Ужасный отель! Никому не посоветую! Заказывали по брони - внесли заранее предоплату за трёхместный номер. Пока были в пути - позвонила администратор Яна и предложила более комфортный номер(НО!) он стоит дороже на 300 рублей - ладно 300 рублей не такие большие деньги - мы согласились. А по приезду нас вместо трехместного заселяют в двухместный! Админ делает вид, что произошла какая-то путаница при бронировании. И предлагает нам номер ещё дороже! Сплошной обман! Крайне, категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ! ЭТО МОШЕННИКИ! ВСЕ: НАЧИНАЯ ОТ УБОРЩИЦЫ И ЗАКАНЧИВАЯ ХОЗЯЙКОЙ! Отдельно хочу написать про уборщицу: на запрос одного из постояльцев поменять бельё и вымыть полы в номере, она ответила: "мне 70 лет, а вам 25! Что вы, сами не можете?" Кстати, теперь они называются Цитрус! Видимо, каждый год меняют название.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 10.09.2024
Знаю,что плохие отзывы удаляют,но попытаюсь. Отзыв о гостинице «Азимут»,но это одни хозяева с «Атлантисом». Забронировала номер в гостинице «Азимут» Калараш 42).Приехала,а мне администратор заявляет – «Мы взяли в аренду соседнюю гостиницу «Атлантис»(Другое название и адрес!!!другие номера!!!! – в «Азимуте» бОльшие по площади,полноценные балконы со столом и стульями(фото на сайтах при бронировании номеров именно «Азимута»),а там – балкончик,повесить белье и стоя покурить, да еще и с видом на заброшенный двор с полуразрушенным сараем) и теперь это наш корпус 2 (при заказе это не прозвучало),поэтому Ваш номер там.Задаток не возвращаем (3000-00,кстати)».Это как вообще???? Что за беспредел? Пришлось идти искать другое жилье.С трудом это удалось,почти все занято или остались дорогие люксы. Позже,когда я позвонила хозяйке,она мне ответила,что админитратор (Яна)ей сказала,что я «убежала» (цитирую). И что,якобы это потому,что я приехала раньше 12-00(времени заезда).Но! я была в курсе этого времени и не претендовала на раннее заселение.Просто хотела оставить во дворе вещи и пойти ждать это время!!!! Администратор просто сказала – выходите со двора. И ни слова о том,что позже освободится номер – только – «ничего не знаю,у меня записано селить Вас сюда» и «задаток не возвращаем». И заметьте- в фотогалерее нет фото ни одного номера этого так называемого «2 корпуса» - только их двор и бильярд. Прекрасно устроились – берут задаток,предлагают совершенно другой номер и всё – задаток можно не возвращать.((( Когда я сказала ей,что буду жаловаться, последовал ответ – «Вперед и с песней».Нет слов……….. Езжу в Лазаревскую уже 30 лет( из них 10 – в «Угол Вачика»- так называлась эта гостиница,пока ее не арендовали новые «хозяева»).Но такого хамства и беспредела никогда не видела. Так что,когда будете бронировать «Азимут»,будьте готовы – вдруг они вообще возьмут в аренду гостиницу на окраине и объявят ее своим корпусом…………. Кстати,когда просматривала отзывы об «Атлантисе»,увидела,что такое «кидалово» они проделывают и там – селят людей в другие гостиницы (еще более отвратные.чем сам «Атлантис») и задаток не возвращают

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 07.07.2024
Ужасный отель, ужасная мебель, ужасное постельное, полотенца только лицевое на 5 дней, возде грязь, пыль, паутина над головой, сплит вообще ели жужжит, в холодильнике нет отсека морозильной камеры, телевизор не в зоне обзора с кровати.... Заранее бронировали этаж пониже, т.к. ребёнок аллергик, задыхается... Пообещали не выше 2 этажа разместить, однако по приезду номер оказался на 5 этаже... Админа ожидали более часа чтобы оформиться (пояснила: на мне 3 корпуса, вас много, а я одна). В общем отдых испорчен, деньги не возвращаются, УЖАС, а не отдых!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! (((((((

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 31.07.2023
Этот отель крайне не рекомендую. Нас не встретили, хотя обещали, вызвали такси. Заселили не в то место, где мы бронировали места. Номера не убирают, в коридорах пыльно, мусор нужно выносить самостоятельно из номера, при входе капает из кондиционера, мебель очень старая, сильно скрепят кровати. Большой минус кухне : вода только холодная , посуды очень мало, нет чайника в номере, каждый раз приходилось спускаться на первый этаж. На территории есть бильярд (с одним коротким кием), теннис, который очень старый, и неплохой бассейн. Рядом с отелем находится железная дорога, очень шумно, тоже учитывайте этот момент. Больше сюда не хочется возвращаться, крайне необходимо устранить все недостатки.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 12.08.2021
Здравствуйте, ситуация вообщем такая - мы с женой должны были заселиться в сей отель 25 августа. 24 августа мы позвонили им и сказали , что наш поезд приезжает в 11 часов дня, нам сказали что: "все хорошо и нас встретят" В итоге , когда мы приехали, я позвонил и сказал , что мы на месте , после чего нам заявили по телефону :" что они встретить нас не могу и за нами приедет другой водитель" . За нами приехали через 15 минут и мы радостные уже предвкушающие свой отдых, сели в машину. Водитель уже в пути сказал нам: " в Атлантисе нет мест и поэтому я везу вас в другое место" , был шок и негодование. Нас возили по каким то захолустьям и показывали "равноценные" отели и гостевые дома. Выбрав один из более - менее "приличных" вариантов , мы начали звонить в Атлантис для прояснения ситуации. Внятного ответа на вопрос : "как так получилось , что мы бронировали за два месяца места в вашем отеле , внесли предоплату и по приезду , у вас не оказалось свободных мест, это при том , что за день до приезда , я звонил им и они не удосужились , нас осведомить , что ситуация складывается именно таким образом , нам сказали , что все гуд и дали номер , на который мы должны были позвонить по приезду, чтобы нас встретили и отвезли в отель. Девушка которая со мной разговаривала , так и не дала никакого ответа и даже не извинилась и вела себя очень по хамски . Предоплату они вернули водителю , который нас встретил . На сайте нашу бронь отменили и у меня нет возможности написать отзыв, дабы предупредить людей планирующие в будущем связываться с этими не порядочными и не добросовестными людьми . Отпуск который мы ждали весь год, был омрачен и в какой то мере испорчен. Жена отходила от стресса два дня...

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 11.09.2020