что танцевальные шоу, что музыкальные шоу, что огненные шоу. Салют просто супер! Очень оригинально утреннее представление каждого аниматора, чтобы все знали кто что и где проводит. Так же ваши шоу и соревнования очень патриотичные с российскими флагами и правильно, надо чтобы и дети все это видели. И через день у каждого номера цветная газета с двух сторон с анонсом на предстоящий день и фотографиями победителей турниров за прошедший день. О чем действительно жалею, так это о том, что не смог приехать именно в день рождения (30 июля) и юбилей свадьбы (1 августа). Вы такие прекрасные праздники устраиваете. Эх… ;-) Вывод. Мы обязательно вернемся к вам!

+10

Отель сам по себе хороший ,но все зависит от смены персонала ,в этом году (2023),персонал ,начиная с официантов которым все равно на всех, заканчивая спасателями на пляже,просто отвратительные,в плане взаимодействия и отношения к отдыхающим.Была здесь в прошлом году,все были более коммуникабельние и не такими наглыми.

Отель не стоит своих денег.Здесь рай для курильщиков,курят везде,у бассейнов,на всех лавочках,просто идут и обкуривают вас. Общественные туалеты: грязные мокрые полы,запах,огромные паутины на дверях. Сиденье видно что не моется совсем,всё засохшее. Неплохая анимация,чистые бассейны у которых нет никогда мест,так как всё занято полотенцами. На пляже лежаки продавленные,матрасы с оторванными крепежами,слетают с лежаков. Между камней мусор,дорожки деревянные с торчащими гвоздями,есть сломанные. Питание-выбор есть,много невкусной еды,надо менять поваров.Уровень приготовления очень низкий. Из плюсов: большая ухоженная территория,чистые бассейны, персонал вежливый, номер убирали хорошо. Если бы не цена,то можно было на многое закрыть глаза,но извините если вы так подняли ценник,то соответствуйте! Очень много недовольных людей,но видимо отель совсем не клиентоориентирован,ездим три года подряд и с каждым годом всё хуже и хуже.