Helas Гостевой дом

Из плюсов: Отель находится рядом с морем; Классный бассейн; Игровая зона для детей; Отзывчивый администратор Минусы: Отсутствие вентиляции, вследствие чего плесень на стене и постоянно влажное и вонючее белье; Отсутствие шумоизоляции; Уборка раз в 3 дня; Постельное белье с катышками; Чайник с накипью,который пришлось отмывать самой. В общем, соотношения цена-качество не оправдалось

Если сказать кратко, отель соответствует всему указанному на сайте, отдыхали с семьей в первый месяц лета, хоть и отель был полным, но чувствовали себя комфортно, на территории есть своя шашлычная, завтраки можно взять по желанию, цены на удивление приемлимые, удивлены были тем что даже сам владелец проявляет активный интерес к людям, задавая вопросы есть ли какие-то замечания у нас, чувствуется что отелем занимаются, спасибо Ивану, я думаю мы к вам еще вернемся.

Отвратительное отношение и сам отель Хозяин Иван , это просто нечто , такого отношения я не встречала нигде . Хам невоспитанный, так относится к своим гостям это низко! Боюсь представить , какое отношение к сотрудникам . Оценка этому отелю минус 100000000

Это самый ужасный отель в котором мы были, нас выгнали в дождь с Двум детьми, и не заселили в номер который был забронирован с апреля 2023, так что если хотите Остаться на улице с двумя детьми, если вы не понравитесь хозяину Ивану, то приезжайте туда, а все почему потому что нам не понравился номер без балконаа номера стандао в этой гостинице находятся в подвале , хозяин хам и отель на фото выглядит сильно хуже чем на фото, так сказать ожидание реальность мы конечно нашли выход из данной ситуации и заселились в другую гостиницу, но если у вас не будет денег вы отсанетесь на улице

О плюсах 1. Первая линия, до пляжа менее 5 мин, до центра близко. Рядом куча столовых. 2. Питание. Завтраки на любителя. Вечером шашлыки, овощи/грибы гриль. Пиво. Цены примерно как везде. 3. Бассейн с подогревом. 150 см глубина. Чистят регулярно. Рядом несколько шезлонгов. Шезлонги в основном заняты, в бассейне прекрасно плещутся дети. 4. На крыше отеля площадка с гамаками, креслами, лежаками. Вечером фильмы. 5. Платная парковка рядом с отелем, по сути на тротуаре. Минусы 1. Самый огромный минус - это был номер. Заявлен как делюкс без балкона на троих людей (4200 в сутки). В реальности маленький номер на первом этаже с большой кроватью и очень маленький диван 60х200, ОДНА тумбочка, журнальный столик и шкаф-купе с холодильником внутри и телевизор с кондеем на стене. Вокруг кровати вдвоём разойтись только боком. Под окнами столики, за которыми сидят до ночи, трасса и ж/д. Шумоизоляция поганенькая. Туалет это отдельный ужас. Вытяжки просто нет. Каждое утро она централизованно включалась, гудела как трактор, но движения воздуха не было. Открывать окна, входную дверь бесполезно. Сырость и вонь в номере жуткая, по утрам запотевшие окна. Ничего не высыхает, полотенца постоянно с запахом плесени. Жили с открытой туалетной дверью и постоянно с кондером - так лучше. Замки в дверях жили своей жизнью, периодически мы оказывались заперты в туалете или в номере. Приходилось по нескольку раз туда сюда крутить ключ и ручки Третье спальное место, впрочем как и основное располагается точно под кондером. Каждую ночь холодно и приходилось выключать/включать. Не берусь судить о классе номера, но он был явно на двоих и третьему там жить невозможно. 2. Общий быт. Тапки, халаты, полотенца давали на почему-то на двоих. В первый день ОДИН раз за 10 дней положили микромыло с пакетиками геля/шампуня. Уборка раз в 5 дней, под кроватью не убирают, там валялись чьи то тапки. Менять зловонные пляжные полотенца при общей смене белья отказались. Верёвки для сушки почти всегда заняты.

