Троя

Прежде чем ехать в данный отель- прочтите отзыв!!!!!Самое что хорошее в этом отеле , так это подземная парковка, на этом все! Сам отель морально устарел, номера старые, вся сантехника в ванной комнате обшарпанная, с обилием налёта, номер пыльный , не знаю кому повезло, что у них чистота и убирали , мы не попали на акцию щедрости: первый день убрали, второй даже некто не пришёл , чтобы принести воду , не то что убраться! Если у Вас плохо с мобильным инетом то на вечно отваливающийся Wi-Fi особо не рассчитывайте! На ресепшене, смотря видимо на какую смену попадёшь, день нормальная смена, второй день такое впечатление , что гость обязан чем-то… В данный момент при заселении будьте готовы к ремонтным работам, которые ведутся в параллель с живущими гостями, работы в полный рост с перфораторами с утра и пылью ! Сама задумка отеля хорошая и может Отель и был в какие-то времена чистым и доброжелательным , но в данный момент это не так! Если рейтинг был бы меньше единицы, то 0.5 самое-то !

Отель на твердую 3. Не свежий. Номер просторный (312), но над ним вытяжки и постоянный гул. Не советую брать этот номер и соседний 313. В номере также несвежий запах, похоже, курили раньше в нём. Полотенца также имели запах несвежий. Вся ванная комната требует, конечно, ремонта и более тщательной уборки (волосы и др после предыдущих жильцов). Завтрак вполне сносный - каша, порошковый омлет, какие-то сосиски, оладьи, можно капучино заказать. Отель выигрывает приятным отзывчивым персоналом, всем сотрудникам на ресепшен спасибо.

+2

Бронировали номер в феврале. Все очень понравилось, в номерах тепло и чисто. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. В проживание входил час посещения СПА комплекса, там тоже все очень понравилось. Большой бассейн, чистая и тёплая водичка.

Замечательный отель!Отзывчивый персонал,просторный номер в котором есть все. Были с маленьким ребёнком, нам предоставили бесплатно кроватку, в ресторане есть детский уголок . Отличная SPA-зона были в хамаме и очень довольны, особенно понравилось, что поставили бронь и были только мы!

Были с четверга по субботу . С мужем дочкой и собакой . Жили в полу люксе . Большой номер , огромная кровать . Супер большая ванная . Доча с мужем ходили в бассейн который включен в стоимость . Для этого забронировали отдельное время от ДР гостей . Были одни там . Главная ценность отеля это персонал . За нами реально ухаживали, простите пылинки сдували. Осадок остался оч приятный . Ребенок не хотел уезжать . В номерах все как положено для 5 звёзд . Конечно видно что не новый . Но очень стараются

Великолепное расположение-рядом с парком Галицкого! Персонал доброжелательный! Уборка номера ежедневно. Вид с балкона отличный- на небольшой парк. Ничего нам не помешало отдохнуть и в сауне с бассейном. Спасибо большое за прекрасный отдых и гостеприимство!

Приехали с мужем в отпуск, решили остановиться в данном отеле. В гостинице нас встретили очень вежливо и добродушно. Номера большие и очень красивые. Утром очень вкусно позавтракали на шведской линии. Приятный бонус, посещение спа комплекса, где мы провели весь день. В следующий раз, обязательно приедем еще!

Интерьер гостиницы очень понравился, приветливые и обходительные сотрудники, все обслуживание на высшем уровне, хорошо провел время и соответственно отдохнул, ни разу не пожалел о выборе гостиницы!!!)

5 звёзд наверно прошлого десятилетия. Электричества нет, ни смыть не помыть, телевизор не работает, мыльца разбита, из весов батарейка вываливается, в номер самостоятельно не зайти. Как это возможно в 5 звёздах? Завтрак очень бедный, манная каша засахарена... Не буду советовать данный отель, пока не исправят качество. Так принимать постояльцев должно быть стыдно. А если выбрать номер с видом на противоположную сторону, то можно стать отличным объектом для вуайериста. 3 больших окна с собранными и запечатанными навек шторами не дадут скрыться от глаз напротив, до которых не более 15 метров. Спасёт от конфуза только состояние «в хлам» и лень раздеться перед сном. Советую выбирать что-то на улице Красная. Расположение данного отеля не выгодное.

Охраняемая парковка для гостей отеля, комфортабельные номера,изумительная кухня,многочисленные комплименты в виде сладких и вкуснейших десертов сделали время, проведенное в трое незабываемым. Рекомендую

Хотелось бы искренне поблагодарить ГРК"TROY"за праздник,который вы нам подарили! С друзьями долго выбирали заведение для проведения банкета, а именно новогоднего корпоратива! В данном комплексе много локаций,по рекомендации сотрудников заведения мы выбрали зал - караоке. И не ошиблись!Весело!!!! Зажигательно!!!Полноценная программа!!! Танцы до упаду!Высший уровень !!!Безупречное обслуживание!!!Спасибо огромное что тщательно подбираете персонал! Прекрасная кухня, идеальная атмосфера для отдыха ,наш корпоратив в вашем заведении я запомню надолго!!!Это был настоящий праздник . Побольше бы таких заведений. Отдельное спасибо руководству ресторана, которое смогло сформировать отличную команду,подобрать локацию индивидуально по вкусу гостя. Вы с честью поддерживаете высокий класс .Я всегда буду рекомендовать ГРК"TROY" ! С Наступившими Праздниками!!! ВСЕХ БЛАГ!!!

Неплохой отель, номер был чистый и просторный, все для путешественника есть: халат, тапочки, зубной набор и тд. Снимаю оценку за ресторан. Приехала около 10 вечера, решила не ходить никуда и ужинать на месте. Спросила у официантки, что будет готовым в течение 10-15’, остановили выбор на пасте. И...спустя 45’, принесли полухолодную мини-порцию пасты. В ресторане при этом был занят только 1 столик.

Бронировали номер для молодоженов, сделали скидку 20%, что сразу порадовало. Нас ждал ещё один сюрприз - это красиво украшенный номер лепестками роз)) безумно приятно и романтично, огромное спасибо коллективу отеля! Утром нам принесли завтрак в номер, и предложили посетить бассейн, как раз то что нужно для отдыха))

Были проездом в Краснодаре вместе с мужем. Ехали из Санкт Петербурга на море. Во первых нам очень понравились огромные комфортабельные номера! Бонусом для нас стало бесплатное посещение спа комплекса . И в завершение очень вкусный ужин в кафе.

Заселились на одну ночь в гостиницу и были приятно удивлены Стандартным номером . Очень большой, просторный , чистый и современный номер ! Наличие кол-ва полотенец, халатов, наборов порадовало . Завтрак по заказу , меню приличное , не шведский стол . Есть внутренний Дворик, можно завтракать на улице в приятной обстановке. Однозначно могу порекомендовать !

1. В раковине вода почти не спускалась, из крана шла ржавая холодная вода (не все время конечно, но ржавая вода была ужасна. Ладно б в дешевом хостеле, но не в 5* отеле). Вода то холодная, то горячая, очевидно, когда в соседнем номере включают воду, у меня течёт холодная. Отель до сих пор в советском союзе 2. Кровать не перестилают 3. Завтраки отвратительные от слова совсем. Завтрак начинается в 7, и в 7 ВСЕ ХОЛОДНОЕ. Потрясающе с утра есть холодные котлеты. Не знаю, сколько они у них лежали в холодильнике. Так ещё и пересоленые! Научитесь готовить, что ли... 4. На просьбу ускорить обслуживание, так как опаздывал в аэропорт, был ответ: Так это ВЫ опаздываете! Мол, а не мы. Отвратительно

Гостиница с хорошими большими номерами, прилично обставлены, санузел чистый и тоже просторный. Приветливый персонал на оформлении, ответили на вопросы, вызвали такси. Из минусов - скудный завтрак, ниже уровня гостиницы. Пробки в городе наверное нельзя отнести на счет гостиницы, но о них надо всегда помнить

Огромные номера. Доброжелательный и полезный персонал. Удобный сайт для бронирования. Легко и бронировать и изменять бронирование. Рядом несколько приличных и вкусных ресторанов. Цены вполне адекватны.

Отель вполне себе приличный. Номера большие и чистые, очень хорошо укомплектованны. Есть все необходимое. Интерьеры приятные. Чистые номера. Удобная мебель. Расположение удобное только для сознательного выбора района проживания, так как до центра вечные пробки. Из минусов это не очень хорошая шумоизоляция для отеля в 5*****. Ну и конечно очень уж скромный завтрак, даже для 4-ки! А в целом для проживания в этом районе вполне годно.

+7

Номера действительно классные и это единственное что в этом отеле "тянет" на 5*. Расположение - готовьтесь к пробкам, если добираться в час-пик. Во время моего пребывания, фитнес-зал был на реконструкции (хотя для меня это был один из основных критериев выбора отеля). Понятно, что реконструкция бывает везде, но любой достойный отель мог бы из-за "предоставленных неудобств" предложить бесплатное посещение сауны или бассейна. Но когда мне предложили капучино за дополнительную плату во время посещения завтрака - это добило окончательно. Отель не рекомендую!