Отличный отель, вполне современный который радует своими мелочами. Но начну по порядку. Не далеко от вокзала, рядом есть и торговый центр и фасфуды и хороший ресторанчик В холе нас встретил доброжелательно Иван, который заселил нас раньше положенного времени, за что отдельное спасибо. Рассказал, что есть бесплатные велосипеды для прогулок, терраса ( оказалась шикарной). Тёплый бассейн и в правду теплый. Номер чистый и просторный, пыли не оказалось даже за тумбочкой, пришлось использовать как столик)) На террасе вечером показывали фильмы на проэкторе, очень уютно. Днём видно море и слышно шум волн В новогоднюю ночь в холе сдвоили в фуршет с шампанским и конфетами, мелочь но как приятно. В цокольном помещение есть спортзал. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Ну что сказать отличный отель с внимательными сотрудниками.

+2

Отель оставляет желать лучшего, не знаю, за что ему присвоили оценку 9,5. Забронировали номер «Люкс» на четверых, с учетом того, что он вообще рассчитан на пятерых. При входе в номер был дико неприятный запах. Исходя из всей ситуацией в мире, полная антисанитария, в номере не было убрано, на диване была пыль, проведя рукой по нему, почувствовали какие-то комочки грязи, крошки. При входе в ванную комнату сразу был резкий запах «кислятины», «сырости», вентиляция стояла, но, соотвественно, не работала. Спросив девушку-администратора о таком запахе, она сказала: ну, кондиционером все выветрится. Не могу представить, сколько нужно было там выветривать бы... с учетом коронавирусной инфекцией должна была быть проведена уборка и запах должен был быть, как минимум, хлорки. Девушка-администратор не виновата, да, но можно было бы хоть попытаться что-то сделать, ведь мы заплатили хорошие деньги, а качество оставляет желать лучшего. Полная антисанитария, негативные впечатления, испорченное настроение после столь долгой дороги, спасибо, отель HELAS!!!

Первый раз отметка на букинге совпала с нашими впечатлениями. Отдыхали на новый год. Очень понравилось. Ожидали одно- получили лучше! Очень приятно, что пошли навстречу: и с котом можно( а в результате кот остался в Москве), и с перебронированием ( задержались с приездом). Очень доброжелательный персонал, чистота, шикарные номера, уены не запредельные, приветливый хозяин. В общем, очень задумались над вариантом отдохнуть здесь на майские.... спасибо за миниотпуск!

Обычно в бархатный сезон выбираем направление Сочи - Красная поляна. А а этот раз жена предложила Лазаревскую на пару дней. Выбрали Helas и ничуть не пожалели. Гостевой дом новый, на первой линии в пяти минутах ходьбы до моря через оборудованный ж/д переезд. Во дворе есть бассейн, не подогреваемый, в котором мы так и не искупались. Кроме того во дворе есть зона, где можно посидеть и выпить чего нибудь за столиком под зонтом а на заднем дворе есть большие столы, где уже можно разместить семью или компанию. На территории готовят обалденный шашлык, которым я соблазнился именно потому и не отзывам постояльцев и ничуть не пожалел. На крыше расположена терасса с креслами коконами и лежаками, есть столики. По вечерам показывают кино. Вид открывается шикарный как на море, так и на горы. Жили в цокольном этаже с небольшим окном. Номер вполне хороший, мы в нем только ночевали. Эмоции только положительные-с поезда встретили и так же отвезли по предварительной заявке. Рекомендую.

+3

Отдых в этом отеле превзошёл все мои ожидания. Во первых бассейн, о котором ничего не сказано в описании отеля. Очень чистый, ухоженный и с богатой отделкой отель. На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой. Это очень удобно. Бассейн шикарный, детская площадка, терраса с удобными лежаками, качелями и столиками. Во дворе тоже есть место где отдохнуть. Номера просторные. Мебель новая. Хозяин отзывчивый. Трансфер от жд вокзала и обратно. Всех встречает и провожает. Спасибо ему большое.

+3